❶ 手機簡訊發不出去
如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法操作:
一、「增強信息」無法發送
簡訊編輯框中顯示「增強信息」,則表示手機正在使用增強信息發簡訊,可以通過以下方法處理:
1. 請您重新關閉和開啟一下增強信息開關(簡訊>三個點按鈕>設置>增強信息)。
2. 如果您急需聯系對方,建議您先關閉增強信息功能,使用普通簡訊的方式發送信息,以便您能及時和對方聯系。
3. 如果您是發送增強信息後,對方無法接收,可能您的消息或者號碼可能被運營商安全策略管控,運營商接收到消息後沒有發送到接收端。詳情您撥打運營商客服確認問題原因。
4. 如果仍未解決,建議您咨詢運營商。
二、部分簡訊無法發送
例如給運營商(中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010)發送簡訊,如果發送成功,則表示手機是部分簡訊無法發送。
1. 如果簡訊包含敏感詞彙,發送後對方無法接收
請您使用測試類語句發送簡訊確認是否能夠正常接收,比如發送您好,謝謝,再見等。如果可以正常接收,說明您之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙,建議您避免發送敏感詞彙。
2. 請您確認是否開啟過固定撥號的業務
開啟固定撥號後,只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人,無法給其他號碼發送。如果您想繼續發送,請取消固定撥號業務。
您可以進入撥號/電話>三個點按鈕>設置>卡1或者卡2下面的更多>固定撥號>關閉固定撥號(關閉過程中需要的PIN2碼需向運營商咨詢)。
3. 如果您是群發簡訊,請確認是否在發送過程中熄屏,建議您在群發簡訊時保持手機亮屏或手機保持充電狀態。
4. 如果您無法給某短號碼發送簡訊(如:1066),請您進入設置,搜索付費簡訊許可權,點擊進入後找到信息,建議設置成 詢問 即可。
三、所有簡訊無法發送
1. 如果您手機當前使用的5G網路,建議您下拉快捷開關面板關閉5G開關後嘗試。
2. 第三方簡訊可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方簡訊應用。檢查方法:請進入設置,搜索進入默認應用,查看信息中的選擇的是否為三方簡訊應用。如果是的話,請您將系統默認信息設置為系統默認。
3. 您可以通過開關飛行模式,重新觸發網路後嘗試。
4. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設置,搜索VoLTE,關閉VoLTE 高清通話開關後嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關後問題未解決,建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能,然後重啟手機嘗試。
5. 如果發送簡訊時直接出現「紅色感嘆號」,請您長按發送失敗的簡訊,選擇更多> 查看信息詳情,聯系運營商並反饋錯誤代碼。
6. 請查看簡訊中心號碼設置是否正常:
(1)請在信息> 三個點按鈕 >設置 > 高級>簡訊中心中設置正確的簡訊中心號碼(電信卡無簡訊中心),如果不知道簡訊中心號碼,請您聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
(2)如果確認號碼正確,但是設置失敗,建議您將SIM卡放在其他手機上設置。如果設置依然失敗,可能是SIM卡問題,建議您攜帶有效證件前往運營商營業廳更換SIM卡。
7. 請將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法發送,建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數據清除和還原操作
1. 將「信息」還原默認設置
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 設置> 還原默認設置。
EMUI 9.X/10.X/11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設置 >三個點按鈕 ,選擇下方的還原默認設置。
HarmonyOS:信息 >四個點按鈕 > 設置 > 四個點按鈕,選擇下方的還原默認設置。
2. 刪除信息的數據和緩存(不會刪除簡訊)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置,搜索還原網路設置,點擊還原網路設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數據),然後嘗試是否可以發送簡訊。
溫馨提醒:此操作不會刪除數據或文件,僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原。
4.請備份重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後,進行恢復出廠設置操作
進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒:此操作會刪除您內存設備中的所有數據,包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。
如果問題仍然存在,請您備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
❷ 簡訊發不出去咋回事
若使用的是vivo手機,可查看以下信息:
一、部分簡訊無法發送
1、如果簡訊包含敏感詞彙,發送後對方無法接收:請您使用測試類語句發送簡訊確認對方是否能夠正常接收,比如發送:您好,謝謝等內容。如果對方可以正常接收,說明之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙。
2、確認是否開啟過"固定撥號"業務:開啟固定撥號後,只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人,無法給其他號碼發送。如果您想繼續發送簡訊,請取消固定撥號業務。進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--移動/聯通/電信--固定撥號,關閉固定撥號(關閉時需要輸入的PIN2碼需向運營商咨詢)
3、無法給某些短號碼發送簡訊:進入信息App--右上角三點--設置--更多設置--發送付費信息,建議設置為 每次詢問。
二、所有簡訊無法發送
1、開關飛行模式:可以嘗試通過開關飛行模式,重新觸發網路後嘗試。
2、檢查是否使用第三方簡訊App:第三方簡訊App可能存在兼容性原因,建議您使用系統自帶簡訊App。進入設置--應用與許可權--許可權管理--許可權--默認應用設置--信息,設置為信息。
3、查看簡訊中心號碼設置是否正確:進入設置--應用與許可權--系統應用設置--信息--更多設置--簡訊中心號碼,如果不知道當地簡訊中心號碼,請您聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。註:查看身邊其他使用相同運營商SIM卡的手機,也能查看到當地簡訊中心號碼。
4、對比測試SIM卡:建議您將SIM卡放在其他手機上發送簡訊測試。如果依然發送失敗,建議您咨詢運營商客服處理。
5、還原所有設置:備份數據後進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
❸ 手機信息發送不出去怎麼回事
如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法操作:
一、「增強信息」無法發送
簡訊編輯框中顯示「增強信息」,則表示手機正在使用增強信息發簡訊,可以通過以下方法處理:
1. 請您重新關閉和開啟一下增強信息開關(簡訊>三個點按鈕>設置>增強信息)。
2. 如果您急需聯系對方,建議您先關閉增強信息功能,使用普通簡訊的方式發送信息,以便您能及時和對方聯系。
3. 如果仍未解決,建議您咨詢運營商。
二、部分簡訊無法發送
例如給運營商(中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010)發送簡訊,如果發送成功,則表示手機是部分簡訊無法發送。
1. 如果簡訊包含敏感詞彙,發送後對方無法接收
請您使用測試類語句發送簡訊確認是否能夠正常接收,比如發送您好,謝謝,再見等。如果可以正常接收,說明您之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙,建議您避免發送敏感詞彙。
2. 請您確認是否開啟過固定撥號的業務
開啟固定撥號後,只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人,無法給其他號碼發送。如果您想繼續發送,請取消固定撥號業務。
您可以進入撥號或電話右上角的設置中,點擊卡1或者卡2下面的更多>固定撥號>關閉固定撥號(關閉過程中需要的PIN2碼需向運營商咨詢)。
3. 如果您是群發簡訊,請確認是否在發送過程中熄屏,建議您在群發簡訊時保持手機亮屏或手機保持充電狀態。
4. 如果您無法給某短號碼發送簡訊(如:1066),請您進入設置,搜索付費簡訊許可權,點擊進入後找到信息,建議設置成 詢問 即可。
三、所有簡訊無法發送
1. 如果您手機當前使用的5G網路,建議您下拉快捷開關面板關閉5G開關後嘗試。
2. 第三方簡訊可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方簡訊應用。檢查方法:請進入設置,搜索進入默認應用,查看信息中的選擇的是否為三方簡訊應用。如果是的話,請您將系統默認信息設置為系統默認。
3. 您可以通過開關飛行模式,重新觸發網路後嘗試。
4. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設置,搜索VoLTE,關閉VoLTE 高清通話開關後嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關後問題未解決,建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能,然後重啟手機嘗試。
5. 如果發送簡訊時直接出現「紅色感嘆號」,請您長按發送失敗的簡訊,選擇更多> 查看信息詳情,聯系運營商並反饋錯誤代碼。
6. 請查看簡訊中心號碼設置是否正常:
(1)請進入信息右上角的設置中, 點擊高級>簡訊中心中設置正確的簡訊中心號碼(電信卡無簡訊中心),如果不知道簡訊中心號碼,請您聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
(2)如果確認號碼正確,但是設置失敗,建議您將SIM卡放在其他設備上設置。如果設置依然失敗,可能是SIM卡問題,建議您攜帶有效證件前往運營商營業廳更換SIM卡。
7. 請將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法發送,建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數據清除和還原操作
1. 將「信息」還原默認設置
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 設置> 還原默認設置。
EMUI 9.X/10.X/11.X: 信息 > 三個點 > 設置 >三個點 ,選擇下方的還原默認設置。
HarmonyOS:信息 >四個點 > 設置 > 四個點,選擇下方的還原默認設置。
2. 刪除信息的數據和緩存(不會刪除簡訊)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置,搜索還原網路設置,點擊還原網路設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數據),然後嘗試是否可以發送簡訊。
溫馨提醒:此操作不會刪除數據或文件,僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原。
4.請備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後,進行恢復出廠設置操作
進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒:此操作會刪除您內存設備中的所有數據,包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。
如果問題仍然存在,請您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
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