❶ 寬頻老斷線，如果不是線路問題怎麼排查原因
步驟一、斷線的具體表現。1、玩游戲斷線，由於對端伺服器不穩定導致，建議連接其他的游戲伺服器或與對方伺服器提供商方面聯系檢查。2、個別網站斷線，可能是由於對端伺服器不穩定導致，建議與對方伺服器提供商方面聯系。3、下載大文件的時斷線，建議重新安裝網卡驅動或更換網卡。4、不屬於以上表現或以上方法仍未解決故障，進入步驟二。步驟二：是否有連接路由器？、有路由器（指引：可幾個電腦上網、不需點擊撥號連接、路由器）進入步驟二。2、單機上網（指引：一個電腦上網、需點擊撥號連接、無路由器）進入步驟三。步驟三：通過單機連接MODEM安裝撥號軟體測試，是否恢復？、已恢復，建議自行檢測。2、如未恢復，可以登陸網上服務平台網址進行故障報修。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。
❷ 網路斷了怎麼查
網路經常斷線是怎麼回事?
一般來說家庭或公司都是區域網，區域網可以實現文件管理、應用軟體共享、列印機共享、掃描儀共享、工作組內的日程安排、電子郵件和傳真通信服務等功能。但是，網路如果不穩定就很影響工作。
下面，我們就來看看無線網路故障排查。
硬體原因：
1、這種故障常見於經常插拔寬頻的用戶，一般新的網線插頭，插入電腦上的網線插座會有一聲清脆的「嗒」聲音，說明網線已經接入了電腦的埠，如果埠有指示燈，那就關注指示燈，接通之後會閃爍的。
2、如果經常插拔，水晶插頭上的塑料彈片就會變得沒有彈性，甚至會損壞。尤其是接線處於人員走動的部位，稍不留神就會被拉松、拉脫接線和插頭，導致接觸不良(時有連通時無接觸)，但在外觀上查看似乎插頭還在插孔內，容易被忽略。
3、其次，就是路由器或者光纖貓等入室設備的連接有問題，這種狀態，可以使用排除法：先將電腦直接接在寬頻入口的設備上，如果這里正常，那就往下一一查找，直至找到故障點。
4、路由器和光纖貓比較常見的故障是，時間用長了，設備發熱，也會引起故障頻發，相當於電腦中的死機，此時按一下路由器中的重置鍵，可能會解決這個問題。但是 光纖貓是否要按重置鍵，需要謹慎對待，因為有的光纖貓一按重置(或者復原按鈕)，就會將用戶的注冊資料清零的，遇到這種情況，只能讓快帶提供商重新注冊資 料才能恢復寬頻連接。
5、還有一個地方就是插口，一般接入口只有一個，但是外接埠有好幾個，可供不同的設備同時使用，因為經常插拔，也會導致某一個埠彈簧片松動，引起接觸不良現象，此時換一個插口也會立馬見效。
軟體原因：
1、最常見的是網卡設置了節能模式，在設備閑置的時候，它就斷電，導致聯網失敗，系統重新啟動網卡設備，導致這種狀態反復產生，此時可以嘗試去除節電模式。
2、開始→控制面板→網路連接。
3、右鍵點擊 本地連接 →屬性。
4、本地連接 屬性→常規→配置。
5、電源管理→去掉 允許計算機關閉這個設備以節約電源 前的選中對勾→確定。
6、除此之外，共用一根寬頻網線，一個用戶在下載、觀看視頻，往往也會導致另一個用戶的網路停滯(時好時壞)。
7、最後，如果網路有問題，不妨使用斷網急救箱工具檢測一下故障的部位，再對症下葯排除故障。
❸ 我家的聯通無線路由器老是掉線怎麼辦
第一、信號干擾：檢查附近有沒有其它的無線網路，如果你發現別人使用了和你相同的信道，就得將自己的網路改為不沖突的信道，在2.4GHz的帶寬中僅有三個信道互不沖突，多數家庭和小型辦公場所將其AP接入點設置為使用6信道。
第二、利用率太高：在活躍的無線網路用戶太多時，或者在用戶們正在操作一些佔用帶寬過多的應用時，對網路的應用有可能會達到接入點的最大容量。可通過較低的功率將終端放在更靠近的位置，從而創建更小的的信號蜂窩，這種微型蜂窩方法可以減少每個接入點中的用戶數量，從而使每個用戶獲得更多的容量。
第三、覆蓋盲點：網路性能太差的根本原因有可能路由器發生故障了，建議檢測路由器：天線有沒有斷掉，狀態燈是否報錯，電源功率夠不夠等等。
❹ 無線網路故障常用排查方法
無線網路故障常用排查方法
伴隨著網路應用的需求不斷提升，越來越多的用戶無論在生活方面還是在工作方面，對網路的依賴程度是越來越高了，但我們時常也會遭遇各式各樣無線網路故障的困擾，面對這些故障困擾，很多人都不知道怎麼解決，下面是對常見的無線上網故障分析，希望這些內容能讓各位朋友的思路得到拓展。
一、數據收發狀態不正常
有時候，打開無線網路連接的狀態顯示窗口，我們會發現無線網路連接只能向外發送數據包，卻不能從外接受數據包，並且這個時候無線上網也不正常。遇到這類無線網路故障，我們可以先登錄進入無線路由器後台系統，在該後台系統中執行ping命令，測試本地ISP提供的DNS伺服器地址，看看能否正常測試ping通，要是可以正常ping通，那就說明無線路由器與Internet網路之間的通信是正常的，不然的話我們需要重點檢查無線路由器的上網配置。
在確認無線路由器與Internet通信正常的情況下，我們可以從無線區域網中任意選擇一台客戶端系統，並在其中使用ping命令測試無線區域網的網關地址，要是可以正常ping通的話，那就意味著無線區域網內網是通暢的，否則的話我們需要重點檢查客戶端系統與無線路由器之間的上網參數是否匹配。要是上面的ping測試操作都正常，但是數據收發狀態仍然不正常的話，我們可以重點檢查無線路由器的DNS參數，以及客戶端系統的網關參數;在確認這些參數設置都正常的.情況下，我們還需要在無線路由器中檢查NAT方面的配置是否正確，因為該參數設置不當，特別容易造成客戶端系統數據收發狀態不正常現象。
二、Web頁面訪問不正常
當我們在無線區域網中，只能進行QQ、MSN之類的通信，而無法正常訪問Web頁面內容時，首先要檢查客戶端系統使用的DNS伺服器地址是否正常有效，如果無法確認的話，可以嘗試更換一個有效的DNS伺服器來測試一下。
在確認DNS伺服器工作狀態正常的情況下，要是Web頁面訪問仍然不正常的話，我們需要檢查無線路由器是否啟用了UPnP功能，因為該功能可以穿越防火牆的限制，保證Web頁面訪問操作不會受到防火牆的限制;在啟用無線路由器的UPnP功能時，我們只要進入該設備的後台系統，找到其中的LAN設置選項，將UPnP功能參數選擇調整為“Enable”，再保存好上述設置操作就可以了。
要是無線區域網中只有極個別客戶端系統不能正常訪問Web頁面，那問題多半是客戶端系統自身造成的，例如客戶端系統感染了網路*，而網路*可能導致系統CPU資源被過度消耗，這個時候我們可以嘗試使用新版的殺毒軟體來進行*查殺操作;此外，客戶端系統的IE瀏覽器要是受到損壞的話，也可能造成Web頁面訪問不正常，此時我們可以考慮使用專業的修復工具來修復IE瀏覽器，當然要是我們使用的是IE8.0瀏覽器，我們可以直接打開IE瀏覽器的Internet選項設置窗口，進入其中的“高級”標簽頁面，簡單地單擊“重置”按鈕(如圖1所示)，就能將IE瀏覽器的工作狀態恢復正常了，這時說不定就能恢復網路訪問故障了。
三、無線路由登錄不正常
為了讓無線區域網安全、穩定地運行，我們往往需要對無線路由器進行正確設置;可是，在遠程登錄無線路由器後台系統時，我們發現遠程登錄操作有時不正常，這是為什麼呢?我們又該如何排除這種故障現象呢?
遇到這種現象時，我們首先應該嘗試在客戶端系統使用ping命令測試遠程路由器的地址，看看能否正常ping通，要是不能ping通的話，那多半是物理連接出現了問題，此時我們可以仔細檢查網路接頭是否出現了松動現象，網路線纜連通性是否正常，交換機和集線器設備狀態是否正常;在排除上述因素後，我們需要檢查無線路由器的網管地址是否設置正確，為了防止出現由地址沖突現象引起的登錄不正常現象，我們可以嘗試更換一個新的網管地址，來測試無線路由器的遠程登錄操作能否正常進行。
在確認上面的各項因素都正常後，如果我們還不能正常登錄無線路由器後台系統時，那就要檢查客戶端系統的IE設置是否正常，例如在區域網工作環境中，我們需要打開IE瀏覽器的Internet選項設置窗口，進入其中的“連接”標簽頁面，檢查其中的“從不進行撥號連接”選項是否處於選中狀態，如果沒有選中，應該及時將它重新選中，之後進入區域網設置頁面，將其中的所有選項全部取消選中(如圖2所示)，最後單擊“確定”按鈕保存好上述設置操作，相信這么一來我們就能正常登錄無線路由器後台系統了。
當然，要是我們忘記無線路由器後台系統登錄密碼時，可以嘗試按下無線路由器的恢復按鈕，將它的登錄賬號與密碼恢復到出廠設置，之後重新配置無線區域網的上網參數;如果上面的故障現象還不能解決，我們就需要聯系無線路由器的廠商，來檢查硬體質量是否存在問題了。
四、無線上網速度不正常
無線上網速度不正常現象比較常見，造成這種現象的原因可能有網路*、WEB伺服器自身狀態以及無線上網信號傳輸這幾方面。如果無線上網訪問其中某個站點速度不正常時，那問題多半是WEB伺服器自身狀態引起的，此時我們只要對WEB伺服器進行排查就可以了;要是訪問所有Web站點速度都不正常時，那我們就有必要懷疑無線區域網中是否存在網路*了，這個時候可以考慮使用最新版本的殺毒軟體，來對所有客戶端系統進行徹底地*查殺操作，確保網路*不會堵塞無線上網傳輸通道;在清除干凈網路*後，如果無線上網速度仍然還不能恢復正常時，那問題很可能是無線上網信號比較微弱造成的，而引起無線上網信號比較微弱的主要因素，就是無線路由器的擺放位置不合理，這個時候我們可以嘗試將無線路由器擺放在單位辦公室的中心空曠區域，同時擺放的位置要稍微高一些，客戶端系統與無線路由器之間確保不能有障礙物阻擋，此外將無線路由器的天線角度進行適當調整，也能保證無線上網信號獲得不錯的傳輸效果。
五、無線網路連接不正常
在無線區域網中進行上網沖浪時，如果遇到無線網路連接一會兒正常，一會兒掉線現象，並且這種現象頻繁發生時，那就需要重點檢查兩方面的原因，一方面就是無線路由器的連接方式是否設置得當，另一方面就是無線區域網是否遭遇到了類似ARP*這樣的網路攻擊。
一般來說，無線路由器往往會同時支持三種以上的網路連接方式，在默認狀態下很多無線路由器都會選用“按需連接，在有訪問數據時自動進行連接”這樣的方式進行連接上網，也就是說在該連接方式下，無線路由器只要檢測出線路上沒有信號交互傳輸時，就會自動斷開無線網路連接。為了避免由於連接方式設置不當引起無線網路連接不正常現象，我們可以登錄進入無線路由器後台設置頁面，將連接方式設置為“自動連接，在開機和斷線後進行自動連接”。
在確認連接方式不存在問題的情況下，如果無線網路連接仍然不正常，那我們就有必要看看無線區域網中是否有網路*攻擊，特別是ARP*攻擊。
此時，我們可以打開無線網路連接屬性設置界面，嘗試修改IP地址，如果無線網路連接還不能恢復正常，可以考慮使用專業工具來清除ARP*，直到恢復網路故障為止。
;❺ 手機總是斷網是怎麼回事
1. 請確認您的WLAN信號是否良好
請您重啟手機後，下拉通知欄，長按WLAN圖標，在WLAN界面查看確認。如果信號較弱，手機出現斷開重連情況是正常現象，建議您移步到信號較好的地方使用。
2. 請您重啟、重新設置或升級路由器嘗試
請您確認周圍使用同樣WLAN網路的手機是否出現同樣情況，如果出現同樣情況，可能是路由器出現了異常。
建議您重啟路由器或重新設置路由器或升級路由器版本後嘗試（升級路由器版本：一般在路由器設置界面點擊「軟體升級」，通過「在線升級」或者「本地升級」，升級到最新版本。具體路由器設置和升級操作可咨詢路由器設備提供商）。
3. 建議您將WLAN設置為休眠狀態下始終保持WLAN連接
如果您的手機WLAN網路是待機時斷開，亮屏時網路重連，您可將WLAN設置為在休眠狀態下始終保持WLAN連接。
4. 還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置並點擊進入，還原網路設置後重試。
溫馨提醒：此操作會還原所有網路設置，包括：WLAN、移動數據網路和藍牙。
❻ 電信網路經常斷網怎麼回事
1、可能引起寬頻掉線的原因有:電源電壓不穩，電腦網卡/機箱靜電、電腦中毒、系統軟體故障等,建議您優先自行檢查或請電腦維護人員協助您排查處理。
2、您可以先檢查數據機、分離器硬體是否存在故障，分離器接法是否正確，數據機與網卡是否兼容，建議您更換其他數據機觀察使用情況。
3、如是玩游戲時掉線可能與應用伺服器有關，建議您與游戲提供商聯系核實。
4、如進行上述操作無效，您可以選擇以下方式進行故障申報:
(1)撥打10000號選擇4號鍵，進行寬頻故障申告;
(2)通過電腦或手機向中國電信QQ客服800010000反饋;