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【導言】隨著時代的發展,教育自身也在不斷改進。尤其實施新課程以來,無論是教育目標、教育內容,還是教育觀念、教育方式和行為,以及教育評價,都發生著巨大的變革,對教師也提出了更新、更高的要求。我們認為,加強教師教育教學理論修養,夯實文化底蘊,提高教育教學技能,是全面實施新課程的基本保證。近年來,我們充分利用計算機網路技術和現代信息技術手段優化校本培訓結構,實行「研訓一體化」為核心的教師繼續教育校本培訓,實現優質資源最大限度共享,優化教師學習研究的條件和環境,增加教師有效學習容量,提高教師研究質量,使教師不斷「超越自我」,促進自身的專業發展和研究水平的提升,不斷改善自身的教育教學行為,從而達到實現教師教育現代化、深化新一輪的課程改革和全面實施素質教育的目的。
一、課題的提出
當今世界,經濟全球化,信息網路化,科學技術加速發展,教育改革彼伏此起,一浪高於一浪。為了適應這種發展趨勢,世界各國加強教師教育,推進教師專業化發展。
在美國,中小學教師絕大多數是本科學歷,師資培訓主要有兩種觀點和趨勢:一是讓本科畢業生進入研究生院,接受專門的教師職業培訓,目的在於使這些學生具有寬廣的知識背景。小學教師要學習本科段文科課程;中學教師要學習所教專業的學術性課程,接受培訓的師范生將獲得文科碩士學位;另一種趨勢是:只對本科畢業生進行幾個星期的短期培訓,之後,直接讓他們在實際教學中獲得相關知識和經驗。但不管哪種方式進入教師行業的教師,每隔五年都要進行一次脫產學習,接受新的知識和技能,經過考核合格以後,才能再進入新的崗位。
作為職業教師,必須意識到自己是教育者,對人類發展要有深刻的理解,對兒童的教育有深遠影響,為此,必須有厚實的專業知識,廣博的文化知識,以及基於這些素質的實踐中的領導組織能力,有能力培養兒童熱情地生活、學習和自我思考,並有豐富的人文精神。在學校,教師應象有著不同品質和豐富個性的人力資源小組一樣,互相合作和協調,從而使作為一個組織的學校教育活動能得到持續發展。每位教師的技能和品質不是固定不變的,而是會隨著他們的經驗的增長而變化、豐富,教師有必要依據職業、專業、能力、素質和興趣,終身不斷地提高,促進教師素質提高的主要途徑有兩條:一是教師自己每天的教育實踐以及認真的自我研修;二是任命機構組織進行的教師培訓。在當今的環境下,要求教師有統一的理想是不可能的,以終身的品質提高為基礎,確保所有教師普遍掌握基本的技能,擁有基本素質以及促進個人發展和其專業能力的發展非常重要,只有這樣,學校才會有活力,其教育才會有能力。
我國教師教育在九五期間取得很大發展。教師數量迅速增加,教師結構得到了有效調整。1995年到2000年,小學專任教師從560萬增加到590萬,教師學歷合格率不斷提高,1995年到2000年,小學教師學歷不達標的由11.15%下降到3.14%;現在正加快實現小學教師由中等師范學歷向大專學歷過渡,這個過渡將在2010年完成。近年來各級政府和學校都採取有力措施,提高教師隊伍的學歷達標率。但是我國教師教育培訓工作中還存在不少問題,不能適應時代要求和教育發展的需要,加強和改進教師教育工作是當前教育改革的重點。提高教師隊伍的整體素質是教育改革發展中一個永恆的主題。實現這個任務要靠教師教育。「校本培訓」是教師繼續教育的最主要、最經濟,也是最有效的一種形式。
近幾年來,國內對校本培訓的理論與實踐的研究與探索已經取得了初步成效。同時全國已經有相當數量的地區具備了比較好的教育城域網路和現代信息技術的基礎。但是,各級教育行政部門和學校如何運用計算機網路技術和現代信息技術手段優化的校本培訓還是一個嶄新的領域,另外,當前基礎教育課程改革正向縱深發展,廣大教師是實施新課程的主力軍,搞好教師新課程培訓至關重要,因而,在目前的情況下,我們進行這方面的實驗研究,探索現代信息技術環境下校本培訓的路子,對於教師教育的信息化和現代化,構建科學的、具有現代信息技術的教師教育評價與管理體系,使課程改革落到實處,促進教師發展、學校教育教學質量提高,具有重要的現實意義。
二、研究的意義
信息化時代的教師教育和科研工作必須登上信息化平台,才能獲得跨越式發展。以教師的發展為本,教師教育應該運用計算機網路技術和現代信息技術開展教師繼續教育校本培訓作為突破口,只有這樣,才能開創教師教育的新局面,全面提高我校教師的教學和科研水平,才能帶來教師教育的高效益,才能大面積地提高教師的整體素質。通過本課題研究和實驗,必然促使實現優質教育資源最大限度的共享,有利於實現教師教育現代化,從而促使教師「超越自我」,促進自身的專業發展,不斷提高科學研究的質量和水平,必然有利於推進當前基礎教育課程改革,促進教師盡快適應新一輪課改的需要,不斷改善教師自身的教學行為,為即將全面鋪開使用課程標准和實驗教材提供成功的實踐經驗和奠定良好的理論基礎;有利於構建教師繼續教育和教育科研的評價與管理體系,從而加快基礎教育發展步伐,為全面推進素質教育提供高質量的師資隊伍。
三、實驗研究的內容
本課題研究的是一項綜合性的實踐研究。利用計算機網路技術和現代信息技術手段教師繼續教育,充分使用現代遠程教育手段,實現優質資源最大限度共享,優化教師學習研究的條件和環境,增加教師有效學習容量,提高教師研究質量,使教師不斷「超越自我」,促進自身的專業發展和研究水平的提升,不斷改善自身的教育教學行為,從而達到實現教師教育現代化、深化新一輪的課程改革和全面實施素質教育的目的。
研究的基本內容:如何創建有利於學校組織、教師個人繼續教育校本培訓的信息技術環境;如何構建信息環境下校本培訓模式;構建一支素質的教師隊伍。
研究重點:本課題研究的重點是如何在教師教育活動中實現優質教育資源共享以及建立運用現代信息技術環境下校本培訓的新模式。
研究難點:如何在現代信息技術環境下建立教師繼續教育和科學研究有效結合的新模式,以及對這種模式有效運轉的管理機制和評價辦法。
四、研究假設及界定
1、研究假設:通過運用現代信息技術優化教師繼續教育,豐富教育教學內容,改變教育教學方式,有利於教師確立正確的教育觀、教學觀、人才觀和學生觀。通過組織在現代信息技術環境下的校本培訓,把教師從繁重的復雜性的勞動中解放出來,潛心於教育科研,使教師獲得並掌握全新的學習方法,提高教師知識的佔有量,為教師提供創造性的教學方法,進一步深化教學改革,促進教師學習現代碼教學理論,提高業務素質以及教學能力,研究能力、信息能力。
2、假設界定:全校教師均為該項課題的研究對象。
五、實驗周期
本課題實驗研究為期3年(2002年1月——2005年12月)
1、准備階段:(2002年1月-2002年7月)
主要工作:
(1)成立學校實驗課題級和實驗領導機構,分析課題研究所具備的條件,包括硬、軟體:實驗硬體、科研經費來源、實驗的手段、方法等。
(2)制訂落實課題研究方案。
(3)落實實驗人員、經費的籌劃以及實驗教師的培訓。
(4)診斷教師教學現狀、現代教育技術水平及文化底蘊。
2、實施階段(2002年8月-2004年12月)
主要工作:
(1)按實驗計劃開展研究,研究解決實驗過程中的有關問題,按實驗目標要求檢查驗收實驗階段性成果,做到每學期一小結,每學年一總結,並把實驗情況向上級主管部門匯報。
(2)建立健全實驗研究檔案,指定專人負責收集整理編寫實驗研究有關資料,做好實驗配套資料的建設工作,確保實驗順利進行。
(3)組織實驗教師到區內外先進實驗點參觀學習,取長補短,共同提高。
(4)探索網路技術優化教師繼續教育的基本途徑及方法。
3、總結階段(2005年1月——2005年12月)
主要工作:
(1)繼續完善深化網路技術在優化教師繼續教育的模式。
(2)做好兩個階段及實驗周期全程的實驗研究總結、撰寫實驗研究報告等工作。
(3)收集資料及數據,迎接上級主管部門的評估驗收。
六、研究方法
1、文獻法。本課題研究屬於應用研究。積極吸收並充分利用國內外有關教師教育、培訓、學習的有關理論經驗,以及加強教師隊伍建設,提高教師素質的研究成果是本課題的重要研究方法。
2、綜合分析法。對信息技術環境與學校組織、教師個人、校本培訓以及教學科研與教師培訓之間的關系進行理論分析、弄清楚現代信息技術對提高校本培訓、促進學校組織發展、教師個人發展、推進教育改革的影響和作用。
3、行動研究法。本課題研究的方法主要是在學校現有的網路環境基礎上,不斷開發,不斷完善,以現代信息技術為手段,分步實施,實現優質資源共享,發揮最大的教育效益。
七、研究過程的基本做法
(一)建立校本培訓的組織結構和運作管理
為了使校本培訓工作順利落實,讓教師們真正學有成效,學校建立了教師學習情況考核評估制度,主要是:
1、成立機構明確職責
成立培訓領導小組,由校長負總責,一名副校長負責組織實施。調動教導處、學科教研組等部門的力量,不斷完善有創新性、有活力的制度體系,包括課程制度、教學制度、教研製度、學習制度、財務制度、評價制度和獎勵制度等學校常規管理制度,從人力、物力、財力等方面給教師提供學習和研究的保障。明確領導的職責:
①制定培訓計劃及撰寫培訓總結;
②組織教師自學指定的教材內容,參加校本培訓學習以及校本教研;
③聘請校外教育教學專家及校內外輔導教師;
④落實培訓場地、時間、內容、主講教師和培訓設施;
⑤負責籌措培訓經費,培訓經費納入學校年度經費預算;
⑥負責教師自學和校內集中培訓的檢查、考核,登記學分;
⑦建立校本培訓教師電子檔案庫。
2、實行月考核制度
為了增強學習效果,實行「每月考核,達標有獎,落後受罰」的制度,進行同事互評、教研組評、學校領導小組評,教師之間互相幫助、互相監督、共同提高。學校領導小組每月對教師的學習情況進行考核的內容包括「名言錦句」、「教法集錦」、「教學後記」、「課例評議」等,考核的形式分為網頁製作、書面撰寫或背誦、現場評議三種。校本培訓考核合格者,學校給予適當的獎勵,下月兌現;按有關規定折算繼續教育學分,記入繼續教育證書;實行教師培訓與職稱評審、年度考核、評優評模「三掛鉤」制度。
3、定期交流總結
實施「2+1」工程。「2」就是教師每月自薦兩篇教學隨筆(後記)。教科室每月檢查評比並從中精選優秀者或展示,或宣讀,使資源共享,疑義相析。「1」指的是教師每學期至少閱讀一本理論書籍,並在學期結束時寫一篇讀書心得體會並進行交流。
加強課堂研究。成立以校長室為龍頭,教科室、教導處、教研組長、骨幹教師為主的隨堂聽課小組,採用「推門課、預約課、邀請課」等多種聽課形式進行互動式的聽課評課研討活動。每月每人聽課不少於4節。
舉辦「教研組風采展示」。教研組在集體備課的基礎上,精心准備「5個1」(一堂課、一份說課、評課、教案和一份教研組風采介紹),最後抽簽決定,由教研組的老師分別從上課、說課、評課和教研組風采介紹四個方面來展示所在教研組。對管理層面來說,針對「5個1」評出5個單項獎和1個綜合獎項。因為上課、說課、評課的人選都是臨時抽簽決定的,每個人都有可能代表教研組展示整體教研水平,為了集體的榮譽也為了個人的發展,教師們都會全身心參與整個活動,這極有利於實現個體發展和集體發展的有機統一。
召開總結交流會。每學期組織一次評估驗收活動,對每一位教師的發展情況作出評價。同時,要求教師交流自己在本學期的發展情況和體會。對成績優秀者給予表彰,對績效少的給予督促指導。
(二)開展形式多樣的培訓學習活動
在進行現代教育技術裝備的同時,我們加強對教師進行現代教育技術培訓,我校主要立足於校本培訓。在培訓中要求做到兩個結合:學習與應用相結合,應用與科研相結合,邊學邊用,在應用中鞏固提高。著重抓好三個覆蓋率:教師覆蓋率、學科覆蓋率、課時覆蓋率,要求人人都會使用計算機等現代教育技術裝備進行教學,會製作多媒體課件,各科的大部分課時都要使用計算機等多媒體上課。幾年來,學校舉辦計算機和網路操作技術培訓班9期,每期受訓人數都達到100%。還請專家到校培訓8次,外派教師參加各級培訓800多人次。現在全部任課教師都會製作多媒體課件,一半教師會製作網頁,20%教師具有網路開發能力。在城西小學,如果哪個教師還不會使用計算機,說明他是個「科盲」,那是羞恥的事,所以大家學計算機都很勤奮用功。
先進的教學裝備為學校實施現代化管理和教育教學提供了優越的條件,也為教師繼續教育和專業發展提供了廣闊便捷的平台。現在,教師們上課已不是單純使用課本、黑板、粉筆這些傳統的教學工具,而普遍使用了計算機、液晶投影機、實物展示儀等現代化裝備,根據教學內容需要給出文字、畫面、聲音等信息,學生們學得饒有興趣,課堂氣氛很活躍。教師們備課也用計算機備課。校建立了校園網站,的校園新聞、學校通知、教育科研、教師教案、繼續教育、家校連線等各方面內容,琳琅滿目,豐富多彩。計算機網路等裝備成為教師開展教育教學工作,深入推進素質教育的利器、瞭望外界的窗口、學習探索的寶庫、提高專來技能和學校辦學水平的平台。
為了提高校本培訓的質量,學校針對不同層次的教師情況,開展了「四個一」系列活動:「成長期」教師參與一項課題研究、讀一本與課題研究或素質教育相關的理論專著、執教一節研究課、撰寫一篇研究論文;「高原期」教師讀一本教育理論專著、執教一節示範課、進行一次說評課、舉行一次專題講座,並進行了常規月、教學開放月、新課程沙龍等校本培訓活動。
在活動中,注重引導教師向未來延伸,適時運用現代教育技術,注重知識結構不同層次教師整體素質的逐步提高。評價制度的改革也在運行之中,對教師的評價定位於教師有無創新的意識、創新的能力,是否善於把自己的創新意識和能力體現在課堂教學上。通過營造競爭進取氛圍,注重活動的創新性、實效性,為不同層次的教師提供揚長舞台和展示自己才能的機會。活動的開展提升著教師素質,一個科研型、創新型的教師群體已日漸形成。
八、實驗研究的成效
(一)構建了網路技術優化教師繼續教育模式。
經過一系列嘗試探索,取得了較好的階段性成果,形成了一個促進教師專業化發展的有效模式。這個模式的內涵是:以信息技術為平台,通過校本培訓、校本教研,達到提高教師教育教學理論水平,夯實教師的文化底蘊,強化教師的課堂教學技能的教師專業化發展目標。模式是:構建一個網路學習平台——這是促進教師專業發展的前提;整合三種學習方式:個人自學研修、小組合作交流、專家引領輔導——這是實現教師專業發展的途徑;從四個方面檢驗教師的學習效果:名言錦句、教法集錦、教學後記、課例評析——這是評價教師專業發展的指標。以上我們稱為教師專業化發展校本研訓一體化「一三四模式」。流程圖如下:
1、構建一個網路學習平台
在信息技術迅猛發展的今天,跨時空、大信息量、交互性和個性化,是網路環境下的現代化教育模式的優勢;豐富的信息資源和方便的獲取方式,是網路環境下的現代化教育模式的特徵;培養出一批能夠適應網路環境下的現代化教育模式,並能參與網路教育建設的優秀教師隊伍,是網路環境下的現代化教育發展的關鍵。基於這種理性的思考,從1996年開始,我校著於進行現代教育技術裝備建設,在我市是比較早的學校。經過幾年自力更生,艱苦奮斗,共投入資金300多萬元,現在已具備較完善的規模。學校構建了計算機校園網,並與網際網路連接,安裝了雙向可控
多媒體教學系統,擁有計算機197台,60個工作站的計算機教室2間,多媒體語言實驗室1間,專用多媒體教室 4間,各個教師辦公室全部配備了計算機,30多個教室都配備了計算機、液晶投影機、實物展示儀、29寸彩色電視機,建立了教育信息資源庫,有教學素材300多G,教師自製和網上下載的課件素材1500多件,以及各科教學光碟、軟盤、錄像帶一大批。學校的現代化教學裝備達到了普及實驗教學縣(市)雙一類標准,是全市乃至全區教學裝備最好的中小學之一,被自治區教育廳定為全區「校校通」網路工程首批試點學校、現代教育技術實驗學校,並成為國家教育部「朝陽行動計劃」項目學校、英特爾未來教育項目學校。
計算機校園網、騰圖衛星資源系統為實施校本培訓鋪設了一條寬廣通暢的平台。校園新聞、通知、公告、喜訊、電子教材、教案、教學資源等等一應俱全,每天瀏覽學校的網站已經成為了每個教師的必修課,學校的網站也已經成為學校實現現代化管理的必備平台,給我們學校的管理工作帶來很大的便捷,也實實在在的為教育教學提供了服務。
2、整合三種學習方式
(1)個人自學研修
學校結合當時的教育教學中心工作,向教師推薦有關學習書目,並購買學慣用書給教師自學。如2004年,把學習、實踐、驗證新課程理念作為校本培訓重點內容,要求教師閱讀名教授、名專家的名著名篇尤其是最新著作,例如朱慕菊的《走進新課程》、肖川的《教育的理想與信念》、邢永富的《現代教育思想》、黃亢美的《小學語文創新教育探引》和《小學語文新理念教例評析》等書。同時要求教師上網查找閱讀有關這方面內容的文章。要求教師在領會作者精闢見解的基礎上,摘抄一些精彩深刻的句子(名言警句)加以反復熟讀背誦。每個月至少背熟10段,一年就有100段,四五年就有四五百段。長此以往,日積月累,教師們就能將先進的教育理論內化為自己的教育思想,將自己的教育理論基礎夯實,並用來支撐自己的教育教學工作。中國古代文人歷來提倡讀書要反復熟讀背誦經典名篇名句,城西小學這樣做,無疑是繼承這個優良傳統。
(2)小組合作交流
有個專家說得好:學習是共同合作的探險,而非一趟孤獨之旅。在教師個人自學研修的基礎上,學校要求教師互相研討交流,以達到互相促進、共同提高的目的。對於教師的合作學習,我們的做法是:
①科組教研活動。以年級教研組為單位,圍繞課堂教學改革,提高教學技能和教學能力的目標,開展基本功訓練、說課、聽課、評課、分析研討、寫教學反思等活動,促進全體教師思想上和業務上的交流,從理論上和實踐上提高教師的教學水平。
②學科培訓活動。分學科組織教師集中輔導學習,堅持每周一集中,做到「四定」:定時間、定地點、定人員、定內容,每次培訓都要收到一定成效。
③開辟論壇交流。學校網站為教師開辟了培訓學習論壇,舉行「我的成長故事」、「學習新課標,心得體會大家談」、「與新課標同行,在新課改中成長」等主題言談。教職工及學生都可以登陸到網站上互相交流。論壇成了信息反饋的集散地。
通過靈活多樣的合作學習,教師們不但能「教」會「評」,還會「寫」,養成「學習理論——探索實踐——提高理論」的良好科研習慣。
(3)專家引領輔導
為了有效地提高教師的教育理論水平,城西小學採取「走出去,請進來」的方式讓教師們聆聽教授、專家的新思維新觀點。近幾年,派出教師參加全國性專家學術講座8次、省級講座15次、地區及縣市講座20多次。廣西電教館原館長盧光華、廣西電教館教研部原主任潘志誠、廣西教育學院黎君教授、廣西小學教育研究中心黃亢美、李紅、湯建芬等老師先後到校講學,作了現代教育技術教學應用模式、教師教育心理、小學語文新課程標准等專題講座。教師們從教授、專家面對面的輔導引領中獲得了大量新信息新知識,解決了教育教學中的許多問題和困惑,拓寬了視野,提高了理論水平。
3、四個方面檢驗學習效果。
如何檢驗教師理論學習的效果?如何評價教師的專業發展情況?我們創建了一套評價指標,這就是:
(1)收集背誦「名言警句」:就是前面所說的,要求教師閱讀名教授、名專家的名著名篇後,將自己認為值得欣賞的名言警句摘錄下來,每個月至少10段,反復熟讀背誦。
(2)積累優秀「教法集錦」:要求教師在聽優質課或閱讀教學書刊時,將別人教學的精彩片斷,或者自己上課的精彩環節記錄下來,每個片斷都加上自己的評點,每個月5例以上,其中要熟記2例。雖然是別人的東西,積累多了也會借鑒轉化為自己的東西。
(3)加強教學反思,堅持寫「教學後記」:包括教學後記、批改後記、測驗後記、教育後記、管理後記等。要求每上完一課書,每次教育學生,都要及時進行反思,用教育理論來觀自己的教學得失,撰寫教學心得。每個月要完成5篇,文字長短不拘。通過一系列反思,使教師反思後知困,知困後思進取。
(4)堅持進行「課例評析」,強化鞏固學習效果:要求教師每月評析5個課例,可以評一課書或一堂課,要以教育理論和新課程標准為依據,提出自己的見解,剖析有一定深度。課例評析是前三種學習、反思得來的東西的綜合運用。現在,學校每次舉行研究課、優質課、說課,參加聽課的教師都能評析得頭頭是道,並且能引用某某教授、專家的觀點,說出自己評析的依據。
學校要求教師將這四項學習研修的內容和心得放到自己的繼續教育網頁上,供大家互相交流切磋,同時作為檢驗教師理論學習和評價其專業發展情況的依據。對每一項學習內容都提出具體任務指標,各人完成任務的情況都記入繼續教育學分登記冊。經過這樣長期不斷的學習——實踐——再學習——再實踐,就能逐步形成良好的學習習慣,逐步夯實自己的理論基礎,提高自己的教育教學能力,實現專業發展的目標。
(二)提高了教師的教學和科研能力。
我校利用計算機網路技術優化教師繼續教育,雖然短短幾年,卻收到了明顯的效果,取得了可喜成績。
教師們熟練地運用計算機等現代教學裝備進行教學,發揮這些先進裝備功能的優勢,極大地激發了學生的學習興趣和求知慾。教師們以現代教育理論為指導,以現代教育技術為手段,以教育科研為突破口,構建了新的教學模式,使課堂教學效果得到了很大提高。現在,城西小學已經有相當一部分教師基本上實現了由經驗型向科研型轉變,由普通型向特長型轉變。
近幾年,學校承擔國家、省、地市級教育科研課題20項,已有2項國家級、5項省級、1項地級課題成果通過專家評審驗收。教師撰寫的教育教學科研論文有700多篇獲獎,其中20多篇在省級以上報刊書籍發表,製作的CAI課件(或網頁)有30多件獲省級以上獎勵。反映學校教師科研水平的《素質教育的探索與實踐》一書已於2002年在光明日報出版社出版。教師編寫的《廣西社會科學•貴港版》(小學六年級上冊)教材經自治區教材審查委員會審定後,已由廣西灕江出版社出版。
(三)培養了一批骨幹教師。
經過幾年校本培訓,教師們的教育教學能力和素質有了很大提高,一批教學尖子脫穎而出。目前,學校有全國千名中小學骨幹校長培養對象1人,省級普通話測試員2人,自治區優秀教師2人,地級骨幹教師4人,市級骨幹教師16人,縣市教師繼續教育講師團成員5人,20多人次被評為自治區教育科研先進個人。2002年至今,有30多名教師在全國、自治區、地市、縣市優質課比賽中獲獎。
(四)提升了學校的辦學水平。
教師素質的提高也提升了學校的辦學水平。幾年來,學校被評為全國「電化教育特色學校」、「信息技術人才幼苗培養基地」、「社會公認特色育人成功學校」、「中國少年科學院科普基地」,自治區「現代教育技術實驗學校」、「創新教育研究與實驗先進學校」,貴港市「教育質量百佳學校」、「素質教育示範學校」、「教師繼續教育先進學校」。
九、實驗研究的啟迪
學校利用計算機網路優化校本培訓,促進教師專業發展的做法(「一三四模式」)具有很強的現實意義。當教育改革進行到一定時候,實施素質教育就成為深入推進教育改革的關鍵。近年開始的中小學課程改革,又成為進一步推進素質教育的核心。課程改革的目的是為了促進學生的成長發展,培養大批能夠適應現代社會需要的高素質人才。課程改革能否取得成功取決於教師。這就要求教師不僅要具有良好的師德,而且要具備較強的能夠適應現代教育發展需要的專業技能。目前全國各地都在摸索探討促進教師專業發展的模式,可謂百花齊放,異彩紛呈。我校立足於本校較好的辦學條件,發揮信息技術的優勢,利用計算機網路所具有的信息量大、及時快捷、交互性強、資源共享等特點,組織教師認真學習現代教育理論,學習、借鑒、探索先進的教學方法,使教師的專業技能得以在較高水平上發展,從而提升了學校的辦學水平,在基礎教育中起到了引領作用。學校在探索教師專來發展道路的時間還不長,但成效是明顯的,模式還須進一步完善,並須要上級專家給予論證和指導幫助。
❷ 培訓的心得怎麼寫
培訓的心得寫作方法如下:
1、簡略寫出自己培訓內容,然後寫出自己的意見或感想。把培訓過東西,濃縮成簡略的文字,然後加以評論,重點的是(著重)提出自己的看法或意見。
2、將自己培訓的文字,以寫作技巧的觀點來評論優劣得失、意義內涵,看看能給人的感受如何,效果如何。
3、應用老師做導引,然後發表自己的意見。比如可以引用老師的一句話做為引導,然後發表見解。
4、先發表自己的意見或感想,然後引用培訓的內容來做印證。
5、將培訓的東西,把最受感觸、最重要的部分做為中心來寫;也可以把自己當做培訓中的「主角」來寫;也可以採用書信的方式來寫;更可以採用向老師或同學報告的方式來寫。
(2)網路優化培訓心得怎麼寫擴展閱讀
常見寫法:
1、引——圍繞感點引述材料。簡述原文有關內容。
2、概——概括本文的主要內容 ,要簡練,而且要把重點寫出來。
3、議——分析材料,提練感點。亮明基本觀點。
4、聯——聯系實際,縱橫拓展。圍繞基本觀點擺事實講道理。
心得體會與讀後感唯一相同的地方就是強調「感」,感悟。所以,心得體會不必講究文體限制,可以寫成一篇完整的讀後感,也可以僅僅寫成一段或幾段話,可以沒有開頭沒有結尾,只要能真實的表達出的感悟就可以。
❸ 培訓總結怎麼寫
一、培訓心得寫作步驟
1、首先要確定培訓內容,這樣才好為心得體會寫大綱。
2、明確每一天培訓的具體課程,這樣可以讓我們更好地入手。
培訓心得
3、寫的時候著重強調一點圍繞主線去寫,這樣會讓整體更流暢。
4、最好開篇點明此次培訓的意義和你的認識,然後對培訓的某一點具體內容展開談。
5、通過幾個方面來思考,通過個人的言行舉止,學習的重要意義以及學習培訓對你能有哪些幫助這些方面同時入手。
6、最後就是總結,比如這次培訓對於自己今後工作的指導意義,自己對未來的憧憬。
二、培訓心得寫作要點
1、要寫好心得首先要做的就是用自己的理解的話語重新來敘述你學到的內容,通過這種復述可以加深對你看到或聽到知識的理解。復述完成後就要考慮整個內容上是否有不清楚地方,如果存在不清楚的地方還需要重新回過頭來搞清楚和明白。
培訓心得
2、寫作模式心得的寫作模式沒有固定的方法,只要達到了有所思,有所悟,就算達到了目的。寫心得的過程正好也是我們歸納整理已有知識的一個過程,只有把自己的知識體系整理清楚了,後面的實踐和知識應用才可能靈活。
三、培訓心得常見種類
一是關於文件和領導講話的學習體會。這種學習體會比較常用。認真學習文件出台和領導講話的背景、意義,深刻理解文件和領導講話中的新要求、新精神,結合實際提出貫徹落實措施,對指導做好工作具有的重要作用。
二是關於工作實踐的學習體會。這種學習體會注重對工作的思考總結,以發現工作規律,提高工作水平。工作實踐的學習體會一般分為對自身工作的思考和對他人經驗的借鑒。
綜上所述,想要寫出好的培訓心得,一定要注重文章的整個框架,框架越是緊密,文章也越是言之有物。大家可以到相應的網站之中多多學習他人的文章,通過提取他人文章框架的方法,自己總結他人的文章邏輯,甚至可以摘抄下一些好的句子和措辭,這對之後的工作生活都是有很大幫助的。
❹ 培訓後的心得體會怎麼寫
一個大綱哦。供參考。你可以根據需要縮減
培訓心得
一、培訓情況概述、培訓目標的完成情況和取得的成績(詳細寫哦)
二、思想認識、培訓紀律的遵守等
三、存在的問題和努力方向
通過培訓,我掌握XX,具備XX。我將在以後,繼續努力,不斷提高
❺ 參加網路教育學習總結
關於參加網路教育學習總結(精選5篇)
時間稍縱即逝,充滿意義的學習生活結束了,回顧這段時間的學習,收獲的不僅歲月,還有成長,這時候,最關鍵的學習總結怎麼能落下!為了讓您不再為寫學習總結頭疼,以下是我精心整理的參加網路教育學習總結(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
雖然當時網路教育在社會上的認知度還不如函授教育,但在經過了一段時間的網路教育學習生涯後,我認為正是這種新興的學習方式改變了我的生活,讓我與那些出身「名門」的天之驕子沒有了心理上的差距,對學歷文憑也就多了份坦然。感受頗深,受益匪淺。
首先,遠程網路教育的學習,讓我節約了不少時間,低廉的學習成本可以說是遠程教育最大的亮點。今天的社會人力競爭已進入到了白熱化階段,不提高知識水平、不擴充自身能量,可以說將會即刻失去社會競爭力,而現實因素又決定了像我們這類人不可能再去脫產參加專業理論知識系統的學習。遠程網路教育的出現,卻為解決這個問題提供了一個平台。只要在任何一台能接入英特網的電腦前,通過對一些課件的學習和課程論壇交流,以及在特定的日期前完成每學期三次的課程作業,就可以讓自己足以掌握章節內容的側重點及關鍵知識點。而且學習時間不用固定,因個人工作松閑程度自由安排,用二個字來形容就是「方便」。
其次,五湖四海的陌生人聚到了電腦屏幕前,小小網線的兩端讓志同道合的人即刻變成了同學,在這片無限廣闊的信息大海中相互學習、相互交流,實際上也在無形之中擴大了人群交往范圍,且這種交往也讓人與人之間由同學演變成為朋友,甚至業務上的合作夥伴。從這個層面上來講,遠程網路教育給復雜的人際關系增添了些和諧與親切,讓人們之間互幫互助、互幫互學、互助友愛。遠程網路教育也讓我從中結交到了不少新朋友,而且也已逐漸給自己日常的工作中帶來了一些便利。
很快,我將結束網路課程的學習。氣有浩然,學無止境。我想,盡管遠程教育在不久的將來會有更科學、系統的教學體系和更多優質、高效的課件精品,但學之根本關鍵還是得先學會做人,而遠程網路教育除給我們提供學習專業知識的平台外,重要的是給我們每個參與網路學習的人搭建了一座大舞台。生旦凈末丑,輪番登場盡情表演,不同的是,就看錶演的人用的是「心」還是「聲」了!
最近一段時間,正在進行20xx福州中學教師培訓網路公共課課程的學習,經過這段時間的學習,收獲較多。這種通過電腦進行的繼續教育公共課課程的學習,其實是一種遠程教育。這種方式無論是「教」還是「學」,從內容到形式都新穎獨特,激發了我的學習興趣,對我不斷地獲取知識和提高教育層次是非常有益的。今天我想藉此機會來談一點心得與體會。
1、這種方式的培訓突破了時間、空間的限制。讓我們的培訓更加有意義了,也更加有效果了。這種方式的培訓教育拓展了培訓的空間,有利於教師之間對培訓內容進行更好的交流。同時,本次培訓的作業也有較強的開放性與針對性,老師們需對視頻和課程文本的學習反饋到作業中去,同時,也可以對別人的作業發表不同的見解。既學到了新的理念,又拓展了自己的思維空間,真正做到了活學活用。
2、這種培訓方式給我們普通一線教師提供了不斷充電的機會。普通教師往往從畢業走上工作崗位後,很少有系統的外出培訓機會,有的培訓也往往在本市,也基本上是本地的教育專家、學者的一些講座。而這樣的網路公共課課程的學習(培訓)就是一個很好的平台,一個給普通一線教師繼續充電的平台。通過這種方式的培訓講座,輔導,能深刻感受到現行教育中還存在的問題;在觀看名師的有關教育的講座視頻時,會發現自己教學中的某些不足,更感受到做一名教師的責任和義務。這樣的機會,有助於教師自我審視,自我總結,是教師發展的一個良好平台。
3、這種培訓方更有利於教師的成長。這里我沒有說是教師的專業化成長,因為教師的專業化成長,是一種教師行業的,是一種專業隆的。而我說的是有利於教師的成長,這里說的成長是一種健康的成長。比如說這次培訓過程中的教師的心理健康、教師的壓力與應對等,對於這樣的培訓,教師是喜歡的,因為,這是這是與教師生活很貼近的。教師去參加這種培訓,是對教師的成長有幫助的。因此,效果也很好。教師的培訓不一定要專業成長方面的,當然也不能沒有,但一定要將教師作為一名普通的「人」,培訓要滿足「人」的需求。
總之,這種教育培訓既能增強教師隊伍對所從事的教育事業的歸屬感和主人翁責任感。又能通過培訓促進教師與教師之間的交流與相互學習,更能通過培訓,提高教師隊伍的綜合素質,提高教學水平,樹立教師、教育的良好形象,還能適應社會的發展變化、培養教育系統的後備力量,保持教育系統的生命力與新鮮血液。
事實證明,好老師是教育的第一資源,有了一流的教師,就可以教出一流的學生,創造一流的教育事業。
希望這樣的教育與培訓能更體現教育的特點,讓我們的普通一線教師得到充分的發展與提高。
當今社會已經進入了信息社會,世界已經開始全面信息化、全球化。所以,為了適應社會的發展,我積極參加培訓學習,緊跟時代脈搏,爭做一個合格的工程師。通過此次培訓,我收獲很多,體會深刻。在這里有我辛勤的付出,也有我收獲的快樂。具體想就有關網路學習淺談幾點體會:
首先網路學習不是讓學生,而是讓課堂從一個地方轉向另一個地方。每個學員能與優秀教師開展互動。傳統教育教師在課堂中與學生面對面講課,教學質量很大程度依賴教師個人的素質和能動性。如果教師缺乏能動性或素質不高,傳統教育的優勢將消失。遠程式學習中,每門課程一般由優秀教師主持,教師在教學中能把握好課程的精髓。學員在選擇課程的同時也選擇了教師。這種學習方式下是適應了成人的`特點,它為學員節省了很多時間。在此我也真誠的感謝網路培訓為我們提供了學習與交流的平台。在這里,有不懂的地方你可以向老師和同事請教,可以自由發表自己的觀點,供大家交流。你可以瀏覽班成員的帖子,學習他們好的地方,取長補短。群策群力,把以前的「單打獨斗」變成了齊心協力,把自己的閉門造車變成了資源共享,使教育資源得到優化。
其次是按需進修,網路學習最大的特點是成人能根據自身發展需要進行選擇性地學習。在網路社會中,人的學歷已不顯得多麼重要,替代的是人的學術水平和真實本領。一個人在工作之餘要不斷地了解新技術,掌握新技術,網路社會需要的是有多個學位、多張資質證書的人才。我把網上學習當作了一種生活方式。再忙再累,每天都要抽點時間光顧繼續教育網,或調閱課件,或與人交流,或完成作業,或自我檢測,或搜尋信息。網路學習的關鍵還在與相互的參與。我們都知道現代教育的發展越來越強調自主學習和討論式的學習,網路就給我門這樣一個機會再次我要明確自己今後追求的目標:在整理中思考——日常滲透的自覺學習;在案例中反思——基於工程實際情況進行思索;在行動中研究——探索問題解決的方案。最後在實際工作過程中進行實施。
通過本次的學習,我知道了如何利用所學的`知識適用於工作當中,進行實踐,不斷地提高自己的專業知識水平,不斷地豐富自己的工作經驗,雖然學習很繁忙,但是能在這樣充實的時間里學習也是一種享受。通過學習和反思,我認識到未來工程師需要多元化的才能,而不再是普通的技術人員。所以要樹立終身學習的觀念,給自己不斷充電,消除職業倦怠。為以後的人生道路鋪了奠基石,這也是我在這里學習到的精髓!
今年2月,我報名參加福建師范大學網路教育學院心理學專業專升本學習,並於4月正式成為網路教育學院的一名學員,自感十分的欣喜和榮幸。在短短的學習過程中,有收獲,有感受,更體會到網路教育這種形式所帶來的便利。無疑對求得知識、豐富提高自身專業水平的人提供了一個良好的平台。短短的學習也使我對遠程網路教育有了一些認識,今天我簡單地談談自己的一點體會與心得。
隨著信息科學技術的迅速發展,網路早已進入了千家萬戶,成了一個家喻戶曉的事物,人們越來越多地使用互聯網獲取自己需要的信息。互聯網上有很多網站,網站中設有各種欄目,如:新聞、體育、旅遊、音樂……人們可以「足不出戶便知天下事」,怪不得有人說「不會電腦的人,將是新世紀的文盲」。足見網上學習的重要性。
遠程網路教育是一種以學生自主學習為主,教師指導為輔,通過各種媒體或網路自學的一門新興教育體系。網路教育這一教育體系為我們這些在職人員提供了良好的學習機會,也同時向人們提出了新的挑戰。通過老師的介紹,我以這全新的遠程網路教育平台參加心理學專業專升本學習。通過在線網路課程學習、網上學習指導、網上答疑、學習交流、綜合練習、課程作業、網上交流等一系列形式,從網上獲得更多、更廣的知識。
我體會到福建師范大學網路教育學院在網頁課程設置上規范、合理、全面,可以說是非常的系統。其次,在學習這些課程時,遠程教育充分發揮了它的優勢。我們可以在網路教育學院進行視頻點播,下載網路課件,藉助教師的講解結合教材進行學習;然後運用所學去完成網上的相關作業,若此時碰到了疑難,也完全不必擔心,你可以通過學習中心在線同老師或其他學員交流,討論答疑,也可以發貼留言,與大家一同探討,大家彼此學習,既撞擊出智慧的火花,又結識了許多志同道合的朋友。此時你一定會為遠程教育的魅力所折服。網上學習拓寬了我們的知識面,開發了我們的思維能力,同時培養了我們善於提問、勤於思考、樂於研究的良好習慣。通過研究與思考,發現問題或疑難點,及時求助於老師。同時,我們將資源共享,讓大家在互相學習與思考中,獲取更多的知識,提出更多的問題。通過學習,學生從網上全方位,多角度地獲取知識,加強了與老師的交流,像這樣有益的教學方法,實在應該大力推廣。
通過網路教育學習,有助於提高自己的計算機水平。如果沒有一定的計算機基礎,要在網上學好專業知識,顯然是行不通的。只要通過多次演練,會基本熟練地掌握了一些操作技巧,這對於我們今後更好地面向工作、走向社會也大有幫助。隨著信息時代的到來,網路的作用越來越巨大。而這種網上信息化教學模式,正是與時代相吻合的教育方法。
古人說:「書山有路勤為徑,學海無崖苦作舟。」沒有止境地學習,是每一個向上者必要的,更是我們這一代所必需的。人要想不斷地進步,就得活到老學到老。在學習上不能有厭足之心。從古至今,有成就的人,哪一個不是從勇於學習,不斷鑽研中受益的呢?有人覺得學習是一件很辛苦的事,有人覺得學習是為了考試、工作等其他實在可見的目的。通過接觸網路教育後我這樣認為,學習是源自內心的需要。我們需要過得充實,心靈需要不斷的給養來保持新鮮,網路教育其實就給我們提供了這樣一個很好的平台。
我於1988年參加工作,剛參加工作時,也許是工作不夠深入的緣故,自我感覺所學知識還能滿足工作需要。近年來,隨著社會的進步,人們法制觀念的提高以及對科學知識的追求不斷深入,使我深感自身知識的貧乏。於是,我想到了必須為自己「充電」,拓寬知識面,使自己更加適應工作需要。結合自己的工作需要和特點,XX年我報考了山大網路的護理專科學習。兩年來,在老師的關懷下,我克服重重困難,虛心求學,取得了較好的成績。要說網路教育有哪些體會,我想可以用「恆」、「擠」、「勤」、「用」四個字來概括。
一是「恆」
即網路教育必須持之以恆。沒有一顆恆心,是達不到預期的學習目的的。網路教育是在職學習,既要搞好本職工作,又要學好專業知識,加之我在醫院服務單位工作,服務的對象是病人,三班倒,整天忙得不可開交。學習與工作的矛盾,學習與家務的矛盾,都隨之出現,要解決好這些矛盾,就必須有一顆持之以恆的心,再加上我所選的護理專業,枯燥、單調的課程內容更是對我的嚴峻考驗,那些繁復的護理知識很容易讓人產生半途而廢的念頭,此時若沒有「咬定青山不放鬆」的決心,學習是不會持久的,正是我有了一個恆心,所以,三年來我能夠認真地學習教材,按時參加面授,完成規定作業等一個個具體的學習任務。
二是「擠」
除按固定時間學習外,主要是需要擠時間學習。病人較多,日常工作很忙,還有孩子、家務等等各方面的原因,如不嚴格要求自己,很難有學習時間。魯迅先生說過,時間就像海綿里的水一樣,只要你願意擠,總還是有的。我想我必須像擠海綿中的水一樣去擠時間學習,見縫插針。除了在醫院充分利用閑余時間看書學習外,回到家裡,更是想辦法不讓孩子影響我的學習,這就需要恰當安排時間,這樣的話,時間就必須從休息中摳出來,也就是從睡眠時間中往外擠精力,把教材經常放在床頭,臨睡前,看一會兒書。久而久之,就養成了睡前學習的習慣。這樣既不耽誤學習又能照顧到家庭,可謂一舉兩得。另外,我更珍惜星期日的「富足」時間,捨不得把時間都用在家務和應酬上,往往是抱著能學多少就學多少的態度,抽空就學,時間長了,這樣的生活雖然緊張和疲勞,但卻愉快而有意義。
三是「勤」
「業精於勤而荒於嬉」,只有勤學善記才能有所收獲,特別是護理專業更是需要如此。那些枯燥無味,而且容易混淆的護理操作知識,往往是看了幾遍一合書本又忘記了,我就想辦法與遺忘作斗爭,除了要認真領會其中的含義以外,更主要的就是需要勤學勤記,讀懂想通,想的多了,理解也就加深了,記憶也更牢固。「一份耕耘一份收獲」,只要肯下功夫,就一定有回報,我的成績不就是這樣的證明嗎?
四是「用」
即學以致用。在自學過程中,我一邊學習護理的基礎知識,一邊注意它在工作中的運用。我運用所學知識,對患者耐心細致地進行護理,起到了良好的效果,對我的工作也起到了極大的推動作用。
回顧一年來的網路教育,我深深體會到,要想學到知識,並取得好成績,就必須付出辛勤的勞動,只有「鍥而不舍」,才能「金石可鏤」,沒有明確的學習目的和堅忍不拔的毅力,自學是不可能持久的,也就不能取得好的成績。今後,我將一如既往,繼續努力學習,認真搞好本職工作,為推動我國的護理事業貢獻自己的一份力量。
;❻ 網路優化中心工作總結及計劃
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰,也收獲了許多成長,是時候抽出時間寫寫工作總結了。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢?下面是我為大家收集的網路優化中心工作總結及計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年,網路優化工作已經步入了可持續發展的關鍵年,優化工作得到了省公司領導的高度重視,在集團公司的指導下,在各地市分公司的配合下,經過全省優化人員的共同的努力,我省優化工作在管理和業務上均取得了長足的進步,使優化體系健康發展,網路質量穩步提升。9月份集團組織了網路測試驗收,我省長春市WCDMA網路綜合質量在56個測試城市中排名第十九,GSM網路在話務負載遠高於其他城市的情況下,綜合質量排名第三十,且兩網所有單項測評指標均超過集團公司的考核標准。雖然取得了可喜的成績,但是在工作中也看到了自身的不足,督促我們在明年的工作中要開拓創新,勇於進取,利用好網路優化支撐系統,建立網路質量評估體系,以提升網路指標,提升用戶感知為目的,更好地開展網路優化工作。
一、網路優化工作開展情況
1、深入落實持續性網路優化工作
年初,優化中心參照集團相關制度及規范,結合我省實際情況制定了《吉林聯通無線網持續性網路優化制度及規范》,並在省內得到了較好地落實,從優化工作執行過程和現場檢查情況來看,持續性網路優化制度及規范為保障持續性優化工作切實落實發揮了重要的作用,持續性優化體系的落實為我省網路質量穩步提升提供了有力的支撐。
2、重點解決質量差小區,提高網路質量
由於受到話務量過高、網路資源不足等多種因素的影響,質差小區數量不斷攀升,針對這一問題,省網路優化中心組織了片區包保工作方式,對每天的質差小區進行統計,定位問題點,加強對質差小區處理力度。經過共同的努力,我省質量差小區數目不斷減少,其中無線接通率質量差小區比例已經由6月份的2.03%下降到10月份的0.55%。
3、致力降低業務信道擁塞率,提高用戶感知
年初以來,我省話務量不斷攀升,忙時話務量由年初的51277.95erl上升到80687.87erl,業務信道擁塞率由年初的2%上升到10.56%。針對這種情況,我中心對擁塞嚴重小區和超閑小區開展優化,結合網路擴容使業務信道擁塞率逐步下降,在9月末已經控制在5%以內,與6月份同期相比下降了50%;全省忙時超閑小區比例已經從7月份的32.23%降至10月份的26.15%,使網路資源得到了有效利用。
4、開展多種專項網路優化,深層次了解網路狀況
開展全省高速、高鐵、重點場所測試,共計發現問題點41處,其中已得到有效解決18處;開展WCDMA網路室分優化,截止12月31日已完成優化站點數644個。累計發現問題點數183個,通過參數優化、室分整改等手段解決183個;對全省重點鄉鎮測試評估,累計完成200個重點鄉鎮連接道路的測試,並進行數據對比分析,問題匯總,將結果發送至網建、市場等部門,作為網路發展的參考依據;進行深度覆蓋優化專題研究,完成信號衰耗測試對比、由1800M信號覆蓋情況推導WCDMA網路覆蓋情況、不同站址覆蓋情況的研究等工作。
5、持續建設支撐系統,推廣優化平台使用
在優化平台系統上開發了網路優化論壇,為全省網路優化人員提供了一個技術交流、資源共享的平台;同時加強設備維護,使網路優化支撐系統從09年初運行至今無故障歷史;組成專家組,深入各地市開展現場培訓,在全省范圍內推廣使用,提高了優化人員的工作效率,完成全省室內分布信號監測系統擴容工程初步驗收;3G網網路優化專業網路優化平台購置增補功能合同終驗等建設項目。
6、加強核心網優化工作,提升業務能力
進行全省預付費用戶資源優化,HLR資源利用率由原來的全省平均94%下降到81%,為市場部門的發展提供了強有力的後台支撐;完成2G話務量轉移,從G網向W網轉移用戶21萬;進行了核心網定時器及相關網元參數進行摸底調查修改工作,對於提高用戶感知起到了相當重要的作用。
7、開展AMR功能試驗
在20xx年進行了EFR功能試驗,效果較好,並在全國范圍內得到推廣的前提下,20xx年我省進行了半速率AMR試驗,進一步改善語音質量。今年我省語音話務量和數據業務量高速增長,城市內網路建設存在較大的困難,隨著站型的加大,網路干擾也在加大,半速率話務量比例已經達到20%以上,嚴重影響了用戶感知。為了提升網路的語音質量,12月份在長春市內選擇了兩個BSC進行了AMR功能試驗。通過DT測試觀察到,試驗前後,語音MOS均值從3.49提高到3.56,MOS分布指標由27.16%下降至18.45%。MOS均值以及MOS分布都有較大提升。
二、工作計劃
1、加強優化管理,繼續開展持續性優化工作
繼續深入落實持續性優化工作,加強優化管理,保障日常優化工作按照持續性優化制度開展;定期檢查作業計劃,糾正執行過程中的錯誤;開展現場檢查,重點指導地市如何開展好持續性優化工作;加大對主系統廠家及第三方優化隊伍的管理,利用優化平台和第三方測試,加強對地市優化工作的考評,使持續性優化工作能夠保質保量開展到位。
2、開展多元式優化培訓,提升優化人員技術水平
聘請主系統廠家優化專家集中開展優化專題培訓,分批次集中不同層次的優化人員開展現場優化,進行省內優化經驗交流,有條件的情況下進行省際優化經驗交流,提升優化人員技術水平。
3、建立質量監控體系,發現網路問題
在平台上建立網路質量信息庫,定期組織測試,及時更新信息庫的內容,通過周期性採集DT/CQT數據,結合MR、KPI進行分析,發現不同場景下的網路覆蓋及質量問題,並以圖形化、表格化方式呈現。掌握現網存在的影響網路質量或可能影響網路質量的問題,組織網優力量解決存在網路問題,提升網路質量。
4、開展支撐系統建設,推廣平台應用
建設WCDMA網路無線優化平台,建設核心網優化平台,加大MR數據採集范圍。結合日常及專項優化工作,推廣平台的使用,重點加強新建的WCDMA與核心網優化平台的.推廣。
5、開展多樣化專項優化工作,深入研究網路問題
由省分優化分管領導帶頭,以片區包保的組織方式開展優化工作,承擔包保地市的網路質量,分批次開展專家級網路評估,開展以提升網路指標為目的的專題優化;在無線網側進行室內分布、2/3G互操作、無線環境等多種優化,提升網路性能及用戶感知;在核心網側進行鑒權加密優化、分組域優化、聯合無線側進行端到端優化,對存在的網路問題進行深入研究。
在新年即將來臨之際,我部門將20xx年工作情況總結如下:
一、全年工作內容
1)DT、CQT測試漳州八縣一市兩區DT和CQT定期測試一次,測試線路和CQT選點由分公司提供。上報測試評估分析報告,包括統計各項路測指標,統計分析掉話、切換、通話質量差、接通率差等問題點,提交解決方案,並進行處理解決(其中網管操作、天饋調整、設備調配、拆裝由聯通方配合),跟蹤反饋處理結果。每月盲區弱覆蓋資料整理匯總並更新缺陷庫,每周根據投訴和測試情況查找模糊計費區域更新各地市邊界漫遊小區增刪表,每月對轄區內網路優化的問題點進行匯總、分析、處理並上報市公司。配合和參與省、市公司組織的專項優化工作、應急優化和工程優化工作;配合本業務區內新增基站及割接後的現場測試;配合進行各種應急事件的現場測試和優化工作;配合網路規劃工作的測試、勘察內容;遵循聯通規章制度。
2)投訴處理測試漳州八縣一市兩區投訴工單測試、處理工作。包括轄區內網路優化每月10010客戶平台投訴工單、每月聯通內部員工投訴單中需測試解決的部分。每日提交投訴日報表,每周提交投訴分析處理報告,每月對網路質量投訴進行定期分析,對同類型同區域的廣泛投訴進行整理、分析並上報。
二、各項工作完成情況
1、積極配合好聯通所安排工作,全年共完成工作單量為8500單。
2、每天做好投訴處理人員工作的安排,對投訴處理工作每周進行周總結,採取嚴格的考核制度,及時協調解決工作中存在的各種問題。對投訴處理人員的工作進行相應的考核,積極表揚在工作中出色表現的員工並給予一定的獎勵。截止12月底共處理投訴2685單,其中GSM網路投訴1324單,WCDMA網路投訴1361單。
3、及時安排人員配合聯通運行維護部人員對漳州高校園區(漳州師院,廈大漳州校區,漳州高校區)、重大割接及BSC網路升級、新建站配合測試、縣分投訴,天饋調整等各種配合優化測試任務,完成實際工作單量達到4000多單。
4、積極配合聯通公司要求的每月對漳州各個縣城(八縣一市兩區)的主要道路及漳龍高速、漳詔高速兩條高速;國道319、國道324等進行DT測試並完成相應的分析處理報告,共完成3500單。
5、針對本部門剛成立,業務知識水平和專業技能還比較不足,積極組織人員參與各種專業技能培訓不斷的提高本部門員工的技能水平和專業素養,開展人員培訓共計30多場,經過培訓員工的技能水平得到的很大的提高。
6、督促本部門員工不斷提高自身的綜合技能水平,加強本行業知識的學習,積極參加運營商組織的各種認證考試。
三、人員情況
本部門現有人員7人,採用分組管理的模式,共分三個小組,負責漳州九地市的投訴處理工作。今年新近人員3人,離職5人,離職率為41.7%。人員離職主要原因是感覺工資低,離職人員都為組員,班組長無辭職人員。
四、甲方評價
今天每月考核分都在90分以上,無扣分情況。
五、工作計劃
1、積極配合好甲方工作,爭取讓甲方100%滿意。工作技能方面有更進一步的加強。
2、加強人員之間的溝通和學習,爭取業務水平的全面提高,面對新的一年,每個人的技術水平有更好的提高。
3、積極配合各部門工作。
經過一年的工作和學習,感受到了大家工作的積極和努力,在工作中也碰到一些難題,但是大家同舟共濟,一起解決,體現了團體相互配合,共同進取的態度。
針對工作中存在的一些技術水平不夠了解的情況,大家有信心通過新的一年的學習,努力做到更加優秀!
❼ 培訓心得怎麼寫
三個月的培訓期期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們「海納百川」的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。
我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術部分》,然而對其中內容的認識只是停留在字面上,這里的一切對我來說都是新鮮挑戰,不懂就學,在這段時間里,我復習了以前製作WEB的知識,閱讀了各方面關於WEB的資料,從網路上獲得了不少的知識和素材。並且完成了關於北京電視中心觸摸屏的WEB製作。而後在成都出差的一段時間了,不僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看並深記,所以對成都乘客咨詢引導信息發布系統有了較為深刻的認識,並能獨立對軟體INFOTV、VNC4.0、系統維護軟體、網路監控軟體進行操作。通過日常完成領導交給的任務,認識並熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如INFOTV,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足。
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是(1)各種製作軟體學習;(2)系統工程的安裝與維護;(3)相關工程的策劃及籌備;(4)擔任講解培訓工作;(5)領導交辦的其他工作。目前在軟體、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習並克服各種不足。
三、提出自己努力計劃。
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,並用於指導實踐。
2、「業精於勤而荒於嬉」,在以後的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
❽ 信息技術2.0培訓心得體會
信息技術培訓心得體會(精選23篇)❾ 關於學習網路教育的心得體會
當今社會的各個方面對每個人來說都是充滿了機會與挑戰 , 而知識則是我們面對這一切的籌碼 , 我相信我們這些參加網路學習的同學們對這一觀點 , 或多或少每個人都有自己的體會 , 這也是我們參加網路教育的學習目的 . 如何在網路教育這種模式下來學好知識 , 這是擺在我們面前的一個問題 . 在這兒 , 我談一下我是如何學習的 , 供大家參考 . 只想以此拋磚引玉 , 讓大家對學習方法多發表自己的意見 , 以利於學習。
作為教師,師德是必備的。在新課程改革理念的指引下,首先,教師是文化的傳遞者,「師者,傳道、授業、解惑也」,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,學高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。第三,教師是管理者,教師要有較強的組織領導、管理協調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發展。
在網路學習中我與同行們互相交流,互相學習,在互動中我學到了一些粗淺的網路知識,老師們的答疑解惑讓我在學習上信心百倍,更使我的學習進步很快,教育教學工作有了動力和努力的方向。
語文課堂上,課前我們可以到網路上搜索資料(包括文本、圖片等),課上再把搜集到的大量資料與夥伴交流共享。在這樣的學習情境中,教師可以積極主動去探求知識,保持最旺盛的求知慾望,對資料的搜集、整理與分析為學生批判性思維與創造性思維的培養搭建平台,有利於建構新型的教學模式。
通過培訓,我進一步確定了自己的方向,並且有了日後工作的指南針。
通過網路學習,我深深地體會到,要學會終身學習。我們不僅要提升自身的專業知識,還要學習更多方面,如教育學、心理學、課程改革理念等等。同時我們也要學會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作,如果能善於觀察、研究、思考;處理好與學生、家長、同事之間的關系,那麼相對來說,工作起來就會更得心應手。
不斷反思,要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少了這個環節;不斷的反思、改進。教師職業沒有最好,只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬於自己的經驗與方法,並且能將這種方法深化為一種理論,這便是做一名教師的最高境界了。
這次培訓,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻的精神、良好的心態、高度的責任心、熱愛學生的行動、進取的意識並且不斷地規范自己的行為,做一名真正合格的教師。我將以本次網路培訓精神作為指導,盡快適應教師工作環境,擺正自己的位置,以自己的實際行動來為教育做貢獻,同時實現自身價值。