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網路輿情分析的監測對象有哪些

發布時間:2022-10-11 14:04:16

① 輿情監測系統可檢測范圍都有哪些

輿情監測是通過對互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點的一種監視和預測行為。

② 什麼是輿情監測

當前市面上常見的輿情監控系統一般都可以實現網路輿情信息監測和分析等,像五節數據公司的五節輿情系統可提供的功能有輿情信息監測、輿情分析、輿情預警、輿情搜索、輿情報告輔助生成等功能。若政務單位使用五節輿情系統,可助力其掌握社情等,若是企業單位的話,可助力其對網路輿情進行監控和管理,預防輿情危機的突發。

③ 網路輿情是怎麼監測的主要通過什麼途徑

一般中文互聯網大數據及新浪微博的官方數據為基礎,採集新聞、報刊、政務、微博、公眾號、博客、論壇、視頻、網站、客戶端等全網11大信息來源。

輿情,指在一定的社會影響空間內圍繞事件的產生、發展和變化,輿情不是對民意的簡單規律概括,是作為參與者的公眾對涉事方客體及其政策方向持有的社會綜合態度。同時,也是較多群眾對於各種社會問題和現象所表達的信念、情緒、意見和態度等方面的表現。

相比較而言網路輿情監控應找效率好的。新浪輿情通是上海蜜度信息技術有限公司研發的政企輿情大數據服務平台。 新浪輿情通以中文互聯網大數據及新浪微博的官方數據為基礎,7*24小時不間斷採集新聞、報刊、政務、微博、公眾號、博客、論壇、視頻、網站、客戶端等全網11大信息來源,每天採集超過1.4億條數據。

④ 什麼行業需要進行輿情監測呢

輿情監測對標對象通常是政務機關單位與企業。
政務部門例如宣傳部、網信辦等,通過輿情監測,快速了解網路熱點及突發事件,通過網路信息採集、聚類並分析,了解媒體、網民情緒與觀點,為後續發聲提供重要參考依據。
企業旗下的品牌、產品、服務等通過日常的輿情監測可以第一時間了解網路口碑。同時,在產品營銷階段,可掌握網路傳播熱度、消費者的投訴反饋等,及時反饋消費者訴求,有效提升品牌競爭力。
大數據時代由人工進行輿情監測,幾乎是不可能的事,可藉助專業的輿情監測系統,人工簡單操作,就可實現全網實時採集信息,並快速分析,我推薦新浪輿情通給有需求的朋友,有自主研發技術和知識產權,與多家政務機關單位和知名企業都有合作,現支持政企單位免費注冊使用。

⑤ 網路輿情網路輿情監測都監測些什麼

網路輿情就是由於各種事件的刺激而產生的通過某一載體傳播的人們對於該事件的所有認知、態度、情感和行為傾向的集合。 簡單的說就是民意走向。
網路輿情監測,就是監測這些輿論,分析輿論的好壞,監測民意走向。
在如今言論不太自由的環境下,通過網路能夠很好的發表自己的意見,所以要控制這些言論中的反面言論,於是就有了網路輿情監測。
監測說白了就是抓取各種輿情信息,主要在各大論壇、網站、博客、微博(最近很火)、新聞、圖片、貼吧、各種的文章等等。
說到網路輿情監測,就不得不提網路輿情監測系統,比如Rank輿情監測系統、軍犬網路輿情監測系統、TRS網路輿情監測系統等等。如果想了解更多,Rank輿情監測系統提供試用(試用免費的),能更好的幫助你了解這方面的知識。

⑥ 如何全面做好輿情監測工作

在輿情事件爆發頻率越來越高的當下,如何監控監測網路輿情,以及時掌握、引導、處置輿情成為了廣大企業和各級政府單位、事業部門的必修課。
一、輿情的危害
通常來說,不論是監測輿情還是處置輿情,主要針對的網路負面輿情信息。
1.於企業而言
(1)負面輿情的持續發酵,將直接給企業的品牌形象造成難以挽回的損失,給消費者心中留下一個不好印象,從而影響產品銷售和市場競爭。
(2)對於上市公司而言,負面輿情的肆虐只會引發股民、合作夥伴、投資者的信心動搖,從而造成股市動盪。
(3)對於擬上市公司來說,將直接影響上市的進程,尤其是會給融資、資質審核這塊帶來不小的難度。
2.於黨政機關、事業單位而言
(1)負面輿情充斥在輿論場中,只會造成社會不滿情緒的增加,不利於良好輿論氛圍的搭建,從而阻礙日常工作的開展。
(2)負面輿情倘若一直存在,長此以往會導致網路輿論的價值觀念偏離,造成公眾對社會和政府部門信任感消弱,人們的主流價值觀容易發生扭曲、變形甚至迷失,從而給社會帶去各種負能量。
(3)互聯網時代,大量的負面輿情通過網路而自由傳播,打破了傳統媒體對輿論話語權的壟斷,極大地沖擊著主流媒體的權威,使網民和非政府組織控制著網路輿情的導向。
二、監控輿情的方式
那麼針對這些負面輿情,應該如何監測監控呢?一般來說,監控輿情的方式主要有二。其一是純人工手動方式檢索信息,包括藉助搜索引擎、社交媒體平台/新聞網站的站內搜索等。其二則是藉助專業的怪獸輿情系統軟體,實時自動收集、分類、篩選、分析信息。
三、輿情監測工作步驟
1.確定監測目的,即具體的監測需求是什麼,如自身口碑形象、突發事件、行業、競爭對手、營銷動態、公關效果、境外等等;
2.確定監測對象,即具體的監測平台,如抖音快手、微博微信、小紅書知乎、人民網新華網、頭條新聞網易新聞等等;
3.確定監測內容,即具體的監測關鍵詞,如產品名稱、公司/單位名稱、人名、地域名、事件名、競爭對手名、行業關鍵字等等;
4.采購一款綜合實力強、市場口碑良好的網路輿情軟體產品,比如「怪獸輿情系統」以便於更高效的開展網路輿情管理應對工作。

⑦ 什麼是輿情監測哪家輿情監測效果好

輿情監測是對互聯網上公眾的言論和觀點進行監視和預測的行為。這些言論主要為對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。

具體上講,輿情監測是指整合互聯網信息採集技術及信息智能處理技術,通過對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦,實現用戶的網路輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求,形成簡報、報告、圖表等分析結果,為客戶全面掌握群眾思想動態,做出正確輿論引導,提供分析依據。行業化、服務化是輿情監測分析的發展趨勢,將文本分類、文本聚類、文本摘要、傾向性分析等結合語料庫和知識庫,建立基於SaaS模式的輿情語義分析基礎設施,可更好的實現人機結合,提高輿情研判的准確率。
由於重大網路輿情事件的判讀具有相當強的專業性,因此在網路輿情監測中主要應用的質化方法是焦點小組訪談法,具體是通過組織專家會議的方式對網路輿情進行整體評價,形成系統性的認識。

一般來講,專家會議是指根據既定規則抽選一定數量的專家,按照一定的方式召開專家會議,對研究對象作出判斷或評價的方法。但是專家會議有著其固有的缺陷,主要有:會議參與人員容易屈從權威人士或大多數人的意見;或者不願意輕易改變自己已經發表過的意見;或者不願意發表與其他人不同的意見等。這些缺陷同樣不適合網路輿情的評判。

因而,在實際操作中,網路輿情監測主要使用德爾菲法(或者叫專家意見法)。它的主要原則是根據既定規則組織專家,而專家只能與調查人員發生關系,專家之間互不討論,並通過匿名發表意見的方式,多輪調查,反復征詢、歸納、修改專家對所提問題的看法,匯總出專家基本一致的看法,作為評判的結果。德爾菲法能發揮專家會議法的優點,充分發揮各位專家的作用,集思廣益,而且能把各位專家意見的分歧點表達出來,取長避短。因而,這種方法代表性好,准確性高,可靠性強。但過程較為復雜,花費時間較長。

除了德爾菲法之外,德比克法(或稱列名小組法)也是一種不錯的選擇。這種方法採用函詢與集體討論相結合的方式來徵求專家意見,它將專家分成若干個小組,專家在組內互不通氣,每人只用書面形式回答所提問題。小組負責人收集整理答案後,將多種意見都公布出來,請專家進一步考慮後表決,只表示同意與否,不作辯論。形成小組意見後,召開全體專家討論會,重新投票以取得最終意見。列名小組法吸收了專家會議法與德爾菲法的長處,較好地避免了權威專家的強勢影響。

目前國內從事網路輿情監測的機構主要有人民網輿情監測室、中國人民大學輿論研究所、南京大學網路傳播研究中心、復旦大學傳媒與輿情實驗室等機構。它們在這一領域應用的主要方法是基於量化的網路調查。其中2008年由人民日報社組建的人民網輿情監測室(人民日報社網路中心輿情監測室),作為國內最早從事互聯網輿情監測、研究的專業機構之一,在研究中綜合了質化方法與量化方法,目前在國內輿情監測和分析研究領域處於領先位置。

2009年開始,監測室開始對外發布"地方政府應對網路輿情能力排行榜"、"企業應對網路輿情能力排行榜"等研究成果。這些排行榜的產生是人民網輿情監測室以技術為依託,梳理網路媒體中的熱點輿情,組織由人民網輿情監測室的輿情分析師、知名專家學者、活躍網友組成的專家團隊,對研究對象在網路輿情事件面前的處置能力進行客觀分析,形成考評結果,分別進行點評,並以季度為周期進行發布。其主要採用的方法為德爾菲法,主要評判方式為對地方政府應對網路輿情的表現進行分項評估。

2010年,人民網輿情監測室發布"第一季度地方應對網路輿情能力排行榜"時,增加了"網路技巧"評判指標,並對評分方法做了調整,從"德爾菲法"調整為"德比克法",徵求意見時亦採用了函詢與集體討論相結合的方式,並加大了類似體操比賽中因兩效分差超過規則允許時而進行的"會商"等討論環節,獲得了更為客觀、權威、科學的評判結論。

⑧ 網路輿情監測的過程是什麼有什麼作用

網路輿情監測的過程是數據抓取,數據分析,數據實時監控。
實施輿情監控必須具備三個條件:1. 監控的主體必須是有執法權的國家部門;2. 被監控對象有危害社會危害國家的重大嫌疑;3. 監控的程序必須合理合法,不得侵害個人隱私以及正常的商業利益,必須維護個人和團體的合法權益,監控的目的是維護國家的安全與穩定。有關輿情監控可以聯繫上海五節數據。五節數據智能輿情監控系統——以大數據系統分析為入口,結合AI智能技術,為企業提供品牌輿情監控,企業商情監測、競品動態監測、營銷事件分析,以及用戶聲音洞察等服務,挖掘企業相關數據的價值,助力企業實現商業智能。

⑨ 輿情監測的主要工作有哪些

1.建立網路輿情監測體系,為了更好地進行對網路輿情的監測和管理。
2.積極回應面對網路輿情危機,對於企業的網路輿情危機,識微科技認為要第一時間啟動應急預案。及時劃分輿情危機的等級類別,在第一時間將相關情況上報上級和主管部門,隨時關注輿情危機的等級變化,並啟動與之相應的應急預案。
3.事後進行評估和善後,在企業網路輿情危機消退後,對於本次輿情應對工作的成效,企業應進行階段性的總結和回顧。對於企業網路輿情危機,要進行損失評估。企業網路輿情危機進入消退期後,企業應成立損失評估小組,對企業此次輿情危機所導致的損失進行評估。

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