如何加強網路媒體的管控

⑴ 怎樣加強對網路輿情管控

建立和完善網路輿情管理工作體系。要建立上下一致、內外協作的配合機制，切實形成整體聯動的工作格局。盡快出台有關網路輿情管理的規范性文件和政策，建立輿情監測制度，打造專門網路人才隊伍，切實了解和掌握網路輿情，對監測中發現的不穩定因素展開風險分析，做出預測報告，向上級機關和有關部門通報和發布預警信息。要充分利用廣播、電視、網路、報紙等各種傳統媒體以及博客、微博、移動新聞客戶端等新興媒體，實現網路輿情預警「一張網」全覆蓋，保障數據收集的及時性、准確性和有效性。要加快推進網路輿情應對協調聯動機制。積極探索形成信息通報機制、聯席會議機制、突發輿情直報機制、聯合辦公機制等協調機制，努力形成互聯網信息內容主管部門總體協調、實際工作部門主動應對、重點新聞網站發揮主渠道作用的網上輿情應對工作格局。主動提升、加強省級平台建設。為適應網路輿情應對工作的實際需要，要統籌安排，集中更新設備，實現功能升級，以領先的技術裝備不斷提升網路輿情監測預警能力。同時，要拓展升級互聯網信息內容綜合管理平台的功能和用途，積極推動建立覆蓋各省、市、縣的網路輿情監測系統，努力形成涉網部門全天候、一體化、立體式的工作態勢。
著力提升專業隊伍實戰應對能力。要加強專業知識和技能培訓，把有效應對網路輿情列入各級機關輪訓課程，對各級領導幹部進行系統化培訓，提升其網路執政能力，使其在實際工作中避免「瞞、拖、拒、刪」等消極處置手段，積極推行主動、公開和溝通等手段，通過實際工作減少和壓縮網路炒作空間。繼續強化專業隊伍建設，逐步建立網路新聞發言人制度，加強網路發言人隊伍建設，讓主流、權威、可信、具有親和力的聲音佔領輿論高地。可以邀請一批在各行業有建樹、有一定社會影響力和一定威望的專家學者在媒體上發聲，使宣傳能夠有效覆蓋不同年齡、不同行業及不同社會階層的群體。要強化應急處置演練。面對當前網路管理相對混亂的實際局面，可不定期開展網路輿情應對模擬實戰演練，組織輿情應急機構人員開展突發網路輿情應急演練和處置技能大比武，在實戰練兵中發現問題、總結經驗、改進工作，並在此基礎上定期召開突發網路輿情典型案例交流會，不斷提升網路輿情管理業務能力。
及時主動回應網民的不同聲音。網路媒體所具有的雙向互動性和言論隨意性等特點，導致網民容易產生非理性情緒，而這種情緒一旦擴展，將會給社會穩定和經濟發展帶來困擾。面對輿論熱點問題，一味迴避不但不能解決，反而容易激化矛盾，因此，只有直面輿情風暴，快速作出回應，將真相公之於眾，才能有效化解負面輿情。各級領導要把及時回應網民意見、及時說明事實真相、及時解決實際問題，作為網路輿情應對的重中之重。要通過制定並完善相關制度，強化對涉輿情部門的協調督導力度，設置專人進行輿情監督，定時梳理網路輿情，並提交相關單位限時辦理、及時回復。確有問題的要明確限期整改並跟蹤落實，屬於溝通協調不暢造成誤解的，應要求相關行業或部門按政策規定進行解釋答復。對於已經發生的網路輿情事件，要以積極、公平、公正的態度，第一時間回應網民關切，嚴肅處理相關責任人，通過傳播理性觀點防止事態擴大。
健全網路輿情應急機制，完善應急工作體系。應完善指揮協調工作體系，在網路輿情熱點發酵後，立即安排人員密切跟蹤網路言論，及時在相關論壇、貼吧發布事件進展情況。要完善網路輿情深度分析研判工作體系，對網路輿情進行分類、分級和定位，實施全方位動態監控，及早發現傾向性、苗頭性問題，開展專題性、綜合性分析，研判輿情走向、發展趨勢和網民關注點、關注熱度。制定不同層級和部門的專項應急預案。在現有應急預案基礎上，進一步推動各組織及單位，根據本地區、本部門工作實際和各階段工作重點，分析梳理有可能成為網路輿論熱點、敏感話題的信息，有針對性地制定操作性和針對性強的專項應急預案，增強預防和處置各類突發事件的能力。實行風險分析評估制度。各部門在調整政策、研究部署重大工作時，對涉及群眾切身利益的重大事項，要以提前介入為原則，事先對工作開展進行穩定風險評估，凡是經評估認為方案有漏洞的，按要求及時修改完善。
在網路時代，只有切實完善相關制度，加強網路輿情管理，拓寬監督渠道，加大信息透明度，才能進一步推動網路管理常態化、規范化，才能更好避免網民因偏聽偏信產生的誤會和不滿情緒，減少負面輿論，提升政府的公信力和社會凝聚力。

⑵ 如何加大對網路傳輸平台及公眾賬號監管力度

摘要 1、加大落實網路實名制

⑶ 如何加強網路輿情監控進一步提高

樂思軟體認為，要做好輿情監測需要做到以下幾方面：

1、建立和完善網路輿情管理工作體系。
要建立上下一致、內外協作的配合機制，切實形成整體聯動的工作格局。盡快出台有關網路輿情管理的規范性文件和政策，建立輿情監測制度，打造專門網路人才隊伍，切實了解和掌握網路輿情，對監測中發現的不穩定因素展開風險分析，做出預測報告，向上級機關和有關部門通報和發布預警信息。要充分利用廣播、電視、網路、報紙等各種傳統媒體以及博客、微博、移動新聞客戶端等新興媒體，實現網路輿情預警「一張網」全覆蓋，保障數據收集的及時性、准確性和有效性。要加快推進網路輿情應對協調聯動機制。積極探索形成信息通報機制、聯席會議機制、突發輿情直報機制、聯合辦公機制等協調機制，努力形成互聯網信息內容主管部門總體協調、實際工作部門主動應對、重點新聞網站發揮主渠道作用的網上輿情應對工作格局。主動提升、加強省級平台建設。為適應網路輿情應對工作的實際需要，要統籌安排，集中更新設備，實現功能升級，以領先的技術裝備不斷提升網路輿情監測預警能力。同時，要拓展升級互聯網信息內容綜合管理平台的功能和用途，積極推動建立覆蓋各省、市、縣的網路輿情監測系統，努力形成涉網部門全天候、一體化、立體式的工作態勢。

2、著力提升專業隊伍實戰應對能力。
要加強專業知識和技能培訓，把有效應對網路輿情列入各級機關輪訓課程，對各級領導幹部進行系統化培訓，提升其網路執政能力，使其在實際工作中避免「瞞、拖、拒、刪」等消極處置手段，積極推行主動、公開和溝通等手段，通過實際工作減少和壓縮網路炒作空間。繼續強化專業隊伍建設，逐步建立網路新聞發言人制度，加強網路發言人隊伍建設，讓主流、權威、可信、具有親和力的聲音佔領輿論高地。可以邀請一批在各行業有建樹、有一定社會影響力和一定威望的專家學者在媒體上發聲，使宣傳能夠有效覆蓋不同年齡、不同行業及不同社會階層的群體。要強化應急處置演練。面對當前網路管理相對混亂的實際局面，可不定期開展網路輿情應對模擬實戰演練，組織輿情應急機構人員開展突發網路輿情應急演練和處置技能大比武，在實戰練兵中發現問題、總結經驗、改進工作，並在此基礎上定期召開突發網路輿情典型案例交流會，不斷提升網路輿情管理業務能力。

3、及時主動回應網民的不同聲音。
網路媒體所具有的雙向互動性和言論隨意性等特點，導致網民容易產生非理性情緒，而這種情緒一旦擴展，將會給社會穩定和經濟發展帶來困擾。面對輿論熱點問題，一味迴避不但不能解決，反而容易激化矛盾，因此，只有直面輿情風暴，快速作出回應，將真相公之於眾，才能有效化解負面輿情。各級領導要把及時回應網民意見、及時說明事實真相、及時解決實際問題，作為網路輿情應對的重中之重。要通過制定並完善相關制度，強化對涉輿情部門的協調督導力度，設置專人進行輿情監督，定時梳理網路輿情，並提交相關單位限時辦理、及時回復。確有問題的要明確限期整改並跟蹤落實，屬於溝通協調不暢造成誤解的，應要求相關行業或部門按政策規定進行解釋答復。對於已經發生的網路輿情事件，要以積極、公平、公正的態度，第一時間回應網民關切，嚴肅處理相關責任人，通過傳播理性觀點防止事態擴大。

4、健全網路輿情應急機制，完善應急工作體系。
應完善指揮協調工作體系，在網路輿情熱點發酵後，立即安排人員密切跟蹤網路言論，及時在相關論壇、貼吧發布事件進展情況。要完善網路輿情深度分析研判工作體系，對網路輿情進行分類、分級和定位，實施全方位動態監控，及早發現傾向性、苗頭性問題，開展專題性、綜合性分析，研判輿情走向、發展趨勢和網民關注點、關注熱度。制定不同層級和部門的專項應急預案。在現有應急預案基礎上，進一步推動各組織及單位，根據本地區、本部門工作實際和各階段工作重點，分析梳理有可能成為網路輿論熱點、敏感話題的信息，有針對性地制定操作性和針對性強的專項應急預案，增強預防和處置各類突發事件的能力。實行風險分析評估制度。各部門在調整政策、研究部署重大工作時，對涉及群眾切身利益的重大事項，要以提前介入為原則，事先對工作開展進行穩定風險評估，凡是經評估認為方案有漏洞的，按要求及時修改完善。

⑷ 怎樣對自媒體加強治理

近年來，隨著微信、微博等自媒體平台融入老百姓的日常生活，各種自媒體亂象也大有愈演愈烈之勢。加強自媒體亂象治理打擊，營造健康有序的網路環境成為了當前政府部門必須正視的問題。
一、自媒體領域亂象的表現
（一）「刷」字當頭，流量造假吹起繁榮泡沫。隨著自媒體的興起，自媒體的營銷價值逐漸得到重視，為了提高企業核心競爭力，越來越多的廣告主將重金砸向微信、微博和新興的直播平台。點擊率、閱讀量、粉絲數是考量新媒體平台傳播力的重要依據，因而靠機器刷閱讀量、花錢買微博「僵屍粉」等自媒體亂象開始層出不窮。
（二）謠言滋生，危害社會健康穩定發展。電視、報紙等傳統媒體的新聞信息需要遵循客觀真實的原則，有其嚴格規范的生產流程。隨著互聯網的普及，受多種因素的影響，自媒體逐漸成為謠言滋生的平台，有的公眾號惡意對事件進行抹黑，有些網站則用「標題黨」推波助瀾，各種失實報道比比皆是，擾亂了社會秩序，影響了社會穩定。
（三）格調低下，為博眼球低俗獵奇。一些網路直播平台為了吸引網友眼球進行「奇葩」的網路直播或涉黃「網紅」直播，這給直播平台帶來了短暫的用戶流量高峰，但直播平台在由此獲得暫時經濟利益的同時，也走入了內容低俗與高度同質化的死胡同。
二、相關建議
一是完善相關法律法規。網路空間不是法外之地，網路營銷行為必須遵守國家法律法規。目前由於相關法律法規的不完善，網路營銷的造假問題、侵權問題、安全問題大量涌現，影響了企業和顧客之間的營銷活動的正常運行。建議進一步完善《廣告法》、《互聯網信息服務管理辦法》等法律法規的配套規章，出台專門的網路營銷管理辦法，針對網路營銷主體登記、網路消費欺詐、網路不當廣告行為、網路格式條款、消費者權益保護等問題作出明確的解釋，用法律的手段保障網路營銷活動正常，以利於市場經濟的健康、有序、穩定運行。
二是提高技術監測水平。建立自媒體大資料庫，加強自媒體帳號監測和自媒體平台運營數據分析，實時演算個人動態數據，藉助大數據技術，助推互聯網流量造假問題的解決，幫助企業進一步優化廣告投放效益。
三是加大監管打擊力度。進一步明確工商、文化、經信、公安等監管部門職責，形成協同監管合力，堅決打擊擾亂互聯網經營秩序和信息傳播秩序的現象。以保障消費者的合法權益為目標，加強網路交易監管，加大對售假、虛假廣告等不法行為的打擊力度，營造安全公平的網路交易環境；以維護公共利益為目標，加強網路信息監管，各地公安機關設立並普及網警派出所，履行網路輿情維穩等工作職責。引導市民通過電話、QQ實現網路空間報警，從而對網路信息進行直接的干預或控制活動，提高打擊的主動性和時效性。對利用互聯網造謠、誹謗或者發表、傳播其他有害信息，構成犯罪的，依法追究責任。
四是明確發布平台義務。自媒體運營平台要嚴格遵守國家網信辦發布的《即時通信工具公眾信息服務發展管理暫行規定》，審核賬號的身份和資質，做好分類備案，為不同類型的賬號貼上不同標識，採取不同的管理辦法。對違規發布和直播等行為，視情節嚴重採取警示、限制發布、暫停更新、關閉賬號、永久封禁等措施，讓低俗化的內容和主播失去生存空間，並保存有關記錄，履行向有關主管部門報告義務。
五是建立行業誠信機制。鼓勵倡導原創性新聞發布，培養具有影響力的品牌性自媒體，開展國內或地方性的年度品牌性自媒體評選活動並給予適當獎勵。制定自媒體平台行業自律公約，加強自媒體人的自律，塑造行業自律形象。將違反自律公約的自媒體人和主播名單列入黑名單，行業主管部門將其違法違規行為記入相關信用檔案，造成「一處失信、處處被動」的懲戒效果。
六是加大網民監督力度。充分發揮廣大網民的監督和參與作用，在大中專院校建立網路衛士志願者隊伍，對涉嫌造假售假、不當廣告宣傳、誘導分享欺詐、發布不實小道消息、涉黃直播等不法行為及時舉報投訴，大力凈化自媒體生態環境。

⑸ 怎樣加強對網路輿情的管控

網路輿情管控是指許多網民在互聯網背景下社會(現實社會，虛擬社會)中的各種現象和問題所表達的信仰，態度，觀點和情感表達的總和，或者僅僅是網路輿論和民情而已。網路輿情管控在某些層面上，網路輿情管控對網路監管形成了很大的壓力，有的甚至成為有關部門解決類似問題的機會和推動者。網路輿情管控具有以下特點：

1、突發性：由於通過網路平台傳播信息簡單直接，身份隱蔽，網民可以快速大膽地表達自己的意見，呼籲團結，並在短時間內形成一股力量，以便吸引社會和政府的關注。因此，網上輿論的形成往往非常迅速，沒有提前警告。熱門事件和一些帶有情緒化的意見的存在也可以形成一個火花。

2、破壞性：網路輿情危機往往會導致公眾與有關單位和執法人員之間在意見甚至行動方面的激烈沖突。

3、緊迫性：相關機構必須迅速正確應對即將發生或已經發生的冤情危機，防止局勢擴大，減少損失。您可以使用一些優秀的輿情監控軟體，如「五節輿情監控系統」，對網路媒體進行實時監控和監控，防止問題發生，一旦發現負面，實時報警，快速控制傳播來源。

網路輿情管控也是一樣，都是從一開始的小輿論，小吵小鬧，最後成為了輿論焦點。那麼要做好網路輿情監控工作，關鍵在於如何科學建設網路輿情監控系統。例如對境內外網路中的新聞網頁、論壇、博客、新聞評論，貼吧等網路資源進行精確採集、定向採集和智能分析等等的一些方法和措施。

⑹ 網路輿情如何有效控制

如何有效的控制網路輿情？:
您好，要建立網路輿情快速應對機制，堅持「三個第一時間」，積極主動地應對網路輿情，主動介入、主動作為，贏得了輿論引導的主動權。
即第一時間啟動突發事件新聞宣傳應急處臵預案，派員趕赴現場；第一時間通過網路等新聞媒體向社會發布信息，搶奪輿論主動權；第一時間組織網路評論員、新聞發言人澄清不實輿論，為突發事件的成功處臵爭取主動。
您好，要建立網路輿情快速應對機制，堅持「三個第一時間」，積極主動地應對網路輿情，主動介入、主動作為，贏得了輿論引導的主動權。
即第一時間啟動突發事件新聞宣傳應急處臵預案，派員趕赴現場；第一時間通過網路等新聞媒體向社會發布信息，搶奪輿論主動權；第一時間組織網路評論員、新聞發言人澄清不實輿論，為突發事件的成功處臵爭取主動。

網路輿情具有以下特點：
1、直接性，通過BBS，新聞點評和博客網站，網民可以立即發表意見，下情直接上達，民意表達更加暢通；
2、突發性，網路輿論的形成往往非常迅速,一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見,就可以成為點燃一片輿論的導火索；
3、偏差性,由於發言者身份隱蔽，並且缺少規則限制和有效監督，網路自然成為一些網民發泄情緒的空間。
在現實生活中遇到挫折,對社會問題片面認識等等，都會利用網路得以宣洩。
因此在網路上更容易出現庸俗、灰色的言論。
當前，互聯網技術迅猛發展，網路輿論隨之孕育而生。
互聯網技術的發展，造就了「官」與「民」互動交流的新模式，「網路問政」驟然興起。
置身於網路輿論的新時代中，作為領導幹部而言，能否正確應對網路輿論，不僅關乎自身的形象，同時也關乎黨委政府的形象。
本人以為，正確應對網路輿論，應把握三個關鍵。
「知己知彼，百戰不殆」領導幹部應當了解互聯網，這是正確應對的基礎。
一要加強學習。
了解並掌握互聯網的一些基礎知識，運用互聯網技術的一些基本技巧。
二要了解網路輿論。
要看得懂網路輿論，知曉網路語言的基本含義。
能對網路輿論的性質作出基本的判斷，正確區分出一般網路輿論、網路群體性事件、網路謠言。
知曉網路輿論的發展規律，網路輿論產生的載體，網路輿論產生的現實背景。
三要了解並掌握與網路媒體打交道的基本的技巧。
發表具有傾向性的觀點時要進行充分的思考，不成熟的不講，不合理的不講。
「不積跬步，無以至千里」網路輿論雖然產生並流傳於網路上，其根源還在現實生活。
因此，正確應對網路輿論，加強日常工作的處理是重要一環。
首先，領導幹部要加強自身素質建設。
要對時代背景有基本的判斷，准確的理解並掌握上級的精神，不說、不做與時代精神、發展趨勢和上級精神相違背的話、相違背的事；對所主管或分管的工作瞭然於胸，不說外行話；時刻提醒自己注意自己的領導幹部身份，不說與自己身份不符的話；時刻牢記黨為人民服務的宗旨，不說與黨的基本政策、基本信仰相違背的話；不斷的聆聽並吸收群眾意見，尊重民意，不說「雷人」的話。
其次，要創新政府新聞機制建設。
包括建設好並充分發揮好新聞發言人制度的作用，堵死流言產生的現實途徑；建立健全網路新聞發言人制度，定期的、有針對性的對群眾共同關心的問題釋疑答難；加強與網友的溝通，採取「做客」、與網友網上聊天等形式，主動的說明問題；加強政府網路平台的建設，主動設置話題，主動的引導網友。
五要加強網路信息的回應工作。
第三，要做好信息公開工作。
主動公開人民群眾關心的熱點問題、涉及到人民群眾切身利益的一些決策的結果，並做好充分的解釋工作。
第四，要建立健全網路輿情監督機制。
針對一般性的網路輿論，要知曉，能判斷，有回應。
要特別注意網路群體性事件的監控，對網路群體性事件要做到有預案、有應對、有措施。
「兵來將擋，水來土掩」應對網路輿論要注意方式方法，正確的應對措施才能產生預期的效果，這是應對網路輿論的落腳點。
具體要做到四個「堅持」：堅持第一時間處理的原則。
對網路輿論，特別是網路群體性事件，一定要第一時間知曉，第一時間應對，不能拖拖拉拉。
堅持開放的原則。
網路在上達民意、公開訴求、輿論監督、參政議政中的作用越來越明顯和重要。
網路已成為作為社會公眾一部分的網民群體最為直觀、便捷、互動、順暢的參政議政平台，要讓網友充分的發聲，這既是政府的職能之所在，也是政府應盡的義務；堅持包容並蓄的原則，對於合理性的建議和意見，要有針對性的進行吸收，一時做不到的，吸收不了的，要進行充分地、合理地解釋，解釋要盡量做到詳細，不但要講清楚為什麼沒有採納，而且要講清楚在什麼條件下、經過多長時間會採納，同時，還要講清楚已經或即將採取的具體措施；堅持依法處理的原則。

⑺ 如何加強社交媒體網路的輿情風險管控

一、做好輿情預警監測，健全應急管理機制。受到互聯網特性的影響，網路輿情危機的爆發具有突發性，而健全應急管理預案對輿情危機的形成與發酵影響明顯。遲緩的危機應急管理容易引發輿論的質疑和批判，導致不良後果。因此應對負面輿情，要健全應急管理機制，啟用多瑞科輿情數據分析站系統內的預警支持功能做好輿情預警監測，建立輿情研判機制，及時發現負面苗頭及時處置。同時完善事件本身的重建、補償、調查、追究機制和信息流通的報告、指揮、發布、溝通機制。
二、發揮媒介宣傳作用，做到信息公開透明。事實上，突發事件演變為輿情危機，多數時候是由於真實信息傳播出現真空引起。而信息公開透明既可以滿足公眾知情權，同時還可以杜絕謠言傳播維護政府公信。在 「人人麥克風」的多元開放性網路輿情環境中，疏導輿情危機，要善於利用微博等新興媒介，發揮其強大的輿論宣傳力，及時發布真實權威信息，引導輿論的正確走向。在這個過程中，要注意輿情動態收集分析和梳理，提煉輿論關切點，從而在信息公開過程中有針對性解答公眾輿論質疑。
三、謹慎處置公眾監督，積極應對負面輿情。突發事件在演變過程中，因社會性，會在傳播過程中遭到各種質疑、批評、追問、謠傳甚至謾罵。此時，如何面對這些質疑批評並作出合理的引導對於化解輿情危機至關重要。這就要求，工作人員在基於事件事實和公眾訴求的前提下及時做出回應，言語要警惕官腔官調，應充分考慮公眾述求來處置問題。與媒體和大眾平交流時應降低姿態，保證平等溝通。對於確是部門失責行為要敢於認錯，避免因逃責嫌疑誘發新的輿情危機。
四、勇於直面輿論爭議，尋求輿論良性互動。在輿情應對過程中，相關部門不應局限在事件發生時官方的各種權威信息發布，對於輿論中帶有明顯失實、非理性、發泄式的言論，當事部門要以普通網民的身份，到輿論場域中和群眾展開「正面辯論」，通過真切的交流互動以正視聽。在網路引導過程中，要善於用公眾易接受的形式解讀法律條文和政策方針，需求與公眾保持良性的輿論互動，在真誠溝通中贏得公眾的理解和支持。
五、提升危機防範意識，真切關懷民眾權益。時下，網路輿論監督、網路問政走熱促進了社會管理的更加規范化，但無形中也給一些地方政府造成了壓力。因此，應對輿論監督，政府不能僅靠事後被動應對，而應提升自身危機防範意識，從現實根源入手，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，加強自身管理和監督，這樣其公信力自然得到提升，輿情環境也會風平浪靜。

⑻ 如何做好互聯網輿情應急調控管控工作

近幾年來，隨著互聯網的快速發展，網路媒體作為一種新的信息傳播形式，已深入人們的日常生活。網友言論活躍已達到前所未有的程度，不論是國內還是國際重大事件，都能馬上形成網上輿論，通過這種網路來表達觀點、傳播思想，進而產生巨大的輿論壓力，達到任何部門、機構都無法忽視的地步。可以說，互聯網已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。
輿情監控系統通過對熱點問題和重點領域比較集中的網站信息，如：網頁、論壇、BBS等，進行24小時監控，隨時下載最新的消息和意見。下載後完成對數據格式的轉換及元數據的標引。對下載本地的信息，進行初步的過濾和預處理。對熱點問題和重要領域實施監控，前提是必須通過人際交互建立輿情監控的知識庫，用來指導智能分析的過程。
網路輿情監測系統針對向互聯網這一新興媒體。通過網路輿情監測系統，相關部門可以及時了解網路輿情動態，關注到自己在網路輿情中的狀態，從而可以產生網路輿情預警，及時糾正應對網路上關於自己的負面輿論影響，為部門網路危機公關或品牌形象營銷提供數據依靠。
（1）輿情源監控廣泛，支持新聞、論壇、貼吧、博客、微博、WAP、視頻、圖片等形式
（2）支持搜索引擎聚合服務
（3）可以靈活配置任務後台自動運行
（4）支持郵件和簡訊的輿情報警
（5）智能獲取輿情正文、智能摘要和關鍵詞
（6）支持IP跟蹤，ICP網站查詢
（7）支持論壇的點擊數及回帖數跟蹤
（8）支持新聞，論壇、貼吧、博客、轉載統計分析
（9）支持敏感詞庫的自定義，靈活報警
（10）支持輿情的後期加工處理，提供輿情簡報
（11）無需配置自動識別語言和網站編碼，挖掘輿情信息
（12）支持輿情的圖表統計分析
（13）支持輿情的自動去重
（14）支持自動正負評價情感分析組件，能對文章進行正負評價
（15）7*24全天候監控互聯網信息，也可設定採集時間；實施中可以做到分鍾級的採集更新，無需人工監控。

⑼ 網上輿情管控措施是什麼

做好網上輿情管控工作很重要，以下是一些網上輿情管控的具體方法或者措施，可供參考。

1.做好日常的網上輿情信息收集

通過對日常的網上輿情信息進行收集有助於第一時間發現輿情，從而及時地干預和引導，防止輿情危機的產生。但是面對互聯網的海量信息，要想從中收集與自身相關的網上輿情信息，就需要用到專業的網上輿情監測平台，以展開全網輿情監測工作。

現在，國內許多網上輿情公司研發出了多種網路輿情監測平台、輿情監控系統，都可滿足用戶收集輿情信息的需求，但是真正要做到第一時間發現輿情、信息收集覆蓋全網的還是要藉助像識微商情這樣的輿情產品，可7*24小時自動採集網上輿情，覆蓋微博微信、新聞媒體、社交媒體、新聞客戶端、論壇博客、抖音快手等多個平台，還能夠自動識別負面，提供網上輿情預警通知。

2.學會預測輿情走勢

眾所周知，網上輿情事件在爆發前都會經歷一個積累、發酵過程。因此，在發現網上輿情後，這個時候往往還未完全顯露，多為隱性狀態，處於爆發前的量變階段，故而該階段是輿情應對的最佳時期。如果采購了專業的網上輿情監測平台，這個過程其實也可以藉助輿情平台的輿情自動追蹤分析功能，能夠幫助用戶監測追蹤輿情的發展趨勢，並自動分析網上輿情，便於用戶掌握網上輿情發展的脈絡，為用戶應該採取哪些對策提供決策參考。

3.正確發布信息

即通過及時的發聲，釋疑解惑，來加強正面引導，平息輿論，達到「網上輿情降溫」的目的，從而避免網上輿情危機的爆發。

4.善待新聞媒體

通過一系列的網上輿情危機案例證明，在網上輿情滋生後，善待新聞媒體有助於突發事件的處理。具體則可以通過主動、及時、准確地向媒體提供事件有關信息，使媒體有正式渠道獲得官方權威信息，減少猜忌等類似的方式去做。

⑽ 如何有效的管控和引導網路輿情

這個肯定可以的
隨著互聯網的迅猛發展，以及微信、手機客戶端的興起，網路消息傳播更加便捷了。如何有效的管控和引導網路輿情也漸漸成為·人們關系的主要問題。

1.新輿盾認為，首先相關部門、工作人員一定要提高重視程度先，提高對網路等新興媒體的認識，要適應不斷更新的網路現象。

2.其次進行實時監測，提高結果統計分析預警等功能。
3.新輿盾覺得可通過網路、報紙、電視、電台等新媒體與傳統媒體相結合的方式，通過網路直播、視頻、圖片形式正面宣傳，形成媒體資源互聯互通的宣傳格局。
4.關注網民動向，解決網民合理訴求。
加強溝通協調，增強各地的互聯互通，引導輿情向健康的方向發展。增強和網民的溝通聯系，密切注意網民動向。

5.此外，新輿盾認為加強網站建設，引進人才，強化網路專業知識培訓，提高網路輿情預判、分析、處理能力，也能有效管控和引導網路輿情。