網路為什麼會暫停服務

A. 網路為什麼停機

如您手機被停機，請檢查如下情況：
【1】號碼未實名制，按政府有關法規規定，電信用戶須登記真實身份信息，如逾期未登記須依法暫停電信服務，請進行實名補登記；
【2】預付費可查詢余額，如因余額不足導致停機，請及時充值恢復開機；
【3】後付費如過了繳費期（5至25號為我司繳費期）還未繳清歷史欠費也會停機，可通過繳清欠費恢復開機；
【4】後付費如當月的消費超出了個人信用度也會停機，可通過繳費開機，如每月消費較高，建議可到營業廳申請調整信用度；
【5】查詢是否辦理掛失或是停機業務，需辦理解掛或是復機方能使用。
排除以上情況還未解決，您可以聯系人工客服處理。

B. 您撥打的用戶已暫停服務，是什麼意思

暫停服務有4種情況：

1、是申請停機的。

2、是用戶卡里的余額臨時不夠了，比如辦理了套餐，結果在套餐扣款時余額不夠。如果充足夠的錢進去，他第二天就又正常了。

3、是可能對方當時沒信號，電信的信號一直都很差。

4、是如果對方不想接你的電話，他可以設置來電過濾。

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欠費停機開機方法

1、當手機因為欠費停機，用戶可通過為手機賬戶充值來重新開機。

2、後付費用戶可以撥打歸屬地10010客服熱線申請信用開機，普通用戶每月可享受一次這樣的緊急信用開機。需要注意的是，預付費號碼用戶無法使用這一服務，僅限後付費用戶。另外，各個省份政策不同，具體情況可以聯系所在地聯通客服了解。

3、VIP用戶：VIP用戶欠費停機後，即可撥打當地VIP服務專線10018，享受當月臨時開機政策，10018客戶服務專線即可直接為VIP客戶轉接至其專屬的VIP客戶經理或VIP客服代表專席，免去繁雜的語音流程，為VIP客戶提供便捷的服務。

C. 為什麼突然被暫停服務，沒有欠費

如您手機被停機，請檢查如下情況：
【1】號碼未實名制，按政府有關法規規定，電信用戶須登記真實身份信息，如逾期未登記須依法暫停電信服務，請進行實名補登記；
【2】預付費可查詢余額 ，如因余額不足導致停機，請及時充值恢復開機；
【3】後付費如過了繳費期，還未繳清歷史欠費也會停機，可通過繳清欠費恢復開機；
【4】後付費如當月的消費超出了個人信用度也會停機，可通過繳費開機，如每月消費較高，建議可到營業廳申請調整信用度；
【5】查詢是否辦理掛失或是停機業務，需辦理解掛或是復機方能使用。
排除以上情況還未解決，您可以聯系人工客服處理。

D. 聯通卡為什麼突然被暫停服務

聯通卡暫停服務有幾種情況：
1.手機由於遺失被機主申請暫停，這種情況想要復機可以撥打10010通過自助方式申請復機即可；
2.手機辦理停機保號業務，這種情況可以通過通當地營業廳，通過中國聯通網上營業廳點擊【服務】-【生活】-【我的附近】，查詢到您附近營業廳網點；10010客服熱線、中國聯通APP（訂購路徑：【服務】-【辦理】-【停機保號/復機】）申請開通即可；
3.手機欠費導致，將手機欠費繳清即可。

E. 手機網路更新為什麼會暫停服務

如手機暫停服務：
一、檢查手機號碼是否未實名制，請您進行實名補登記。
二、查詢是否辦理掛失或是停機業務，需辦理解掛或是復機方能使用。
三、檢查手機是否欠費狀態。
四、建議您可嘗試重啟手機。
五、您也可以聯系當地人工客服，查詢號碼狀態及原因。

F. 網路連接不可用,手機暫停服務是什麼意思,但可以連上WF

就是說你的手機卡停機了，多數原因是手機號長時間不在線，或者購買後長時間未激活。（有些手機卡如果設置為副卡較長時間，也可能被暫停服務），此時可以通過手機營業廳和客服溝通解決，也可以直接撥打官方客服電話。都可以得到解決。（需提供身份證號碼）