『壹』 常見網路故障類型及診斷方法
常見網路故障類型及診斷方法
隨著科學技術的不斷進步,網路早已走入了我們的日常工作和生活當中,已經成為了我們必不可少的一部分,網路故障的發生頻率也是越來越高,下面我為大家搜索整理了關於常見網路故障類型及診斷方法,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
隨著計算機的日益普及,人們之間的距離也隨著網路的迅速發展而近了許多,在世界的各個角落都可以迅速進行溝通、交流,但是網路在給我們帶來諸多便利條件的同時,也產生了許多附加的問題。因此,筆者結合多年的工作經驗對常見網路故障的分類以及診斷方法進行詳細的論述,希望可以對大家日後的工作有所幫助。
通常我們按照網路故障的特性將其分為兩類,分別是物理類以及邏輯類故障兩種,下面我們分別對其進行詳細的分析:
1 物理類網路故障及診斷方法
物理類的網路故障就是由於設備或者線路出現問題而導致網路出現的故障的統稱,其主要由線路故障、埠故障、集線器或路由器故障以及網卡故障等四種。下面我們分別對其進行描述:
1.1線路故障及診斷方法
根據相關部門統計,網路故障中由於線路受到嚴重電磁干擾以及線路損壞而導致的線路故障所佔的網路故障的3/4,這是發生頻率最高的一種網路故障。
該故障的診斷方法:如果線路非常長,不便於我們自行檢查,我們就可以通過通知線路供應商來提供檢查線路的服務;如果線路長度適中或者是網線不方便使用,我們就可以通過使用網線測試器來對線路進行檢測;如果線路比較短,我們就可以將網線的一段插入正常的HUB斷口,而另一端插入到一台確定可以正常聯網的主機的`RJ45插座內,通過主機的Ping線路連接到另一端的路由器或者主機,通過檢查來判定網線是否正常。
如果懷疑線路受到強電磁干擾,我們可以通過使用帶有較強屏蔽性的屏蔽線來進行測試,如果可以正常通信,則表明線路的確受到強電磁的干擾,我們就需要將線路遠離線路周邊具有較強電磁場的設備,如果屏蔽線不能正常通信,則表明該線路的問題不是由於強電磁場引起的。
1.2 埠故障及診斷方法
通常由埠本身或者插頭松動而導致的物理故障,我們將其稱為埠類故障。
該類故障的診斷方法:由於信號燈是設備是否有信號的直接體現,所以,我們可以通過觀察信號燈來對故障的發生地點以及發生原因進行大致判斷,必要時也可使用其他埠來判斷是否正常。
1.3 路由器或集線器故障及診斷方法
該類故障主要是由於路由器或者集線器發生物理損壞而導致的網路故障。
該類故障的診斷方法:該類故障我們大多採用替換排除法進行診斷,通過使用同場通信的主機和網線來連接路由器或者集線器,如果通信正常,則表明路由器或者集線器可以正常工作;如果不能正常工作,則轉換路由器的斷口來判定到底是路由器或集線器的故障還是埠故障,正常情況下,路由器或集線器的對應的指示燈可以表示是都正常,如果最後均不能正常通信,則可證明是路由器或者集線器的問題。
1.4 網卡故障及診斷方法
由於網卡是安裝在主機內部,所以我們也可以將網卡故障稱之為主機故障。這類故障通常的表現形式為:主機本身故障、主機網卡插槽故障、網卡物理故障以及網卡松動故障等四種。
該類故障的診斷方法:主機故障我們就可以通過更換可以正常通信的主機來進行判定;而主機網卡插槽以及網卡松動故障我們則可以通過更換網卡插槽的方式來進行盤點過;而網卡物力故障則是在上述方法均無效的情況下,將網卡安裝到可以正常通信的主機上進行測試,如果不能正常通信,則可以認定為網卡物力故障。
2 邏輯類網路故障及診斷方法
由於網路設備的配置錯誤也就是通常所說的配置錯誤而導致的網路故障,我們將其稱為邏輯類故障。邏輯類網路故障主要有三種,分別是路由器邏輯故障、一些重要進程或埠關閉而導致的故障以及主機邏輯故障等
2.1路由器邏輯故障及診斷方法
該類故障的通常表現形式為:路由器內存餘量不足、路由器CPU利用率過高以及路由器配置錯誤等三種。
該類故障的診斷方法:路由器內存餘量不足以及CPU利用率過高兩種問題的誘發原因可能是較差的網路質量導致的。我們可以通過MIB變數瀏覽器進行檢查,通過手機路由器的內存餘量、CPU的負載和溫度、計費數據、埠流量數據以及路由表等數據進行判定。通常情況下,網路管理系統會對上述數據進行時刻監測、報警。所以面對這種情況時,我們可以通過重新規劃網路拓撲結構、擴大內存以及升級路由器等方法來解決該問題。
路由器的埠參數設定錯誤,則會導致找不到遠端地址的現象,所以我們可以使用Ping或者路由跟蹤程序,即windows中的Tracert,UNIX中的Traceroute,來查看那個階段出現問題,以便於後期的修復。
2.2一些重要進程或埠關閉故障及診斷方法
由於網路受到埠以及重要進程的支持,所以一旦重要進程或埠由於意外而關閉,網路也就會發生故障,線路發生中斷,無法連接網路。
該故障的診斷方法:觀察Ping線路近端的埠,檢查是否暢通,在不同的前提下,再對埠狀態進行檢查,如果埠的狀態為down,則表明網路故障的原因就是因為該埠,重啟後線路即可恢復暢通。
2.3 主機邏輯故障及診斷方法
在所有的網路故障中,主機邏輯而導致的一直占據著較高的比例,其中包括:主機網路地址設置不當、網卡與設備存在沖突以及網卡驅動程序不當是最為常見的三種,下面我們對其進行詳細的論述。
2.3.1網卡驅動程序不當
由於網卡的驅動程序未安裝或者安裝錯誤,都會導致網卡無法正常進行工作。
該故障的診斷方法:在設備管理器中,通過對網卡選項的檢查來判斷驅動程序是否安裝正確,如果網卡型號錢為“X”或者“!”,則表示需要重新安裝正確的驅動程序。
2.3.2主機網路地址設置不當
在主機邏輯故障中,主機網路地址設置不當是主要的一個原因,例如:當主機設置的IP地址與其他主機沖突或者不再網路范圍內時,就會導致主機無法正常連接網路。
該故障的診斷方法:通過網路鄰居屬性中的連接屬性來查看主機的網路地址是否設置正確,其中有IP地址、網關、子網掩碼及DNS參數四種,調整為正確參數即可正常連接網路。
2.3.3網卡與其他設備的沖突
由於主機中其他設備與網卡的互相沖突,會導致網卡無法正常進行工作,主機無法正常接入網路。
該故障的診斷方法:通過相關設置網卡參數的程序,我們對網卡的I/O埠地址、IRQ以及接頭類型等參數進行詳細的檢查,如果這些參數發生沖突,那麼必須通過更換網卡插槽或者重新設置參數的方法,讓主機認為是新設備重新分配的系統資源參數,才能夠重新連接到網路。
綜上所述,隨著電子科學技術的不斷發展,我們的日常工作和生活早已離不開網路,所以為了保證我們工作生活質量,一定要對網路故障予以充分的重視,通過對故障類型以及診斷方法的學習,保證可以在網路故障發生後,用最短的時間,完成網路修復,在保證網路暢通的前提下,為我國經濟以及社會的和諧發展注入新的活力。
;『貳』 筆記本電腦網路故障的排查方法
筆記本電腦網路故障的排查方法
由於筆記本電腦區域網中包括筆記本電腦網卡、網線、集線器等許多網路設備,因此網路的故障也是多種多樣的,有時可能會影響某台筆記本電腦或某個網路功能的實現,有時可能會影響整個網路的運行,因此,掌握正確的故障診斷思路在排除網路故障的過程中十分重要。
1 .軟體故障
軟體故障時以分為兩種情況: 一種是由於網路應用程序錯誤而造成的,另一種是病毒引起的。
網路應用程序錯誤造成的故障與配置不當的故障類似,多為由於人為參數設置不正確、程序操作不規范或誤操作而引起網路應用程序不能正常工作、機器死機或系統癱瘓等故障現象。另外,在網路故障中還有很多故障是由於病毒引起的,因為在網路中許多筆記本電腦或終端設備都可以通過用域網接入Internet,在獲得巨大資源的同時系統也在時刻面臨著病毒的威脅目前,大多數病#毒還是以破壞軟體系統為主,也有一些病毒可以直接對硬體造成損害,因此病毒故障仍然可以列入軟體故障的范疇。對於這類故障,防範永遠重於維修.只要規范操作流程,提高防範病#毒的意識,採用有效的防範手段,就可以大大減少這類故障的發生。
2. 硬體故障
硬體故障主要是指網路中的下要硬體設備,如筆記本電腦、網卡、集線器、交換機、路由器等產生的故障。這些硬體設備連接在網路中, 由於維護、使用不當或者設備本身老化,常常不能正常工作,從而引起網路故障。通常,這類故障現象較為明顯且查找起來也相對容易,一般通過觀察設備自身運行狀況或用替換驗證的.方法就可以找到故障部件。如網路中的集線器不能開啟而造成該區域與該集線器連接的設備不能正常通信,從表面上發現該集線器的開關指示燈不亮,開啟開關時無任何反應,可初步斷定是集線器故障。又如網路中的一台筆記本電腦不能啟動而造成在網路上找不到該節點,致使某機器中的文件和信息無法共享。如果該機直接控制網路列印,則還會導致網路列印功能無效。綜上所述,可以看出對於這類故障一般可以通過故障現象逐點查找故障源。
3. 線路故障
在區域網中所有網路設備大都是依靠雙絞線、同軸電纜、光纖等網路傳輸介質進行連接的,因此,線路故障也是網路中的常見的故障。例如,網線插頭松動、插接錯誤或者線路受到強電磁干擾時就會引起故障。這類故障一般都為傳輸故障,所出現的故障現象不十分明顯,查找起來有一定難度,尤其是許多區域網中所使用的網線都是自行連接的,人為錯誤也是造成故障的原因之一。所以,在檢查線路故障時通常需要一些專用的線路測試工具。
4. 配置錯誤
要通過網路實現網路傳輸、資源共享等網路功能還必須對入網的設備進行配置,其中包括安裝網卡驅動程序、安裝配置網路協議、配置交換機、路由器以及網路服務設置等。這一系列過程大都需要人為操作完成,任何的配置錯誤或設置不當都可能造成網路不能傳輸數據或不能訪問等故障.
以上就是常用的筆記本電腦網路故障的排查分析,希望對你有幫助
;『叄』 怎樣快速查出室內插座電線短路問題
因為銅導線比較粗它的電阻值是很小的,而且是數個插座並聯在一起,用萬用表不一定能查短路的故障來。故障分兩部分:A.插座接觸壞了發生短路;B.導線斷了相線和零線或接地線接觸而短路;大電流通過使塑料保護層溶化了發生相線和零線或接地線接觸而短路。檢查前須把此路的空氣開關斷開,然後才能檢修。1.插座壞了(短路點在插座里),只能把插座一個一個拆下來查,雖然花時間,但能直觀地查出故障點(一般都是能看到插座故障點的塑料部分溶化),如果塑料沒有溶化,就用萬用表的電阻檔一個一個查各插孔之間通還是不通,導通就是故障點。2.導線短路了,沒有快速查法,在不拆下插座的情況下靠萬用表也不能查出導線在哪裡短路,辦法也應該拆下插座,查並聯的導線斷或溶化,如果正常(沒有故障點),就要查進線了。就比較麻煩,需要用萬用表在電阻檔量三根導線之間是通還是不通,通的話,要把三根導線全部從穿線管中抽出換新導線(注意:零線和接地線在正常情況下是通的,不是故障)標準的接地線塑料層的顏色是黃綠相間。
『肆』 區域網網路故障的診斷及排除方法
區域網網路故障的診斷及排除方法
隨著信息化程度的不斷提高,區域網有著便捷、傳輸速率高和資源共享等多項優點。隨之而來,在區域網的使用中也不可避免的出現各種網路故障。下面我為大家搜索整理了關於區域網網路故障的診斷及排除方法,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
安全生產信息化建設是提高礦井安全生產水平的一項基礎性工作,是貫徹“科技興煤”戰略的重要手段。網路故障排除是一門綜合性技術,以網路原理、網路配置和網路運行的知識為基礎。
1、區域網常見網路故障
1.按網路故障的性質分類
(1)硬體故障
網路設備是否正常被連接,網卡是否正常安裝,網路線路是否有斷路,線路和網路模塊的打線是否正確,網路設備如交換機、路由器的電源和連接的埠是否正常等。
(2)軟體故障
網路軟體故障相對網路硬體故障來說復雜得多,網路軟體故障主要體現在網卡驅動程度的問題上,看網路協議是否正確,IP地址分配是否正確,路由器在配置上是否准確,並且看VLAN或子網劃分是否正確,是否存在病毒等。
2.按網路故障的對象分類
(1)埠故障:埠故障通常包括插頭松動和埠本身的物理故障。
(2)線路故障:在日常網路維護中,線路故障發生率約占發生的網路故障的70%。線路故障通常包括網路線、水晶頭損壞及線路受到嚴重電磁干擾等引起的網路故障。
(3)集線器、交換機或路由器故障:集線器、交換機和路由器故障在此是指物理損壞,無法工作,導致網路不通。
(4)主機故障:此類故障通常包括網卡接觸故障,網卡松動,網卡物理故障,主機的網卡插槽故障和主機本身故障。
2、網路故障的表現及排除步驟
1.網路故障的表現
在日常的.維護和管理過程中區域網的網路故障現象雖然多種,但是其表現歸於以下幾種:
(1)計算機無法登錄到伺服器;
(2)計算機用戶無法訪問網上鄰居;
(3)計算機無法從區域網內瀏覽內部網頁面,或者無法收取區域網內的電子郵件;
(4)計算機能夠瀏覽內部網路中的網頁,也可以收發內部網路的電子郵件,但是無法接入Internet;
(5)計算機無法通過代理伺服器接入Internet,或者計算機只能和部分區域網中的計算機通信;
(6)計算機網路程序運行速度緩慢。
2.網路故障排除步驟
對於網路故障首先要診斷網路故障的表現,列舉分析故障產生的原因,在此基礎上縮小范圍,對故障原因進行定位,查找問題的根源,最後採取適當的排除方法解決。具體可以遵循如下的步驟進行。
(1)確定問題
分析網路故障的第一步,就要首先描述清楚故障的現象和症狀。
(2)收集因素
使用相關工具進行測試,收集需要的用於幫助隔離可能故障原因的信息。
(3)考慮可能的原因
通過集中思考,將問題分類,先排除一些不可能的問題,根據收集到的情況考慮可能的故障原因。
(4)創建診斷計劃
根據上一步確定的可能故障,制定出相應的診斷計劃。
(5)執行計劃
開始僅用一個最可能的故障原因進行診斷測試,這樣可以很容易恢復到故障的原始狀態。
(6)做好記錄
記錄每一步和最終的解決方案,以提高自己支持網路的能力。
3、網路故障排除方法
本文按網路故障的性質分類,即硬體故障和軟體故障進行網路故障診斷,在檢查網路故障時,一般本著先硬體故障再軟體故障的順序檢查。
1.硬體故障排除方法
網路硬體故障主要表現為線路、埠、網卡、信息插座等方面。一旦網路出現故障,首先想到的最直觀的排查方便就是檢查網路的物理線路和硬體設備。
(1)線路故障排除方法
在日常網路維護中,線路故障發生率約占發生的網路故障的70%。對於雙絞線引起的故障,其中包括網線及水晶頭的損壞、線序不正確以及網線過長引起的回波損耗,可以用替換法或使用測線儀來確定是否是網線的問題。
(2)埠故障排除方法
最直觀的方法就是查看信號燈狀態是否正常。如果離得較近,首先要查看網卡、HUB、交換機、路由器面板上的指示燈。
(3)集線器、交換機或路由器故障排除方法
①若懷疑是集線器或交換機問題,通常最簡易的方法是替換排除法,用正常的集線器或交換機替換原來的集線器或交換機。
②判定可能是路由器或MODEM問題,通過IE打開路由器地址或MODEM地址,看設置有沒有被更改,再看運行狀態是否正常,若運行狀態正常而網路不通就應考慮是其它問題,並非為路由器或MODEM的問題,當然從其指示燈也可以作連接正常否的簡單判斷。
(4)主機故障排除方法
在此主要介紹主機與網卡無法匹配工作的情況。對於網卡接觸故障的解決辦法是拔出網卡將其金手指用橡皮擦擦掉其氧化層再插入使用。對於網卡松動、主機的網卡插槽故障最好的解決辦法是更換網卡插槽。
2.軟體故障排除方法
(1)網卡驅動程序安裝不當的排除方法
在設備管理器窗口中,檢查網卡選項,看是否驅動安裝正常,若網卡型號前標示出現“!”或“x”,表明此時網卡無法正常工作。解決方法很簡單,只要找到正確的驅動程序重新安裝即可。
(2)主機網路地址參數設置不當的排除方法
查看網路鄰居屬性中的連接屬性窗口,查看TCP/IP選項參數設置是否正確。
(3)主機網路協議或服務安裝不當的排除方法
在網上鄰居屬性或在本地連接屬性窗口查看所安裝的協議是否與其他主機是相一致的。
(4)網卡設備有沖突的排除方法
磁碟大多附有測試和設置網卡參數的程序,分別查驗網卡設置的接頭類型、IRQ、I/O埠地址等參數。
(5)一些重要進程或埠關閉的排除方法用Ping線路近端的埠看是否能Ping通。
總之,隨著煤礦生產規模的擴大,安全生產情況日益復雜,安全生產數據信息急劇增加,運用計算機網路技術指導、服務於安全生產工作,建立高效靈敏、運行可靠的信息體系,及時掌握安全生產動態,提高安全生產監督、管理信息化水平和工作效率,全面推進安全生產信息化建設工作已經勢在必行。
;『伍』 計算機網路常見故障的診斷與維護
關於計算機網路常見故障的診斷與維護
網路技術在給人們帶來便利的同時,也會經常出現故障,影響人們的正常工作、生活。下面我為大家搜索整理了關於計算機網路常見故障的診斷與維護,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
一、物理類故障:一般是指線路或硬體設備出現問題。
(一)線路故障: 在日常網路維護中,線路故障的發生率是相當高的,約占發生故障的70%。
排查方法:如果是短距離的范圍內,判斷網線好壞,最簡單的方法是將該網路線一端插入一台確定能夠正常連入區域網的主機的RJ45插座內,另一端插入確定正常的埠,然後從主機的一端Ping線路另一端的主機或路由器,根據通斷來判斷即可。如果線路稍長,或網線不方便拉動,則需用網線測試器測量網線的好壞。
(二)埠故障: 通常包括插頭松動和埠本身的物理故障。
排查方法:此類故障通常會影響到與其直接相連的其他設備的信號燈。因為信號燈比較直觀,所以可以通過信號燈的狀態大致判斷出故障的發生范圍和可能原因,也可嘗試使用其它埠看能否連接正常。
(三)交換機或路由器故障: 交換機或路由器故障在此是指物理損壞,無法工作,導致網路不通。
排查方法:通常最簡易的方法是替換排除法,用通信正常的網線和主機來連接交換機或路由器,如能正常通信,交換機或路由器正常;否則再替換交換機埠排查是埠故障還是交換機或路由器的故障;正常情況下對應埠的燈應為綠燈。如若始終不能正常通信,則可認定是交換機或路由器故障。
(四)主機物理故障: 例如網卡故障,就是典型為主機物理故障,因為網卡多裝在主機內,靠主機完成配置和通信,即可看作網路終端。此類故障通常包括網卡松動、網卡物理故障、主機的網卡插槽故障和主機本身故障。
排查方法:如主機與網卡無法匹配工作的情況下,最好的.解決辦法是更換網卡插槽。對於網卡物理故障的情況,如若上述更換插槽始終不能解決問題的話,就拿到其他正常工作的主機上測試網卡,如若仍無法工作,可以認定是網卡物理損壞,更換網卡即可。
二、邏輯類故障:最常見情況是配置錯誤導致的網路異常或故障。
(一)路由器邏輯故障: 通常包括路由器埠參數設定有誤,路由器路由配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。
排查方法:路由器埠參數設定有誤,會導致找不到遠端地址。用Ping命令或用Traceroute命令,查看在遠端地址哪個節點出現問題,對該節點參數進行檢查和修復。
路由器路由配置錯誤,會使路由循環或找不到遠端地址。比如,兩個路由器直接連接,這時應該讓一台路由器的出口連接到另一路由器的入口,而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行,這時製作的網線就應該滿足這一特性,否則也會導致網路錯誤。用Traceroute工具,可發現在Traceroute的結果中某一段之後,兩個IP地址循環出現。這時,一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端,導致IP包在該線路上來回反復傳遞。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由,把路由設置為正確配置,就能恢復了。
路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小,導致網路服務的質量變差。比如路由器內存餘量越小丟包率就會越高等。檢測這種故障,利用MIB變數瀏覽器較直觀,它收集路由器的路由表、埠流量數據、計費數據、路由器CPU的溫度、負載以及路由器的內存餘量等數據,通常情況下網路管理系統有專門的管理進程,不斷地檢測路由器的關鍵數據,並及時給出報警。解決這種故障,只有對路由器進行升級、擴大內存等,或重新規劃網路拓撲結構。
(二)一些重要進程或埠關閉: 比如,路由器的SNMP進程意外關閉,這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據,因此網路管理系統失去了對該路由器的控制,或線路中斷,沒有流量。
排查方法:用Ping線路近端的埠看是否能Ping通,Ping不通時檢查該埠是否處於down的狀態,若是說明該埠已經給關閉了,因而導致故障。這時只需重新啟動該埠,就可以恢復線路的連通。
(三)主機邏輯故障,通常包括以下幾種情況:
1、網卡的驅動程序安裝不當:網卡的驅動程序安裝不當,包括網卡驅動未安裝或安裝了錯誤的驅動出現不兼容,都會導致網卡無法正常工作。
排查方法:在設備管理器窗口中,檢查網卡選項,看是否驅動安裝正常,若網卡型號前標示出現“!”或“X”,表明此時網卡無法正常工作。解決方法很簡單,只要找到正確的驅動程序重新安裝即可。
2、網卡設備有沖突:網卡設備與主機其它設備有沖突,會導致網卡無法工作。
排查方法:磁碟大多附有測試和設置網卡參數的程序,分別查驗網卡IRQ、I/O埠地址等參數。若有沖突,需要重新設置,或更換網卡插槽,讓主機認為是新設備重新分配系統資源參數,一般都能使網路恢復正常。
3、主機的網路地址參數設置不當:比如,主機配置的IP地址與其他主機沖突,或IP地址根本就不在於網范圍內,這將導致該主機不能連通。
排查方法:查看網路鄰居屬性中的連接屬性窗口,查看TCP/IP選項參數是否符合要求,包括IP地址、子網掩碼、網關和DNS參數,進行修復。
4、主機網路協議或服務安裝不當:主機安裝的協議必須與網路上的其它主機相一致,否則就會出現協議不匹配,無法正常通信,還有一些服務如“文件和列印機共享服務”,不安裝會使自身無法共享資源給其他用戶,“網路客戶端服務”,不安裝會使自身無法訪問網路其他用戶提供的共享資源。
排查方法:在網上鄰居屬性(WindowsXP系統)或在本地連接屬性窗口查看所安裝的協議是否與其他主機是相一致的,如TCP/IP協議等,其次查看主機所提供的服務的相應服務程序是否已安裝,如果未安裝或未選中,請注意安裝和選中之,注意有時需要重新啟動電腦,服務方可正常工作。
5、主機安全性故障:通常包括主機資源被盜、主機被黑客控制、主機系統不穩定等。
排查方法:主機資源被盜,主機沒有控制其上的finger,RPC,rlogin等服務。攻擊者可以通過這些進程的正常服務或漏洞攻擊該主機,甚至得到管理員許可權,進而對磁碟所有內容有任意復制和修改的許可權。一般不要輕易的共享本機硬碟,否則易導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。
如主機被黑客控制,會導致主機不受操縱者控制。通常是由於主機被安置了後門程序所致。發現此類故障一般比較困難,一般可以通過監視主機的流量、掃描主機埠和服務、安裝防火牆和加補系統補丁來防止可能的漏洞。
主機系統如不穩定,往往也是由於黑客的惡意攻擊,或主機感染病毒造成。通過殺毒軟體進行查殺病毒,或重新安裝操作系統,安裝最新的系統補丁程序和防火牆、防黑客軟體和服務來防止可能的漏洞的產生所造成的惡性攻擊。
總之,計算機網路技術發展迅速,網路故障也十分復雜,上述概括了常見的幾類故障及其排查方法,但是具體情況要具體分析。希望在實際工作中能夠養成網路維護的良好習慣,及時排除網路故障,逐步提高網路安全防範意識,共同提高計算機網路管理水平。
;『陸』 如何快速排除網路連接故障的六大步驟
網路是計算機之間連接的橋梁,也是用戶獲取外界信息的通道,當計算機網路出現故障時,如何迅速地排除故障,找到解決的方法呢,可以用以下六個步驟來順利排除故障原因:
第1步:檢驗電纜
首先,檢查計算機與網路插口之間的電纜。對於10/100網路環境,只需一種能檢查開路、短路和布線的工具即可工作。而對於千兆乙太網,則還需檢查電纜中是否存在串擾和阻抗故障。推薦使用電纜鑒定測試器,它可在實時網路中測試串路和阻抗故障。
第2步:確認連接到交換機
將攜帶型網路工具連接到辦公室線路,檢查是否可以建立鏈路。如果埠被管理員關閉,則工具將無法連接。接著,檢查埠配置以確保埠可用且已按正確的 VLAN進行配置。為獲得最佳結果,應使用可支持10/100/Gig連接的工具。不過,通常10/100連接的工具即可工作。
第3步:申請DHCP地址
一旦建立鏈路之後,即可使用工具從伺服器申請DHCP地址。應確保分配的地址與相應的子網相符;檢驗子網掩碼;確認默認網關和DNS伺服器地址。如果工具未能從伺服器獲得響應,它應該可以通過分析廣播流量檢測出相應的子網。通過從交換機獲得的Cisco發現協議(CDP)報告,檢查工具所連接的交換機埠,並確認子網配置。
第4步:Ping網路上的設備
一旦獲取 DHCP地址之後,即可使用工具ping一台區域網外的設備。這可確認DHCP伺服器的指定配置是否正確以及網路流量是否被正確地路由發送。這時,網路連接已經過測試,因此計算機可重新連接到網路。對於持續性網路連接問題,最好在計算機和網路之間在線連接工具以進行附加的診斷。
第5步:檢驗速度/雙工模式設置
某些鏈路性能故障如雙工模式不匹配、速度不匹配以及靜態配置IP地址等都只能進行在線檢測。因此,我們強烈推薦使用具有在線檢測功能的工具。在計算機和網路之間以在線方式連接工具。確認所連接交換機埠的速度設置和雙工模式設置與相應計算機的設置相符。如果檢測到雙工模式不匹配,則確認計算機和交換機埠是否均已被設成自動協議。
第6步:網路流量監控
通過在線工具檢查計算機是否成功地向DHCP伺服器申請並接收到地址。這種工具應能同網路建立獨立的連接,然後再與計算機建立連接。接著,使用計算機連接到電子郵件伺服器或應用伺服器,並通過工具監控網路流量。查找過多的廣播、沖突或錯誤。一旦檢驗完所有這些參數之後,計算機與網路之間的鏈路即可取消。如果故障仍然存在,則可能需要使用更加精密的網路診斷工具。
『柒』 網路故障排查方法有哪些
1. 從客戶端電腦著手
當有用戶報告出現網路問題時,應該首先從該用戶的電腦開始檢查,會讓整個排錯過程變得更容易。
可以讓用戶嘗試訪問一些常用的網站,如網易、新浪、網路等,如果用戶表示訪問正常,再通過鏡像盤符訪問內網的資源。通過以上客戶端的操作,可以幫助我們判斷到底是客戶端的問題還是伺服器的問題。
2. 縮小客戶端問題范圍
如果用戶無法訪問網路,可以讓其嘗試使用相鄰的其它電腦。如果另一台電腦網路正常,那麼問題肯定就出在客戶端電腦上了。
接下來要確認的就是客戶端電腦的物理連接部分。讓用戶通過連接無線網路的方式確定有線網路的硬體和連接部分是否有問題,或者重啟系統進入安全模式,排除惡意軟體的干擾。
如果客戶端電腦看上去沒什麼問題,再讓用戶通過筆記本電腦接入網路,查看是否是網線或水晶頭問題。如果問題只集中在一台電腦,並且是採用無線網路連接的,那麼可以確定無線網卡是開啟狀態的。
事實上,很多筆記本電腦為了節省電力,都能夠單獨關閉無線網卡。而用戶很可能不小心關閉了無線網卡,這種情況吧也是較為常見的。
3. 排查交換機和路由器
排除了客戶端的問題後,我們來排查交換機和路由器。
如果之前的電腦能順利工作,但是換了一台新電腦,通過相同網線卻上不了網,那麼排出新客戶端配置問題後,問題很可能就出在交換機部分。因此要繼續檢查交換機、路由器以及數據機等設備。對於較小的客戶端網路環境或DSL連接方式,這個檢查很有必要。而且通過電話進行排錯指導時,這一步檢查也很方便。
可以通過電話指導用戶關閉路由器、交換機和DSL數據機的電源,再將他們打開,檢查網路是否恢復正常。
如果還不正常,可以讓用戶重復上面的關閉和啟動工作,同時再加上重啟客戶端電腦(解決DHCP可能存在的問題)。
如果問題還沒有排除,那麼問題可能就出在為客戶端提供網路服務的供應商那邊。可以自己聯系網路供應商或者讓用戶聯系網路供應商。如果網路供應商反饋網路正常,那麼就需要你對客戶端一側做更進一步的檢查了。
4. 檢查伺服器
如果是整個公司的電腦都無法使用區域網(當然也包括廣域網),那麼懷疑的重點應該是伺服器。
首先要做的是登錄伺服器,打開瀏覽器,嘗試訪問常用門戶網站,如果無法訪問,就需要進一步對伺服器進行檢查。
可以讓用戶禁用後再啟用網路,一般需要做兩次,一次是針對內網介面,另一次則是針對外網介面。在網路介面重新啟用後,再嘗試訪問互聯網,並通過客戶端電腦嘗試訪問網站。如果還不成功,就需要進一步研究了。
5. 重啟伺服器
首先確定用戶公司已經沒有員工在使用伺服器上的資源了,甚至可以讓該公司所有客戶端電腦暫時關閉。
這一步完成後,你可以提醒用戶,伺服器重啟完畢需要15到30分鍾,在伺服器最終啟動完畢後,可以讓出現故障的終端啟動,檢查之前的故障是否已經排除。如果故障還沒排除,你就應該起身前往故障現場了。
『捌』 線路短路如何檢測和解決
首先把家裡的電器全部關掉,有插頭也全部取下。
假如火線和保護線短路,則需將總電源斷開,用萬用表檢測每個插座火線與地線中間的情況,假如通了則說明火線與保護線短路,此時必須要一個一個的排查插座。操作完畢,就可以將總開關打開查看是否會跳閘,假如還跳閘則說明主線短路。
當線路發生短路故障時,可以用絕緣電阻測試儀測試檢測,再順線查找短路點和短路設備。找到故障點後即可做相應處理。
『玖』 網路常見故障的分類診斷有哪些
網路常見故障的分類診斷有哪些
網路故障極為普遍,故障種類也十分繁雜。如果把網路故障的常見故障進行歸類查找,那麼無疑能夠迅速而准確的查找故障根源,解決網路故障。下面我為大家搜索整理了關於網路常見故障的分類診斷,歡迎參考借鑒,希望對大家有所幫助。想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
根據常見的網路故障歸類為:物理類故障和邏輯類故障。
一、物理類故障
1、網路線路故障
在日常網路維護中,線路故障的發生率是相當高。線路故障通常包括線路損壞及線路受到嚴重電磁干擾。
排查方法:如果是短距離的范圍內,判斷網線好壞簡單的方法是將該網路線一端插入一台確定能夠正常連入區域網的主機的RJ45插座內,另一端插入確定正常的HUB埠,然後從主機的一端Ping線路另一端的主機或路由器,根據通斷來判斷即可。如果線路稍長,或者網線不方便調動,就用網線測試器測量網線的好壞。如果線路很長,比如由郵電部門等供應商提供的,就需通知線路提供商檢查線路,看是否線路中間被切斷。對於是否存在嚴重電磁干擾的排查,我們可以用屏蔽較強的屏蔽線在該段網路上進行通信測試,如果通信正常,則表明存在電磁干擾,注意遠離如高壓電線等電磁場較強的物件。如果同樣不正常,則應排除線路故障而考慮其他原因。
2、網路埠故障
埠故障通常包括插頭松動和埠本身的物理故障。
排查方法:此類故障通常會影響到與其直接相連的其他設備的信號燈。因為信號燈比較直觀,所以可以通過信號燈的狀態大致判斷出故障的'發生范圍和可能原因。
3、集線器或路由器故障
集線器或路由器故障在此是指物理損壞,無法工作。
排查方法:通常最簡易的方法是替換排除法,用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器),如能正常通信,集線器或路由器正常;否則再轉換集線器埠排查是埠故障還是集線器(或路由器)的故障;集線器(或路由器)的指示燈也能提示其是否有故障,正常情況下對應埠的燈應為綠燈。如若始終不能正常通信,則可認定是集線器或路由器故障。
二、邏輯類故障
1、路由器邏輯故障
路由器邏輯故障通常包括路由器埠參數設定有誤,路由器路由配置錯誤、路由器利用率過高和路由器內存餘量太小等。
排查方法:路由器埠參數設定有誤,會導致找不到遠端地址。用Ping命令或用Traceroute命令(路由跟蹤程序:在UNIX系統中,我們稱之為Traceroute;MS Windows中為Tracert),查看在遠端地址哪個節點出現問題,對該節點參數進行檢查和修復。
路由器路由配置錯誤,會使路由循環或找不到遠端地址。比如,兩個路由器直接連接,這時應該讓一台路由器的出口連接到另一路由器的入口,而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行,這時製作的網線就應該滿足這一特性,否則也會導致網路錯誤。該故障可以用Traceroute工具,可以發現在Traceroute的結果中某一段之後,兩個IP地址循環出現。這時,一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端,導致IP包在該線路上來回反復傳遞。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由,把路由設置為正確配置,就能恢復線路了。路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小,導致網路服務的質量變差。
2、一些重要進程或埠關閉
一些有關網路連接數據參數得重要進程或埠受系統或病毒影響而導致意外關閉。比如,路由器的SNMP進程意外關閉,這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據,因此網路管理系統失去了對該路由器的控制。或者線路中斷,沒有流量。排查方法:用Ping線路近端的埠看是否能Ping通,Ping不通時檢查該埠是否處於down的狀態,若是說明該埠已經給關閉了,因而導致故障。這時只需重新啟動該埠,就可以恢復線路的連通。
3、主機邏輯故障
(1)網卡的驅動程序安裝不當。網卡的驅動程序安裝不當,包括網卡驅動未安裝或安裝了錯誤的驅動出現不兼容,都會導致網卡無法正常工作。
排查方法:在設備管理器窗口中,檢查網卡選項,看是否驅動安裝正常,若網卡型號前標示出現“!”或“X”,表明此時網卡無法正常工作。解決方法很簡單,只要找到正確的驅動程序重新安裝即可。
(2)網卡設備有沖突。網卡設備與主機其它設備有沖突,會導致網卡無法工作。
排查方法:磁碟大多附有測試和設置網卡參數的程序,分別查驗網卡設置的接頭類型、IRQ、I/ O 埠地址等參數。若有沖突,只要重新設置(有些必須調整跳線),或者更換網卡插槽,讓主機認為是新設備重新分配系統資源參數,一般都能使網路恢復正常。
(3)主機的網路地址參數設置不當。主機的網路地址參數設置不當是常見的主機邏輯故障。比如,主機配置的IP地址與其他主機沖突,或IP地址根本就不在於網范圍內,這將導致該主機不能連通。
排查方法:查看網路鄰居屬性中的連接屬性窗口,查看TCP/IP選項參數是否符合要求,包括IP地址、子網掩碼、網關和DNS參數,進行修復。
建立完整的組網文檔,以供維護時查詢。如系統需求分析報告、網路設計總體思路和方案、網路拓撲結構的規劃、網路設備和網線的選擇、網路的布線、網路的IP分配,網路設備分布等等;做好網路維護日誌的良好習慣,尤其是有一些發生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障,對每台機器都要作完備的維護文檔,以有利於以後故障的排查。這也是一種經驗的積累。
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