❶ 寬頻聯接不上怎樣辦
很多朋友在使用電腦時，發現電腦寬頻連接不上，不知道是什麼原因導致的，又不知道該如何解決，本期文章就教教大家如何解決此類問題。
在說解決辦法之前，先說說寬頻連接不上的幾個主要原因。一般情況下，寬頻是不會出現問題的，而導致寬頻連接不上的原因有三類，要麼是外部網路出了問題，要麼是室內網路出了問題，而最後一種就是寬頻欠費。
一、寬頻欠費
當用戶發現寬頻無法正常連接時，先不要擅自改動設備或線路，首先要做的是給網路運營商的客服打電話，咨詢一下寬頻是否欠費。
現在不像以前，寬頻付費都是包月的，如果寬頻出現了欠費的話，那麼網路運營商會斷開寬頻，而這是可以通過撥打客服電話查詢的，提供機主的身份證號碼，查詢寬頻服務狀態即可。
如果確定是欠費造成的寬頻無法連接，就通過網路或線下營運大廳繳費即可。
二、外部網路故障
外部網路是分層級的，用戶使用寬頻撥號上網，實際上是從主光纜連接到網路運營商架設的分光器上，然後再從分光器接出一根光纖，接入用戶家中的光貓上。
如果這部分線路或主光纜出了故障，就會導致用戶無法正常聯網。早些年的光貓沒有任何提示的，但隨著4G網路的普及，光貓是可以看到網路狀態的。
如果寬頻連接不上的話，可以先檢查一下光貓，如果光貓的指示燈發出紅光，那基本可以確定是外部網路故障造成的，撥打網路客服電話保修，或者聯系聯通的維修人員上門修理即可。
三、內部網路故障
隨著4G網路的普及，大多數家庭已經不再使用手動撥號的上網方式，而是採用路由器使用網關代替手工撥號。
如果發現寬頻無法正常使用，可以先檢查下光貓的指示燈和室內的線路，如果沒有發紅光、線路也沒有出現破損的話，可以將光貓和路由器的電源關掉，等待3~5分鍾後，在將電源開關打開，網路有可能恢復。
而造成網路無法正常使用的原因是光貓或路由器長期運行，產生的緩存較多，造成光貓或路由器死機，重啟這兩個設備，就相當於清除了設備的緩存，所以網路會恢復正常。
題外話：造成寬頻無法連接的原因有很多，而我說的這三種只是比較常見的，對於個人用戶來說，哪怕說出了方法，估計也是很難找到故障原因的，最穩妥的辦法就是找專業的維修人員上門查看一下。
❷ 寬頻連不上網路怎麼辦
如出現無法連接寬頻問題，您可按以下操作處理：
1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或電話線是否松動；
3、檢查Modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
如排除以上情況還未解決問題，您可點擊聯通寬頻報障進行報障。
❸ 寬頻連接不上怎麼解決
如出現無法連接聯通寬頻問題，您可按以下操作處理：
1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或電話線是否松動；
3、檢查Modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
如排除以上情況還未解決問題，您可登錄聯通網上營業廳，首頁點擊「寬頻」>「寬頻服務」>「寬頻報障」>「在線報障」進行報障。以上路徑以查詢頁面實際顯示信息為准。