A. 網上銀行未來的發展趨勢是什麼
進入21世紀，隨著智能手機的廣泛普及和4G網路的大規模覆蓋，移動互聯網應用呈現井噴之勢，各大銀行紛紛推出移動端銀行應用，PC端網上銀行漸漸被手機銀行等移動終端替代。招商銀行推出了手機銀行和掌上生活兩個APP，月活躍客戶數合計達到4000萬人，交易筆數達到PC版網上銀行的5倍，已成為招商銀行流量最大和客戶最活躍的渠道。
回顧近20年來國際國內電子銀行的發展歷程，結合招商銀行自身的創新實踐，一些趨勢性的特點值得總結。電子銀行已經開始逐漸向人工智慧銀行過度，中國建設銀行在上海開設了中國第一家銀行。
(1)如何看待網路銀行的未來發展趨勢擴展閱讀：
互聯網誕生以後不久，人們就已開始利用互聯網開展電子商務活動，但因銀行沒能及時提供安全的網上支付手段，人們在付款時仍不得不採用老辦法，網上支付一度被看作是電子商務發展的「瓶頸」。實際上，真正制約著網上支付的因素是支付信息的安全性問題。
由於互聯網具有充分開放、管理鬆散和不設防護三大特點，要實現網上支付，必須確保支付信息的安全、打消人們的顧慮，否則電子商務的發展將失去支撐點。
支付信息的安全性主要包括信息的保密性，即只有合法的接收者才能解讀信息；信息的真實完整性，即接收到的信息確實是由合法的發送者發出，內容沒有被篡改或被替換；信息的不可否認性，即發送者日後不可否認已經發出的信息。
以網上購物為例，支付信息的安全性主要體現在以下三個方面：
1、銀行網站本身的安全性；
2、信息在商戶與銀行之間傳遞的安全性；
3、信息在消費者與銀行之間傳遞的安全性。
B. 對網路銀行發展的看法
網上銀行的用戶只要有一台可以上網的電腦，就可以使用瀏覽器或專有客戶端軟體來使用銀行提供的各種金融服務，如賬戶查詢、轉賬、網上支付等。與傳統渠道（如櫃台）相比，網上銀行最大的特點是方便快捷，不必排隊。帳戶數據查詢可以通過一些軟體導入，如Quicken或Microsoft Money，還可為電子帳單付費、轉帳、股票買賣、貸款申請、帳戶集成功能。
網上銀行有成長的趨勢。因為網上銀行不但可以讓銀行省下不少人力成本，因此有些銀行對於使用網上銀行的客戶提供更高的存款年息率，或是減免手續費。
填拓展資料：
網易特點
1：全面實現無紙化交易。
以前使用的票據和單據大部分被電子支票、電子匯票和電子收據所代替；原有的紙幣被電子貨幣，即電子現金、電子錢包、電子信用卡所代替；原有紙質文件的郵寄變為通過數據通信網路進行傳送。
2：服務方便、快捷、高效、可靠。
通過網路銀行，用戶可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服務。任何需要的時候使用網路銀行的服務，不受時間、地域的限制，即實現3A服務（Anywhere， Anyhow， Anytime）。
3：經營成本低廉。
由於網路銀行採用了虛擬現實信息處理技術，網路銀行可以在保證原有的業務量不降低的前提下，減少營業點的數量。
4：簡單易用。
網上E-mail通信方式也非常靈活方便，便於客戶與銀行之間以及銀行內部的溝通。
與傳統銀行業務相比，網上銀行業務有許多優勢。
一是大大降低銀行經營成本，有效提高銀行盈利能力。
開辦網上銀行業務，主要利用公共網路資源，不需設置物理的分支機構或營業網點，減少了人員費用，提高了銀行後台系統的效率。
二是無時空限制，有利於擴大客戶群體。
網上銀行業務打破了傳統銀行業務的地域、時間限制，具有3A特點，即能在任何時候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）為客戶提供金融服務，這既有利於吸引和保留優質客戶，又能主動擴大客戶群，開辟新的利潤來源。
三是有利於服務創新，向客戶提供多種類、個性化服務。
通過銀行營業網點銷售保險、證券和基金等金融產品，往往受到很大限制，主要是由於一般的營業網點難以為客戶提供詳細的、低成本的信息咨詢服務。利用互聯網和銀行支付系統，容易滿足客戶咨詢、購買和交易多種金融產品的需求，客戶除辦理銀行業務外，還可以很方便地進行網上買賣股票債券等，網上銀行能夠為客戶提供更加合適的個性化金融服務。