網路溝通的特點包括哪些

A. 網路溝通有哪些優勢和不足

網路溝通的優勢：
1、大大降低了溝通成本
2、使語音溝通立體直觀化。
3、極大縮小了信息存貯空間。
4、使工作便利化。
5、跨平台，容易集成。
6、節省見面時間和見面禮節
網路溝通的缺點：
1、溝通信息呈超負荷。
2、口頭溝通受到極大的限制。
3、縱向溝通弱化，橫向溝通擴張。
4、無法通過語氣及表情等了解對方隱含的信息
5、不利於雙方增進感情
6、無法正面溝通，不利於事情的確定

B. 與傳統溝通方式比較，網路溝通有哪些優缺點

網路溝通的優勢：

1、大大降低了溝通成本。

2、使語音溝通立體直觀化。

3、極大縮小了信息存貯空間。

4、使工作便利化。

5、跨平台，容易集成。

網路溝通的缺點：

1、溝通信息呈超負荷。

2、口頭溝通受到極大的限制。

3、縱向溝通弱化，橫向溝通擴張。

(2)網路溝通的特點包括哪些擴展閱讀：

如今，互聯網技術已經越來越發達。 它改變了我們的生活。 它使我們交流越來越方便。可以與隨時隨地都可以通過互聯網相互訪問。這將節省我們的時間，我們不必浪費時間等待郵局寄信。可以通過MSN或電子郵件立即發送消息。 而且，在互聯網可以更自由地討論。

但是它也有一些不好的影響。 因為更喜歡通過互聯網進行交流，忽略了周圍的人，在現實生活中，彼此變得越來越冷漠，

在線交流無法准確反映我們的信息，例如，無法表達我們的表情和肢體語言。 所以我們不能過多傾向於在線交流。

網路溝通的策略：

一、交流面對面，管理最有效；

二、信息傳遞前，深思又熟慮；

三、注重影響面，圈內與圈外；

四、技術新趨勢，冷靜多思考;

五、控制通訊資，事半又功倍。

C. 網路交往具有什麼特點

網路人際交往具有以下基本特點：

一是開放性與多元性。網路化的交往超越了時空限制，消除了「這里」和「那裡」的界限，拓展了人際交往和人際關系，使人際關系更具開放性。「電子社區」的誕生，使得居住在不同地方的人，都可以「在一起」交往和娛樂。同時，交往范圍的不斷擴大，必然會使人們的各種社會關系向多元化和復雜化方向發展。

二是自主性與隨意性。網路中的每一個成員可以最大限度地參與信息的製造和傳播，這就使網路成員幾乎沒有外在約束，而更多地具有自主性。同時，網路是基於資源共享、互惠互利的目的建立起來的，網民有權利決定自己干什麼、怎麼干，但由於缺乏必要的約束機制，網民必須「自己管理自己」，因此，有的人會在網上放縱自己、任意說謊、傷害他人，有的人甚至會扮演多種角色，在網上與他人進行虛假的交往，從而造成網上交往極大的隨意性。

三是間接性與廣泛性。網路改變人際交往方式，突出的一點，就是它使人與人面對面、互動式的交流變成了人與機器之間的交流，帶有明顯的間接性。這種間接性也決定了網路交流的廣泛性。過去，時空局限一直是人們進行更廣泛交往的主要障礙，而在網路社會，這一障礙已不復存在，只要你願意，在網上可以與任何人直接「對話」。

四是非現實性與匿名性。網路社會的人際交往和人際關系的定義，已經突破了傳統人際交往和人際關系的內涵。在網上，人們可以「匿名進入」，網民之間一般不發生面對面的直接接觸，這就使得網路人際交往比較容易突破年齡、性別、相貌、健康狀況、社會地位、身份、背景等傳統因素的制約。部分網民在網上交際時，經常扮演與自己實際身份和性格特點相差十分懸殊甚至截然相反的虛擬角色。比如，五尺壯漢可以將自己偽裝成妙齡少女，與其他網民共演愛情悲喜劇；一旦「壞了名聲」，又可以很方便地改名換姓，以新的面目出現。在這種情況下，很多網民往往會面臨網上網下判若兩人的角色差異和角色沖突，極易出現心理危機，甚至產生雙重或多重人格障礙。

五是平等性。由於網路沒有中心，沒有直接的領導和管理結構，沒有等級和特權，每個網民都有可能成為中心，因此，人與人之間的聯系和交往趨於平等，個體的平等意識和權利意識也進一步加強。人們可以利用網路所特有的交互功能，互相交流、製造和使用各種信息資源，進行人際溝通。盡管「數字鴻溝」仍然存在，許多「信息邊遠地區」的人們，根本沒有機會參與到網路人際互動中來，但總體而言，平等性仍是網路人際關系的主要特徵。

六是失范性。網路世界的發展，開拓了人際交往的新領域，也形成了相應的規范。除了一些技術性規則(如文件傳輸協議、互聯協議等)，網路行為同其它社會行為一樣，也需要道德規范和原則，因此出現了一些基本的「鄉規民約」，如電子函件使用的語言格式、在線交談應有的禮儀等。但從現有情況看，大多數網路規則僅僅限於倫理道德，而用於約束網路人際交往具體行為的規范尚不健全，且缺乏可操作性和有效的控制手段。這就容易造成網路傳播的無序和失范。事實上，網路社會充滿競爭、沖突，時不時還會發生犯罪活動，這就需要有一定的社會道德、法律規范來調整網路人際關系，以維護正常的網路秩序。

七是人際情感的疏遠。網路的全球性和發達的信息傳遞手段，使人與人之間的交往沒有了空間障礙，同時也使現實社會中人與人之間的情感更加疏遠。雖然網上虛擬交往可以幫助人們解脫一時的現實煩惱，找到一時的寄託，卻不能真正滿足活生生的人的情感需要，而有些人由於過分沉溺於虛擬的世界，往往會對現實生活產生更大的疏離感。

D. 網路社交提供更廣泛的人際交流，網路社交具有哪些自身的特點

網路社交具有即時化、多元化、內容化、形式化、虛擬化等特點。網路社交空間就如同現實世界開辟出的另一個平行空間，我們在這個空間當中擁有了全新的自我，打造了全新的人設，擁有了不一樣的人生，就好像一個普通人掌握了一個自由穿梭的系統可以體驗超乎想像的內容。而我們在這個寬廣的網路社交平台當中得到了更廣泛的人際交流，融入了我們在現實生活中無法融入的社交圈子，也掌握到了很多現實生活中很難去了解到的內容知識，不得不說，在網路社交的迅速發展過程中，我們受益頗豐。

網路社交最大的特點莫過於傳播速度廣，傳播速度快。在同一個時間能夠幾億人同時觀看一個信息，獲取同一個信息的內容，並且進行廣泛的傳播。而且網路社交的各個平台都是彼此互通的關聯性的，無論是短視頻還是微博，還是朋友圈，我們都能夠刷到全新的消息，也能夠感觸到驚心動魄的外界。這是原始的人與人之間的傳播社交所不能帶來的，我們驚嘆如此迅速的傳播力度。網路社交需要即時化的特點，需要緊跟著社會新聞的腳步，及時的更新不同狀態下的輿論，讓眾多的網民能夠及時准確的接受到外界的信息，並且做出最正確的判斷，也進一步的滿足了網民的知情權。

E. 溝通網路的類型特點

①是一個平行網路，其中兩端的人只能與各自內側一個成員聯系，中間的人可分別與兩個人溝通
②信息是自上而下或自下而上傳遞
③信息經層層傳遞、篩選、容易失真，可用來表示組織中主管人員與下級部屬之間存在若干中間管理者。 ①屬控制型網路，只有一個成員是各種信息的匯集、傳遞者
②集中化程度高，解決問題速度快
③溝通渠道少
④組織成員滿意度低，士氣低落
⑤大致相當於一個主管領導直接管理幾個部門的權威控制系統
⑥輪式網路是加強組織控制、效率高、速度快的一種有效的溝通形式。如果組織接受攻關任務，要求進行嚴密控制，則可採取這種網路 ①是一個縱向溝通網路，實際上是「鏈式」、「輪式」相結合
②只有一個成員處於溝通中心，成為網路中擁有信息且具有權威和滿足感的人
③可為主管人員分擔工作，協助篩選信息和提供決策依據
④增加了中間環節，易導致信息失真
⑤影響組織成員的士氣主管、秘書和下屬構成的倒「Y」式，秘書是溝通中心 。 ① 屬封閉式控制結構，相當於鏈式兩頭相聯結
②每個人都可以同時與兩側人溝通信息，地位平等
③集中化程度低
④組織成員滿意度高，適於創造高昂的士氣
⑤信息速度和准確度難以保證 ①開放式的網路系統
②溝通渠道多
③平均滿意度高且差異小，士氣高昂，合作氣氛濃
④對於解決復雜問題，增強組織合作精神，提高士氣有很大的作用
⑤容易造成混亂，且又費時，影響工作效率 。

F. 網上交往具有哪些特點

1、網路社交具有虛擬特性

網路社交是以虛擬技術為基礎的，人與人之間的交往是以間接交往為主，以符號化為其表現形式，現實社會中的諸多特徵，如姓名、性別、年齡、工作單位和社會關系等都被「淡」去了，人的行為也因此具有了「虛擬實在」的特徵。

與真實社會情境中的社會化相去甚遠，網路的虛擬性與匿名性導致了網路上青少年道德感的弱化現象。

廣東團省委謝宗寶的一份調查報告提到：有31．4%的青少年並不認為「網上聊天時撒謊是不道德的」，有37．4%的青少年認為「偶爾在網上說說粗話沒什麼大不了的」，還有24．9%的人認為「在網上做什麼都可以毫無顧忌」。青少年網路道德感的弱化主要是因為網路的高度隱蔽性。

每個人在網路上的存在都是虛擬的、數字化的、以符號形式出現的，缺少「他人在場」的壓力，「快樂原則」支配著個人慾望，日常生活中被壓抑的人性中惡的一面會在這種無約束或低約束的狀況下得、到宣洩。這種網上道德感的弱化直接影響和反作用於青少年現實生活中的道德行為。

2、網路社交具有多元特性

網路信息的全球交流與共享，使時間和空間失去了意義。人們可以不再受物理時空的限制自由交往，它們之間不同的思想觀念、價值取向、宗教信仰、風俗習慣和生活方式等等的沖突與融合變得可能。這種價值取向的「多源」和「多歧」，給每一個網路青少年創造了空前寬松的道德生活空間。

而對於沒有主體意識、沒有獨立進行道德選擇的能力和自信、沒有道德選擇的權利感和責任感的他們來說，此空間所給予的「自由」與其說是道德生活的福音，毋寧說是道德生活的「陷阱」。道德生活的相當一部分主體則會淹沒在這「陷阱」中迷失自我。

而其人格也會出現一定程度的人格危機，具體表現為「三失」，即傳統人格的「失效」、現實人格的「失范」和理想人格的「失落」。因此，建構主體性道德人格，是解決當前社會中道德問題的現實性要求。

3、網路社交具有創新特性

網路是創新的產物，其創新的形式，使信息的傳輸過程變成參與者主動的認知過程。在意識形態領域中容易滋生出更多元化的、甚至偏離社會正常行為規范約束的各種奇觀異念。

中央電視台《社會經緯》播報了一個關於17歲少年黑客利用自己高超的電腦網路技術設計了一個黑客網站，使登錄這個網站的上萬台計算機陷入癱瘓，經濟損失無法估量的故事。

而面對警察的詢問，這個少年竟然輕松地說，我只不過是在網路世界展示自己的才華，證明一下自己的價值，這難道也犯法嗎?況且網路世界是虛擬的世界，能造成多大損失呢？

當前國際輿論對於網路犯罪案件的宣傳，使不少人覺得網路犯罪是個人智慧、能力與膽識的體現，它既不傷天害理，也不兇狠殘暴，只是一種「孤膽英雄」式的「壯舉」。在個人主義盛行的西方國家，許多人並不以其為可恥，反而羨慕和欽佩這種行為，這種善惡不分、是非顛倒的輿論導向對網路犯罪更是起了推波助瀾的作用。

近年來，我國一些青少年利用信息技術盜竊金錢、獲取情報、傳播不健康內容、誹謗他人、侵犯他人隱私等違法犯罪行為時有發生，這是一個值得我們德育工作者警覺的信號。

4、網路社交具有自由特性

「網路社會」分散式的網路結構，使其沒有中心、沒有階層、沒有等級關系，與現實社會中人的交往相比，「網路社會」具有更為廣闊的自由空間，傳統的監督和控制方式已無法適應它的發展。

一些學者在青少年網民中進行了一項調查，結果令人擔憂：承認自己「曾經」瀏覽過色情網站的佔34．6%，承認「經常」去看的有4．9%。其中很多青少年因此而荒廢學業，成為「電子海洛因」的吸食者，對身心健康造成了嚴重損害。

而在對接受調查的人的統計中，90%以上的青少年都是因為缺少外界的有力約束力，再加上自我控制能力比較弱而頻繁地去訪問色情站點……

武漢市公安部門調查顯示，進入網吧的以大中小學生為主，約佔70%，大專院校周邊可達90%，熱衷聊天室的佔76%，選擇玩游戲的佔35%，只有不到20%的學生上網是搜索信息或下載軟體。因此，網路在給我們帶來巨大的便利的同時，也給傳統的道德法制帶來了巨大的挑戰。

5、網路社交具有異化特性

「網路社會」中的交往主要是以計算機為中介的交流，它使人趨向孤立、冷漠和非社會化，容易導致人性本身的喪失和異化。

「網路社會」開放的、自由的信息系統提供的是一種嶄新的，動態的和超文本式的傳播模式，這種人機系統高度自動化、精確化而缺少人情味，容易導致人們對現實生活中的他人和社會的幸福漠不關心，容易使人產生精神麻木和道德冷漠的問題，並失去現實感和有效的道德判斷力；

嚴重時會導致人性的喪失和異化，出現一些反人類的極端事件。據調查，大學里有不少學生上網的大部分時間里不是在學習而是在玩網路游戲，精於此道的人也不少。當前大部分網上游戲充斥著戰爭、暴力、兇殺等血腥內容，痴迷於此的學生容易養成冷漠、無情和自私的性格，既不關心集體，也不關心他人。

德國聯邦憲法保衛局1998年7月發表了一份調查報告，提醒人們對德國和其他國家的新納粹等極右翼勢力利用網際網路加強宣傳的事態予以關注。這份報告認為，盡管這種趨勢尚「不至於使新納粹勢力的行動能力得到增強」，但右翼勢力的宣傳材料在網際網路上越來越多，產生的影響已引起人們的擔憂。

G. 網路溝通的特徵是什麼

所謂網路溝通就是運用計算機網路通過internet，在虛擬的世界，人與人之間通過計算機這種客觀的工具進行的文字、圖片、聲音、視頻的交流有溝通。網路溝通的主體包括個體、群體以及企業、政府和國家等組織。
網路溝通的特點：
1、網路化：適用於Intranet和Internet。網路化是網路溝通的顯著特點，網路化使工作更加快捷，而網路資源的共享為工作提供更為豐富的資源。區域網的建立更加有助於工作的協調溝通。近年來發展迅速的網路會議就是例子。
2．智能化：網路溝通智能化是區別於工作中傳統的信息溝通，它要求人們必須熟悉掌握各種辦公軟體，在處理事務時做到應變自如。工作中比較常用的網路溝通的工具有電子郵件、IP電話、電子傳真等。
3、多樣化：是指工作中網路溝通媒體形式多樣，包括視頻、音頻、動畫、幻燈、圖片和文本等。網路溝通多樣化是所有人員的共同感受，網路時代讓溝通更加快捷，你隨時隨地都可以獲取信息。QQ、MSN、郵箱和BBS這些網路溝通資源可謂是炙手可熱。

H. 網路溝通的優勢有哪些

網路溝通不能代替人與人之間的溝通

分析
網路溝通與人與人之間的溝通相比較有如下優勢和劣勢

一、網路溝通的優勢

1.在溝通方向上打破了傳統溝通界限。人與人的溝通方向一般可分為上行溝通、下行溝通、橫向溝通與斜向溝通，前兩者可以合稱為垂直溝通。在傳統技術環境中，垂直溝通特別是下行溝通成為主要的溝通方式，組織的層級制度得到了充分的體現，管理溝通的渠道和進程依附於組織的層級體系，從而給管理溝通造成了許多障礙。而互聯網的使用卻能有效地解決垂直溝通中存在的這些問題。互聯網使組織的界線變得越來越不重要了，

同時它也讓組織管理者在互聯網生活中變得不再醒目，身份光環不再耀眼，最高管理者能用普通者的 身份與各層次的員工進行溝通，從而減少信息的扭曲與失真，在很大程度上促進了組織垂直溝通效率的提高。

2.使溝通方式選擇和組合更為自由靈活。在溝通前人們總是要對溝通方式開展選擇，原因何在？因為不同種類的溝通方式處理信息的能力是不同的。一般而言，這種處理能力可以從三個方面來判斷，即同一時間處理多種線索的能力、反饋速度和相互接觸的程度。由於信息類型的不同，如有的是容易理解的，有的是不容易理解的，因此在管理溝通中人們會採用不同的媒介和溝通方式。

在傳統技術環境下，人們根據信息的類型來選擇具有不同的信息處理能力的溝通方式，如公告、文件、備忘錄、信件、電話、面對面交談等。各種人與人溝通方式的特點是很直觀的，每一種方式都或多或少有一定缺點，還有值得注意的是在溝通過程中基本上沒有辦法根據現場需要進行臨時調整。而在網路環境的背景下，互聯網讓人們對於溝通方式的選擇有了更多的自由與便利，溝通者可以根據需要進行圖像、文字、聲音等信息的單個或組合傳遞，並且可以隨機應變，採用不同傳遞方式的組合，這樣就能使溝通方式的選擇具有更強的針對性和靈活性。

3.為溝通方式提供更好的技術平台。溝通方式作為信息流動的通道，一般有鏈式、輪式、環式、全通道式等幾種形式。鏈式嚴格遵循組織的等級系統，輪式則強調組織領導者是溝通中的核心，環式適用於小規模工作群體聯絡與溝通，而全通道式則允許溝通者之間進行主動、積極的溝通。

每種溝通方式都有優點或缺點，任何一種溝通方式都是在一定條件下適用。在傳統技術環境下，鏈式和輪式出現的情形較多，人與人的溝通大多採用這兩種方式，在這兩種方式下，組織員工的溝通滿意度相對較低，由於有技術上的限制，全通道式溝通形式的優勢發揮也受到很大約束，使作用不能完全展現出來，而現今正在流行的互聯網技術則為全通道式溝通創造了良好的技術平台，使這一溝通方式擁有更多的優勢。

二、網路溝通的劣勢

1.溝通的非人性化。非人性化是網路溝通消極影響的重要方面，網路溝通是信息發送者與機器而不是與人發生互動關系，研究表明，這些技術運用的結果會導致使用者更加暴躁、粗魯，個體間交流中的機智和親切感消失了。使用電子媒介的管理者的態度更加生硬。有些人面對面地進行討論時可能非常平靜、非常禮貌。但是，當通過計算機會議或電子郵件進行溝通時，他們可能變得非常不禮貌，更加善於掩飾。

2.溝通效果受到影響，很難達成一致。有的網路溝通方式出於先天性的劣勢，如電郵、公告板等由於無法進行手勢、觸摸、面部表情和眼神交流等非語言溝通，使信息接收者無法獲得信息中的感情因素，從而影響溝通效果。現代網路溝通方式也對溝通雙方的信任帶來影響，一篇對網路傳播中傳播心態的分析文章指出，雖然「調查顯示99%的網民稱自己的言論是真實的，但當問及對他人言論的信任程度時，這一比例降至83%」。不信任將導致感情的不投入，並在一定程度上影響溝通效果。此外，網路溝通的趨勢是成員平等參與互動，群體的成員可以更加平等地參與討論，而魅力型成員或職位較高的成員的權力則有所弱化。有人專門對依靠信息技術進行溝通的群體的決策過程進行了研究，研究表明，與人與人之間面對面進行溝通的群體相比，以網路為溝通媒介的群體，要花費更多的時間來達成一致。

3.信息泛濫，影響工作效率。網路溝通不僅帶來了快捷的信息，也使員工獲得了過量的信息，員工要花費大量的時間來篩選有用的信息，降低了工作效率。同時，網路溝通方式的運用，鼓勵員工同時從事多項活動，如一邊打電話，一邊通過計算機發送信息，一邊繼續其它的工作，同時關注多件事情可能分散員工的注意力，從而降低工作效率。

總結
網路溝通和人與人之間的溝通相比而言雖然在溝通方向、溝通方式和溝通網路等方面具有一定優勢，但是在溝通的非人性化、降低溝通效果、信息泛濫影響工作效率等方面具有顯而易見的劣勢。因此，網路溝通不能代替人與人之間的溝通。在真實的世界裡，我們還是不要太在意網路溝通中虛假的熱情，我們還是全身心地去擁抱人與人之間溝通的真實溫度吧！