如何登錄12345平台網路投訴

『壹』 12345網上投訴

1 第一步，打開手機微信，在搜索欄中輸入「12345」點擊搜索
2 第二步，點擊搜索後，會看到12345在線小程序，點擊小程序進入
3 第三步，進入小程序後，點擊首頁的「訴求提交」如下圖所示
4 第四步，進入訴求提交界面，填寫訴求信息、訴求內容，點擊下一步方可提交成功。

『貳』 怎麼向12345進行投訴

投訴12345的方法：1、直接致電12345人工服務向客服人員反應情況。2、上12345的微博，私信向其反映情況。3、關注12345微信公眾號，發消息向其反映情況。他們會傾聽取個人的意見，並努力促使相關部門認真對待和回復的。

「12345」是政府服務熱線，是自治區人民政府設立的非緊急類公共服務平台，由多媒體聯動渠道構成，受理公民、法人和其他組織提出的各類咨詢、投訴、求助、建議、舉報和表揚等事項。

市民撥打「12345」，話務員會對市民訴求進行記錄，隨後交由轉辦工作人員，對投訴進行分析分類，准確地交至相關單位，由單位進行直接辦理，根據投訴內容，分為一般緊急件，即一小時之內，要求相關單位給出結果，而一般事項在3到5個工作日內，由各單位進行辦理後，需要直接向市民回復，同時需要給「12345」答復。

凡對城市建設和管理等方面有投訴和建議時，請一定直接撥打12345電話和上12345微博、微信向12345反映他們一定會全力以赴為大家服務的。

『叄』 12345怎麼在網上投訴

（1）網路搜索12345點擊12345服務平台。

『肆』 12345投訴流程

12345投訴處理流程如下：

1.打開12345微信公眾號，點擊在線互動。

2.接下來點擊個人中心，首先注冊賬號。

3.賬號注冊成功之後直接跳轉到訴求受理頁面，或者在公眾號頁面，點擊訴求受理。

4.如果需要查詢進度的話，點擊在線互動-進度查詢。

5.在個人頁面，繼續點擊進度查詢。

6.即可查看到該訴求的處理情況。

12345政府服務熱線注意事項

市民撥打「12345」政府服務熱線或登錄本網站反映訴求，必須事實清晰，留下真實姓名及有效聯系方式，並注意以下幾點：

(一)如有涉及生命和財產安全的緊急求助，市民應直接撥打110、119、120、122等應急電話;

(二)訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的，市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映;

(三)訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決)，市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映;

(四)已進入信訪程序的或已經三級信訪部門審結的訴求事項，熱線不再受理;

(五)群眾要求熱線提供市區范圍內便民服務的，需有明確合法訴求。熱線將按照「擇優、就近」原則免費為訴求人推薦加盟服務商，請供求雙方在實施便民服務前按照市場經濟規則和雙方自願原則，自行約定便民服務內容、服務時間、服務質量與價格，在協商一致、誠實信用的基礎上供求雙方建立民事合同關系並各自承擔相應的法律責任。協商不成，訴求人可要求熱線另行推薦加盟服務商。

(六)家長要對未成年人加強教育和管理，防止誤撥誤打;

(七)對於無效電話，熱線話務人員會耐心說服、勸導;對於惡意騷擾電話，經勸導仍反復撥打的，公安部門一經查實將按《治安管理處罰法》相關規定追究責任;

(八)利用熱線及本網站，無中生有、肆意誹謗或誣告他人的，一經查實將按有關法律追究責任。

12345投訴處理流程如下：

1、凡在本中心監管范圍內發生的「12345」咨詢、投訴及處理事項，本中心予以接收；

2、工單受理工作由綜合科統一紮口管理，專人負責，相關科室協調處理；

3、綜合科接到工單後，應根據實際情況審核該工單是否屬於本中心受理范圍；屬於本中心職責范圍內的，派發至相關科室辦理；不屬於本中心職責范圍內的，綜合科填寫退回理由及建議，將工單回退12345政務熱線網；

4、相關科室收到工單應安排專人進行調查、核實並第一時間與訴求人溝通聯系，了解投訴情況，核實具體投訴內容；相關科室形成書面處理意見，交分管領導審核，並由中心領導審批同意後回復訴求人；並將回復意見送綜合科網上辦結；

5、相關科室應在調查和處理過程中做好證據材料、錄音的收集，並將相關處理決定和照片、回訪錄音等材料送綜合科入卷歸檔。

法律依據：

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：

（一）符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；

（二）不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。

第十六條下列投訴不予受理或者終止受理：

（一）不屬於工商行政管理部門職責范圍的；

（二）購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；

（三）已經工商行政管理部門組織調解的；

（四）消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；

（五）法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；

（六）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（七）不符合國家法律、法規及規章規定的。

第十六條下列投訴不予受理或者終止受理：

（一）不屬於工商行政管理部門職責范圍的；

（二）購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；

（三）已經工商行政管理部門組織調解的；

（四）消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；

（五）法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；

（六）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（七）不符合國家法律、法規及規章規定的。

『伍』 如何投訴12345熱線

第一，可以直接致電12345人工服務向客服人員反應情況。第二，可以上12345的微博，私信向其反映情況。第三，關注12345微信公眾號，發消息向其反映情況。

法律依據：《中華人民共和國行政訴訟法》 第二條中華人民共和國民事訴訟法的任務，是保護當事人行使訴訟權利，保證人民法院查明事實，分清是非，正確適用法律，及時審理民事案件，確認民事權利義務關系，制裁民事違法行為，保護當事人的合法權益，教育公民自覺遵守法律，維護社會秩序、經濟秩序，保障社會主義建設事業順利進行。
第三條 人民法院應當保障公民、法人和其他組織的起訴權利，對應當受理的行政案件依法受理。

行政機關及其工作人員不得干預、阻礙人民法院受理行政案件。

被訴行政機關負責人應當出庭應訴。不能出庭的，應當委託行政機關相應的工作人員出庭。

『陸』 請問一下怎麼在12345網上投訴

網上沒有，直接撥打電話投訴，它是政府提供的市民熱線，實名投訴一般情況下都能夠得到解決。
12345，即"非緊急救助服務系統"，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。
更多關於如何在12345網上投訴，進入：https://m.abcgonglue.com/ask/b3cd491615839062.html?zd查看更多內容

『柒』 12345投訴流程

12345投訴處理流程如下：

1.打開12345微信公眾號，點擊在線互動。

2.接下來點擊個人中心，首先注冊賬號。

3.賬號注冊成功之後直接跳轉到訴求受理頁面，或者在公眾號頁面，點擊訴求受理。

4.如果需要查詢進度的話，點擊在線互動-進度查詢。

5.在個人頁面，繼續點擊進度查詢。

6.即可查看到該訴求的處理情況。

市民撥打「12345」政府服務熱線或登錄本網站反映訴求，必須事實清晰，留下真實姓名及有效聯系方式，並注意以下幾點：

(一)如有涉及生命和財產安全的緊急求助，市民應直接撥打110、119、120、122等應急電話;

(二)訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的，市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映;

(三)訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決)，市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映;

(四)已進入信訪程序的或已經三級信訪部門審結的訴求事項，熱線不再受理;

『捌』 12345怎麼投訴

1、撥打舉報熱線，會轉到被投訴地區的信訪的單位，並會給予回復。

2、12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多，不方便市民記憶，所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接。

12345投訴處理流程如下：

1.打開12345微信公眾號，點擊在線互動。

2.接下來點擊個人中心，首先注冊賬號。

3.賬號注冊成功之後直接跳轉到訴求受理頁面，或者在公眾號頁面，點擊訴求受理。

4.如果需要查詢進度的話，點擊在線互動-進度查詢。

5.在個人頁面，繼續點擊進度查詢。

6.即可查看到該訴求的處理情況。

市民撥打「12345」政府服務熱線或登錄本網站反映訴求，必須事實清晰，留下真實姓名及有效聯系方式，並注意以下幾點：

(一)如有涉及生命和財產安全的緊急求助，市民應直接撥打110、119、120、122等應急電話;

(二)訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的，市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映;

(三)訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決)，市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映;

(四)已進入信訪程序的或已經三級信訪部門審結的訴求事項，熱線不再受理;

『玖』 12345民心網投訴平台怎麼注冊登錄

主頁上根本沒有注冊選項。
用戶名和密碼框也是反饋查詢用的，如果想要投訴應該直接投訴然後留下聯系方式就可以。
可以在微信中搜索12345在線公眾號，然後在這個公眾號下登錄12345網站，12345網是一個便民服務網站，專門用來幫助有訴求的人解決生活等問題中所遇到的困難。

『拾』 12345網上投訴

可以撥打12315或者在網路12315網站進行民事投訴