廣州網路問卷調研流程有哪些方法

1. 網路調研的方法

一、直接調研法
網路市場直接調研指的是為當前特定的目的在互聯網上收集一手資料或原始信息的過程。
直接調研的方法有四種：觀察法、專題討論法、在線問卷法和實驗法。
在線問卷法即請求瀏覽其網站的每個人參與企業的各種調查。在線問卷法可以委託專業公司進行。
二、間接調研法
網路市場間接調研指的是網上二手資料的收集。
間接調研的方法有三種：利用搜索引擎查找資料、訪問相關的網站收集資料、利用相關的網上資料庫查找資料

2. 在線問卷調研法的實施途徑有哪些

在線問卷調研法的實施途徑有：

1、利用自己的網站。網站本身就是宣傳媒體，如果企業網站已經擁有固定的訪問者，完全可以利用自己的網站開展網上調查。這種方式要求企業的網站必須有調查分析功能，對企業的技術要求比較高，但可以充分發揮網站的綜合效益。

2、借用別人的網站。如果企業自己的網站還沒有建好，可以利用別人的網站進行調查。這里包括訪問者眾多的網路媒體提供商（ICP）或直接查詢需要的信息。這種方式比較簡單，企業不需要建設網站和進行技術准備，但必須花費一定費用。

3、混合型。如果企業網站已經建設好但還沒有固定的訪問者，可以在自己的網站調查，但與其它一些著名的ISP/ICP網站建立廣告鏈接，以吸引訪問者參與調查。這種方式是目前常用的方式，根據調查研究標明傳統的優勢品牌並一定是網上的優勢品牌，因此它需要在網上重新發布廣告吸引顧客訪問網站。

4、E-mail型。直接向潛在客戶發送調查問卷，這種方式比較簡單直接，而且費用非常低廉。但要求企業必須積累有效的客戶Email地址，而且顧客的反饋率一般不會非常高。採取該方式時要注意是否會引起被調查對象的反感，最好是能提供一些獎品作為對被調查對象的補償。

5、討論組型。在相應的討論組中發布問卷信息，或者發布調查題目，這種方式與E-mail型一樣，成本費用比較低廉而且是主動型的。

但在指向Web網站上的問卷在新聞組（Usernet News）和公告欄（BBS）上發布信息時，要注意網上行為規范，調查的內容應與討論組主題相關，否則可能會導致被調查對象的反感甚至是抗議。

3. 問卷調查的一般步驟

一、設計好調查問卷的目的和內容。這一點也就是要把相關的規定和信息要明確。對那些直接參與設計的的人員來講，要詳細的了解本項問卷的目的和內容，將問題條理化、具體化和可操作化。

二、搜集相關的資料。要想把問卷調查設計好，在做問卷調查前還要做些充足的准備。因為問卷調查不僅僅是答題和整理信息這樣簡單的事情，它還需要系統化，需要我們在做調查前做好各項准備工作，包括素材的豐富和對研究問題的知識准備。

三、掌握好調查問卷的類型。不一樣的調查形式在調查中會得到不一樣的結果。為此在調查時我們要根據調查問卷的內容和要求，要充分考慮到調查問卷的類型。

四、明確答題的主要內容。在確立了答題的方法和類型後，我們就要根據具體要求細化答題內容，這是一項非常重要的環節，因為答題的內容是我們進行調查的關鍵，也是對調查相關的內容進行劃分區間的一項重要工作。

五、把握答題的結構。也就是說我們要把調查問卷設計為封閉性的設計還是開放性的設計。

六、做好問題的措辭。一字一意，一句一章要條理清楚，為此在對問題進行表述時一定要做好精準性，使被調查者一看就能知道其中的關鍵所在。

七、安排答案的次序。在設計時一定要對答案的次序進行合理的設計和安排，這里要說明的是，如果不是選擇答案，而是開放性的填寫性調查，還需要對答案進行區間處理。

八、確定格式和版面。

九、擬定問卷的初稿。

十、製作問卷。

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問卷調查可分為紙質問卷調查和網路問卷調查。紙質問卷調查就是傳統的問卷調查，調查公司通過雇傭工人來分發這些紙質問卷，以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點，分析與統計結果比較麻煩，成本比較高。

而另一種網路問卷調查，就是用戶依靠一些在線調查問卷網站，這些網站提供設計問卷，發放問卷，分析結果等一系列服務。這種方式的優點是無地域限制，成本相對低廉，缺點是答卷質量無法保證。

4. 在網上進行的問卷調查是怎麼做的

網上有很多調查問卷，做問卷的具體方法如下：

1、我們要找一個問卷調查的網站，並點擊「注冊賬號」。

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問卷又稱調查表，是社會調查研究中收集資料的一種工具，其形式是以問題的形式系統的記載調查內容的一種印件，其實質是為了收集人們對於某個特定問題的態度行為特徵價值觀觀點或信念等信息而設計的一系列問題。問卷調查也稱問卷法，是設計者運用統一設計的問卷向被調查者了解情況或征詢意見收集信息的調查方法。

網路問卷調查，就是用戶依靠一些在線調查問卷網站，這些網站提供設計問卷，發放問卷，分析結果等一系列服務。這種方式的優點是無地域限制，成本相對低廉，缺點是答卷質量無法保證。目前國外的調查網站surveymonkey提供了這種方式，而國內則有問卷網、問卷星、調查派提供了這種方式。

從問卷調查的實際應用來看，可以分為學術性問卷調查或應用性問卷調查。前者多為學校或研究機構的研究人員所採用，後者則由市場調研人員或其它機構的人員所採用，來解決實際中的問題。

5. 線上問卷調查怎麼做

線上問卷調查可以用問卷網來做，操作方法具體如下：
1、在線編輯問卷：問卷網編輯界面簡潔，支持40+種題型以及信息欄和分頁欄、並可以給選項設置分數（可用於量表題或者測試問卷），可以設置跳轉邏輯，同時還提供了28萬+專業問卷模板供您選擇。
2、發布問卷並設置屬性：問卷編輯好後可以直接發布或設置相關屬性限制，例如添加答題次數限制，IP限制，限定手機號，或訪問密碼等，用以確認答卷人身份。
3、發送問卷：可通過復制分享鏈接或便捷的二維碼，經微信、QQ、微博、郵件等方式將問卷鏈接發給目標用戶填寫。
4、查看調查結果：可以通過柱狀圖和餅狀圖查看統計圖表，卡片式查看答卷詳情，分析答卷來源的時間段、地區和網站。
5、創建自定義報表：自定義報表中可以設置一系列篩選條件，不僅可以根據答案來做交叉分析和分類統計，還可以根據填寫問卷所用時間、來源地區和網站等篩選出符合條件的答卷集合。
6、下載調查數據：調查完成後，可以下載統計圖表到Word文件保存、列印，或者下載原始數據到Excel導入SPSS等調查分析軟體做進一步的分析。

6. 網上問卷調查怎麼做

網上問卷調查可以使用問卷網製作，具體操作方法如下：
一、搜索「問卷網」，點擊進入。
二、免費注冊一個帳戶，填好相關信息。
三、注冊後登錄用戶，這時會看到首頁上有「我的，模板庫，幫助」三個選項。如果已經選前製作好了一個問卷，那就需要點擊「我的」，如果沒有製作好，想用網站現有模板進行製作，可以選「模板庫」，從模板庫中選擇模板。這時從新建開始，點擊「我的」，會看到「新建」，點擊進入。
四、進入後有三個選項，選擇「問卷」中的某一項，也就是要製作問卷的類型。以「社會民意」為例，點擊進入。進入後，有三個選項「創建全新問卷」、「引用問卷模板」、「復制已有問卷」。點擊「創建新問卷」，會看到「問卷標題」。
五、填寫問卷標題，這也就是問卷的標題。填寫後點擊下面的「創建」。進入「創建」後，會看到「常用題型」，在「常用題」下面就是問卷的具體製作方法了，其中有單選題、多選題、圖片單選題、圖片多選題等等。
六、點擊「單選題」，可以看到「選項1」、「選項2」，在這里填寫需要選擇的答案，如果答案很多，可以點擊下面的「＋」號進行增補。
七、填寫後，點「描述」說明。在「預覽」後，發現沒有問題了，這時點擊右上角的「發布」。這時一份完整的問卷就已經完成了。

7. 網上市場調查中，採用問卷調查一般步驟是

網路市場調研一般包括以下幾個步驟：
1、明確問題與確定調研目標
明確問題與確定調研目標對使用網上搜索的方式來說尤為重要。可以設定的目標包括：誰有可能在網上使用網站提供的產品或服務？誰是最有可能購買網站提供的產品或服務的客戶？在這個行業，誰已經上網了？他們在干什麼？客戶對網站競爭者的印象如何？在公司日常的運作中可能要受那些法律法規的約束？如何規避？
2、制定調查計劃
網路市場調研的第二個步驟制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說，需要確定資料來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯系方法。
3、 收集信息
在線問卷回答中，訪問者經常會有意無意地漏掉一些信息，這可以通過在頁面中嵌入腳本或CGI程序進行實時監控。如果訪問者遺漏了問卷上的一些內容，其程序會拒絕遞交調查表或者驗證後重發給訪問者要求補填。最終，訪問者會收到證實問卷已完成的公告。在線問卷的缺點是無法保證問卷上所填信息的真實性。
4、 分析信息
收集信息後要做分析信息，這一步非常關鍵。調查人員如何從數據中提煉出與調查目標相關信息，直接影響到最終的結果。要使用一些數據分析技術，如交叉列表分析技術、概括技術、綜合指標分析技術和動態分析技術等。目前國際上較為通用的分析軟體有SPSS、SAS等，網路信息的一大特徵是即時呈現，而且很多競爭者還可能從一些知名的商業網站上看到同樣的信息，因此分析信息的能力相當重要，它能使調查人員在動態的變化中捕捉到商機。
5、 提交報告
調研報告的撰寫是整個調研活動的最後一個階段。報告不是數據和資料的簡單堆砌，調研人員不能把大量的數字和復雜的統計技術扔到管理人員面前，這樣就失去了調研的價值。正確的做法是把市場營銷關鍵決策有關的主要調查結果報告出來，並以調查報告所應具備的正規結構寫作。

作為對填表者的一種激勵，網路調查應盡可能地把調查報告的全部結果反饋給填表者或廣大讀者，如果限定給填表者，只需要分配給填表者一個進入密碼。對一些「舉手之勞」式的簡單調查，可以以互動的形式公布統計結果，這樣效果更佳。