網路運營指標怎麼來的

Ⅰ 解析何為運營的指標，如何獲客

運營全方位的套路解析

1.廣告：客流量

2.推薦：轉化率

3.優惠：活躍度

4.會員卡：留存率

5禮物：轉介紹。

運營的指標是指客流量，轉化率，活躍度，留存率，轉介紹。那麼這些指標是如何去體現？

例如網站，那麼訪問量和DAU 即每天活躍數則可以更好地反應網站的運營能力。

獲客的目的就是拉新，獲客是如何操作的呢？獲客就是通過合作，活動，打廣告的方式來增加流量。

1.合作。

需要明白可以用什麼資源來跟別人合作。一半來說，所謂的資源即指錢，資源，和感情。只有清楚別人看重自己的是什麼？才能更加明白如何合作。

2.活動。

很多組織在籌劃大型活動。付費活動中需要有免費。活動是否是人們需要的東西。

3.打廣告

任何一個渠道都需要調整玩法。

如何利用客流量？如何將客流量從線上轉化為線下。

客流量指標，一個是新用戶，一個是老用戶，新用戶是否增長，老用戶如何增長？

公域流量：淘寶，京東， 各種平台。免費入住，花錢打廣告。

私域流量：朋友圈，微信群，微信公眾號。微博粉絲引入微信。

通過哪種方式來增加粉絲，如寫，說等？

舊有認知迭代：

我一直都將獲客定義為打廣告，今天才真正全面的理解了獲客的三個途徑，合作、活動和打廣告。而我一直都不清楚跟人合作是指的什麼意思。例如在B2B平台上，花錢申請了一個會員，並打廣告。那麼，合作又可以如何進行獲客呢？如何找到自己的潛在客戶。

行動：

努力實踐所有的獲客能力，讓新用戶和老用戶都一起增加。

作業：

1.診斷自己在合作，活動和打廣告中，是如何操作的？

目前的工作中，一直都需要通過打廣告來讓更多的人了解公司及產品，但是，在跟協會或類似組織合作的過程中，卻感覺成效不大。而活動，我目前定義為參加展會等。

2.評估粉絲數新用戶如何增長，老用戶如何增長？用戶是增長的，還是下降的。新用戶增長，老用戶在下降，如何操作？ 老用戶增長，新用戶下降，如何操作？

目前，老用戶在增加，但是新用戶增長的頻率不是太高。

如新用戶增長，而老用戶下降，則應該在售後服務上下工夫。如老用戶增長，而新用戶下降，則應該多打廣告，增加曝光量來吸引新用戶。

Ⅱ 電商運營的五大關鍵數據指標

電商運營的五大關鍵數據指標
先來看一個例子。問：如果網站平均停留時間越長說明了什麼問題?
對於同一種類型的網站或者同一個品類的電商網站，平均停留時間越高表示網站越有吸引力，換句話說，停留時間長短是衡量網站黏性的最重要的指標。不僅如此，停留時間與成交也有很強的正相關關系，如下圖所示：
其實，平均停留時間對銷售額有正面積極的作用力不僅被用在網上，在線下的傳統零售行業也被運用的淋漓盡致，譬如增大商場貨架的距離可以增加女性消費群體的逗留時間從而促進購買。當然，這里還牽涉到另外一個問題，就是增加貨架距離固然可以提升銷售額但是同時單位面積內銷售產出有可能變小了，所以需要測算之後進行比較才能做出決策。同時，還要考慮定位問題和實際條件限制。
一、建立日常運營的數據指標的重要性
量化公司日常運營健康狀態的指標簇，相當於飛機的「儀盤表」(有時候也稱為「晴雨表」)，通過這些指標就能判定公司是否運行在正常的軌跡上。所有的世界500強企業都有晴雨表體系，它有兩方面作用：1)決策支持;2)考核業績。
二、如何正確看待運營數據指標
在之前筆者關於講解品牌的帖子，筆者曾多次這樣比喻：通過數據指標判斷一個網站是否健康就好比去醫院體檢，比如抽血化驗，血小板總數丶白細胞總數丶紅細胞壓積容量丶淋巴細胞百分比丶粒細胞百分比等項目數據就類比於電商網站數據指標，通過指標就能判斷網站是否運營良好，所以需要知道兩類值：實際值和參考值。但是難點在於，如果沒有足夠的經驗，往往很難將數據指標與背後的問題一一對應起來。
三、常見的日常運營指標有哪些
鑒於電商行業的格局，天貓和淘寶所佔的市場份額目前領先的所以就以淘寶和天貓的數據指標為例，其它獨立B2C商城數據指標可以適當比靠這些指標，基本上大同小異。
常見的指標，其意義也非常明朗，限於篇幅不再贅述，以上指標主要針對PC端，移動端可以參考上表進行相應合理取捨得出指標。另外，部分數據指標行業並沒有嚴格和嚴謹的定義，多數是一家之言不足以作為通用標准，所以，一些指標是可以自定義的，只要在數據進行核對和比較時，務必清楚地知道數據得出的前提，或者說是口徑。這里有四個指標需要特別解釋下，大家可能稍微陌生一些。
第一個指標：商品集中度，表示的銷售額或者銷售量之中，佔比80%(具體數字可以自行約定)的商品數量或者比例。一般來講，商品集中度越高越方便下單和追單，也就是補貨更加容易，但是同時也暴露優質商品較少，有潛在風險，尤其季節性快消品類目，一旦處於換季邊緣，集中度高的商品不給力，整個銷售業績將受到重挫，所以要聯系所處品類的行業參考值，合理觀察「商品集中度」;
第二個指標：商品動銷率，商品動銷率=動銷品種數店鋪經營總品種數*100%，動銷品種數：店鋪里有銷售的商品種類總數;
第三個指標：庫銷比，庫銷比=店鋪即時庫存或期末庫存周期內總銷售，其中庫存和銷售可以是數量亦可以是金額。
第四個指標：客戶重合度，現在很多電商公司都是實施全網鋪貨和多品牌的戰略(多品牌定位可以使市場覆蓋面更廣且抵禦風險能力更強)，為了使新品牌更快更有效的啟動和成長，通常的做法是在初期把成熟品牌的網站流量導入到新品牌，加速其生長，這時候一定要計算新品牌和老品牌之間的客戶重合度，以便達到一定的閾值可以使新品牌與老品牌解綁，讓其獨立行走。過早地撤走流量可能致使新品牌發育遲緩甚至發育不良，過晚撤走流量可能致使多品牌同質化，品牌定位無區隔，不能有效產生增量市場。當然，追蹤成熟品牌與新品牌重合客戶的差異和特質只用「重合度」一個指標顯然是不夠的，我們可以這樣來比較兩個品牌，假設成熟品牌是A，新品牌是B：
(1) 兩個品牌的客戶重合比例是多少?
(2) 在 (1)的基礎上，計算重合客戶的重復購買率?
(3) 在 (1)的基礎上，計算重合客戶自從在B買過商品之後就再也沒有回到A購物過的客戶比例?
(4) 在 (1)(2)(3)的基礎上同時滿足，客戶的比例是多少?
這里必須著重強調一點：數據指標的統計務必保證100%的准確性。數據的准確性不僅決定了將來做數據分析丶挖掘和數學建模的深度與廣度，更體現了數據的權威性，尤其關鍵指標的統計倘若經常出現差池，會讓所有人對數據失去信任，對基於數據得出的結論也隨之信心瓦解了。
四、「晴雨表」的作用
那麼，建立晴雨表有何作用呢?不言而喻，作用是很大的，分為直接作用和間接作用。一方面，晴雨表可以作為數據存檔的基本單元，方便及時調用;另一方面，可以自由抽取其中的關鍵性指標生成運營日報丶周報和月報等。建立晴雨表相對比較容易做到，但是解讀晴雨表數據指標的能力就需要漫長經驗的積累，否則無法看到數據背後所代表的業務狀況。解讀數據需要把控以下關鍵點：
(1)知道該指標的實際值和行業參考值。例如想知道店鋪的轉化率水準是怎樣的，就必須了解行業TOP賣家的平均轉化率數值。
(2)優先注意數據奇異點和數據拐點，突然變大或者變小的數據一定是受到外力的作用。例如給客戶簡訊群發，應該在簡訊發出去之後極短的時間內便會出現流量拐點，如果沒有出現相應的流量拐點表明簡訊通道沒有發送出去(簡訊延遲)，或者客戶對於長期的簡訊已經產生免疫的作用，抑或促銷活動不能吸引到客戶。
(3)數據要有對比，可以是同比，也可以是環比。
(4)選取合適的數據呈現形式。依據數據想要表達的意思選擇相應的呈現方式非常重要，生動形象的數據展現形式能有助於快速抓住重點。
五、請大家一起來討論下這些數據指標的變化代表的意義
關於數據解讀，需要依靠某單個核心指標來解讀，但是有時候也需要聯合一組指標綜合研判。筆者隨機例舉5個問題來講解如何通過指標來解析數據背後的意義。請大家先把答案寫在回復中。
1.對於網路女裝品牌的估值應該看哪些指標?
2.如果收藏人數多但是成交人數少是什麼原因?
3.翻頁數(PV/UV)越大表示網站越好么?
4.回頭率低一般是什麼原因造成的?
5.某件商品銷量下滑一般是什麼原因?

Ⅲ 網路運營是做什麼的

網路運營也叫網站運營，是從事與網站後期運作、經營有關的行為工作。

網站運營是指一切為了提升網站服務於用戶的效率，而從事與網站後期運作、經營有關的行為工作。范疇通常包括網站內容更新維護、網站伺服器維護、網站流程優化。

數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等，網站運營常用的指標：PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。

(3)網路運營指標怎麼來的擴展閱讀：

就中國的互聯網發展趨勢看，網站的運營應當融入企業的整體經營體系中，使網路與原有的機制有機結合，這樣才能發揮網站及網路營銷的商業潛力。

企業的網站運營包括很多內容，如網站宣傳推廣、網路營銷管理、網站的完善變化、網站後期更新維護、網站的企業化操作等等。

Ⅳ 網路運營具體指什麼

網路運營是指一切為了提升網站服務於用戶的效率，而從事與網站後期運作、經營有關的行為工作；范疇通常包括網站內容更新維護、網站伺服器維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等，網站運營常用的指標：PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。
簡單來說就是你把一個公司的產品在互聯網上去推廣開來，讓更多的意向客戶找到你，看見你的產品，讓客戶聯繫到你，從而達到一個成交轉化，讓公司的一個銷售額提升起來的一個崗位就叫做互聯網運營，就是幫公司數據和銷售額提升的人員。