天翼高清有線網路搜不到怎麼回事

⑴ 天翼高清突然看不了了是什麼情況

天翼高清無法使用時，建議檢查寬頻是否正常，查看寬頻是否欠費或者查看寬頻或天翼高清業務是否已到期。若是欠費無法使用，建議續交納費用之後再使用。若因為協議期到期，可以到營業廳續辦業務再使用。若因為故障無法使用，建議可以通過電信網上營業廳進行排障，撥打10000號客服熱線進行查詢和報障。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服397為你解答。

⑵ 連接不上天翼寬頻（WiFi）網路是什麼原因

連接不上天翼寬頻（WiFi）網路可能有以下原因：1、PC上的WiFi設備沒有打開：打開PC的WiFi設備；2、環境中沒有以「ChinaNet」為名的無線網路號。如需WiFi上網，可購買天翼寬頻WiFi時長卡，請訪問網上營業廳天翼賣場了解更多詳情。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服324為你解答。

⑶ 天翼寬頻路由器顯示燈都正常 手機搜索不到wifi

一、可試試借用其他無線網卡，看能否搜索到路由器的無線信號，確認是否為路由器故障，有些無線網卡可能不支持12、13頻段，修改無線信號的頻段，改為1到11之內看信號。PCJ中國路由網，還有無線路由器開啟時，無線WLAN的指示燈是不停閃爍的，有線進入路由器管理界面，確認無線功能是否開啟。調整無線路由器或無線網卡的位置，避開無線網卡在路由器信號盲區的情況。
二、根據筆者經歷網路掉線可以分為兩大類，一類是設備自身緣由，比方設備自身硬體問題構成網路不安穩而接連，又或許是硬體自身介面質量構成網路聯接不疏通;另一類則是軟體問題，比方參數設置缺點或許病毒惹起等情況。所以我們分析此實例問題也應該從這兩個方面啟航。
三、假假若客戶端計算機病毒特別是比方ARP欺詐類型的蠕蟲病毒惹起，那麼當網路中積聚了滿意的病毒數據包後會發作許多流量沖擊寬頻路由器的埠，當流量過大後該路由器埠會出現自我維護情況，即自動關閉該埠讓其失效，來丟棄全部病毒數據包。這時客戶端計算機就會出現掉線無法聯接外部網路的表象;而當寬頻路由器自我維護關閉埠後病毒數據包都被丟棄，所以很短的時間(一分鍾以內)該埠會自動恢復正常，這也是為什麼這位讀者遇到理論斷線問題後一分鍾左右又恢復正常的緣由。
四、當缺點是由ARP欺詐病毒惹起的話，我們首先應該為各個客戶端計算機操作系統設備系統補丁，補償各種縫隙，接下來則要設備殺毒軟體更新病毒庫查殺蠕蟲病毒，必要時還可以聯絡arp
-d根除ARP緩存信息恢復網路正常。只需完全根除病毒後才可以讓網路恢復正常，處置上面說到的自動掉線問題。當然關於一些比較凶暴的ARP病毒來說我們只可以仰仗東西來處置了，例如在本機設備一個ARP防火牆或許始末路由器的綁定MAC功用來綁縛病毒的侵犯與傳達，這些都是非常有效果的防範方法，在筆者的理論運用和維護過程中效果明顯。
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⑷ 中國電信網路高清電視打開沒有網路是怎麼回事

您好
您可以檢查機頂盒和光纖貓的網線連接是否正常，另外也可以把機頂盒、光纖貓重啟試一下。

⑸ 為什麼電信天翼寬頻有線上網顯示網路已連接，但是還是不能上網

網路連接信號正常但不能上網原因可能是：
1、網路本身問題，可能網路未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了網路卻無法上網。

解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接網路試試能否上網，排除網路本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置網路，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。

⑹ 天翼高清機頂盒接入平台失敗

您可以把光纖貓、機頂盒等設備重啟試一下，如果仍然這樣，可以撥打10000報修，工作人員會上門為您處理的。安徽電信公眾號為您服務，

⑺ 天翼網關無線燈不亮，手機和電腦都搜不到WIFI信號怎麼回事

檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該WIFI信號，如果都 能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。手機開啟了休眠狀態關閉網路。檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。 長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型 ，選擇安全的「WPA2-PSK」類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇「AES」。手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置
下面，我們就來看看路由器信號指示燈不亮的原因及解決方法。

一、信號指示燈不亮

信號指示燈不亮說明沒有信號進行傳輸，但可以肯定的是線路之間是正常的，使用替換法將連接計算機的網線換到另外一台計算機上試試或者使用測試儀檢查是否有信號傳送。有信號傳送是本地網卡的問題，在實際的工作經驗證明網卡導致沒有信息傳送是比較普遍的路由器故障。

首先檢查一下網卡安裝是否正常、IP設置是否錯誤，可以嘗試Ping一下本機的IP地址，如果能夠Ping通則說明網卡沒有太大問題。如果不通，則可以嘗試重新安裝網卡驅動來解決。

對於一些使用了集成網卡或質量不高的網卡，容易出現不穩定的現象，即所有設置都正確，但網路卻不通，對此可以將網卡禁用，然後再重新啟用的方法，也會起到意想不到的效果

二、連接指示燈不亮

觀察網卡後側RJ45一邊有兩個指示燈，它們分別為連接狀態指示燈和信號傳輸指示燈，其中正常狀態下連接狀態指示燈呈綠色並且長亮，信號指示燈呈紅色，正常應該不停的閃爍。

如果發現連接指示燈，也就是綠燈不亮，那麼表示網卡連接到HUB或交換機之間的連接有路由器故障。對此可以使用測試儀進行分段排除，如果從交換機到網卡之間是通過多個模塊互連的，那麼可以使用二分法進行快速定位。

一般情況下這種路由器故障發生多半是網線沒有接牢、使用了劣質水晶頭等原因，故障點大多是連接的兩端有問題，例如交換機的埠處和連接計算機的網卡處的接頭，藉助測試儀可以很輕松的就以找出路由器故障進行解決。

⑻ 手機能連上為什麼我使用筆記本電腦搜不到天翼寬頻（WiFi）網路呢

是不是你將WIFI隱藏了，手機是通過添加WIFI網路添加上去的，那麼你從筆記本上面也添加網路，搜索你的WIFI名稱，這樣操作看能搜索到不

⑼ 高清機頂盒顯示無法連接網路怎麼辦

主要原因和解決方法如下：

1、機頂盒連接上了網路，但是不代表網路是暢通的，如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確，一般要設置為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障，確保網路暢通即可。

2、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。

3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啟一下機頂盒來解決；必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。

安全要求

機頂盒應支持AAA認證方式，接入IP網路時應提供必要的信息，包括用戶識別碼或用戶名和密碼，經認證授權後才可以使用IPTV業務平台提供的各類業務；同時支持機卡分離，利用智能卡技術以硬體加密方式存儲用戶信息。

數字版權管理安全要求：對於網路的數字版權保護由內容提供商或業務提供商實現，傳送到用戶端的信息應是具有DRM的信息。在STB中需具有針對業務平台DRM的相應版本，提供內容版權的保護