Ⅰ 為什麼自家網路環境一般
如果家裡的網路質量一般，有可能是網線老化造成網速不好的現象，這時可以聯系當地的網路運營商進行處理了，把老化的網線更換掉就可以解決網路質量不好的問題。
如果家裡的路由器周邊放著微波爐、電磁爐等電器，這些電器強大的電磁波會干擾信號，導致傳輸受阻，所以會出現網路質量一般的現象發生，可以把路由器放在離微波爐、電磁爐等電器遠一點的地方，這樣就可以解決網路質量一般的問題。
如果使用電腦時載入了太多的應用程序在後台運行，這樣使用網路時會感覺到網路質量一般，可以合理載入應用程序或者刪除無用的程序及文件，這樣網速會提高很多。
如果在高峰期階段上網，這時網速會不穩定，就會出現網路質量一般的現象發生，可以換個時間段再上網就可以了。
Ⅱ 我裝的寬頻是2M的，網速特別慢，有解決的好方法嗎
寬頻網速慢的幾種情況：
一、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙，您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站，判斷是否此問題導致；
二、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因；
三、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢，建議您可以下載病毒防護軟體進行全盤掃碼殺毒；
四、使用路由器共享上網導致網速慢；
五、Modem設備出現工作不穩定，建議您更換Modem設備測試；
六、線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等）。
如非上述情況，可聯系當地人工客服，反饋情況。