㈠ 芒果tv怎麼一直都是顯示連接失敗呢有wifi啊，而且其他都可以。也可以上網。到底怎麼回事呢也重
查看是不是網路出了問題
網路沒有問題的話可以換個瀏覽器播放
如果是客戶端那就重新安裝
如果還是沒有解決那就是伺服器問題的了，伺服器問題的話只能等它後台修復好了才能使用了
再仔細查看是不是禁止了它使用網路
㈡ 我家電視芒果TV看不到，網路已連接，顯示超時，還有個狀態碼1002005
主要原因和解決方法如下：
1、可能是電視機的網路連接有問題導致出現該錯誤代碼，可以檢查一下電視機的網路連接情況，確保電視機的網路連接暢通後，再打開芒果tv試試。
2、也可能是芒果tv這款應用有問題導致出現該錯誤代碼，可以重啟一下該應用試試；或者升級軟體到最新版本來解決，或者重裝該軟體來解決；必要時可以考慮更換一款同等功能的網路視頻播放器軟體來替代使用。
3、也可能是系統問題導致出現該錯誤代碼，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以考慮將系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
㈢ 芒果tv電視盒子如何連接網路
摘要 進入智能電視機的網路設置－－選擇無線網路連接，會自動搜索可用的wifi無線網路。
㈣ 為什麼電視的芒果tv不能連上互聯網
1.確認其他應用軟體能否正常聯網，例如：Web瀏覽器。若也無法正常聯網使用，請檢查網路方面原因。
2.查看芒果TV是否需要更新，或者卸載後重新安裝嘗試。
3.聯系芒果TV客服電話400-677-0707或0731-88332525，確認是否伺服器維護或軟體自身問題。
4.軟體更新：通過三星官網下載匹配型號的最新固件，完畢後打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【支持】-【軟體更新】。
5.2012年及以前智能電視請進行Smart Hub復位；2013年智能電視請重設Smart Hub
Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART HUB】鍵，然後按【工具】鍵，接著依次選擇【設置】-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。
重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
6.若上述操作不能解決問題，請電話聯系400-810-5858申請遠程服務。
㈤ 互聯網電視芒果TV打不開怎麼辦
咨詢記錄 · 回答於2021-12-17
㈥ 電視自帶芒果tv一直斷網，家裡無線網路沒問題，請問怎麼解決
更新一下軟體，或者裝這些軟體看看：優酷，愛奇藝，搜狐，PPTV，暴風，迅雷，快手看片。
㈦ 電視機無網路連接是什麼原因
花一萬二買了台三星6800 65吋電視，當時問互聯網電視可以看吧，說是可以，和芒果TV合作的，想想應該也沒問題，家裡的長虹都有自帶的網路視頻播放軟體，然後前幾天要求上門安裝調試，結果沒調出來，說是芒果TV在升級，要待機等一到兩天，好吧，兩天以後打開還沒有網路電視，打三星售後，售後倒是耐心的教怎麼重設，重設完成，還是沒有網路電視的圖標，然後說，讓關機等二十分鍾再開，然後有事出去了，第二天再打開，還是沒有網路電視，然後再打三星售後服務電話，說派人上門調試，然後等了兩天，三星的工程師來了，調試半天，說，調不出來，是三星在進行一次大的網路升級，問升級要多久?說具體時間不知道，不管多久，總要有個期限吧，沒有!讓再等兩天看，又打總部售後電話，反應情況後，說馬上安排相關工作人員解決，然後，今天下午，終於北京一個電話打來了，說三星售後的，於是又把情況描述一遍，然後對方說，是網路在升級，問還要多久才能用?對方說，不知道，等等看吧，我說那如果你們不確定時間的話，我要求退貨，因為你們當時承諾我是可以看的，現在不能看，對方說，這不是電視機故障，不能退，問她，可買之前你們說有這個功能的啊，現在少一項功能，這不是忽悠我嗎？她說，是芒果的問題，不是電視的問題，是在升級，問她，升級總要有個期限，是三天五天還是十天半個月?，對方說，我們也不清楚，要不您打電話問問芒果TV?. 我去，我買的是三星電視，又不是芒果的東西，我問得著人家嗎？然後問她，是電視看不了，我為什麼去找芒果?要問也是該你們問啊?對方說，不是您要看網路電視嗎？我們就是與芒果TV合作的，所以您想知道確切時間肯定要問他們啊。然後，然後，然後，好吧，不淡定的爭吵起來了，反正就是電視沒問題，不給退，上不了網不是他們的問題，是芒果TV的，自己找芒果，最後也扯不出來什麼，扣了電話，好吧，原諒我的不淡定，然後二十分鍾後，接到芒果客服的電話，說三星售後反應我們家電視上不了網，然後又耐心跟芒果客服講了一遍始末，問她，什麼時候能升級好?.然後芒果TV客服說;我們這一段沒有對三星的系統進行升級!!!. 沒??有??嗎???!!!客服妹妹肯定的說，是的!沒有!而且就算我們升級也是在不影響顧客使用的情況下升級，不可能這么長時間無法觀看!.這就對了!無論手機還是電視還頭一次聽說誰升個級會導致幾天不能使用呢！. 好吧再打三星售後，說會找專人盡快解決，目前等待中，打工貿電話說，你打12315吧，只能等周一打投訴電話了，稀爛的三星，以後再也不會買了，本來准備買他們的冰箱的，幸好沒買!大家一定要記住啊，買電視慎選!慎選!慎選
㈧ 2013年買的電視為什麼三星電視上的芒果Tv打開總是顯示沒有鏈接的網路（無線）電視上的軟體怎樣升
尊敬的三星用戶您好：
根據您描述的情況，建議您:
1.通過三星官網下載電視型號匹配的固件，打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），接著選擇【支持】-【軟體更新】進行更新。
2.重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
3.若上述操作不能解決問題，請電話聯系400-810-5858申請遠程服務。
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
㈨ 我家電視芒果Tv 不能用了，說網路連接失敗。可是網是好的
咨詢記錄 · 回答於2021-04-04