A. 網購被詐騙如何報案
網購被詐騙如何報案
淘寶賣家涉嫌詐騙如何報案,如今社會復雜,當個人的合法權益受到侵害或者被欺詐時,千萬不要忍氣吞聲,可以通過合法途徑並依靠法律手段去維護自己的正當權益,下面來看看淘寶賣家涉嫌詐騙如何報案。
網站平台投訴
各個大型購物網站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄,進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的,各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
網上報案
一旦遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案,為避免更多消費者上當受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案,也可電話報警。
消協投訴
與普通商品一樣,網上購物的商品發生消費糾紛,也可向省、市消協投訴。對於網上購物存在的風險,工作人員提醒消費者,要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據,網上購物的實際經銷商大多數是外地公司,收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛,應按屬地管轄原則,向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
值得一提的是,2016年6月,全國消協組織啟動了中國消費者協會電商消費維權綠色通道(直通車),消費者網購被侵權且無法和商家達成和解時,可就近到省、市、區消協投訴,消協組織將反饋給涉事電商平台。
今後,消費者再遇到網購糾紛,只要就近投訴到消協組織,消協組織就會將投訴信息錄入系統並反饋給相關電商平台,電商平台會進行退賠等處理,無法和解的案件則將交由消協組織處理。按規定,在接到消協組織移交的消費者投訴後,電商企業或平台應在7個工作日內進行處理,7個工作日後仍未處理的,消協組織將進行督辦,電商企業或平台應在督辦後3個工作日內進行處理。
向快遞公司投訴
有時網購商品是在寄送環節出了問題,並非商家有意欺騙,商品受損也應該由快遞公司承擔責任,就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平台,可以及時得到處理。
發現自己上當受騙,一定要第一時間搜集證據、及時報警。
被騙後可及時撥打110 報警電話報警!
也可以直接可以向案發地、詐騙行為實施地、詐騙結果發生地、嫌疑人住所地報案,就是你可以選擇在你的所在地報案,如若你清楚犯罪嫌疑人在哪,也可以去其所在地報案,兩地警方任何一方接到報案後均應受理。但是一般網路詐騙的騙子使用的都是虛擬IP地址,因此,你所謂的地址大概率是假的。
在發現被騙時,一定要頭腦冷靜,先將所有證據交易記錄保存好,最好以公證的形式,至少是動態的視頻形式保留,同時進行進一步法律維權。
如果有對方銀行賬號的話,警方一般都會立即進行止付凍結。
同時,還要把搜集好的證據提交給警方。比如轉賬記錄,去銀行打好賬戶流水;保留好微信、QQ賬號、聊天截圖等證據。特別強調,在鄉鎮的盡量到縣公安局去報警。
一定要配合辦案民警做好筆錄,把被詐騙的原因過程都說出來,記錄在案。積極配合調查,給警方提供線索。
切不可因為怕丟臉而隱瞞事實。
如果被騙金額超過兩千元的,警方就會予以立案。低於兩千元的,報警一般不予立案。但還是建議去派局所報案並提供有效證據。當受害人數、涉及金額累計達到一定數額時,也將會被立案調查。
強烈建議受害者不要自認倒霉吃虧,而是帶上證據去附近派局所做報案記錄。
如果你的被騙金額較少,比如幾百元或者幾十元,且不願意去派局所報案的,可以在「網路違法犯罪舉報網站」進行舉報。當所有人的舉報達一定次數後,相關部門定會立案調查,將犯罪分子繩之以法,讓其得到應有懲罰。舉報需要提供真實有效的證據,詳細填寫舉報信息。
聽律提醒各位朋友:
遇到詐騙第一時間報警,報警之後要以平常心去面對生活,然後該工作就工作,該學習就學習。不要頹廢,更不可輕生。騙子就是騙子,不會可憐你,也不會管你過得好不好,難不難,他們是沒有心的。不管怎麼樣,還是要堅強,吃一塹,長一智。多學習詐騙預防知識,提高警惕,防止二次被騙。
網路購物的問題及解決方法有哪些
第一,買家購買商品後,賣家拒絕發貨。
作為消費者,當在電商平台下單,並支付了價款後,買賣合同就已經成立。此時,如果商家拒絕發貨,當事人是有要求商家繼續履行買賣合同即按時發貨的權利的,如果商家不處理的`話,那麼可以通過以下方式進行維權:
1、向商家所在的電商平台投訴商家的違法行為,與商家的聊天記錄就是最好的證據,讓平台對商家做出相應的處罰。
2、向消協等消費者維權機構投訴,請求消費者維權機構協助我們維權,處理此事。
3、向工商部門進行舉報或者向有管轄權的法院提起民事訴訟。
4、向維權類自媒體尋求幫助,向自己所在學校的自媒體尋求幫助。
第二,收到快遞,發現實物存在產品質量問題。
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
此外,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定,商家提供商品或者服務有欺詐行為,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品價格或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500的,為500元。就是說我們在面對商家知假賣假時,除了要求商家退回我們的付款外,還可以要求商家承擔一定的賠償責任,原則上是退一賠三,五百保底。
如果購買到的是不符合食品安全標準的食品,除了要求商家賠償損失外,還可以向商家要求支付價款的十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。這比一般性規定的退一賠三,五百保底對商家的懲罰更為嚴厲。
第三,快遞損毀或丟失
個人建議,如果取件時發現快遞破損,可以選擇拒收快遞。如果一定要接收破損快遞的話,牢記開快遞的時候一定要錄像,如果後期需要維權的話,這可以作為證據。
如果發生快遞毀損或丟失,首先要做的是找到責任方,明確到底是商家、快遞公司的單獨責任還是多方的共同責任。當然,如果找不出來到底是誰的責任的話,可以要求商家幫忙找,一般來說商家都會積極幫忙,從而撇清自己的責任的。
如果對於商家或者快遞公司的服務不滿意,可以向消費者維權機構投訴,請求幫助。如果確認是快遞公司的問題,同時也可國家郵政局申訴。
B. 遇到網路詐騙了,怎麼維權
法律分析:如果你發現自己被詐騙了,那麼第一時間你應該去公安局報案,提供被騙過程,這時候可以要求警察陪同你去銀行辦理凍結被害人銀行卡的手續,以防詐騙犯對你的銀行進行轉賬操作。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一百四十八條 一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
第一百四十九條 第三人實施欺詐行為,使一方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,對方知道或者應當知道該欺詐行為的,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
第一百五十條 一方或者第三人以脅迫手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受脅迫方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
《中華人民共和國刑法》
第一百九十二條 以非法佔有為目的,使用詐騙方法非法集資,數額較大的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處七年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。
單位犯前款罪的,對單位判處罰金,並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照前款的規定處罰。
第二百六十六條 詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
C. 遇到網路詐騙該如何報案
法律分析:可以直接撥打110報警熱線尋求警察的幫助,或者搜索網上110報警平台官網進行舉報。被害人也可以向案發地、詐騙行為實施地、詐騙結果發生地、嫌疑人住所地的公安機關報案。在報案過程中,應當將本人受到網路詐騙的過程詳細告知警察,並提交相應的證據材料(如銀行交易記錄、網路聊天記錄以及對方的聯系方式等)。根據《最高人民法院 最高人民檢察院關於辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》的規定,詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的,應當分別認定為刑法第二百六十六條規定的「數額較大」、「數額巨大」、「數額特別巨大」。所以,只要網路詐騙達到了三千元,公安機關就應當立案,進行偵查。公安機關偵查完畢後,應當提交檢察院。最後由檢察院提起訴訟,法院進行判決。
法律依據:《中華人民共和國刑事訴訟法》 第一百一十條 任何單位和個人發現有犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權利也有義務向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產權利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。
《最高人民法院 最高人民檢察院關於辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》
第一條 詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的,應當分別認定為刑法第二百六十六條規定的「數額較大」、「數額巨大」、「數額特別巨大」。段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
第一百四十九條 第三人實施欺詐行為,使一方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,對方知道或者應當知道該欺詐行為的,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
第一百五十條 一方或者第三人以脅迫手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受脅迫方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
《中華人民共和國刑法》
第一百九十二條 以非法佔有為目的,使用詐騙方法非法集資,數額較大的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處七年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。單位犯前款罪的,對單位判處罰金,並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照前款的規定處罰。
第二百六十六條 詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
D. 網站存在詐騙風險怎麼申訴
網站存在詐騙風險申訴,去安全聯盟,將自己的網站輸入進去進行申請解封。
一般被封之後,你要先檢查,引擎檢測到網站空間存在垃圾信息(黃、賭、毒等)或網站伺服器存在木馬病毒;網站域名之前有違法記錄,被引擎拉黑
用上面的網站安全檢測(查看是否掛馬)。
E. 網上詐騙怎麼投訴向誰投訴
網上詐騙第一時間向屬地公安部門報案。
網路詐騙與一般詐騙的主要區別在於網路詐騙是利用互聯網實施的詐騙行為。由於互聯網的隱匿性,為詐騙分子提供了可乘之機,也為公安機關辦案增加了難度。遭遇網路詐騙,應盡早向公安機關報案,方可能追回經濟損失。同時也可通過對詐騙網站、詐騙分子的即時通訊賬號舉報,防止繼續遭受損失。
投訴時提供資料具體如下:
1、打款記錄截圖或銀行轉賬單據;
2、聊天記錄截圖;
3、通話錄音;
4、簡訊記錄截圖;
5、往來電子郵件。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十五條 【懲罰性賠償】經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。第五十三條 【預付款後未履約的責任】經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。第四十九條 【造成人身損害的賠償責任】經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
F. 網路詐騙去哪報警,網路詐騙如何舉報
法律分析:網路詐騙可以向案發地、詐騙行為實施地、詐騙結果發生地、嫌疑人住所地報案,如若清楚犯罪嫌疑人在哪,也可以去其所在地報案,兩地警方任何一方接到報案後均應受理,網路詐騙應當收集相關證據去公安機關進行舉報。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一百四十八條 一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
第一百四十九條 第三人實施欺詐行為,使一方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,對方知道或者應當知道該欺詐行為的,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
第一百五十條 一方或者第三人以脅迫手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受脅迫方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
《中華人民共和國刑法》
第一百九十二條 以非法佔有為目的,使用詐騙方法非法集資,數額較大的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處七年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。
單位犯前款罪的,對單位判處罰金,並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照前款的規定處罰。
第二百六十六條 詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
G. 當網購時被詐騙後如何進行正確投訴
很多人遇到網路詐騙後,都不知道該怎麼辦,很多人會選擇找淘寶的客服,但是客服給出的理由,使你雖然不信服,但是也找不到合理的理由回擊,小編現在告訴你當網購時被詐騙後如何進行正確投訴。H. 網路平台存在欺詐行為應該怎麼辦
法律分析:網路平台存在欺詐行為可以投訴。造成嚴重危害的可以選擇報警。在公共領域范疇散布不實信息,是擾亂社會秩序的行為,將受到治安管理處罰。散布謠言,謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的,處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款;情節較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節嚴重的可能構成編造、故意傳播虛假恐怖信息罪刑事犯罪。
法律依據:《中華人民共和國治安管理處罰法》 第二十五條 有下列行為之一的,處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款;情節較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款:
一、散布謠言,謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的;
二、投放虛假的爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質或者傳染病病原體等危險物質擾亂公共秩序的;
三、揚言實施放火、爆炸、投放危險物質擾亂公共秩序的。
I. 怎麼投訴平台欺詐行為
法律分析:舉報詐騙平台,可以向公安機關舉報或者向網警大隊報案,公安機關接到報案後會進行甄別,構成案件的就會立案偵查。遭遇網路詐騙後,要盡快盡多保留聊天記錄、匯款轉賬憑證等證據,並立即撥打110報警。同時,也可以將相關線索舉報至公安部網路違法犯罪舉報網站網,該網站會把所有成員單位發現和接收的涉及網路詐騙的網民舉報接入聯動處置平台,及時對涉嫌網路詐騙違法犯罪線索開展偵查調查,對詐騙網站、詐騙賬號、網上詐騙信息及時予以關停和清理。
法律依據:《中華人民共和國刑法》
第二百六十六條 詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
第二百八十七條 利用計算機實施金融詐騙、盜竊、貪污、挪用公款、竊取國家秘密或者其他犯罪的,依照本法有關規定定罪處罰。
第二百八十七條之一 利用信息網路實施下列行為之一,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金: (一)設立用於實施詐騙、傳授犯罪方法、製作或者銷售違禁物品、管制物品等違法犯罪活動的網站、通訊群組的; (二)發布有關製作或者銷售毒品、槍支、淫穢物品等違禁物品、管制物品或者其他違法犯罪信息的; (三)為實施詐騙等違法犯罪活動發布信息的。 單位犯前款罪的,對單位判處罰金,並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照第一款的規定處罰。 有前兩款行為,同時構成其他犯罪的,依照處罰較重的規定定罪處罰。
J. 遇到網路詐騙該如何應對被騙錢後該如何追回
在遇到網路詐騙之後,應該保持冷靜,切莫慌張,確定自己的損失情況,把握好證據,再將相關的證據留存起來,盡快的報警。但是在遇到網路詐騙已經被騙錢了,這種情況想要追回自己被騙的錢概率是比較低的,因為現在的詐騙組織大多都存在著網路上,想要找到的話是非常困難的。而能夠做的就是報警,這也是唯一的處理方式,千萬不要在網路上去相信一些可能會幫助追回的人,因為這些也是騙子,也有可能會讓自己再一次承受經濟損失。
最後現在網路上的詐騙是非常多的,在遭遇這種情況時,千萬不要慌穩住自己的心態,也要提高警惕心,在遇到涉及到錢的電話時,一定要重視起來,千萬不要隨意的轉賬。