A. 什麼是交互體驗在優化中該如何改善用戶的交互體驗呢
所謂的交互體驗簡單的來說是關注用戶的體驗。
但是更多地著眼於如何將這種影響體現在用戶界面的信息架構,用戶操作的流程上。
拿設計一個網站來說,交互設計師需要使用流程圖,線框圖將用戶與網站的 「交互」 流程,網站的信息架構可視化出來,以得到反饋,和確保與開發人員的有效溝通。
在一些公司的要求里,也可以看到要求交互設計需要掌握一定的開發技能。有一些招聘人員將 「交互設計體驗」 和 「互動設計體驗」 混淆了,所以有時候交互設計師也被要求會一些 Actionscript 什麼的。
那麼作為SEO優化網站的時候如果改善用戶的交互體驗。這就是我們說的網站的信息構架可視化,並且在適當的時候可能反饋,和seo人員甚至是 公司的業務人員有限溝通。
舉例子說明;
1.合理的網站布局讓客戶能體驗問題的所在,發現文章的問題,通過圖文 視頻也好。
2.當找不到所需要的內容的情況,我們需要加入不影響用戶體驗的 在線反饋聊天工具。
3.進行問題不斷的修正和維護,讓網站的交互體驗得到更好的升華。
B. 網路課程交互性差,應如何改進
目前網路課程交互性差,也就是互動困難,
改進方法有四個:
1. 先在線下舉辦個見面會打好交流基礎;
2. 在線上開課前先辦個交流會吹吹風;
3.盡可能小班制十人以下可以直接開麥對談;
4.定期在線下見面會中補強。
C. 手機網路差怎麼辦
省電模式
有時候出門在外,手機快沒電又剛好沒帶充電寶,為了避免手機關機,有些朋友就會開始手機的省電模式。其實省電模式的原理,就是通過關閉手機的一些功能減少耗電量。所以手機網路變慢,可能就是因為省電模式限制了手機某個功能導致的。如果你是開啟了省電模式,不妨將其關閉再試試網速是否有所提升。
二、 APN
之前網上有傳言說,手機修改APN後會提高網速。這種做法雖然當時可能是會提高網速,但這是在一些特殊應用場景下,大部分的時候是會導致網速變慢的。如果你之前調整過APN,建議將其恢復默認設置。
具體操作步驟(這里以華為手機為例),先打開手機設置,再找到"移動網路",然後選擇移動數據,接著點擊"接入點名稱(APN)",再點擊右上角的"三個點",最後選擇"重置為默認設置"就行了。
三、 雙卡4G
現在的很多手機都支持雙卡雙開4G網路功能,其實這種功能雖然好用,但有些時候也會影響網速。因為開啟雙卡4G功能後,副卡會不時的與網路進行信號交互,這有時候就會影響主卡的網路。所以說,如果你在比較需要穩定網路的情況,可以暫時關閉雙開4G功能。
D. 如何提升用戶感知和用戶體驗
如何提升用戶感知和用戶體驗
「用戶感知」反應了終端用戶對業務和網路的體驗和感受,反應了當前業務和網路的質量和終端用戶之間的差異。「用戶感知」的評價主體是終端用戶,評價對象是業務和支撐業務的網路(包括無線網路)。分析「用戶感知」,就是為了尋找用戶感知低於用戶期望的原因解決好通話質量,掉話,接通率,小區切換等問題 ,就能提高用戶的感知度;具體;減少用戶的掉話率;在上網時讓用戶感覺快,語音通話時,清晰,無雜音;、無盲區和接入困難的問題。這需要核心網優化和語音優化做大量的工作。 這個問題細說很多:比如接入類的比如RACH 電平、RX_LEVEL MIN、重發次數等等,保持類的RLT /SACCH、呼叫重建定時器、N200 T200、切換相關的的定時器、釋放階段的T3109等,還有一些軟參比如呼叫保護定時器甚至網路結構中非無線介面的一些相關的定時器和參數和信道轉換類參數和定時器都可能有此效果, 2、你這樣理解好了,在無線或者傳輸鏈路以及其他介面或者鏈路質量不好的的情況下,接入和保持及釋放類相關的參數和定時器都可以通過適當提高參數和定時器設置、降低用戶感受來實現指標的提升。實際網路中這些參數的設置是實現兩者的平衡,具體值需要依靠實驗結果、用戶調查、和實際測試效果來決定的
E. 網站建設中可以提高用戶體驗度的幾個方面
企業官網提升用戶體驗的方法
一、網站性能穩定成就第一印象
網站頁面打開速度是否快(特別是南北方存在電信和聯通線路互通的問題,一般可採用託管伺服器在多線機房來解決。如果網站圖片過多,可採用CDN加速方案),伺服器是否穩定,域名解析是否正常等。亞馬遜曾經做過相關測試跟蹤,統計顯示0.1秒的網頁延遲,會直接導致客戶活躍度下降1%。
另外,網站性能不僅影響用戶的瀏覽體驗,也直接影響SEO效果。
二、視覺設計親和讓用戶樂於停留
顏色搭配是否符合網站定位,風格設計是否符合目標用戶喜好,這是決定用戶是否駐足停留的關鍵。一定要避開以下7個視覺設計錯誤點。
1、字體濫用
一些設計人員在網站使用非標准字體,如果網站的訪客只是對另類字體不了解的普通人,他們對此會產生疑惑:「這是一個正規的網站嗎」。其實,只要老老實實地用Arial、Helvetica、Verdana、Georgia或者Times
New Roman這些字體就足夠了,每個人的電腦都有這些字體。
2、海量文字,缺少圖片
如果一個網站只有密密麻麻的文字,會引起用戶的厭煩,可能會立馬掉頭走人,再不會回來。
3、長文章不分段
即便在文章中添加了合適的圖片,也別忘記了給文章進行分段。如果你看的文章單詞數在500以上,並且還沒有分段,用戶體驗多半不會很好。為長文章分段可以方便大家更好地閱讀網站內容。
4、切忌字體太小
主體內容要能夠清楚地閱讀,它的字型大小至少要設為12pt。如果沒達到這個值,我們得用放大鏡才能看清楚。
5、過度使用Flash
從視覺角度來看,任何Falsh的使用都會為網站增色不少。但是可惜的是,Flash使用會加重網站負荷,造成網站載入速度較慢,直接引起新訪客立馬走人的幾率更高。
6、選用素色背景
大多數的優秀的網站使用素色背景來提升它的易讀性。如果你認為五彩斑斕的背景會更好看,那你就大錯特錯了。這會讓大家對你的文章感到厭煩,因為主體內容的文字顏色與背景顏色混在一起,根本看不清楚內容。盡量選用素色背景,圖片放在沒有文本內容的地方。
7、超鏈接顏色不明顯
在文字內容中,要讓超鏈接文本的顏色與眾不同。這有利於讀者辨認出他們訪問過的鏈接,不會再次點擊同樣的鏈接。
三、注重網站導航
網站導航菜單設計技巧
1、豎排導航
所謂豎排導航就是把站內欄目結構按照自上而下或是自下而上的順序排列起來,放到頁面的左右一側。這種導航適用於分類信息較多的站點,當陌生瀏覽者進入網站時只要瀏覽一下導航,就可輕松知道他們想要的內容應該到哪裡去找!豎排導航在國外比國內應用的要廣泛得多,除了網址導航站外,國內單純使用這種導航條的網站很少,使用的也大多是個人博客等分類很少的網站。
2、橫排導航
這種導航形式一般適用於站內欄目分類較多,而且每個欄目或專題又各有不同的頁面風格的站點。採用這種導航相對容易變通,而且更容易被大多數人所接受。
3、其他類別
當然實際應用時導航往往不局限於他們中的一個或只有這兩種,如雅虎首頁的設計就不是一個單純橫排或豎排或是簡單的二者結合。還有標簽選項卡、下拉菜單等等其他導航條效果。
四、搜索功能易用讓用戶效率提升
對於那些有明確目的的用戶(比如就是想購買某商品),登陸網站後首選行動就是站內搜索。尤其是一個電商網站,站內搜索功能的易用性(搜索速度是否快,搜索結果是否准確,是否支持各種組合搜索等)將極大程度影響銷售成單。
五、網站內容豐富讓用戶駐足留戀
網站運營,內容為王–這是恆久不變的真理。
1、實時掌握市場的熱點
最好每天實時的查看本行業的相關的動態,如果你抓住了市場的熱點,就相當於你找到你想要的目標客戶所關心的產品或者服務的信息,抓住了訪客的目光。
2、標題是不能忽視的關鍵因素之一
十有八九的人都是被文章的標題吸引而進入查看文章的,另外可以給文章添加副標題,同時在通過文章標題吸引訪客的時候,也不能太過,淪為「標題黨」,最終達到反效果。
3、內容必須有較強的相關性
內容必須要體現企業網站的專業性與權威性,對於企業網站來說切勿為了追尋暫時的收錄或流量而添加一些不相關的內容,最後只能是得不償失。
4、企業網站內容文章盡量短小而精悍
互聯網的節奏越來越快,網民已經開始適應互聯網的快餐文化,通常一些長篇大論的文章已經不再受到青睞。對於企業網站來說更應該注意這點,內容應該盡量簡短而精悍,能在簡短的文字中提供給你的目標客戶他們所想要的信息才是最重要的。
六、交互設計愉悅讓用戶樂趣無窮
交互設計包含3個方面:界面設計、導航設計和信息設計。界面設計不僅僅涉及視覺色彩,還包含提供給用戶做某些事的功能;信息設計就是通過網站傳達給用戶某些信息,用戶可通過這些信息了解自己正在進行的某些任務和下一步應該如何完成某些任務。
總結:企業在進行網頁交互設計時,可以多參考成功的案例、競品網站,但是一定要結合企業風格,體現出企業的經營理念和價值。
F. 網路教學的交互性如何體現
交互性就是網頁和瀏覽者之間的息傳遞的雙向性。
網站它不是一個「被動」的媒體。和電視,電台等媒體不一樣的是,網頁是需要我們用滑鼠去點擊的。
瀏覽者點擊連接,網頁顯示出需要的內容然後在傳遞給瀏覽者。這就是網頁的交互性。
所以其交互性的體現要體現出「網頁與瀏覽者」的互動,就像小游戲一樣
G. 如何提高網路質量和用戶感知
「用戶感知」反應了終端用戶對業務和網路的體驗和感受,反應了當前業務和網路的質量和終端用戶之間的差異。「用戶感知」的評價主體是終端用戶,評價對象是業務和支撐業務的網路(包括無線網路)。分析「用戶感知」,就是為了尋找用戶感知低於用戶期望的原因解決好通話質量,掉話,接通率,小區切換等問題 ,就能提高用戶的感知度;具體;減少用戶的掉話率;在上網時讓用戶感覺快,語音通話時,清晰,無雜音;、無盲區和接入困難的問題。這需要核心網優化和語音優化做大量的工作。
這個問題細說很多:比如接入類的比如RACH 電平、RX_LEVEL MIN、重發次數等等,保持類的RLT /SACCH、呼叫重建定時器、N200 T200、切換相關的的定時器、釋放階段的T3109等,還有一些軟參比如呼叫保護定時器甚至網路結構中非無線介面的一些相關的定時器和參數和信道轉換類參數和定時器都可能有此效果,
2、你這樣理解好了,在無線或者傳輸鏈路以及其他介面或者鏈路質量不好的的情況下,接入和保持及釋放類相關的參數和定時器都可以通過適當提高參數和定時器設置、降低用戶感受來實現指標的提升。實際網路中這些參數的設置是實現兩者的平衡,具體值需要依靠實驗結果、用戶調查、和實際測試效果來決定的。
3、兩個常見的具體調整,早年一般為了掉話率提升都會把SACHH和RLT調到最高64...但是目前對這個參數的理解已經很完善,結合研究報告、用戶調查、和測試分析,基本確定了這兩個參數設置范圍,一般不允許調整了。
H. 可以從哪些方面提高網站的客戶體驗
企業官網提升用戶體驗的方法
用戶越來越挑剔,挑剔在網上搜索不到企業的產品,懷疑企業是不是沒有實力進行搜索引擎推廣。好不容易做好了搜索引擎推廣,用戶終於打開了網站,瞥了一點網站,又開始懷疑連個網站都做不好,產品能好到哪裡去?那麼,企業官網,如何才能給用戶留下好印象呢?
一、網站性能穩定成就第一印象
網站頁面打開速度是否快(特別是南北方存在電信和聯通線路互通的問題,一般可採用託管伺服器在多線機房來解決。如果網站圖片過多,可採用CDN加速方案),伺服器是否穩定,域名解析是否正常等。亞馬遜曾經做過相關測試跟蹤,統計顯示0.1秒的網頁延遲,會直接導致客戶活躍度下降1%。
另外,網站性能不僅影響用戶的瀏覽體驗,也直接影響SEO效果。
二、視覺設計親和讓用戶樂於停留
顏色搭配是否符合網站定位,風格設計是否符合目標用戶喜好,這是決定用戶是否駐足停留的關鍵。一定要避開以下7個視覺設計錯誤點。
1、字體濫用
一些設計人員在網站使用非標准字體,如果網站的訪客只是對另類字體不了解的普通人,他們對此會產生疑惑:「這是一個正規的網站嗎」。其實,只要老老實實地用Arial、Helvetica、Verdana、Georgia或者Times New Roman這些字體就足夠了,每個人的電腦都有這些字體。
2、海量文字,缺少圖片
如果一個網站只有密密麻麻的文字,會引起用戶的厭煩,可能會立馬掉頭走人,再不會回來。
3、長文章不分段
即便在文章中添加了合適的圖片,也別忘記了給文章進行分段。如果你看的文章單詞數在500以上,並且還沒有分段,用戶體驗多半不會很好。為長文章分段可以方便大家更好地閱讀網站內容。
4、切忌字體太小
主體內容要能夠清楚地閱讀,它的字型大小至少要設為12pt。如果沒達到這個值,我們得用放大鏡才能看清楚。
5、過度使用Flash
從視覺角度來看,任何Falsh的使用都會為網站增色不少。但是可惜的是,Flash使用會加重網站負荷,造成網站載入速度較慢,直接引起新訪客立馬走人的幾率更高。
6、選用素色背景
大多數的優秀的網站使用素色背景來提升它的易讀性。如果你認為五彩斑斕的背景會更好看,那你就大錯特錯了。這會讓大家對你的文章感到厭煩,因為主體內容的文字顏色與背景顏色混在一起,根本看不清楚內容。盡量選用素色背景,圖片放在沒有文本內容的地方。
7、超鏈接顏色不明顯
在文字內容中,要讓超鏈接文本的顏色與眾不同。這有利於讀者辨認出他們訪問過的鏈接,不會再次點擊同樣的鏈接。
三、注重網站導航
網站導航菜單設計技巧
1、豎排導航
所謂豎排導航就是把站內欄目結構按照自上而下或是自下而上的順序排列起來,放到頁面的左右一側。這種導航適用於分類信息較多的站點,當陌生瀏覽者進入網站時只要瀏覽一下導航,就可輕松知道他們想要的內容應該到哪裡去找!豎排導航在國外比國內應用的要廣泛得多,除了網址導航站外,國內單純使用這種導航條的網站很少,使用的也大多是個人博客等分類很少的網站。
2、橫排導航
這種導航形式一般適用於站內欄目分類較多,而且每個欄目或專題又各有不同的頁面風格的站點。採用這種導航相對容易變通,而且更容易被大多數人所接受。
3、其他類別
當然實際應用時導航往往不局限於他們中的一個或只有這兩種,如雅虎首頁的設計就不是一個單純橫排或豎排或是簡單的二者結合。還有標簽選項卡、下拉菜單等等其他導航條效果。
四、搜索功能易用讓用戶效率提升
對於那些有明確目的的用戶(比如就是想購買某商品),登陸網站後首選行動就是站內搜索。尤其是一個電商網站,站內搜索功能的易用性(搜索速度是否快,搜索結果是否准確,是否支持各種組合搜索等)將極大程度影響銷售成單。
五、網站內容豐富讓用戶駐足留戀
網站運營,內容為王–這是恆久不變的真理。
1、實時掌握市場的熱點
最好每天實時的查看本行業的相關的動態,如果你抓住了市場的熱點,就相當於你找到你想要的目標客戶所關心的產品或者服務的信息,抓住了訪客的目光。
2、標題是不能忽視的關鍵因素之一
十有八九的人都是被文章的標題吸引而進入查看文章的,另外可以給文章添加副標題,同時在通過文章標題吸引訪客的時候,也不能太過,淪為「標題黨」,最終達到反效果。
3、內容必須有較強的相關性
內容必須要體現企業網站的專業性與權威性,對於企業網站來說切勿為了追尋暫時的收錄或流量而添加一些不相關的內容,最後只能是得不償失。
4、企業網站內容文章盡量短小而精悍
互聯網的節奏越來越快,網民已經開始適應互聯網的快餐文化,通常一些長篇大論的文章已經不再受到青睞。對於企業網站來說更應該注意這點,內容應該盡量簡短而精悍,能在簡短的文字中提供給你的目標客戶他們所想要的信息才是最重要的。
六、交互設計愉悅讓用戶樂趣無窮
交互設計包含3個方面:界面設計、導航設計和信息設計。界面設計不僅僅涉及視覺色彩,還包含提供給用戶做某些事的功能;信息設計就是通過網站傳達給用戶某些信息,用戶可通過這些信息了解自己正在進行的某些任務和下一步應該如何完成某些任務。
總結:企業在進行網頁交互設計時,可以多參考成功的案例、競品網站,但是一定要結合企業風格,體現出企業的經營理念和價值。
I. 如何改進用戶體驗
一、感官體驗的改善感官體驗是用戶體驗中最直接的感受,給用戶是呈現視聽上的體驗,網站的舒適性很關鍵,用戶第一眼看到你網站的感受,決定用戶是否繼續瀏覽網站的基礎。改善方法:對於網站的調整需要針對網站的目標人群進行分析,然後再在網站的設計細節上進行適當的改善,如網站設計風格、色彩的搭配、頁面的布局、頁面的大小、圖片的展示、網站字體的大小、LOGO的空間等,要達到的目的就是,當用戶一進網站,就能很清楚你的網站是干什麼的,他能在你的網站上得到些什麼有價值的東西,這個很關鍵。 二、 交互體驗的改善交互體驗是呈現給用戶操作上的體驗,強調易用/可用性。如登陸、注冊、表單的填寫提交、在線提問、搜索、在線反饋等一切用戶在網站上點擊或使用鍵盤輸入的過都是交互體驗,用戶這些動作給他們帶來的感受都是他們是否選擇你網站的原因,同時也是你網站用戶體驗做得好與不好的標志。 改善方法:注冊與提交表單等需要用戶輸入的流程盡量簡化且易用,操作錯誤的時候需要提供錯誤提示信息或有效的解決方案,提供與用戶交流的平台能夠讓用戶進行及時的反饋等等。三、情感體驗的改善情感體驗主要是和用戶心理的互動與交流,如售後對用戶使用情況的一種反饋,用戶登陸網站後的一種提示,用戶操作每一步的友好提示,郵件的問候以及網站做些線上活動對用戶進行互動等等,都是用戶體驗的范圍,大家可以根據自己網站的類型進行這方面的改善。