『壹』 在做網路運營的時最需要注意的是哪幾項
一、網站方面能力:
1.整體布局
分析30個經典網站的布局結構,主頁面結構,次主頁結構,頁面結構,及相關聯系。
2.整個UI
界面設計,分析20個網頁的風格,查閱和學習色彩結構方面的內容,至少查看100個風格不同的網頁。
3.網站結構能力
能在書面上畫出一個網站的整個結構,分支結構,各子模塊,以及其相關的聯系和內容。要求畫出兩個中型網站的設計結構,之間聯系和關系。
優秀:
能根據網站外在結構,外在URL就能分析網站結構,並知道其設計優劣。
通過網站結構,就能其發展前途有多少。
二、技術方面能力
1.了解各方面的技術對於網站平台的影響,知道什麼樣的伺服器平台應於什麼樣的標准。要求了解互聯網常用系統,三大平台,windows,Linux,UNIX,及其應用。
2.了解三大代碼結構,ASP,PHP,JSP各種優劣,知道其應用。
3.了解三大資料庫的應用級結構,access,sqlserver,mysql,每個數據特點及結構。
優秀:
對任何網站設計一目瞭然;
對任何資料庫都能通過外在程序處理解決問題。
三、運營方面能力
1.了解市場方面的價格變化
包括供應方面的伺服器價格,內容。隨時關注於自己的成本。要求:對現在的伺服器託管價格了解列表,做個成本表,核算自己的成本。
2.關注產品結構
隨時關注自己的產品結構,了解銷售渠道和銷售價格。並准備設計新產品。要求:列出自己網站所能提供的產品和服務內容,知道什麼樣的價格可以把他們賣出去。
3.關注客戶需求
了解最大的客戶群是誰,和他們保持聯系,做好客戶的服務工作。並隨時尋找新客戶,了解潛在的客戶。要求:列出自己的主要客戶名單,知道自己的主要銷售利潤來源於哪裡。
優秀:
面對任何一個人,能夠熟練的講解本公司網站業務,和他相關的關系。面對任何一個客戶,都能直接設計出其適合的產品,並直接報價。
四、戰略市場能力
1.熟知怎麼樣把網路能力和線下的資源緊密結合,並把網路和線下的資源相互的重新優化配合,產生出新的內容。要求:設計出三個新的產品或服務活動模式,即為合格。
2.了解常用的營銷和銷售模式,知道怎麼樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內容。要求,做出兩三次營銷活動,即為合格。培訓:富爸爸銷售狗。
3.知道在什麼地方出現,去認識什麼樣的人。包括三方面的地方,有客戶的地方,有同業的地方,有商業機會的地方。去見什麼樣的人,根據需要而變。要求:列出這方面三個不同的活動聚會。
優秀:
知道整個市場的風吹草動,了解每個對手的情況,比自己的客戶都知道他們自己的公司。
五、團隊管理能力
1.了解自己所領導和管理的人,業務能力和人格特質,知道是什麼樣的,能做什麼樣的事。要求:寫出每個人的簡歷,特質,分析和配合。
2.設定工作計劃,並能控制和反饋,緊密注意實施過程,和團隊溝通,處理隨時產生之問題。要求:寫出三份工作實施計劃,以主管角色保證兩個計劃的實施。
3.保持團隊活力,隨時注意成員情緒,在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調解,為大家創造和保持一個快樂的工作環境。
優秀:
能夠隨時隨地管理,隨時隨地溝通,隨時隨地的解決問題,隨時隨地的了解情況,隨時隨地的激勵。
補充:
有了能力要做些什麼事情呢?下面內容大家可以借鑒:
崗位職責:
1、網站規劃:在公司經營戰略指導下,進行市場調查和反饋,組織網站整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃,確立網站定位與發展方向;
2、運營項目策劃:組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查,撰寫市場分析與評述,創意新的贏利模式,策劃網站運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施,推動網站商業模式的形成和相關產品的設計、優化;
3、欄目與內容規劃:根據網站定位及運營項目策劃,確定相應欄目及其編輯方針,依此從信息源中篩選信息內容,進行內容的具體規劃,並制定具體運營項目的工作計劃,組織運營項目的實施;
4、商務拓展與合作:與其他網站、運營商建立良好的業務合作關系,發展與培養合作夥伴,協調公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網路運營項目的順利執行與業務目標的達成;
5、項目評估與調整:根據業績、市場反饋等對網路運營項目進行監督、控制和績效評估,及時調整市場策略與內容,保證項目運營目標的持續達成;
6、部門內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,開發和培養員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
需要做哪些文檔工作呢?
1、總體策劃方案(包括網站總體需求、建站目標分析、定位、成本及盈利;網站技術實現總體分析;網站總體設計總體分析;網站程序功能總體分析;)
2.界面示範策劃;--(各欄目的策劃分析;主要欄目的示範設計樣稿word方式;)
3、功能策劃方案(程序後台總體分析;流程分析;資料庫表結構;各欄位分析;)
4、伺服器相關文檔(伺服器web平台構建分析、維護及安全策劃;)
5、運營相關策劃(維護策劃、網上推廣方案、廣告計劃、新產品策劃方案)
6、項目實施計劃(開發流程、項目小組組建及成員、實施進度表、技術規范方案、)
『貳』 如何做好網路營銷
一、進行充分的市場調研
市場調研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces),其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。
可以通過下面的方式進行市場調研:
1.與用戶和潛在用戶交流;
2.與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術支持等交流;
3.研究市場分析報告及文章;
4.試用競爭產品;
5.仔細觀察用戶行為等;
6.市場調研最終會形成商業機會、產品戰略或商業需求文檔(BRD),詳述如何利用潛在的機會進行產品開發。
二、完成產品定義及設計
1.產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常採用產品需求文檔(PRD)來進行描述,PRD可能包含如下信息:
產品的願景;
目標市場;
競爭分析;
產品功能的詳細描述;
產品功能的優先順序;
產品用例(UseCase);
系統需求;
性能需求;
銷售及支持需求等。
2.產品設計是指確定產品的外觀,包括用戶界面設計(UI,User Interface)和用戶交互設計(User Interaction),包含所有的用戶體驗部分。大型的網站項目,PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成產品設計,不過在小公司或者創業公司里,也許產品策劃就需要全包這些工作。
三、產品開發協調與管理
根據產品設計實施產品開發,協調來自不同團隊的人員(包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等),在預算內按時開發並發布產品。其中可能包括如下工作內容:
1.確保資源投入;
2.制定開發計劃;
3.根據計劃跟蹤項目進展;
4.辨別關鍵路徑;
4.必要時爭取追加投入;
5.向主管領導報告項目進展狀況等;
在大型公司里,通常會有技術負責人來處理大部分開發管理工作,產品策劃只需提供支持。不過在創業公司里,產品策劃通常需要自己全程參與協調管理。
四、產品上線前的准備
1.產品測試。產品初步開發,組織相關人員進行測試,並列出BUG,協調技術人員完善。
2.產品宣介。主要包括和內部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場,也可能包括向外界如媒體、行業分析師及用戶宣介產品。
3.產品的相關使用文檔。告訴外界有關產品的信息。通常包括製作產品數據表、手冊、網站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
五、產品的用戶反饋和改進
互聯網千變萬化,各種功能不斷升級。通常產品經歷概念化->發布->成熟->改進->新產品。在整個周期中需要不斷的收集用戶的信息進行產品調整與改進直到新一輪的產品策劃。
主要包括的工作有:
1.產品定位;
2.產品定價及促銷;
3.產品線管理;
4.競爭策略;
5.建立或收購合作夥伴;
6.識別並建立合作關系等;
7.產品使用信息反饋;
8.產品改進。
做產品策劃的六個好習慣
在產品策劃過程中,產品策劃人員是運營與技術之間的紐帶,是協調員,是鼓動者,但他並不是老闆。作為產品策劃,雖然針對產品開發本身有很大的權利,可以對產品生命周期中的各階段工作進行干預,但從行政上講,並不像一般的經理那樣有自己的下屬,但他又要運用很多資源來做事,因此如何做好這個角色是需要相當技巧的。
1.形成文檔
把你要做的事情,技術要做的事情,以及程序的修改都寫成文檔列表。然後與技術協商,排出優先順序,不要總是突然出現在技術面前告訴他要修改什麼地方。第一次他可以接受,但是次數多了,他會變的很不耐煩,並最終導致整個開發流程混亂,技術會逐漸失去方向。而產品也會變的越來越不穩定!
2.注意細節
當用戶的操作無效時該怎麼辦?你的網站的排行機制是什麼?細節都是留給你的,有的用戶會僅僅是因為你的注冊表單沒有對齊而放棄使用你的產品!這可不是開玩笑,在互聯網這個產業中,很多人都做的是同一件事情,拼的都是細節!
3.立即解決問題
一個產品的開發過程牽扯到很多環節,有些很小的問題你會想以後可以輕松解決,而事實並非如此。有時候你會想,這個問題等頁面切割的時候再解決,或者這個問題等程序開發完了再解決!到最後你會發現,什麼都變的很難解決了!有時候產品完成後你會覺的這根本不是你要的樣子。
4.勇於承擔責任
不要推卸責任,也不要告訴你的領導產品的延誤是因為技術,設計等等這樣那樣的原因。通常是這樣的:如果一個產品很成功,領導會獎勵你和技術人員,而如果一個產品失敗了,受到懲罰的,只有你。
5.不要逃避問題
由於公司體制或其他原因,產品策劃人員的生存環境有時候相當惡劣,技術,UI甚至編輯都要給你臉色看,挫折是難免的,這時候要學會解決問題,而不是逃避和沒完沒了的發牢騷,保持積極主動,如果連你都變的消極,難道你指望技術會積極嗎?主動謙遜的去找大家溝通,發現問題的所在。
6.學會換位思考與反思
經常站在用戶的角度想一想,這個功能對用戶有什麼幫助,這樣的設計,目標用戶群體是否會喜歡,有時候,開發人員不配合,反思一下是不是他們工作強度大了,做出來的東西不像樣子,反思自己是不是溝通沒到位。做產品就是做人,經常的反思與思考會讓你更成功。
『叄』 網路營銷策略有哪些
現在我們經常在網上看到有網友在問:XX家網路營銷怎麼樣?好不好?哪裡有網路營銷公司以及網路營銷步驟、網路營銷經典案例、網路營銷策略、如何開展網路營銷等等諸多的問題。實這些問題看似不同,實際上都是同一個問題,說明了網友們比較關心以下兩個問題:
1. 網路營銷推廣是不錯的營銷方式,只是自己不會操作,又怕合作被人騙。
2. 自己想學習網路營銷推廣,希望找到一個比較好的方法,通過網路來提升知名度和變現。
實際上網路營銷推廣是根據不同產品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果,並不通用。好的產品又需要好的內容為寫作基礎,所以將產品進行分類+營銷渠道進行分類+吸引力的創作才能獲得好的流量效果。
具體的大家可以詳細參考網路文庫:《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》
『肆』 如何做好網路營銷推廣
很高興回答您的問題:
1.網路營銷觀念落後
我國很多企業在面對B2B[ B2B(Business To Business)是指一個互聯網市場領域的一種,是企業之間的營銷關系。]這種新興的網路商務模式時顯然表現出很多的不適應,由於我國傳統的營銷模式根深蒂固,企業的營銷觀念的徹底改變時顯然還需要一段時間。我國的網路營銷剛剛起步,所以出現許多概念設計還沒有得到完善,在整體的戰略規劃中缺少科學、合理和充分的規劃。大部分的企業還只是處於信息發布狀態,網路銷售目的不明確,只是為了追趕所謂的時髦,而沒有真正注意到顧客需要什麼,不注重企業的品牌價值,忽視網路市場的供需變化,沒有將網路營銷的作用發揮到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
當前網路營銷行業尚處於起步階段,我國的網路交易支付機制尚處於研發階段,能夠保證電子貨幣進行安全交易的系統還有待完善。目前,我國的網路營銷交易採取的「網上購物,線下付款」的交易形式,這種交易形式極大影響了互聯網營銷的長遠發展,也讓技術研發人員在進行網路營銷系統的進一步改進時遭遇現實中的阻礙。從技術的角度看,交易的安全保證是網路營銷系統發展的關鍵性的部分。由於互聯網本身就具有開放性、虛擬性與不確定性等因素,所以顧客在進行網路購物時隨時都可能出現詐騙、虛假等危險情況。同時,企業也害怕網路營銷會將企業的商業機密泄露或者擔心消費者的虛假購物等情況的出現。由於人們對網路支付交易的不信任,也在一定程度上制約了網路營銷的發展。
3.網路營銷心理適應感低
雖然電子商務的興起已經有了一段時間,但是其存在諸多的不確定因素也導致了我國網路營銷受阻。顧客由於在長期生活中受到傳統購物觀念的影響,不會輕易購物如:眼見為實、耳聽為真等。網路營銷的方式也讓顧客對相中的產品的真假難以仔細鑒別,從而讓顧客在購物時產生猶豫。同時,由於人們都有虛榮的心理,網上購物無法彰顯購物者的經濟水平,不能因為購物這種行為而受到尊重。
『伍』 怎麼做好網路營銷
1.對自己公司產品的了解。這個是作為一個網路銷售人員來說最基本也是最重要的一個環節。因為你對產品的了解的程度直接取決於你和客戶的溝通質量。比如有的客戶問的很清楚,你銷售的這個零件在客戶的機器上能不能使用,說明他的機器的工作環境,這個時候你如果對自己的產品甚至性能不是很了解,我想不會做出很好的解答。這也就直接影響著產品交易。所以要想成為一個優秀的網路銷售高手,對產品的詳細、專業的了解是必要的。 ,消費者接受信息,分析信息,最後購買的一個過程。因此這幾個過程作的程度的好壞直接左右了最後的成交。首先是發布信息,這里需要注意幾點:一真實,二詳細,三多。當然數量多是建立在質量好的基礎上的。 3.做好客服咨詢工作。客服的重要性是不言而喻的,在客戶看到你發布的產品信息,並且有興趣了解時,可以直接點擊在線客服。這就需要客服咨詢要隨時在線,便於有客戶咨詢時可以直接找到本人。試想一下,如果客戶聯系客服而不在線,他是不會等你的,因為網上有很多同類的客戶供他選擇,而這僅僅需要動一下滑鼠。所以對網路營銷人員來說,機會是稍縱即逝的。當然現在有很多和手機綁定的客服系統,比如阿里巴巴的阿里旺旺可以和手機綁定,每條信息上都會有一個簡訊客服,只要有手機,24小時把握商機。這些都是不錯的選擇 4.辨別真假詢盤,能夠篩選出有效的潛在客戶。在網上像你詢盤的基本有兩類人群:一個是競爭對手,一個是潛在客戶。所以你就要具備能夠辨別競爭對手和潛在客戶的能力。不要盲目的報價,否則會因小失大。如何辨別:一個是接到對方的詢盤後馬上搜一下這個公司的信息,看看是不是真實,做的產品是不是和你的相似;再就是問對方幾個比較專業的問題看是否是真的有購買需求,即使給他報價,也需要對方加蓋公章傳真過來。這樣有助於篩選高質量的客戶,也使得樣品不隨便郵寄。 7.掌握其他的一些推廣方法。網路銷售是一個系統化的工作,單單的發布信息效果還是有限的,所以還要掌握一些比如博客營銷,軟文推廣等等的方法,這樣才可以慢慢在網路上樹立自己的品牌形象。 1、 企業的產品,服務等特點設計站點。擔重點在於要體現它的商務價值。 現在很多企業做網站,都是跟風,別人有了,自己也要有,要不就是被一些網路公司的電話戰術給逼的,就乾脆做吧。這太虛偽了吧。企業做網站是對的,是順應該現代商業發展的需要的。但如果是為了做個臉面,形象。哪算了吧,還不如不做好。企業網站是要建的,但是它要根據企業的產品或服務特點體現公司的實力,文化。更重要的是體現它的商業價值。 2、 站在營銷的角度,網站要簡潔明了,讓目標客戶能很快找到他需要的。 3、銷售,物流、信譽等策略。最大成度的滿足客戶需求要想把產品買出去,就得有人來買。但客戶會考慮三點: (1)、客戶對你的產品有需求。 (2)、他很方便就能獲行你的產品。 (3)、他相信你的企業。對於第1條,哪就要看你的市場定位了,你的目標客戶是誰,這就要看網路推廣運作了。對於第2點,就是要制定好物流程序了,如果是和別的物流公司合作。哪你就要對產品包裝,運輸等做好了,最好給客戶一個承諾數字,幾天後到貨。第3了,你要在網站上展示你的實力了。你網站本身也應該在世排名,PR值等要高。網站最好申請ICP。最好再和產品想關的協會、科研、政府等部門的站點做連接。這樣就顯出了你的實力,信譽度了。
『陸』 怎麼做好商業服務的網路推廣
網路推廣
此三種(廣義,狹義,其他)解釋來自網路
定義解釋:以互聯網路為基礎,充分利用網路工具,憑借網路技術的發展,賣方市場將其佔有的信息資源服務於買方市場,並且為消費市場提供足夠的信息資源和其他服務支持,以便獲取市場戰略目標.
TIME服務:網路推廣的重點將為企業或者個人提供必須的網路推廣方案,以其產品或是服務為導向,以滿足市場對其信息資源或者其他產品咨信的需求。利用TIME在電子商務務服務技術和人才多年的的專業優勢,科學的實際可實現的戰略方案為其效益化的連鎖反應提供智力支持,為其合理配置現有企業資源,獲得更多的企業或個人利益和潛在市場網路推廣目標。
『柒』 常見的網路推廣方法有幾種
方法
隨著電子商務的不斷發展和普及,越來越多的企業和個人選擇互聯網作為自己謀生和創業的突破口,而做網站和開網店,成了很多人的首選,但互聯網中的網站眾多,怎麼樣才能增加自己網站的流量,讓更多的人知道自己的網站,讓更多的潛在客戶找到自己的網站,成為眾多網站建設者關注的要點。下面本文將介紹常見的網路推廣方法:
1.利用搜索引擎進行推廣
搜索引擎是互聯網的一大奇跡,它使瀏覽者可以方便地在互聯網這個信息大海洋中找到自己所需的信息,也給信息提供者提供了一種受眾廣、針對性強且效率高的發布途徑,越來越多的企業和個人都通過搜索引擎來發現新客戶,利用搜索引擎廣告或者通過搜索引擎優化(SearchEngineOptimization,簡稱SEO),使自己網站在搜索引擎中的排名靠前,以增加客戶發現並訪問網站的可能性。搜索引擎廣告是需要向搜索引擎支付廣告費的,一般有固定付費和競價排名兩種。固定付費是按年或月為單位,對固定的廣告位或固定移動范圍的廣告位支付費用;競價排名則是根據對所選關鍵詞出價的高低,對其網站進行排名,出價越高排名越靠前,並按點擊次數收費。面對激烈的市場競爭,對現有網站進行SEO,是非常有必要的。
2.利用博客進行推廣
博客(blog),其實就是網路日誌,但博客早已經超越了簡單的日誌的內涵了,越來越多的博主通過寫博客來實現銷售產品的功能。博主通過發表各種形式的博文(可以是純文字、視頻、語音或是這三種相結合)與瀏覽者溝通,瀏覽者也可以跟貼發表自己的意見,所以互動是博客的核心,而且博客有很強的身份識別性,不同的博客針對不同的目標群體,針對性強,便於實現精準營銷。
3.利用論壇進行手工推廣
網路的普及推動了論壇的迅猛發展,幾乎每個門戶網站都設有論壇,中國互聯網論壇的總數超過130萬個,位居全球第一。論壇強調的是互動,有共同愛好、共同需求的網友們可以在各類不同的論壇里就自己感興趣的主題進行交流,坦誠相見、互通有無,相對於商業媒體而言,論壇可以說是網民心中的一處「凈土」。
利用論壇推廣時,首先要根據自己產品的特點,選擇合適的、人氣比較旺的、且與自己產品主題相符的論壇;其次,能否成功地傳達自己想要傳達的信息,關鍵在於論壇帖子的設計,可以利用頭像和簽名檔適當進行宣傳,也可以把博客中的文章轉載到論壇里發布,並插入自己網站的超鏈接;第三,帖子發出後,如果不及時地跟蹤維護的話,可能很快就沉下去了,尤其是人氣很旺的論壇,因此,要及時地頂帖,使帖子始終處於論壇的首頁,讓更多的人能看到這些信息。維護帖子時,適當地從反面的角度去回復,最好能引起爭論,吸引更多的人加入爭論的隊伍,這樣有助於把帖子炒熱。
4.利用「病毒」進行自動推廣
這里的「病毒」不是指傳播惡意的病毒,而是指發布有用、新奇、有趣、好玩、且與產品相關的信息,使目標客戶主動進行傳播,藉助口碑的力量,通過人際網路,讓信息像病毒那樣擴散,從而實現產品信息快速傳播的目的。首先,要創建有吸引力、易於傳播、且能與產品有效地結合起來的「病毒」;其次,得找到易感染的目標人群,找到傳播「病毒」的高效媒體(如大的社區、論壇、視頻網站等),通過他們把「病毒」傳遞給更多的人。這種推廣方法實施難度大,但若能成功,效果絕對是最佳的。
5.利用網路廣告進行推廣
網路廣告是指在互聯網上發布的所有以廣告宣傳為目的的信息,如圖像式網路廣告、網路聯盟廣告、關鍵詞廣告、郵件廣告等,隨著互聯網的迅猛發展,網路廣告已經成為網路推廣的一種主要形式。與傳統廣告相比,網路廣告有很大的優勢,如傳播范圍廣、不受時空限制、交互性強、效果可量化、能有效監控、投放靈活有針對性、有文字語音視頻等多種載體、費用相對比較低等。在選擇網路廣告時,應根據自己的產品情況、經濟能力選擇合適的網站、合適的廣告位和時段進行投放。
6.利用網路新聞和網路事件進行推廣
據中國互聯網信息中心(CNNIC)調查顯示,截至2008年12月底,網路新聞用戶達網民的八成,用戶規模達2.34億人,網路新聞已成為越來越多網民獲取新聞的一種重要形式。網路新聞,就是基於互聯網,以互聯網為傳播介質的新聞。如果能很好地利用網路新聞,不但能使品牌的美譽度大提升,還能有力地促進市場銷售。
7.利用軟體進行推廣
常見的推廣軟體有郵件群發軟體、QQ群發軟體、論壇群發軟體、搜索引擎登錄軟體等,通過大量發貼,讓更多的瀏覽者知道自己網站或產品的相關信息,但注意不要濫發未經許可的垃圾郵件,一定要提供給接收人有用的信息。
網路推廣的方法很多,不同的方法各有自己的優缺點,經常需要多種方法綜合去用,不能單純地只用一種方法,而網路是個虛擬的世界,到底哪些方法的組合最適合自己、最有效需要進行長期的測試,找到以後再加大這個組合的投資,把效果放大,這樣才能達到事半功倍的效果。
『捌』 在網上如何做網商
想要做好一名網商,應先了解電子商務的現狀,然後選擇合適的項目、平台、貨源,之後還要注意服務質量、宣傳、口碑等。
1.熟悉現在的電子商務現狀,知己知彼百戰百勝,首先要充分熟悉現在電子商務是什麼狀況。
2.找准合適的項目,其次看網路市場什麼產品比較好做,什麼產品已經飽和,這是最重要的一環。
3.尋找合適的平台,然後尋找合適自己項目及投資的平台。
4.需找供貨商,廠家直接進貨和中間商拿貨,價格會有所差距,進貨價格直接決定你的產品是否有競爭力,爭取找到進貨價格在同類產品較低,質量又有保證的供貨商。
5.提供優質的產品,產品的質量決定你以後發展的走向,一批優質的產品,不僅能給您帶來現實的利潤,還能帶來不少後頭客,在網路上做生意,回頭客很重要,而且優質的產品還能讓用戶自己為您宣傳。
6.提供優質的服務,現在激烈的競爭已從產品質量轉移到服務上,人們購買一件商品與否,服務佔百分之五十的比重,在網路上做生意和實體店不同,可能很微小的一個細節就把顧客得罪了。所以一定要在服務上下工夫。
7.取得好的口碑,好的口碑是生意能夠發展下去重要的一環,網路不比實體店,看不到產品,人們全憑別人的評價判斷一件商品的好壞。
8.保留客戶,定期廣告投送,讓買過你商品的客戶成為你的回頭客,定期發送立卷、廣告宣傳等。
注意事項
網路上做生意不能打一槍換一個地方,要想做好網商,還是要以一種踏踏實實的心態去做,不要投機取巧。以為顧客創造價值為自己的准則。
『玖』 網商是什麼怎麼做
網商最初專指那些網路服務提供商(接入商、ISP、ICP、應用平台提供商等等),比如電訊盈科、TOM、新浪、搜狐,包括阿里巴巴等。現在,網商是指運用電子商務工具,在互聯網上進行商業活動的個人,包括企業家、商人和個人店主。
網商是2004年始正式浮出水面的一個具有劃時代特徵商人群體,網商在3年的時間中充分的運用網路創造著一個個財富的神話。自網商群體正式浮出至今,「網商」已經作為一個新的商人群體的代名詞。
『拾』 怎樣做網路營銷推廣
一個企業要做好網路營銷推廣,必須要做好以下幾點:
1. 認清市場定位,了解品牌索要面向的消費群體
網路營銷推廣的盛行其本質是源於網路的傳播功能及其在大眾當中的普及面,但網路營銷基本上面向是較為年輕的群體,所以要藉助網路來進行推廣,首先要弄清楚企業自身的產品定位是否與此相符或者重合,其次再分析目標消費市場的劃分和特點,對不同層次的消費人群進行消費習慣、網路平台使用習慣和喜好等多方面的市場調查,在了解了自己所要服務人群的特點後選擇針對性的渠道和營銷方式。
2. 了解品牌特色、核心理念以及產品的優勢所在
要在市場中獲得一席之地,就必須要了解市場的主流取向是什麼,以及品牌和產品具有哪些優勢;同時,還要擁有自身的品牌形象和核心理念,在進行網路營銷時,注重突出品牌的特點,展示產品的優勢所在,揚長避短。此外,還要針對進一步發掘產品的市場市場潛力,賦予產品更多的創新點,讓品牌擁有更多的內涵。
3. 根據針對的人群制定營銷計劃,圍繞核心目的和主題展開營銷
企業擁有長遠的營銷計劃和藍圖,每個不同階段的營銷目的和針對人群也會有所差異。確定目標消費群體和營銷目的後,要圍繞這一核心目的和人群進行針對性的營銷活動策劃,既要迎合目標人群的喜好和需求,同時也需要突出品牌或者產品的特點和優勢。一般來說,營銷活動中最常見的兩大目的就是品牌傳播和產品促銷,不管是哪一種,首先都需要吸引消費者的注意力,制定一個活動主題,會使營銷更具有內容性和可看性,而無論是活動主題還是具體的活動的形式,都需要根據目標消費者的特點來確定。
4. 選擇合適的推廣渠道和工具,盡量使用多平台和大平台進行推廣
在進行網路營銷活動的策劃時,還應選擇好需要應用到的傳播渠道或者平台。一般而言,當下大多數品牌進行網路營銷大多會使用網路社交媒體平台、線上電商平台、社會化媒體等渠道,而流量越大、用戶量越活躍的平台所獲得的傳播速度和效果也會越高,所以品牌們進行網路營銷時會選擇泛用性廣、知名度高的大平台,或是進行多渠道的同步推廣,獲得更大范圍的傳播。當然,針對不同的品牌產品特點和營銷目的也應選擇合適的平台,同時,在成本的限制下也需要選擇性價比最高的渠道。
5. 把控好營銷中的每一個流程和活動環節,對營銷效果進行評估分析
在進行網路營銷的具體執行時,需要按照策劃落實好每一個流程和環節,在宣傳、溝通和輿情方面要做到嚴陣以待,並謹慎防範期間可能會出現的突發事件,准備好公關防禦手段。網路營銷推廣由於使用到大眾化的傳媒工具或平台,與消費者進行直接的接觸,所以在宣傳和溝通上都需要做到針對性和精準化,對於營銷所帶來的輿論起伏和變化也需實時監控,引導正面的熱度生成。最後還需要階段性地對營銷起到的效果進行評估,分析成功之處和不足,為下一次的網路營銷提供經驗和參考。