Ⅰ 怎樣進行網上交易(淘寶為例)
網購簡單流程如下(以在淘寶購物為例):
有可以網路支付的銀行卡----到淘寶網注冊支付寶(網路付款用)----找到想買的物品點擊確認買下----到網路銀行付款到支付寶----等到收到賣家寄來的貨後到支付寶確認支付給賣家
可能你不明白什麼是支付寶,簡單說,支付寶是安全交易系統,你買東西的錢會交到淘寶網的支付寶那裡,你不按確定付款賣家得不到任何貨款,等到收到貨物後而且滿意不用退貨,上網確認後賣家才能收到錢,如果不滿意要退貨,則要將貨物寄回給賣家,然後在支付寶辦退款,錢就會退回到你的銀行卡里了。
---注冊淘寶
---支付寶
---辦理網銀
---支付寶認證
---認證成功後就能購物了
1、買家看中要購買的寶貝,拍下並付款到支付寶
2、支付寶通知賣家發貨
3、買家收到貨後確認,滿意後點擊"確認收貨",並通知支付寶把錢給到賣家。
Ⅱ B2C電子商務的交易流程
B2C電子商務的交易流程如下:
1、消費者通過Internet網址、廣告、產品目錄和搜索引擎檢索等方式得到自己有用的信息,進入有關的網站並查詢自己所需要的產品或服務。
2、顧客通過網站提供的供貨單填入需要購買的商品或服務的內容,包括購買什麼、購買多少、送貨方式和付款方式等信息。
3、顧客選擇付款方式,如信用卡以及電子現金等。
4、商家或企業的電子商務伺服器自動檢查支付方伺服器,確認匯款額是否被認可。
5、商家或企業的電子伺服器確認顧客匯款後,通知銷售部門或物流公司送貨上門。
6、顧客所在的開戶銀行將支付款項轉到顧客的信用卡公司,信用卡公司負責發給消費者收費清單。
7、為保證交易過程的安全性,還需要一個認證中心對網上交易的雙方進行認證,以確認交易各方的真實身份。
(2)網路買賣流程怎麼做擴展閱讀:
B2C行業發展的特點
1、政府加強引導性投資的注入來解決資金不足的問題
08年政府加強了在電子商務領域的引導性投資,用以改善國內電子商務行業的投資環境,政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策,將大量資金引入電子商務的發展。
08年底,依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目"現代服務業服務交互支撐平台"構建的"正佳網"在廣州正式開業,充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度,行業發展的資金問題逐步得到緩解。
2、企業與政府合力完善電子商務支撐體系
在電子商務支撐體系建設方面,支付體系已經具備了一定發展基礎,支付寶、財付通等網上支付服務商已經具備了一定的競爭優勢,同時為進一步改善網上支付行業的發展環境,繼續擴大行業佔有率,企業具有主動聯合政府或金融機構完善支付體系的意願,其中完善網上支付信用體系工作成為08年的主旋律。
08年1月17日,第三方支付平台支付寶與國內建設銀行聯合推出了的支付寶賣家信貸服務,符合信貸要求的淘寶網賣家將可獲得最高十萬元的個人小額信貸,國內首次推出這種信貸模式,在很大程度上加強了第三方支付公司的信譽保障。
3、政府主導物流電商服務平台的整合與構建
與企業主動建設網上支付體系不同,物流體系的完善需要政府的大力推動。通過整合全省甚至全國的物流資源,建立物流公共信息平台成為一個時期的首要任務。
目前國內已經具備了國內物流交易中心、廈門物流公共信息平台等一批市級物流平台,但從信息質量、功能服務等方面看都需要進一步提升。
在此背景下,08年國家將蘇州工業園區綜合保稅區現代物流公共信息平台,列為國家區域性現代物流公共信息平台建設試點,利用政策優勢和硬體建設、軟體服務優勢,建設國內國際電子產品交易基地。
4、電子商務保持投資吸引力,B2C成風投新寵
08年國內電子商務行業除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外,不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響,但隨著國內電子商務與行業發展結合的更廣、更深,充分利用電子商務B2C手段已經成為國內行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。
因此,08年投資機構對國內電子商務行業的關注度不降反升,其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。母嬰用品、IT數碼產品、珠寶、建材等一大批傳統行業細分領域開始進入B2C行業,並獲得VC持續關注。
Ⅲ 電子商務交易的5個過程是什麼
從電子商務的交易分類來看,主要有企業對企業(btob)和企業對消費者(btoc)兩種方式。而無論哪種方式的電子商務交易過程都可以歸納為以下四個組成階段: (1)交易前的准備 買賣雙方和參與交易的各方在這一階段所作的簽約前的准備活動。買方根據自己要買的商品,准備購貨款,制訂購貨計劃,進行貨源的市場調查和分析,了解各個賣方國家的貿易政策,反復進行市場查詢,利用internet和各種電子商務網路尋找自己滿意的商品和商家。然後修改並最後確定和審批購貨計劃,再按計劃確定購買商品的種類、數量、規格、價格、購貨地點和交易方式等。而賣方則對自己所銷售的商品,進行全面的市場調查和分析,了解各個買方國家的貿易政策,制訂各種銷售策略和銷售方式,召開商品新聞發布會並製作廣告宣傳、利用internet和各種電子商務網路發布商品廣告等手段擴大影響,尋找貿易夥伴和交易機會,擴大貿易范圍和商品所佔市場的份額。 參加交易的其他各方如中介機構、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等,也都為買賣雙方進行電子商務交易做好准備。 (2)交易談判和簽訂貿易合同 買賣雙方在這一階段利用電子商務系統對所有交易細節進行網上談判,將雙方磋商的結果以電子文件的形式簽訂貿易合同。在合同中對買賣雙方在交易中的權利、所承擔的義務、所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等均有明確的條款。貿易合同雙方可以利用電子數據交換(edi)進行簽約,也可以通過數字簽名等方式簽約。 (3)辦理交易進行前的手續 買賣雙方需要在簽訂合同後到合同開始履行之前在這一階段辦理各種手續,這也是雙方在交易前的准備過程。交易中可能要涉及到中介機構、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等與交易有關的各方。買賣雙方要利用edi與有關各方進行各種電子票據和電子單證的交換,直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規定開始向買方發貨的一切手續為止。 (4)交易合同的履行和索賠* 這一階段從買賣雙方辦完與交易有關的各種手續之後開始。賣方准備貨物、進行報關、保險、取證、信用卡等,然後將買方的商品交付運輸公司包裝、起運、發貨。買賣雙方通過電子商務伺服器跟蹤發出的貨物,銀行和金融機構也按照合同,處理雙方的收付款並進行結算,出具相應的銀行單據等。當買方收到所購的商品,整個交易過程就完成了。 *索賠是指在買賣雙方的交易過程中出現違約時需要進行的違約處理,受損方按貿易合同有關條款向違約方進行索賠。
Ⅳ 怎樣在網路買賣東西
第1: 注冊會員,這個不用教吧,有郵箱就`行咯,然後去郵箱激活帳號 第2: 去支付寶管理帳戶,你要有一張銀行卡,開通網上電子銀行,然後就是通過銀行卡的驗證。 第3: 支付寶會往你銀行卡里打點錢,1分到1角之間,你要去查下帳,這一步是支付寶認證 第4: 現在,可以買東西啦,選好自己喜歡的東西,就跟掌櫃聯系。問好質量、價格、郵費等等。 第5: 購買。點商品頁面上立即購買。選擇的郵寄方式,還有自己的地址,名字,電話。電話很重要,不然快遞會找不到你。 第6: 下面可以點付款了。這里付款《掌櫃不能拿到錢》,你的錢是打到支付寶那裡的,他提不出來。 第7: 等掌櫃給你發貨,你會在我的淘寶的買到的寶貝裡面看到買到的東西,裡面狀態是已經發貨。 第8: 收貨,在家等快遞。收貨,再簽收。 第9 看看東西是不是和掌櫃說的符合,滿意的話就去網上確認收貨和付款。 第10: 最後,千萬別忘了給掌櫃的好評。同時你也會得到一個買家好評,可以累計的,是別人衡量你信譽度的標准哦 最後: 如果東西有問題或不符合,跟掌櫃的提出退款。如果他賴帳,就跟支付寶舉報。支付寶會合理處理,把錢還給你
Ⅳ 淘寶賣東西交易流程
分類: 電腦/網路 >> 互聯網
問題描述:
需要注意些什麼?
解析:
首先,你要有銀行帳號,並你開通了網上銀行.關鍵是你要注冊銀行帳號.並且要開通網上交易.這樣,你才可以轉帳成功.我在網上買東西,都是通過銀行轉帳的.很方便.
具體流程是:1申請銀行帳號---2開通網上銀行功能---3找到購買地址----4確定購買數-----5結帳.
需要注意的風險:
網上交易的風險,就是保護好你的銀行帳號和支付密碼.
不要在不明網站給出你的相關資料.一定要在,給銀行確認的網上商城裡購買.這樣.安全才有保證.
網上商城資料:
hao123/buy
祝你成功!
還有淘寶網支付寶是通過銀行監管賬戶的,可以到淘寶網上通過支付寶交易,這樣大家既省錢(免匯費)又安心。具體流程:買家先付款到淘寶網,然後賣家發貨,等買家收到貨後,然後確認付款。整個流程等於多了一個監管賬戶。操作很簡便的,可以通過網上交易,但有一點需提醒,小心自己電腦別中木馬哦。
支付寶的操作流程是:
1、成交以後,買家將款項付給支付寶;賣家這時候拿不到錢的。
2、支付寶會通知賣家:買家已付款,等待賣家發貨;
3、賣家發貨,並將發貨憑證通知支付寶;支付寶會通知買家:賣家已發貨,等待買家確認,並將發貨憑證號碼告訴買家;
4、買家收到貨,無誤,向支付寶確認收貨,並同意支付寶將款項轉給賣家。這時候,賣家才能收到貨款。
如果買家收不到貨,或者貨品跟描述不符,他就可以向支付寶申請退款,結束交易。
這樣,就避免了買家上當受騙的陷阱。
建立支付寶賬戶很簡單,淘寶網有一個簡單的程序,你只要按照程序操作就可以了。建立支付寶賬戶後,你只需對賬戶充值,使之能夠購買一件物品。
感謝:kellylu991
Ⅵ 網上交易市場模式的基本流程步驟是什麼(電子商務)
電子商務交易流程:
不同類型的電子商務交易,雖然都包括以商情溝通、資金交付、商品配送為核心的三個階段,但流程卻有所不同,對於internet商業來講,目前基本上可以歸納為兩種:網路商品直銷、網路商品中介交易。
☆ 網路商品直銷流程
網路商品的直銷是指商品需求方和供應方(也可指消費者和生產者)直接利用網路做買賣,排除批發、代理等中間環節。通常為B to C電子商務模式。這種交易的最大特點是直接見面,環節少、速度快、費用低。網路商品直銷過程分為六步:
(1)消費者進入internet,查看企業和商家的網頁;
(2)消費者通過購物對話框填寫購物信息:姓名、地址、選購商品名稱、數量、規格、價格;
(3)消費者選擇支付方式,如信用卡、電子貨幣、電子支票、借記卡等;
(4)企業或商家的客戶伺服器檢查支付方伺服器,看匯款額是否被認可;
(5)客戶伺服器確認消費者付款後,通知銷售部門送貨上門;
(6)消費者的開戶銀行將支付款項傳遞到他的信用卡公司,信用卡公司開給他收費單。
☆ 網路商品中介交易的流程
這種交易是通過網路商品交易中心,即虛擬網路市場進行的。在整個過程中,交易中心以互聯網為基礎。將商品供應商、采購商和銀行緊密地聯系起來,為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲配送、貸款結算等全方位服務。
網路商品中介交易過程可分為四步:
(1)買賣雙方將供需信息從網上告訴網路商品交易中心,交易中心向參與者發布大量的、詳細的交易數據和市場信息。
(2)買賣雙方根據這些信息選擇自己的貿易夥伴,交易中心從中撮合,促使買賣雙方簽定合同。
(3)買方在交易中心指定的銀行辦理轉帳付款手續。
(4)交易中心設在各地的配送部門將賣方的貨物送交買方。
Ⅶ 網上交易具體流程
淘寶網採用會員制,只對注冊會員提供交易服務,對交易的物品稱「寶貝」。另外淘寶提供第三方支付工具——「支付寶」,幫助交易雙方完成交易,提高網上交易的信用度。有類似QQ的即時交易溝通工具「淘寶旺旺」等,目地是讓交易雙方更加方便快捷的進行網上交易。淘寶還提供留言管理、站內信件、淘寶社區等非實時的會員交流、協商方式。淘寶社區作為一個反饋論壇,有專人管理,回應「淘寶人」的發貼,仁者見仁,智者見智,促進了淘寶自律機制的動態發展。
其他人進入淘寶網只可以瀏覽淘寶用戶的電子店鋪和商品,也可使用淘寶網的搜索工具進行搜索。
2.淘寶的注冊認證機制
用戶通過虛擬的會員名、e-mail進行***注冊,稱為***注冊三部曲:填寫信息、激活賬號、注冊成功。為了防止程序惡意注冊設定校驗碼程序,激活程序有兩種方法:email和手機(一個手機號只能激活一個用戶賬號)。用激活的用戶賬號登錄集買家、賣家管理和交易工具於一體的「我的淘寶」網頁,就可以選擇購買寶貝了,還可以發布求購信息讓賣家找上門來。
對於賣家則要求通過實名認證,再發布10件寶貝,才可以在淘寶網上***開店,淘寶現為賣家***提供電子店鋪主頁、櫥窗位等供商品展示。賣家發布商品,可以根據其信用情況採用「一口價」、單件拍賣、「荷蘭拍」等方式,並可管理「紅包」(用於支付寶交易中的虛擬優惠券,由發紅包的賣家負擔)。信用等級不滿一心或注冊時間不滿一個月的賣家發布手機類、筆記本電腦類、數碼相機類、MP3隨身聽類、汽車/摩托/自行車類必須選擇使用支付寶,否則將自動放入倉庫。到期沒有賣出的商品,可以到虛擬倉庫中重新上架發布,時間重新計算。用戶還可參加淘寶組織的各類產品促銷、廣告活動。
3.淘寶的實名認證
登陸淘寶網,在我的淘寶點擊「實名認證」,進入認證申請頁面,會出現選擇框「***個人認證」和「***商家認證」。填寫所需資料,並提供在有效期內證件(有效期3個月內的證件不予受理)和固定電話登記。未滿18周歲不可以成為淘寶的認證會員。通過認證的會員不允許修改真實姓名和身份證號碼。
提交證件有兩種方式:電子版本身份證照片,可數碼拍攝或原件掃描。傳統模式傳真和信件方式。個人認證可用證件:身份證、護照、駕照、軍官證、戶籍證明(戶籍證明必須原件郵寄);澳門會員需提供回鄉證;台灣會員需出具台胞證及大陸擔保人身份證明,同時須提供大陸擔保人聯系電話;非中華人民共和國證件的會員,必須有國內的擔保人同時上傳身份證明和聯系電話。
商家認證是指具有法人資格的商家所進行的認證,不包括無字型大小的商店。商家認證需提供:有效身份證件、公司營業執照、授權委託書(視情況,需要時提交)。必保證在淘寶上出售的商品與營業執照中經營范圍相一致,否則淘寶有權追究責任。如使用支付寶時無法提供公司賬號的,建議申請個人認證,否則將會導致支付寶無法匯款到賬。
淘寶與全國公安部下屬身份證查詢中心合作,將認證資料交由國家有關部門進行核對認證,並進行固定電話審核。驗證需三個工作日,並以站內信件、電子郵件或者電話通知結果。淘寶承諾不會將您的信息泄露給第三方用作商業用途。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的,淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。
4.淘寶對商品和交易的管理
淘寶建立投訴機制,對炒作信用度、哄抬價格、知識產權侵權之商標侵權、銷售行為侵權、外觀設計侵權、著作侵權等行為進行自律。在「我的淘寶」網頁上有「我要投訴」、「我要舉報」等按鈕。
投訴分為以下7種:收款不發貨;收貨不付款;網上描述與實物不符;惡意評價;網上成交不買;網上成交不賣;賣家拒絕履行支付寶交易。
舉報分為以下5種:哄抬價格;炒作信用度;發布廣告信息;商品發布違規;知識產權侵權。
如果會員被投訴或者被舉報信用炒作,該被投訴或舉報會員應提供相應的憑證證實自己的交易是真實有效的,以供淘寶核實;如果被舉報方出具虛假偽造的憑證,一經查實,淘寶有權利查封其電子店鋪。
淘寶要求買家盡量使用淘寶旺旺與賣家進行聯系,只有旺旺上的聊天記錄截圖才能作為發起投訴時的有效證據。
淘寶發布了禁止和限制交易物品管理規則、重復鋪貨商品管理規則、商品價格、郵費不符商品管理規則、信用炒作商品管理規則、廣告商品管理規則、嚴重放錯類目商品管理規則、亂用關鍵字商品管理規則、無圖片商品管理規則、商品管理臨時規則等自律規則。違反淘寶商品發布規則,累計被刪除和下架達到30件商品的賣家,將被限制1個月發布商品的權力,同時將會關閉其電子店鋪並將沒有買家出過價的商品自動下架。滿30件,限權處罰實現後商品刪除數清零,重新計算滿30件刪除繼續限權1個月。
5.淘寶網用戶使用支付寶交易流程
買家在淘寶網上找到喜歡的寶貝,點擊「立即購買」,輸入購買的數量、選擇運送方式、校驗代碼、選擇收貨地址;確認無誤後點擊「確認無誤,購買」。核對拍下的寶貝信息;確認無誤後,選擇付款方式。還可以選用「購物車」程序進行購買。
買家拍下後,賣家可以在已賣出的商品中看到交易狀態為「等待買家付款」。
在買家付款前,雙方可以用淘寶旺旺、站內信件、Email等各種實時非實時的工具進行協商。賣家還可以進入支付寶交易管理中,重新調整物流的承運商和調整給買家的折扣。找到需要修改價格的商品,點擊「修改交易價格」。可選擇修改物流承運商和調整給買家的折扣。修改成功,系統會發送一封包含本次交易信息修改內容的郵件給買家確認。
當買家付款到支付寶後,系統會通知賣家發貨。賣家可以自己找物流承運商發貨,核對交易信息無誤後,輸入承運公司名稱和承運單號碼,點擊「確認發貨」。
賣家也可以選擇支付寶推薦的物流承運商發貨,核對交易信息無誤後,輸入物流來上門取貨的時間及取貨地址,點擊「通知物流公司上門取貨」,系統會根據物流公司的反饋自動確認已發貨,買家看到的交易狀態會變為「賣家已發貨,等待買家確認」。如果系統沒有自動確認已發貨,賣家可以在「交易管理」中查詢本次交易,填入承運單號碼,點擊「確認發貨」。
完成發貨,系統會發送一封包含發貨相關物流信息的郵件給買家。
買家確認收到貨後,交易狀態會顯示為「交易成功」,支付寶會將錢打入賣家的「支付寶賬戶」。
如果交易雙方相當信任,可以發起「即時到賬交易」,在買家完成付款後直接到達賣家的「支付寶賬戶」中。此交易過程不受「支付寶交易」保護,交易風險自擔。
6.淘寶交易狀態超時規則
淘寶支付寶作為電子交易中的第三人先收取貨款,以促買賣合同生效履行,起到鑒證人和擔保人的作用,避免了大部分交錢拿不到貨,發貨收不到錢的情況,提高了交易成功率。超時規則是為了避免貨款不確定的狀態。
淘寶認為,網路交易必須是能夠促進交易效率的提高,這是一個基本的命題。
等待買家付款。自創建交易時起或賣家最後修改時間後7天買家逾期不付款,默認關閉交易。
等待賣家發貨。自支付寶收到買家付款一天後賣家逾期不發貨,允許買家申請退款。
等待買家確認收貨。自賣家發貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後買家逾期不確認收貨,也沒有申請退款,默認完成交易,付款給賣家。如用快遞發貨10天後,買家仍未確認收到貨,也未申請退款,支付寶將自動打款給賣家。此規則適用於支付寶推薦物流之外的所有快遞。郵寄方式根據賣家在網上所登記的為准。
等待買家確認收貨。自買家簽收3天後(賣家使用支付寶推薦物流時)買家逾期不確認收貨,也沒有申請退款,默認完成交易,付款給賣家。
7.淘寶買家申請退款規則
賣家同意退款,等待買家退貨。等待賣家確認退貨自賣家發貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後,或自買家簽收3(賣家使用支付寶推薦物流時)天到期後,系統會要求賣家上傳憑證。自要求賣家上傳憑證之日後14天賣家已發貨,買家已申請退款並聲明未收到貨,賣家逾期未上傳憑證,默認完成退款,按退款協議退款給買家。
等待賣家同意退款協議。自本退款單上次修改之日後15天賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議退款給買家。
賣家拒絕買家條件,等待買家修改條件。自本退款單上次修改之日後15天買家逾期未修改退款協議,默認關閉退款,付款給賣家。
賣家同意退款,等待買家退貨。自本退款單上次修改之日後15天買家逾期未退貨,默認關閉退款,付款給賣家。
等待賣家收貨。買家發出退貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後賣家逾期未確認收貨,默認完成退款,按退款協議退款給買家。
Ⅷ 網路商品直銷的流程是什麼
1、消費者在Internet上查看企業和商家的主頁。
2、消費者通過購物對活框填寫姓名、地址、商品品種、規格、數量、價格。
3、消費者選擇支付方式,如信用卡、借記卡、電子貨幣、電子支票等。
4、企業或商家的客戶伺服器接到訂單後檢查支付方的伺服器,確認匯款額是否被認可。
5、企業或商家的客戶伺服器確認消費者付款後,通知銷售部門送貨上門。
6、消費者的開戶銀行將支付款項傳遞到信用卡公司,並由信用卡公司負責發給消費者收費單。
(8)網路買賣流程怎麼做擴展閱讀:
網路直銷的特性:
便捷性
顧客可以直接在網上訂貨、付款、等著送貨上門,這一切大大方便了顧客的需要。生產者通過網路直銷渠道為客戶提供售後服務和技術支持,特別是對於一些技術性比較強的行業如lT業,提供網上遠程技術支持和培訓服務,方便顧客的同時,也使生產者降低了為顧客服務的成本。
高效性
網路直銷大大減少了過去傳統分銷中的流通環節,免除了支付給中間商的費用,有效地降低了成本。生產者可以根據顧客的訂單按需生產,做到實現零庫存管理。同時網上直銷還可以減少過去依靠推銷員上門推銷的昂貴的銷售費用,最大限度控制營銷成本。
網路直銷的高速發展,直銷行業中出現出了多個在網路上建立網路直銷團隊的系統體系。充分利用互聯網網路和網路工具的便捷性來組建賣貨團隊,讓網路界組建團隊的很多直銷系統!
互動性
網路直銷能滿足當前企業與消費者的交流水平方面的不足,藉助於網路,廠家在網上發布有關產品信息,使用E—mail等工具,及時實現與顧客一對一的互動交流。
企業還可以很容易地獲得快速、便宜、易加工的反饋信息,跟蹤消費者的需求及其變化情況,根據他們的要求安排生產和銷售,避免了傳統企業在接到訂單之前就已經完成了產品製造的盲目性,使企業能應對消費者的較高的可選擇性。
利用互聯網的交互特性,網路直銷從過去單向信息溝通變成雙向直接信息溝通,增強了生產者與消費者的直接連接。