㈠ 計算機常見的網路故障診斷及處理措施
計算機常見的網路故障診斷及處理措施
當今社會，計算機網路技術的快速發展，發生故障是普遍的，下面是我為大家搜索整理的關於計算機常見的網路故障診斷及處理措施，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
網路故障通常分為物理故障和邏輯故障兩類，物理故障一般是指線路或設備出現物理類問題或說成硬體類問題，如設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況;邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤，是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。對一般用戶來說邏輯故障最常見。
一、網路故障診斷
1.物理故障的診斷
1)軟體工具ping
它是用來檢查網路是否通暢或者網路連接速度的命令。其原理是利用網路上機器IP地址的唯一性，給目標IP地址發送一個數據包，再要求對方返回一個同樣大小的數據包來確定兩台網路機器是否連接相通，時延是多少。
2.邏輯故障的診斷
1)系統自帶的網路診斷工具
Windows XP系統自帶了一個非常方便實用的網路診斷工具，可以允許進行多種測試，收集不同的信息，根據選擇的掃描選項，通過網路診斷掃描系統來查看計算機是否有網路連接，以及與網路有關的程序和服務是否在運行。
開始→控制面板→網路連接，打開控制面板窗口。點擊窗口左側的“網路疑難解答程序”選項。在打開的新窗口中你可以根據你已知道的問題來選擇點擊各項菜單，如果你什麼也不清楚的話，建議選擇“診斷網路配置並運行自動的網路測試”。
2)TCP/IP故障診斷工具
3)網路路徑診斷工具
Tracert程序與Ipconfig程序類似，都是存在於計算機網路內部的`主要應用程序，其作用是用於檢查路由通路是否暢通。檢查的過程主要是以發送ICMP 包來實現的。因此，我們可以利用該程序有效診斷路由通路的故障，並根據Tracert程序反饋的信息及時有效的消除計算機網路路由故障。
二、計算機網路故障的處理措施
區域網網路連接出現的問題會有很多種情況，原因復雜，為了有效排查解決計算機網路故障，其排查順序應遵循由外部到內部，由伺服器到工作站，由軟體到硬體的具體思路。由伺服器到工作站即如果出現工作站不能入網的情況，先確定是否是伺服器有問題。例如無法啟動、死機、登錄、口令等問題，然後再從工作站方面進一步分析，找到問題的解決措施。
1.網路硬體故障
路由器出現的故障可以分為兩類：一類是硬故障，一類是軟故障。常見的硬故障通常有系統不能正常加電或是部件損壞。軟故障通常包括路由器埠參數設定有誤、路由器配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。
1)出現硬故障時，最簡單的處理措施是替換排除法，用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器)，如能正常通信，則集線器或路由器正常;否則，再轉換集線器埠排查，是埠故障還是集線器(或路由器)的故障。
2)如果路由器配置有錯誤，將導致路由循環或者是找不到遠端地址，無法拔號上網，對於其循環問題，應該重新配置路由器埠動態路由或者是靜態路由，正確配置路由即可以恢復線路。如果路由器埠參數的設定有錯誤，將會致使遠端地址找不到，用Traeeroute命令或者是用Ping命令，查看在遠端地址的哪個節點出現了問題，檢查和修復該節點參數。路由器內存餘量太小與路由器CPU利用率過高，致使網路服務質量變差，對此只有進行路由器的升級、擴展其內存等，好可以對網路拓撲結構進行重新規劃。
3)無法登錄路由器管理頁面
如果以前登錄過路由器管理界面，那麼用戶應該首先檢查寬頻路由器與電腦的硬體連接情況，檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常，如果計算機中裝有防火牆或實時監控的殺毒軟體，都暫時先關閉。然後將本機IP地址設為與寬頻路由器同一網段，再將網關地址設為路由器的默認IP地址。
一般寬頻路由器提供的都是Web管理方式，因此打開“Internet選項”對話框，在“連接”選項卡中，如果曾經創建過連接則勾選“從不進行撥號連接”選項，點擊“區域網設置”按鈕，將已勾選的選項全部取消選中即可。
2.網路軟體故障
1)由於網路軟體系統如網路協議軟體、網路操作系統、網路應用系統，其自身存在各種缺陷，再加上各種病毒軟體的危害，導致主機安全性故障。通常採用安裝補丁、升級系統、安裝殺毒軟體來對病毒進行查殺和利用防火牆防範病毒攻擊與蔓延，以此來排除主機安全性故障
2)常見的邏輯故障是對主機的網路地址參數設置不當。其包含主機配置的IP地址和其他主機產生沖突，或者是在網路范圍內IP地址根本不存在，這會導致該主機不能連通。對於此類情況，可查看網路鄰居屬性中連接屬性窗口，對TCP/IP選項參數進行檢查，看其是否符合要求，其包括子網掩網、IP地址、網關、DNS參數，修復錯誤的設置。具體方法是：
3)網卡故障，指網卡損壞、驅動程序安裝錯誤、網卡設置不當等。數據傳輸時，網卡的燈不閃爍就證明網卡已損壞，應及時更換;遇到驅動程序安裝錯誤的情況應該用工具查看網卡的型號，根據具體的型號重新下載安裝驅動程序，分別檢查I/O埠地址及網卡的設置IRQ參數，發現沖突就要重新設置。
計算機網路技術的發展，可謂日新月異，但網路故障也層出不窮，目前已成為影響計算機網路穩定性的主要因素之一，因此，加強對計算機網路故障的分析和網路維護對保障網路穩定性有重要的作用，一旦發生故障就會造成用戶不可估量的損失。所以，我們在面對計算機網路故障時要沉著冷靜，應用科學的方法，通過檢查、發現故障，採取針對性的措施排除故障，按照由外部到內部、由軟體到硬體、從直觀到復雜的原則，使計算機網路盡快恢復正常運行。
;㈡ 網路環路怎麼查
1通過交換機上燈閃爍情況排除。
2通過對每個交換機斷電檢查網路是否正常排除
3如cisco交換機可以用show cdp
4wireshark抓包分析一下就能看出一點問題。
㈢ 網路中出現環路該怎麼判斷
可以用traceroute來查看每一跳的地址，如果有環路（路由環路）可以看出來。一般交換機的環路沒關系，不影響使用。
㈣ cmd檢查環路的命令
輸入CMD命令回車鍵。
操作方法，在開始中找到運行框，輸入cmd，打開批處理窗口。輸入CMD命令按回車鍵。pingIP地址－t，用於測試此電腦到目標IP地址的數據連通性和傳輸速度。比如測試網路到本機的網路是否正常。
Ipconfig命令，ipconfig/all，顯示所有的有關IP地址的配置信息，該命令可以查看有關本機的很多基本網路信息。ipconfig/release，釋放所有的網路適配器有由DHCP分配的動態IP地址，清除當前網路連接。
㈤ 交換機引起的路由環路故障破解
交換機引起的路由環路故障破解
在小型網路中，在維護路由表信息的時候，如果在拓撲發生改變後，網路收斂緩慢產生了不協調或者矛盾的路由選擇條目，就會發生路由環路的問題，這種條件下，路由器對無法到達的網路路由不予理睬，導致用戶的數據包不停在網路上循環發送，最終造成網路資源的嚴重浪費。如何解決路由環路故障?下文是我收集的用實例演示如何破解由於交換機引起的故障，希望對你有幫助。
網路拓撲：
某單位採用了標準的三層網路拓撲結構，即核心層、匯聚層、接入層。接入交換機採用二層交換，匯聚交換機採用了三層交換，劃分了多個VLAN，每個部門一個VLAN。客戶端連接24口接入交換機，接入接入交換機上聯匯聚交換機，匯集交換機為每個部門分配一個VLAN，每個VLAN一個C段。如：部門A的VLAN號為10,IP地址段為：192.168.10.0，子網掩碼：255.255.255.0，網關：192.168.10.254。
一、故障現象
某日接到部門B的電話，說整個部門都不能上網，於是先在自己電腦上進行測試，PING我部門網關顯示正常(我部門網關和部門B的網關不同)顯示正常，訪問Internet也正常，也並沒有其他部門反映網路故障，所以排除全網故障。並不是部門B的某一台電腦不能上網，所以懷疑屬於部門B的內部區域網故障。
二、故障排查過程
1. 遠程登錄匯聚交換機，進行網路排查。
登錄匯聚交換機，在匯聚交換機中Ping部門B的網關，Ping不通。
查看交換機介面狀態，該部門的介面狀態顯示為：“err-disabled”.經過分析後，認為最可能的原因是環路引起的，但是還不能確定，因此需要現場測試。
2. 現場測試匯集交換機。
在匯聚交換機上拔下該部門的上聯線，利用筆記本直接聯入匯集交換機，將筆記本的IP地址設置成該部門的IP。並通過Console口登錄交換機，查看狀態，發現此介面還是處於“err-disabled”狀態，利用命令“shutdown”，再“no shutdown”，重啟介面，介面狀態變為“connected”。經過測試，在筆記本上可以Ping通網關，而且訪問Internet也正常，因此斷定是該部門區域網有問題。
3. 測試該部門區域網。
該部門使用的是二層交換機連接到匯聚交換機，二層交換機連接了各處室的'辦公計算機。找到該部門連接匯集交換機的上聯線，連接筆記本，經過測試，也能正常訪問，說明上聯線到匯聚交換機的線路正常。於是將上聯線插回二層交換機，將筆記本聯入測試，結果Ping不同網關，不能訪問Internet。此時觀察交換機的指示燈狀態，也未見明顯異常。
4. 逐步排查，找出問題。
只能孤注一擲，逐一排除了。拔掉所有網線，請同事協助遠程登錄匯聚交換機重啟該部門的介面。先將筆記本接入，利用“Ping 192.168.20.254 –t”命令測試網路連通性，顯示可以Ping通，證明不是交換機故障。將網線一根一根聯入交換機，並同時觀察Ping的狀態。因為每根網線都有標簽，標明了房間號，當插入某房間的網線時，筆記本上Ping狀態為超時，因此可以斷定此房間的線路存在問題。將此網線標記，繼續排查。按照同樣的步驟，重啟埠、聯入網線。直到插入所有網線，也沒有出現超時的錯誤，可以斷定是這根網線引起的故障。
5. 順藤摸瓜，找出故障產生的原因。
前往網線上標注的房間查明故障原因。發現該房間的牆插上連接了4口交換機，小交換機的四個口都插滿網線，辦公室只有三台電腦，電腦走明線連接小交換機，經過排查，發現一根網線的兩端都連在交換機上，形成了路由環路，將其移除，經過測試故障解決，該部門能夠正常訪問Internet.
三、經驗總結
1. 加強管理。引起路由環路是因為管理不善，對各部門的控制力不足，需制定相應的管理制度，完善聯網准入制度，不準私自購買小交換機、無線路由器等設備。
2. 規范、細化網線標識。對網線進行明確標識，網線的兩頭都打上標簽，標明辦公室、介面號等。如：303A，說明是303辦公室的A口，依此類推。
3. IP/MAC地址實名制。進行IP/MAC地址實名制管理，登記每台電腦的IP地址、MAC地址、使用人、計算機型號、序列號等信息，最好做到IP地址和MAC地址進行綁定，這樣可以提高網路安全，防止非法接入，有利於事後審計。
;㈥ 網路中存在環路怎麼測
1.交換機下面連有hub，hub換回，這種比較常見，特別是女生，不用網線的時候，順手插回到自己的小交換機上，造成換回，遇到一次還是個不錯的交換機，uplink是千兆的，然後不用自己接回去了，等他上網的時候拔下來，整個一個樓又可以用了。她根本感知不到。現象：
整個網路不規律的出現大面積無法上網，其中一個埠輸入特別多，由於廣播包的存在，其他埠的輸出特別多。
2.當下掛交換機性能一般的時候，出現三層交換機或者路由器，CPU利用率100%或者比平時高，如果2層交換機開dot1x認證等，也會沖的到 100%
3.當流量小，切換回的時候，出現網路時段時序，MAC地址在各個埠漂移
先肉眼看下那個埠燈在爆閃，接著show interface看那個埠流量大得異常，看不出來的或者懶的排查的話就debug arp抓一段arp請求看看
還有個絕招，如果網路已經徹底崩潰，實在不行就逐台交換機重啟或者拔線，順便觀察數據包的交換情況
㈦ 如何快速排除網路連接故障的六大步驟
網路是計算機之間連接的橋梁，也是用戶獲取外界信息的通道，當計算機網路出現故障時，如何迅速地排除故障，找到解決的方法呢，可以用以下六個步驟來順利排除故障原因：
第1步：檢驗電纜
首先，檢查計算機與網路插口之間的電纜。對於10/100網路環境，只需一種能檢查開路、短路和布線的工具即可工作。而對於千兆乙太網，則還需檢查電纜中是否存在串擾和阻抗故障。推薦使用電纜鑒定測試器，它可在實時網路中測試串路和阻抗故障。
第2步：確認連接到交換機
將攜帶型網路工具連接到辦公室線路，檢查是否可以建立鏈路。如果埠被管理員關閉，則工具將無法連接。接著，檢查埠配置以確保埠可用且已按正確的 VLAN進行配置。為獲得最佳結果，應使用可支持10/100/Gig連接的工具。不過，通常10/100連接的工具即可工作。
第3步：申請DHCP地址
一旦建立鏈路之後，即可使用工具從伺服器申請DHCP地址。應確保分配的地址與相應的子網相符;檢驗子網掩碼;確認默認網關和DNS伺服器地址。如果工具未能從伺服器獲得響應，它應該可以通過分析廣播流量檢測出相應的子網。通過從交換機獲得的Cisco發現協議(CDP)報告，檢查工具所連接的交換機埠，並確認子網配置。
第4步：Ping網路上的設備
一旦獲取 DHCP地址之後，即可使用工具ping一台區域網外的設備。這可確認DHCP伺服器的指定配置是否正確以及網路流量是否被正確地路由發送。這時，網路連接已經過測試，因此計算機可重新連接到網路。對於持續性網路連接問題，最好在計算機和網路之間在線連接工具以進行附加的診斷。
第5步：檢驗速度/雙工模式設置
某些鏈路性能故障如雙工模式不匹配、速度不匹配以及靜態配置IP地址等都只能進行在線檢測。因此，我們強烈推薦使用具有在線檢測功能的工具。在計算機和網路之間以在線方式連接工具。確認所連接交換機埠的速度設置和雙工模式設置與相應計算機的設置相符。如果檢測到雙工模式不匹配，則確認計算機和交換機埠是否均已被設成自動協議。
第6步：網路流量監控
通過在線工具檢查計算機是否成功地向DHCP伺服器申請並接收到地址。這種工具應能同網路建立獨立的連接，然後再與計算機建立連接。接著，使用計算機連接到電子郵件伺服器或應用伺服器，並通過工具監控網路流量。查找過多的廣播、沖突或錯誤。一旦檢驗完所有這些參數之後，計算機與網路之間的鏈路即可取消。如果故障仍然存在，則可能需要使用更加精密的網路診斷工具。
㈧ 環形網路如果出現故障(環中一個節點壞了)，如何快速查出故障位置
環路斷掉後會自動返回組成另一個環（比如環A-B-C-D-A，C壞掉後，會自動重組成A-B-A-D-A），在檢測位置用設備檢測數據包經過的跳數可以快速查出故障位置。
㈨ 如何排查C1下的網路環路
您好，C1/C1B有三個lan口，在很多時候用戶會使用三個lan口通過交換機進行擴展。當出現環路時，用戶幾乎不可以使用網路，而且C1/C1B的lan口燈會非常高速閃爍。建議逐一拔三個lan口，確認產生環路的位置。