『壹』 網路調研有哪幾種他們有何區別
網路市場調研方法分為網路直接市場調研和網路間接市場調研。
網路直接市場調研是指利用互聯網技術,通過網上問卷等形式調查網路消費者行為及其意向的一種市場調研類型。分類是認識事物的重要方法,根據不同的標志,可以將網上直接調研方法分為若干種類型。
網路間接市場調研主要是利用互聯網收集與企業營銷相關的市場,競爭者,消費者以及宏觀環境等方面的信息。網路間接調研的方法,一般通過搜索引擎搜索有關站點的網址,然後訪問所想查找信息的網站或網頁。
『貳』 53可以作為網上間接調研的方法是
可以作為網上間接調研的方法是利用搜索引擎進行搜索。
網路間接調研指網上二手資料的收集。互聯網雖有著海量的二手資料,但要找到自己需要的信息,首先必須熟悉搜索引擎(Search Engine)的使用,其次要掌握專題性網路信息資源分布。
搜索引擎的種類包括:
①主題分類檢索:主題分類檢索即通過個搜索引擎的主題分類目錄(Web Directory)查找信息。
②關鍵詞檢索:用戶通過輸入關鍵詞來查找所需信息的方法,稱關鍵詞檢索法。使用關鍵詞法查找資料一般分三步:
第一步,明確檢索目標,分析檢索課題,確定幾個能反映課題主題的核心詞作為關鍵詞,包括它的同義詞、近義詞、縮寫或全稱等。
第二步,採用一定的邏輯關系組配關鍵詞,輸入搜索引擎檢索框,點擊檢索(或Search)按鈕,即可獲得想要的結果。
第三步,如果檢索效果不理想,可調整檢索策略,結果太多的,可進行適當的限制,結果太少,可取消某些限制,擴大檢索的范圍,直到獲得很滿意的結果。
『叄』 網上間接調查的方式有哪些
1、利用搜索引擎收集資料
國內中文引擎分別可以按分類、網站和網頁來搜索關鍵字。國內搜索引擎一般都是採用分類層次目錄結構,使用時可以從大類再找小類,直到找到相關網站。為提高查找效率和准確度,可以通過搜索引擎提供的搜索功能直接輸入關鍵字進行查找相應內容。
2、利用公告欄收集資料
公告欄(BBS)就是在網上提供一公開"場地",任何人都可以在上面進行留言回答問題或發表意見和問題,也可以查看其它人的留言。
3、利用新聞組收集資料
新聞組就是一個基於網路的計算機組合,這些計算機可以交換以一個或多個可識別標簽標識的文章(或稱之為消息),一般稱作Usenet或Newsgroup。
(3)網路間接調研法主要通過什麼擴展閱讀
在網上市場調查中首先特別關注消費者的需求、購買動機和購買行為等消費者方面的信息,其次是同類產品及競爭對手的相關信息。相對於傳統的市場調查方式,網上市場調查具備以下優勢:
(1)網路調研的互動性。
(2)網路調研的便捷性和經濟性。
(3)網路調研的及時性和客觀性。
(4)數據的可再利用性和升值。即數據整理、分類和分析後,本身具有相當的商業價值。並可以通過數據倉庫、數據挖掘等手段,為企業開展營銷活動提供數據基礎。
『肆』 網路市場調研的形式和途徑
網路市場調研方法分為網路直接市場調研和網路間接市場調研。
收集競爭者信息的方法。
A.利用搜索引擎進行檢索。利用所有的相關關鍵詞和喜愛的搜索引擎進行一系列的互聯網檢查時搜索競爭者信息的首選方法。尋找全球性競爭對手信息的最好方法是在全球8大導航網站中查找。Yahoo,altavista,infoseek,excite,hotbot,webcrawler,lycos,planetseareh。收集國內競爭對手的方法,可以利用網路,新浪,搜狐,Google等。值得注意的是,對於國內來講,上網的企業還不是很多,通過引擎可能只能搜索到部分,往往還需要配合傳統方法收集信息。
B.訪問競爭者的網站。競爭者的網站會投露競爭企業的當前及未來的營銷策略。應該認真閱讀競爭者網站風格,內容和主要特色。雖然調研者在網站上可能發現不了什麼內幕消息,但瀏覽競爭者的網站是獲得大量信息的好的開端。
C.收集競爭者網上發布的信息。在互聯網上日益增多的信息中,商業信息的增長速度是最快的。調研者在考慮這些信息對企業的時效性時,應該注意它們的時效性和准確性。
D從其他網上媒體獲取競爭的信息。如果企業沒有自己收集競爭者信息的資源或技術,就只能外購競爭者的信息了。外購信息優點是外部的咨詢人員是客觀的,他們具有豐富的專業經驗,他們可以更快地完成報告,他們可以定期更新信息。外購的缺點是成本高,包括初始成本和更新信息的成本。
E.從有關新聞組和BBS中獲取競爭者的信息。在網上有許多關於競爭者信息討論組,參加其中的任何一個都會得到很大好處
2
收集市場行情信息的方法。企業所收集色市場行情資料主要是指產品價格變動,供求變化方面的信息。收集市場行情信息,首先要了解可能用來收集市場行情信息的站點。這一類站點數目較多,大致有3種。
A.實時行情信息網,如股票和期貨市場。
B.專業產品商情信息網。
C.綜合類信息網。一般來講,不同商情信息網側重點不同,最好是能同時訪問若幹家相關但不完全相的站點,以求找出最新的最全面的市場行情。
3
收集消費者信息方法。消費者信息是指消費者的需要,偏好,意見,趨勢,態度,信仰,興趣,文化和行為等方面的信息。通過互聯網了解消費者的偏好,可以通過網上調研的方法來實現。了解消費者的偏好也就是收集消費者的個性特徵,為企業細分市場和尋找市場機會提供基礎。
A.利用Cookie技術收集消費者信息。Cookie是用戶硬碟里的一個小的文本文件,它可以把用戶的上網信息儲存在瀏覽器的存儲器中。一旦用戶瀏覽某個使用cookie技術的網站超過一定時間,網站就會把相關的信息下載到用戶的瀏覽器上並存儲起來。利用cookie技術,企業可以更詳細地了解消費者的上網特徵甚至購買行為。不管怎樣講,cookie是收集消費者信息的優秀工具。通過cookie與電子問卷調研等手段收集的信息結合在一起,調研者就可以了解用戶上網特徵,包括用戶人口統計數據,消費心理數據及統計數據。收集這些重要的消費者信息可以幫助調研者實施更有效的一對一營銷。
B.通過二手資料獲取消費者信息。互聯網可以讓調研者迅速收集到遍布全球的二手消費者信息。有大量組織機構提供內容廣泛的消費者信息,調研者可以在互聯網上找到各種商業報告,貿易雜志,資料庫和政府的人口普查數據。有些服務是免費的,但很多是付費的,一般來講,購買二手數據比收集一手數據更快更便宜。C.利用專業統計軟體和網上訂單收集消費者信息。有的公司還通過網頁統計方法了解消費者對企業站點的感興趣內容,現在的統計軟體可以如實記錄下每個訪問頁面的IP地址,如何找到該網頁等信息。目前許多公司為了方便消費者,在公司網站架設BBS,允許消費者對公司的產品進行評述和提意見。有的公司允許消費者直接通過網路下訂單,提出自己的個性化需要,公司因此可以獲取消費者直接的第一手資料。
4
收集環境信息的方法。環境信息是指企業營銷戰略有關的宏觀環境變數的總和。宏觀環境主要是指直接或間接影響企業的生存於發展的社會,技術,經濟和政治因素。環境信息調研應該看成是對主要的環境變數信息進行收集,評價並把它們與企的日常決策和長期戰略計劃結合在一起的過程。在當今全球一體化趨勢下,任何地方發生的事情或出現的問題都可以對企業實現其短期和長期目標的能力產生影響。
網路市場調研時利用網路這種新興的媒體,針對特定的營銷環境進行市場調研活動,與傳統的市場調研活動相比,網路調研是一種集經濟,方便,快速等優點於一體的新型市場調研方法。
『伍』 網路調研的主要方法
在網路上發布相關的調查問卷,請求瀏覽其網頁的用戶填寫電子問卷、參與調查,是最常用的調查方法。當調查用戶較多、數據量較大時,對在線調查系統的要求也就比較高,因此專業的在線調查往往委託第三方來操作。
【網站投票法】
該方法也屬於問卷的一種,但通常比較簡單,只有幾個可選項目。適合用於了解用戶對某事件的看法。
【專題討論法】
創建相應的討論組,利用過濾系統篩選出適合的信息,引導用戶就某一產品或事件進行討論,最終得到有用的調查信息。
【網上觀察法】
利用某些程序或人員,記錄訪問網站的用戶的活動軌跡。比如是什麼時間訪問的網站、某一個頁面的訪問次數等等。
『陸』 網路營銷間接調研是
這個就要利用互聯網路發掘和了解顧客需求、市場機會、競爭對手、行業潮流、分銷渠道以及戰略合作夥伴等方面的情況,針對特定營銷環境進行簡單調查設計、收集資料和初步分析的活動。
調研的主要方法包括以下幾點:
1、利用搜索引擎查找資料:搜索引擎是互聯網上使用用最普遍的網路信息檢索工具。在互聯網上,無論想要什麼樣的信息,都會通過收索引擎來獲得。區主要有主題分類檢索和關鍵詞檢索。
2、利用相關的網站收集資料:利用專題的網站查找相關的內容信息,可以直接獲得所需數據較全面、實時性強的資料。
3、利用相關的網上資料庫查找資料:在internet上,除了藉助搜索引擎和直接訪問有關網站收集二手資料。比如一些知名的網站。
『柒』 網上市場調研的網上市場調研的方法
網上市場調研一般可採用兩種方法,即網上直接調研法和網上間接調研法。
一、網上直接調研法
網上直接調研指的是為當前特定目的在網際網路上收集一手資料或原始信息的過程。主要有以下幾種方法:
1、在線交流調查法
2、網上問卷調查法
3、網上觀察法
4、網上實驗法
網上實驗法是選擇多個可比的主體組,分別賦予不同的實驗方案,控制外部變數,並檢查所觀察到的差異是否具有統計上的顯著性。
二、網上間接調研法
網上間接調研主要是利用互聯網收集與企業營銷相關的市場、競爭者、消費者以及宏觀環境等方面的信息。主要有以下幾種方法:
1、利用搜索引擎
2、利用公告欄收集資料
3、利用新聞組收集資料
4、利用電子郵件收集資料
『捌』 網上市場調查的網上市場間接調查
間接信息的來源包括企業內部信息源和企業外部信息源兩個方面。與市場有關的企業內部信息源,主要是企業自己搜集、整理的市場信息、企業產品在市場銷售的各種記錄、檔案材料和歷史資料,如客戶名稱表、購貨銷貨記錄、推銷員報告、客戶和中間商的通訊、信件等。企業外部的市場信息源包括的范圍極廣,主要是國內外有關的公共機構。
⑴.本國政府機構網站。政府有關部門、國際貿易研究機構以及設在各國的辦事機構,通常較全面地搜集世界或所在國的市場信息資料。本國的對外貿易公司、外貿咨詢公司等,也可以提供較為詳細、系統、專門化的國際市場信息資料。 ⑵.外國政府網站。世界各國政府都有相應的部門搜集國際市場資料,很多發達國家專設貿易資料服務機構,向發展中國家的出口企業提供部分或全部的市場營銷信息資料。此外,每個國家的統計機關,都定期發布各種系統的統計數字,一些國家的海關甚至可以提供比公布的數字更為詳盡的市場貿易和營銷方面的資料。
⑶.圖書館。公共圖書館和大學圖書館,至少可以提供市場背景資料的文件和研究報告。最有價值的信息,往往來自附屬於對外貿易部門的圖書館,這種圖書館起碼能提供各種貿易統計數字、有關市場的產品、價格情況,以及國際市場分銷渠道和中間商的基本的市場信息資料。
⑷.國際組織。與國際市場信息有關的主要有:
① 聯合國(United Nations,)。出版有關國際的和國別的貿易、工業和其它經濟方面的統計資料,以及與市場發展問題有關的資料。
② 國際貿易中心(International Trade Center,)。提供特種產品的研究、各國市場介紹資料,還設有答復咨詢的服務機構,專門提供由電子計算機處理的國際市場貿易方面的全面、完整、系統的資料。
③ 國際貨幣基金組織(International Monetary Fund,)。出版有關各國和國際市場的外匯管理、貿易關系、貿易壁壘、各國對外貿易和財政經濟發展情況等資料。
④ 世界銀行(World Bank,)。
⑤ 世界貿易組織(World Trade Organization,)。
此外,一些國際性和地方性組織提供的信息資料,對了解特定地區或國際經濟集團和經濟貿易、市場發展、國際市場營銷環境也是非常有用的。
⑸.銀行。許多國際性大銀行都發行期刊,而且通常是一經索取就可以免費得到。這些期刊上一般有全國性的經濟調查、商品評論以及上面提及的有關資料。這些資料有利於把握市場和各細分市場的營銷環境。
⑹.商情調研機構。這些機構除為委託人完成研究和咨詢工作外,還定期發表市場報告和專題研究論文。
⑺.相關企業。參與市場經營的各類企業是市場信息的重要來源之一。市場信息人員只要寫信給這些企業的外聯部門索取商品目錄、產品資料、價目表、經銷商、代理商、批發商和經紀人一覽表、年度報告等,就可以得到有關競爭者的大量資料,了解競爭的全貌和競爭環境。
通過Internet訪問相關企業或者組織機構的網站,企業可以很容易獲取市場中許多信息和資料。因此,在網路信息時代,信息的獲取不再是難事,困難的是如何在信息繁多的信息海洋中找出企業需要的有用的信息。 網上間接調查主要是利用互聯網收集與企業營銷相關的市場、競爭者、消費者以及宏觀環境等方面的信息。企業用得最多的還是網上間接調查方法,因為它的信息廣泛能滿足企業管理決策需要,而網上直接調查一般只適合於針對特定問題進行專項調查。網上間接調查渠道,主要有WWW 、Usernet News、BBS、E-mail,其中WWW是最主要的信息來源,根據統計目前全球有8億個Web網頁,每個Web網頁含蓋信息包羅萬象,無所不有。
網上間接調查方法。一般通過搜索引擎搜索檢索有關站點的網址,然後訪問所想查找信息的網站或網頁。在提供信息服務和查詢的網站中,網站一般都提供有信息檢索和查詢的功能。 ⑴.利用搜索引擎收集資料
目前網上80%的信息都是英文的,中文網站經過幾年的發展,網上的中文信息也開始豐富起來,中文網站數目急劇增加,特別是1999年是「政府上網年」,越來越多的經濟政策信息紛紛上網,加上台灣、香港等中文網站網上中文資源已小有規模。因此,選擇搜索引擎時最好區分一下是查中文信息還是外文信息,如果是中文信息,使用較多的中文搜索引擎是:搜狐,新浪,網易,中文雅虎,如果是外文信息,使用較多的搜索引擎是:Yahoo!,Excite,Lycos,Infoseek和AltaVista。
⑵.利用公告欄收集資料
公告欄(BBS)就是在網上提供一公開「場地」,任何人都可以在上面進行留言回答問題或發表意見和問題,也可以查看其它人的留言,好比在一個公共場所進行討論一樣,你可以隨意參加也可以隨意離開。 目前許多ICP都提供有免費的公告欄,你只需要申請使用即可。公告欄軟體系統有兩大類,一類是基於Telnet方式的文本方式,查看閱覽不是很方便,在早期用的非常多;另一類是現在居多的基於WWW方式,它是通過Web頁加上程序(如JavaScript)實現,這種方式界面友好,受歡迎,使用方法如同瀏覽WWW網頁。利用BBS收集資料主要是到主題相關的BBS網站上去了解情況。
⑶.利用新聞組收集資料
新聞組就是一個基於網路的計算機組合,這些計算機可以交換以一個或多個可識別標簽標識的文章(或稱之為消息),一般稱作Usenet或Newsgroup。由於新聞組使用方便,內容廣泛,並且可以精確地對使用者進行分類(按興趣愛好及類別),其中包含的各種不同類別的主題已經函蓋了人類社會所能涉及到的所有內容,如科學技術、人文社會、地理歷史、休閑娛樂等等。使用新聞組的人主要是為了從中獲得免費的信息,或相互交換免費的信息。
⑷.利用E-mail收集資料
E-mail是Internet使用最廣的通信方式,它不但費用低廉,而且使用方便快捷,最受用戶歡迎,許多用戶上網主要是為收發E-mail信件。目前許多ICP和傳統媒體,以及一些企業都利用E-mail發布信息。一些傳統的媒體公司和企業,為保持與用戶的溝通,也定期給公司用戶發送E-mail,發布公司的最新動態和有關產品服務信息。因此,通過E-mail收集信息是最快捷有效的渠道,收集資料時只需要到有關網站進行注冊,以後等著接收E-mail就可以了。
『玖』 網路營銷調研方法
1.網路市場直接調研:
網路直接市場調研是指利用互聯網技術,通過網上問卷等形式調查網路消費者行為及其意向的一種市場調研類型。按調研的思路不同分類可以分為網上問卷調研和網上論壇等調研方法。
2.網路市場間接調研:
網路間接市場調研主要是利用互聯網收集與企業營銷相關的市場,競爭者,消費者以及宏觀環境等方面的信息。搜索引擎;E-mail;新聞組公告欄;訪問相關網站;從其他網上媒體獲取。競爭的信息;從有關新聞組和BBS中獲取競爭者的信息 。
3.網上調研樣本的選擇
隨機抽樣:簡單隨機抽樣;分層抽樣;整群抽樣;等距抽樣;非隨機抽樣:任意抽樣;判斷抽樣;配額抽樣。
『拾』 網路調研的方法
一、直接調研法
網路市場直接調研指的是為當前特定的目的在互聯網上收集一手資料或原始信息的過程。
直接調研的方法有四種:觀察法、專題討論法、在線問卷法和實驗法。
在線問卷法即請求瀏覽其網站的每個人參與企業的各種調查。在線問卷法可以委託專業公司進行。
二、間接調研法
網路市場間接調研指的是網上二手資料的收集。
間接調研的方法有三種:利用搜索引擎查找資料、訪問相關的網站收集資料、利用相關的網上資料庫查找資料