① 如何處理來自企業內部的網路安全威脅
(1)主要網路安全威脅 網路系統的可靠運轉是基於通信子網、計算機硬體和操作系統及各種應用軟體等各方面、各層次的良好運行。因此,它的風險將來自對企業的各個關鍵點可能造成的威脅,這些威脅可能造成總體功能的失效。由於在這種廣域網分布式計算環境中,相對於過去的區域網、主機環境、單機環境,安全問題變得越來越復雜和突出,所以網路安全風險分析成為制定有效的安全管理策略和選擇有作用的安全技術實施措施的基礎。安全保障不能完全基於思想教育或信任,而應基於“最低許可權”和“相互監督”的法則,減少保密信息的介人范圍.盡力消除使用者為使用資源不得不信任他人或被他人信任的問題.建立起完整的安全控制體系和證體系。 通過以上對網路結構的分析不難看出,目前該網路的規模龐大,結構復雜,網路上運行著各種各樣的主機和應用程序,使用了多種網路設備;同時,由於多種業務的需要,又和許多其他網路進行連接。因此,我們認為,該計算機網路安全應該從以下幾個層面進行考慮: 第一層,外部網路連接及數據訪問,其中包括: 出差在外的移動用戶的連接。 託管伺服器網站對外提供的公共服務。 一辦公自動化網使用ADSL與Internet連接。 第二層,內部網路連接,其中包括通過DDN專線連接的託管伺服器網站與辦公自動化網。 第三層,同一網段中不同部門間的連接。這里主要是指同一網段中,即連接在同一個HUB或交換機上的不同部門的主機和工作站的安全問題。 其中外部網路攻擊威脅主要來自第一層,內部網路的安全問題集中在第二、三層上‘以下我們將就外部網路的安全和內部網路的安全問題具體討論。 (2)來自外部網路與內部網路的安全威脅 來自外部網路的安全威脅 由於業務的需要,網路與外部網路進行了連接,這些連接集中在安全威脅的第一層,包括:內部網路和這些外部網路之間的連接為直接連接,外部網路可以直接訪問內部網路的主機,由於內部和外部沒有隔離措施,內部系統較容易遭到攻擊。 與出差在外的移動用戶的連接 由於業務需要,公司員工經常需要出差,並且該移動用戶使用當地ISP撥號上網連接上Internet,進人內部網路,這時非法的Internet用戶也可以通過各種手段訪問內部網路。這種連接使企業內部網路很容易受到來自Internet的攻擊。攻擊一旦發生,首先遭到破壞的將是辦公自動化網的主機,另外,通過使用連接託管伺服器網站與辦公自動化網的DDN專線,侵人者可以繼續攻擊託管伺服器網站部分。攻擊的手段以及可能造成的危害多種多樣,如: 修改網站頁面,甚至利用該伺服器攻擊其他單位網站,導致企業聲譽受損。 釋放病毒,佔用系統資源,導致主機不能完成相應的工作,造成系統乃至全網的癱瘓。 釋放“特洛伊木馬”,取得系統的控制權,進而攻擊整個企業內部網路。 竊取企業的信息,謀取非法所得,而且這種攻擊企業很難發現。 對於以上各種攻擊我們可以利用防病毒、防火牆和防黑客技術加以防範。 託管伺服器網站對外提供的公共服務 由於公司宜傳的需要,企業網路提供對外的公共服務。 在這種情況下,必須藉助綜合的防範手段才能有效地抵禦黑客的攻擊。 該破壞的主要方式為:修改網站頁面,甚至利用該伺服器攻擊其他單位網站,導致企業聲譽受損。 辦公自動化網使用ADSL與Internet連接,內部用戶使用ADSL撥號伺服器作為網關連接到Internet。這種情況下,傳統的網路安全體系無法解決網路的安全問題,必須藉助綜合的防範手段才能有效地抵禦黑客的攻擊。 綜上所述,外部網路破壞的主要方式為: 外部網路的非法用戶的惡意攻擊、竊取信息。 通過網路傳送的病毒和電子郵件夾帶的病毒。 內部網路缺乏有效的手段監視系統、評估網路系統和操作系統的安全性。 目前流行的許多操作系統均存在網路安全漏洞、如Unix伺服器、NT伺服器及Win-dows、桌面PC. 來自Internet的Web瀏覽可能存在的惡意Java/ActiveX控制項。 ②來自內部網路的安全威脅 從以上網路圖中可以看到,整個企業的計算機網路有一定的規模,分為多個層次,網路上的節點眾多.網路應用復雜,網路管理困難。這些問題主要體現在安全威脅的第二和第三個層面上,具體包括: 網路的實際結構無法控制。 網管人員無法及時了解網路的運行狀況。 無法了解網路的漏洞和可能發生的攻擊。 對於已經或正在發生的攻擊缺乏有效的追查手段。 內部網路的安全涉及技術、應用以及管理等多方面的因素,只有及時發現問題,確定網路安全威脅的來源,才能制定全面的安全策略,有效地保證網路安全。 作者:古宏濤互聯網和搜索引擎IT科技網站優化在線河南seo營銷博客分享學習,版權學習地址:/
② 企業如何應對網路安全風險
企業利用互聯網、計算機等加速信息化建設,提升經營效率,就像要進貨、納稅一樣,成為必須的行為。互聯網簡單方便,幫企業實現了數據存儲、網站展示和信息共享等信息傳遞工作。雖然,網路技術持續進步,但是仍然存在一定的網路安全風險。一個安全漏洞,就有可能給企業帶來無法挽回的損失。
網路安全風險往往是不可預知的,企業在自己不知道的情況下掉入陷阱。與傳統IT基礎相比,雲計算解決方案並非是計算、存儲、帶寬的簡單組合,它將網路安全增值服務融合其中,針對不同企業特點的解決網路安全隱患。雲解決方案使企業業務更加安全,付出的成本更少。
企業在部署上雲的時候,要認真選擇雲計算服務商。最好選擇老牌基礎服務商,他們的雲服務是合法和安全的。可以,看看雲服務商有沒有第三方認證,現在國內最權威的雲服務評估認證,是中國信通院的可信雲認證。通過可信雲認證的雲服務商,網路安全的保障能力是可靠的。
企業還應關注一下隱私和身份許可權,避免員工私有數據與公司數據相混淆,不同部門、不同業務的數據相混淆。公開分享企業信息的行為,一定要慎重。最好基於雲計算,對數據進行分離。嚴控訪問信息的許可權,特殊事務的數據,只有少數人才能訪問。
③ 如何遠離網路信息安全隱患
在互聯網上沒有絕對的安全,像NASA,五角大樓,白宮等等都有被黑客攻擊過。所以說對於個人或者企業單位來說只能做到相對的安全。
④ 企業避免網路侵權的措施有哪些
法律分析:企業避免網路侵權的方法如下:1、企業網站編輯、文案人員、美工應當提高著作權侵權風險防範意識;2、企業網站需使用他人作品的,應徵得著作權人許可,並簽訂著作權許可使用合同。如不能確定著作權人的,盡量不使用如必須使用的,應註明出處,並註明該作者姓名地址賬號不詳,請速聯系本編輯部,以便補發稿酬等字樣;3、在投稿須知中,要求投稿人發表對作品著作權合法性負責的聲明;4、對所收到的稿件審查其獨創性。例如可以通過網路查找相關參考文獻進行比對,防範剽竊行為的發生;5、對作品進行實質性修改的(指更改名稱,對內容進行修改、刪節,增加前後輔文等),要與作者協商一致,最好有作者的書面授權;6、網站或自媒體上所用的作品,收到來自權利人要求撤稿的聲明時,務必慎重對待,及時與投稿人聯系以確定權屬。
法律依據:《中華人民共和國著作權法》 第二十二條 只有在以下情況下使用作品,可以不經著作權人許可,不向其支付報酬,但應當指明作者姓名、作品名稱,並且不得侵犯著作權人依照本法享有的其他權利。
⑤ 怎麼突破公司網路限制
果你碰到這樣的情況而束手無策時,請接著看此文:公司的電腦都設置了「靜態」IP地址、子網掩碼、默認網關等信息,如果自行更換IP就不能上網,甚至是換一台電腦設置同樣的網路參數,還是不能上網,就更不用說接入路由器了。
在手機上網需求的當下,真是讓人著急。那這就和你一起看看如何破解,接入一個無線路由器吧。
1.使用能上網的電腦登陸無線路由器
找一台能夠在公司網路內正常上網的電腦,接入無線路由器,並進入路由器的管理界面。
對於筆記本那要特別注意(插了無線網卡的台式機也一樣),如果採用無線方式可以上網,那麼一定要用無線連接並登錄路由器;如果是插網線才可以上網,那麼一 定要用網線連接路由器並登錄。這是因為筆記本的無線和有線上網,分別是由無線網卡和有線網卡實現的,每一片網卡都有自己的MAC地址,而MAC地址就決定 了我們能否上網的哦。
2.克隆MAC地址
通常,路由器都有個」MAC地址克隆「的功能,下面以tp-link路由器為例來做說明。
進入路由器的MAC地址克隆界面。我們看到MAC地址和當前管理PC的MAC地址是不一樣的,點擊」克隆MAC地址「按鈕,我們發現MAC地 址變了,變得和當前管理PC的MAC地址相同了,然後點擊」保存「按鈕。這樣我們就成功的將能上網電腦的網卡MAC地址克隆給了路由器。
3.WAN口參數設置
會在家中設置路由器的小夥伴們都知道,需要在WAN口參數設置中,設置寬頻連接類型為PPPoE,然後再填寫寬頻賬號和密碼。但這里可不一樣了,我們需要根據電腦上的設置做出同樣的設置。
一、當電腦上使用自動獲取IP地址、自動獲取DNS伺服器地址方式時,WAN口連接類型選擇」動態IP「。
二、當電腦上採用」使用下面的IP地址「、"使用下面的DNS伺服器地址」時,路由器WAN口連接類型選擇「靜態IP」,並且IP地址等參數與電腦設置一模一樣。其他值保持默認。
設置好了最後別忘記保存哦。
4.結尾
路由器我們設置好了,接下來就將其接入網路吧。把原來插在可以上網電腦上的網線插在路由器的WAN口上,原來的電腦接到此路由器下即可。現在我們就可以將手機等接入無線路由器上網啦。
當然,如果接入路由器之前,網路的地址段與我們接入的路由器地址段沖突,那麼還需要更改路由器的LAN口地址,這里就不多說了。
5.分析
在很多企業網路中,網路管理員為了保障網路的穩定,會在核心路由設備上對全網的電腦設置IP地址與MAC地址綁定,且讓路由器不轉發非綁定的電腦網路數據。這樣做的結果就是我們隨意更換的電腦無法上網。
我們將能夠上網的電腦MAC地址克隆給了路由器,這個路由器就會「冒充」那個能上網的電腦與上級路由器交換數據,上級路由器當然就被」騙「了。
6.小知識
每片網卡,都有一個全球唯一的MAC地址,原則上這個地址是不可以更改的,之所以說原則上,是因為根據MAC地址的分配規則,這個MAC地址被固定在網卡中,且全球唯一不重復,但我們還是可以通過驅動程序參數設定更改的。在網路的上層,我們雖然使用的是IP地址,但到了協議底層,都被轉換成了MAC地址。
⑥ 如何解決企業遠程辦公網路安全問題
企業遠程辦公的網路安全常見問題及建議
發表時間:2020-03-06 11:46:28
作者:寧宣鳳、吳涵等
來源:金杜研究院
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當前是新型冠狀病毒防控的關鍵期,舉國上下萬眾一心抗擊疫情。為增強防控,自二月初以來,北京、上海、廣州、杭州等各大城市政府公開表態或發布通告,企業通過信息技術開展遠程協作辦公、居家辦公[1]。2月19日,工信部發布《關於運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和復工復產工作的通知》,面對疫情對中小企業復工復產的嚴重影響,支持運用雲計算大力推動企業上雲,重點推行遠程辦公、居家辦公、視頻會議、網上培訓、協同研發和電子商務等在線工作方式[2]。
面對國家和各地政府的呼籲,全國企業積極響應號召。南方都市報在2月中旬發起的網路調查顯示,有47.55%的受訪者在家辦公或在線上課[3]。面對特殊時期龐大的遠程辦公需求,遠程協作平台也積極承擔社會擔當,早在1月底,即有17家企業的21款產品宣布對全社會用戶或特定機構免費開放其遠程寫作平台軟體[4]。
通過信息技術實現遠程辦公,無論是網路層、系統層,還是業務數據,都將面臨更加復雜的網路安全環境,為平穩有效地實現安全復工復產,降低疫情對企業經營和發展的影響,企業應當結合實際情況,建立或者適當調整相適應的網路與信息安全策略。
一、遠程辦公系統的類型
隨著互聯網、雲計算和物聯網等技術的深入發展,各類企業,尤其是互聯網公司、律所等專業服務公司,一直在推動實現企業內部的遠程協作辦公,尤其是遠程會議、文檔管理等基礎功能應用。從功能類型來看,遠程辦公系統可分為以下幾類:[5]
綜合協作工具,即提供一套綜合性辦公解決方案,功能包括即時通信和多方通信會議、文檔協作、任務管理、設計管理等,代表軟體企包括企業微信、釘釘、飛書等。
即時通信(即InstantMessaging或IM)和多方通信會議,允許兩人或以上通過網路實時傳遞文字、文件並進行語音、視頻通信的工具,代表軟體包括Webex、Zoom、Slack、Skype等。
文檔協作,可為多人提供文檔的雲存儲和在線共享、修改或審閱功能,代表軟體包括騰訊文檔、金山文檔、印象筆記等。
任務管理,可實現任務流程、考勤管理、人事管理、項目管理、合同管理等企業辦公自動化(即OfficeAutomation或OA)功能,代表軟體包括Trello、Tower、泛微等。
設計管理,可根據使用者要求,系統地進行設計方面的研究與開發管理活動,如素材、工具、圖庫的管理,代表軟體包括創客貼、Canvas等。
二、遠程辦公不同模式下的網路安全責任主體
《網路安全法》(「《網安法》」)的主要規制對象是網路運營者,即網路的所有者、管理者和網路服務提供者。網路運營者應當承擔《網安法》及其配套法規下的網路運行安全和網路信息安全的責任。
對於遠程辦公系統而言,不同的系統運營方式下,網路安全責任主體(即網路運營者)存在較大的差異。按照遠程辦公系統的運營方式劃分,企業遠程辦公系統大致可以分為自有系統、雲辦公系統和綜合型系統三大類。企業應明確區分其與平台運營方的責任界限,以明確判斷自身應採取的網路安全措施。
(1)自有系統
此類模式下,企業的遠程辦公系統部署在自有伺服器上,系統由企業自主研發、外包研發或使用第三方企業級軟體架構。此類系統開發成本相對較高,但因不存在數據流向第三方伺服器,安全風險則較低,常見的企業類型包括國企、銀行業等重要行業企業與機構,以及經濟能力較強且對安全與隱私有較高要求的大型企業。
無論是否為企業自研系統,由於系統架構完畢後由企業單獨所有並自主管理,因此企業構成相關辦公系統的網路運營者,承擔相應的網路安全責任。
(2)雲辦公系統
此類辦公系統通常為SaaS系統或APP,由平台運營方直接在其控制的伺服器上向企業提供注冊即用的系統遠程協作軟體平台或APP服務,供企業用戶與個人(員工)用戶使用。此類系統構建成本相對經濟,但往往只能解決企業的特定類型需求,企業通常沒有許可權對系統進行開發或修改,而且企業數據存儲在第三方伺服器。該模式的常見企業類型為相對靈活的中小企業。
由於雲辦公系統(SaaS或APP)的網路、資料庫、應用伺服器都由平台運營方運營和管理,因此,雲辦公系統的運營方構成網路運營者,通常對SaaS和APP的網路運行安全和信息安全負有責任。
實踐中,平台運營方會通過用戶協議等法律文本,將部分網路安全監管義務以合同約定方式轉移給企業用戶,如要求企業用戶嚴格遵守賬號使用規則,要求企業用戶對其及其員工上傳到平台的信息內容負責。
(3)綜合型系統
此類系統部署在企業自有伺服器和第三方伺服器上,綜合了自有系統和雲辦公,系統的運營不完全由企業控制,多用於有多地架設本地伺服器需求的跨國企業。
雲辦公系統的供應商和企業本身都可能構成網路運營者,應當以各自運營、管理的網路系統為邊界,對各自運營的網路承擔相應的網路安全責任。
對於企業而言,為明確其與平台運營方的責任邊界,企業應當首先確認哪些「網路」是企業單獨所有或管理的。在遠程辦公場景下,企業應當考慮多類因素綜合認定,分析包括但不限於以下:
辦公系統的伺服器、終端、網路設備是否都由企業及企業員工所有或管理;
企業對企業使用的辦公系統是否具有最高管理員許可權;
辦公系統運行過程中產生的數據是否存儲於企業所有或管理的伺服器;
企業與平台運營方是否就辦公系統或相關數據的權益、管理權有明確的協議約定等。
當然,考慮到系統構建的復雜性與多樣性,平台運營方和企業在遠程協作辦公的綜合系統中,可能不免共同管理同一網路系統,雙方均就該網路承擔作為網路運營者的安全責任。但企業仍應通過合同約定,盡可能固定網路系統中雙方各自的管理職責以及網路系統的歸屬。因此,對於共同管理、運營遠程協作辦公服務平台的情況下,企業和平台運營方應在用戶協議中明確雙方就該系統各自管理運營的系統模塊、各自對其管理的系統模塊的網路安全責任以及該平台的所有權歸屬。
三、遠程辦公涉及的網路安全問題及應對建議
下文中,我們將回顧近期遠程辦公相關的一些網路安全熱點事件,就涉及的網路安全問題進行簡要的風險評估,並為企業提出初步的應對建議。
1.用戶流量激增導致遠程辦公平台「短時間奔潰」,平台運營方是否需要承擔網路運行安全責任?
事件回顧:
2020年2月3日,作為春節假期之後的首個工作日,大部分的企業都要求員工在家辦公。盡管各遠程辦公系統的平台運營方均已經提前做好了應對預案,但是巨量的並發響應需求還是超出了各平台運營商的預期,多類在線辦公軟體均出現了短時間的「信息發送延遲」、「視頻卡頓」、「系統奔潰退出」等故障[6]。在出現故障後,平台運營方迅速採取了網路限流、伺服器擴容等措施,提高了平台的運載支撐能力和穩定性,同時故障的出現也產生一定程度的分流。最終,盡管各遠程辦公平台都在較短的時間內恢復了平台的正常運營,但還是遭到了不少用戶的吐槽。
風險評估:
依據《網路安全法》(以下簡稱《網安法》)第22條的規定,網路產品、服務應當符合相關國家標準的強制性要求。網路產品、服務的提供者不得設置惡意程序;發現其網路產品、服務存在安全缺陷、漏洞等風險時,應當立即採取補救措施,按照規定及時告知用戶並向有關主管部門報告。網路產品、服務的提供者應當為其產品、服務持續提供安全維護;在規定或者當事人約定的期限內,不得終止提供安全維護。
遠程辦公平台的運營方,作為平台及相關網路的運營者,應當對網路的運行安全負責。對於短時間的系統故障,平台運營方是否需要承擔相應的法律責任或違約責任,需要結合故障產生的原因、故障產生的危害結果、用戶協議中的責任約定等因素來綜合判斷。
對於上述事件而言,基於我們從公開渠道了解的信息,盡管多個雲辦公平台出現了響應故障問題,給用戶遠程辦公帶來了不便,但平台本身並未暴露出明顯的安全缺陷、漏洞等風險,也沒有出現網路數據泄露等實質的危害結果,因此,各平台很可能並不會因此而承擔網路安全的法律責任。
應對建議:
在疫情的特殊期間,主流的遠程辦公平台產品均免費開放,因此,各平台都會有大量的新增客戶。對於平台運營方而言,良好的應急預案和更好的用戶體驗,肯定更有利於平台在疫情結束之後留住這些新增的用戶群體。
為進一步降低平台運營方的風險,提高用戶體驗,我們建議平台運營方可以:
將用戶流量激增作為平台應急事件處理,制定相應的應急預案,例如,在應急預案中明確流量激增事件的觸發條件、伺服器擴容的條件、部署臨時備用伺服器等;
對用戶流量實現實時的監測,及時調配平台資源;
建立用戶通知機制和話術模板,及時告知用戶系統響應延遲的原因及預計恢復的時間等;
在用戶協議或與客戶簽署的其他法律文本中,嘗試明確該等系統延遲或奔潰事件的責任安排。
2.在遠程辦公環境下,以疫情為主題的釣魚攻擊頻發,企業如何降低外部網路攻擊風險?
事件回顧:
疫情期間,某網路安全公司發現部分境外的黑客組織使用冠狀病毒為主題的電子郵件進行惡意軟體發送,網路釣魚和欺詐活動。比如,黑客組織偽裝身份(如國家衛健委),以「疫情防控」相關信息為誘餌,發起釣魚攻擊。這些釣魚郵件攻擊冒充可信來源,郵件內容與廣大人民群眾關注的熱點事件密切相關,極具欺騙性。一旦用戶點擊,可能導致主機被控,重要信息、系統被竊取和破壞[7]。
風險評估:
依據《網安法》第21、25條的規定,網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求,履行下列安全保護義務,保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問,防止網路數據泄露或者被竊取、篡改:(1)制定內部安全管理制度和操作規程,確定網路安全負責人,落實網路安全保護責任;(2)採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施;(3)採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施,並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月;(4)採取數據分類、重要數據備份和加密等措施;(5)法律、行政法規規定的其他義務。同時,網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案,及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險;在發生危害網路安全的事件時,立即啟動應急預案,採取相應的補救措施,並按照規定向有關主管部門報告。
遠程辦公的實現,意味著企業內網需要響應員工移動終端的外網接入請求。員工所處的網路安全環境不一,無論是接入網路還是移動終端本身,都更容易成為網路攻擊的對象。一方面,公用WiFi、網路熱點等不可信的網路都可能作為員工的網路接入點,這些網路可能毫無安全防護,存在很多常見的容易被攻擊的網路漏洞,容易成為網路犯罪組織侵入企業內網的中轉站;另一方面,部分員工的移動終端設備可能會安裝設置惡意程序的APP或網路插件,員工在疏忽的情況下也可能點擊偽裝的釣魚攻擊郵件或勒索郵件,嚴重威脅企業內部網路的安全。
在計算機病毒或外部網路攻擊等網路安全事件下,被攻擊的企業盡管也是受害者,但如果企業沒有按照《網安法》及相關法律規定的要求提前採取必要的技術防範措施和應急響應預案,導致網路數據泄露或者被竊取、篡改,給企業的用戶造成損失的,很可能依舊需要承擔相應的法律責任。
應對建議:
對於企業而言,為遵守《網安法》及相關法律規定的網路安全義務,我們建議,企業可以從網路安全事件管理機制、移動終端設備安全、數據傳輸安全等層面審查和提升辦公網路的安全:
(1)企業應當根據其運營網路或平台的實際情況、員工整體的網路安全意識,制定相適應的網路安全事件管理機制,包括但不限於:
制定包括數據泄露在內的網路安全事件的應急預案;
建立應對網路安全事件的組織機構和技術措施;
實時監測最新的釣魚網站、勒索郵件事件;
建立有效的與全體員工的通知機制,包括但不限於郵件、企業微信等通告方式;
制定與員工情況相適應的信息安全培訓計劃;
設置適當的獎懲措施,要求員工嚴格遵守公司的信息安全策略。
(2)企業應當根據現有的信息資產情況,採取以下措施,進一步保障移動終端設備安全:
根據員工的許可權等級,制定不同的移動終端設備安全管理方案,例如,高級管理人員或具有較高資料庫許可權的人員僅能使用公司配置的辦公專用移動終端設備;
制定針對移動終端設備辦公的管理制度,對員工使用自帶設備進行辦公提出明確的管理要求;
定期對辦公專用的移動終端設備的系統進行更新、漏洞掃描;
在終端設備上,對終端進行身份准入認證和安全防護;
重點監測遠程接入入口,採用更積極的安全分析策略,發現疑似的網路安全攻擊或病毒時,應當及時採取防範措施,並及時聯系企業的信息安全團隊;
就移動辦公的信息安全風險,對員工進行專項培訓。
(3)保障數據傳輸安全,企業可以採取的安全措施包括但不限於:
使用HTTPS等加密傳輸方式,保障數據傳輸安全。無論是移動終端與內網之間的數據交互,還是移動終端之間的數據交互,都宜對數據通信鏈路採取HTTPS等加密方式,防止數據在傳輸中出現泄漏。
部署虛擬專用網路(VPN),員工通過VPN實現內網連接。值得注意的是,在中國,VPN服務(尤其是跨境的VPN)是受到電信監管的,僅有具有VPN服務資質的企業才可以提供VPN服務。外貿企業、跨國企業因辦公自用等原因,需要通過專線等方式跨境聯網時,應當向持有相應電信業務許可證的基礎運營商租用。
3.內部員工通過VPN進入公司內網,破壞資料庫。企業應當如何預防「內鬼」,保障數據安全?
事件回顧:
2月23日晚間,微信頭部服務提供商微盟集團旗下SaaS業務服務突發故障,系統崩潰,生產環境和數據遭受嚴重破壞,導致上百萬的商戶的業務無法順利開展,遭受重大損失。根據微盟25日中午發出的聲明,此次事故系人為造成,微盟研發中心運維部核心運維人員賀某,於2月23日晚18點56分通過個人VPN登入公司內網跳板機,因個人精神、生活等原因對微盟線上生產環境進行惡意破壞。目前,賀某被上海市寶山區公安局刑事拘留,並承認了犯罪事實[8]。由於資料庫遭到嚴重破壞,微盟長時間無法向合作商家提供電商支持服務,此處事故必然給合作商戶帶來直接的經濟損失。作為港股上市的企業,微盟的股價也在事故發生之後大幅下跌。
從微盟的公告可以看出,微盟員工刪庫事件的一個促成條件是「該員工作為運維部核心運維人員,通過個人VPN登錄到了公司內網跳板機,並具有刪庫的許可權」。該事件無論是對SaaS服務商而言,還是對普通的企業用戶而言,都值得反思和自省。
風險評估:
依據《網安法》第21、25條的規定,網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求,履行下列安全保護義務,保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問,防止網路數據泄露或者被竊取、篡改:(1)制定內部安全管理制度和操作規程,確定網路安全負責人,落實網路安全保護責任;(2)採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施;(3)採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施,並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月;(4)採取數據分類、重要數據備份和加密等措施;(5)法律、行政法規規定的其他義務。同時,網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案,及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險;在發生危害網路安全的事件時,立即啟動應急預案,採取相應的補救措施,並按照規定向有關主管部門報告。
內部員工泄密一直是企業數據泄露事故的主要原因之一,也是當前「侵犯公民個人信息犯罪」的典型行為模式。遠程辦公環境下,企業需要為大部分的員工提供連接內網及相關資料庫的訪問許可權,進一步增大數據泄露甚至被破壞的風險。
與用戶流量激增導致的系統「短時間崩潰」不同,「微盟刪庫」事件的發生可能與企業內部信息安全管理有直接的關系。如果平台內合作商戶產生直接經濟損失,不排除平台運營者可能需要承擔網路安全相關的法律責任。
應對建議:
為有效預防員工惡意破壞、泄露公司數據,保障企業的數據安全,我們建議企業可以採取以下預防措施:
制定遠程辦公或移動辦公的管理制度,區分辦公專用移動設備和員工自有移動設備,進行分類管理,包括但不限於嚴格管理辦公專用移動設備的讀寫許可權、員工自有移動設備的系統許可權,尤其是企業資料庫的管理許可權;
建立數據分級管理制度,例如,應當根據數據敏感程度,制定相適應的訪問、改寫許可權,對於核心資料庫的數據,應當禁止員工通過遠程登錄方式進行操作或處理;
根據員工工作需求,依據必要性原則,評估、審核與限制員工的數據訪問和處理許可權,例如,禁止員工下載數據到任何用戶自有的移動終端設備;
建立數據泄露的應急管理方案,包括安全事件的監測和上報機制,安全事件的響應預案;
制定遠程辦公的操作規范,使用文件和材料的管理規范、應用軟體安裝的審批流程等;
組建具備遠程安全服務能力的團隊,負責實時監控員工對核心資料庫或敏感數據的操作行為、資料庫的安全情況;
加強對員工遠程辦公安全意識教育。
4.疫情期間,為了公共利益,企業通過系統在線收集員工疫情相關的信息,是否需要取得員工授權?疫情結束之後,應當如何處理收集的員工健康信息?
場景示例:
在遠程辦公期間,為加強用工管理,確保企業辦公場所的健康安全和制定相關疫情防控措施,企業會持續地向員工收集各類疫情相關的信息,包括個人及家庭成員的健康狀況、近期所在地區、當前住址、所乘航班或火車班次等信息。收集方式包括郵件、OA系統上報、問卷調查等方式。企業會對收集的信息進行統計和監測,在必要時,向監管部門報告企業員工的整體情況。如發現疑似病例,企業也會及時向相關的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
風險評估:
2020年1月20日,新型冠狀病毒感染肺炎被國家衛健委納入《中華人民共和國傳染病防治法》規定的乙類傳染病,並採取甲類傳染病的預防、控制措施。《中華人民共和國傳染病防治法》第三十一條規定,任何單位和個人發現傳染病病人或者疑似傳染病病人時,應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
2月9日,中央網信辦發布了《關於做好個人信息保護利用大數據支撐聯防聯控工作的通知》(以下簡稱《通知》),各地方各部門要高度重視個人信息保護工作,除國務院衛生健康部門依據《中華人民共和國網路安全法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》授權的機構外,其他任何單位和個人不得以疫情防控、疾病防治為由,未經被收集者同意收集使用個人信息。法律、行政法規另有規定的,按其規定執行。
各地也陸續出台了針對防疫的規范性文件,以北京為例,根據《北京市人民代表大會常務委員會關於依法防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情堅決打贏疫情防控阻擊戰的決定》,本市行政區域內的機關、企業事業單位、社會團體和其他組織應當依法做好本單位的疫情防控工作,建立健全防控工作責任制和管理制度,配備必要的防護物品、設施,加強對本單位人員的健康監測,督促從疫情嚴重地區回京人員按照政府有關規定進行醫學觀察或者居家觀察,發現異常情況按照要求及時報告並採取相應的防控措施。按照屬地人民政府的要求,積極組織人員參加疫情防控工作。
依據《通知》及上述法律法規和規范性文件的規定,我們理解,在疫情期間,如果企業依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》獲得了國務院衛生健康部門的授權,企業在授權范圍內,應當可以收集本單位人員疫情相關的健康信息,而無需取得員工的授權同意。如果不能滿足上述例外情形,企業還是應當依照《網安法》的規定,在收集前獲得用戶的授權同意。
《通知》明確規定,為疫情防控、疾病防治收集的個人信息,不得用於其他用途。任何單位和個人未經被收集者同意,不得公開姓名、年齡、身份證號碼、電話號碼、家庭住址等個人信息,但因聯防聯控工作需要,且經過脫敏處理的除外。收集或掌握個人信息的機構要對個人信息的安全保護負責,採取嚴格的管理和技術防護措施,防止被竊取、被泄露。具體可參考我們近期的文章《解讀網信辦<關於做好個人信息保護利用大數據支撐防疫聯控工作的通知>》
應對建議:
在遠程期間,如果企業希望通過遠程辦公系統收集員工疫情相關的個人信息,我們建議各企業應當:
制定隱私聲明或用戶授權告知文本,在員工初次提交相關信息前,獲得員工的授權同意;
遵循最小必要原則,制定信息收集的策略,包括收集的信息類型、頻率和顆粒度;
遵循目的限制原則,對收集的疫情防控相關的個人信息進行區分管理,避免與企業此前收集的員工信息進行融合;
在對外展示企業整體的健康情況時或者披露疑似病例時,對員工的相關信息進行脫敏處理;
制定信息刪除管理機制,在滿足防控目的之後,及時刪除相關的員工信息;
制定針對性的信息管理和保護機制,將收集的員工疫情相關的個人信息,作為個人敏感信息進行保護,嚴格控制員工的訪問許可權,防止數據泄露。
5.遠程辦公期間,為有效監督和管理員工,企業希望對員工進行適當的監測,如何才能做到合法合規?
場景示例:
遠程辦公期間,為了有效監督和管理員工,企業根據自身情況制定了定時匯報、簽到打卡、視頻監控工作狀態等措施,要求員工主動配合達到遠程辦公的監測目的。員工通過系統完成匯報、簽到打卡時,很可能會反復提交自己的姓名、電話號碼、郵箱、所在城市等個人基本信息用於驗證員工的身份。
同時,在使用遠程OA系統或App時,辦公系統也會自動記錄員工的登錄日誌,記錄如IP地址、登錄地理位置、用戶基本信息、日常溝通信息等數據。此外,如果員工使用企業分配的辦公終端設備或遠程終端虛擬機軟體開展工作,終端設備和虛擬機軟體中可能預裝了監測插件或軟體,在滿足特定條件的情況下,會記錄員工在終端設備的操作行為記錄、上網記錄等。
風險評估:
上述場景示例中,企業會通過1)員工主動提供和2)辦公軟體自動或觸發式收集兩種方式收集員工的個人信息,構成《網安法》下的個人信息收集行為。企業應當根據《網安法》及相關法律法規的要求,遵循合法、正當、必要的原則,公開收集、使用規則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,並獲取員工的同意。
對於視頻監控以及系統監測軟體或插件的使用,如果操作不當,並且沒有事先取得員工的授權同意,很可能還會侵犯到員工的隱私,企業應當尤其注意。
應對建議:
遠程辦公期間,尤其在當前員工還在適應該等工作模式的情形下,企業根據自身情況採取適當的監督和管理措施,具有正當性。我們建議企業可以採取以下措施,以確保管理和監測行為的合法合規:
評估公司原有的員工合同或員工個人信息收集授權書,是否能夠滿足遠程辦公的監測要求,如果授權存在瑕疵,應當根據企業的實際情況,設計獲取補充授權的方式,包括授權告知文本的彈窗、郵件通告等;
根據收集場景,逐項評估收集員工個人信息的必要性。例如,是否存在重復收集信息的情況,是否有必要通過視頻監控工作狀態,監控的頻率是否恰當;
針對系統監測軟體和插件,設計單獨的信息收集策略,做好員工隱私保護與公司數據安全的平衡;
遵守目的限制原則,未經員工授權,不得將收集的員工數據用於工作監測以外的其他目的。
四、總結
此次疫情,以大數據、人工智慧、雲計算、移動互聯網為代表的數字科技在疫情防控中發揮了重要作用,也進一步推動了遠程辦公、線上運營等業務模式的發展。這既是疫情倒逼加快數字化智能化轉型的結果,也代表了未來新的生產力和新的發展方向[9]。此次「突發性的全民遠程辦公熱潮」之後,遠程辦公、線上運營將愈發普及,線下辦公和線上辦公也將形成更好的統一,真正達到提升工作效率的目的。
加快數字化智能化升級也是推進國家治理體系和治理能力現代化的迫切需要。黨的十九屆四中全會對推進國家治理體系和治理能力現代化作出重大部署,強調要推進數字政府建設,加強數據共享,建立健全運用互聯網、大數據、人工智慧等技術手段進行行政管理的制度規則[10]。
為平穩加速推進數字化智能化發展,契合政府現代化治理的理念,企業務必需要全面梳理並完善現有的網路安全與數據合規策略,為迎接新的智能化管理時代做好准備。
⑦ 如果你是一個公司 的網路管理員,如何能使你公司網路安全
公司網路安全計劃可以從以下幾點來寫,希望對你有些幫助。
一般來說,黑客使用的設備到達不了無線網路,他們也就無法闖入。有些路由器讓你能夠控制廣播的信號強度。如果你有這個選項,就把路由器的信號減小到所需要的最弱強度。另外,可以考慮在晚上及不使用的其他時間段禁用無線路由器。
你不一定非得是系統專家、才能更有效地保護自己防範黑客。很難阻止黑客訪問像電子信號這種看不見、摸不著的東西。這就是為什麼保護無線網路安全始終頗具挑戰性。如果你的無線網路不安全,貴公司及數據就面臨很大的風險。那樣,黑客們也許能夠監控你訪問了哪些網站,或者查看你與業務合作夥伴交換了哪些信息。他們說不定還能登錄到你的網路上、訪問你的文件。
雖然無線網路一直容易受到黑客入侵,但它們的安全性還是得到了大大增強。下面這些方法旨在幫你提高安全系數。
一、安裝安全的無線路由器。
這個設備把你網路上的計算機連接到互聯網。請注意:不是所有路由器都是天生一樣的。至少,路由器需要具有以下三種功能:(1)支持最不容易被破解的密碼;(2)可以把自己隱藏起來,防止被網路外面未經授權、過於好奇的人看見;以及(3)防止任何人通過未經授權的計算機進入網路。本文以Belkin International公司生產的路由器為例。它和其他公司生產的類似路由器廣泛應用於如今的網路中。它們的設置過程非常相似。本文推薦的一些方法適用於這類設備。請注意:款式較老或價格較低的路由器可能提供不了同樣的功能。
二、選擇安全的路由器名字。
可以使用生產廠商的配置軟體來完成這一步。路由器的名字將作為廣播點(又叫熱點),你或試圖連接至路由器廣播區范圍之內的無線網路的任何人都看得見它。不要把路由器的品牌名或型號(如Belkin、Linksys或AppleTalk)作為其名字。那樣的話,黑客很容易找出路由器可能存在的安全漏洞。
同樣,如果把你自己的姓名、住址、公司名稱或項目團隊等作為路由器的名字,這無異於幫助黑客猜出你的網路密碼。
你可以通過這個辦法來確保路由器名字的安全:名字完全由隨機字母和數字或者不會透露路由器型號或你身份的其他任何字元串組成。
三、定製密碼。
應當更改路由器出廠設置的默認密碼。如果你讓黑客知道了所用路由器的型號,他們就會知道路由器的默認密碼。而如果配置軟體提供了允許遠程管理的選項,就要禁用這項功能,以便沒有人能夠通過互聯網控制路由器設置。
四、隱藏路由器名字。
選擇了一個安全的名字後,就要隱藏路由器名字以免廣播,這個名字又叫服務集標識符(SSID)。
一旦你完成了這了步,路由器就不會出現在你所在地區的路由器廣播列表上,鄰居及黑客因而就看不見你的無線網路。以後你照樣可以廣播信號,而黑客需要復雜的設備才能確定你有沒有無線網路。
五、限制網路訪問。
應當使用一種名為MAC地址過濾的方法(這與蘋果公司的Mac機毫無關系),防止未經授權的計算機連接到你的無線網路。為此,首先必須查明允許連接到你網路上的每一台計算機的介質訪問控制(MAC)地址。所有計算機統一採用12個字元長的MAC地址來標識。想查看你的那些計算機,點擊「開始」,然後點擊「運行」,輸入cmd後點擊「確定」。這時就會打開帶DOS提示符的新窗口。
輸入ipconfig/all,按回車鍵,即可查看所有計算機網卡方面的信息。「物理地址」(Physical Address)這一欄顯示了計算機的MAC地址。
一旦你擁有了授權MAC地址的列表,可以使用安裝軟體來訪問路由器的MAC地址控製表。然後,輸入允許連接至網路的每一台計算機的MAC地址。如果某個計算機的MAC地址沒有出現在該列表上,它就無法連接到你的路由器和網路。
請注意:這並非萬無一失的安全方法。經驗老到的黑客可以為自己的計算機設定一個虛假的MAC地址。但他們需要知道你的授權計算機列表上有哪些MAC地址。遺憾的是,因為MAC地址在傳輸時沒有經過加密,所以黑客只要探測或監控你網路上傳輸的數據包,就能知道列表上有哪些MAC地址。所以,MAC地址過濾只能對付黑客新手。不過,如果你打消了黑客的念頭,他們可能會放過你的網路,改而攻擊沒有過濾MAC地址的網路。
六、選擇一種安全的加密模式。
為無線網路開發的第一種加密技術是有線對等保密(WEP)。所有加密系統都使用一串字元(名為密鑰)對數據進行加密及解密。為了對網路上廣播的數據包進行解密,黑客必須弄清楚相關密鑰的內容。密鑰越長,提供的加密機制就越強。WEP的缺點在於,密鑰長度只有128位,而且從不變化,這樣黑客就比較容易破解密鑰。
近些年來開發的無線保真保護接入2(WPA2)克服了WEP的部分缺陷。WPA2使用256位的密鑰,只適用於最新款式的路由器上,它是目前市面上最強大的加密機制。數據包在廣播過程中,WPA2加密密鑰不斷變化。所以黑客想通過探測數據包來破解WPA2密鑰,那純粹是在浪費時間。因而,如果你的路由器比較新,也提供了加密選項,就應當選擇WPA2,而不是選擇WEP.請注意:WPA1適用於大企業,配置起來比較復雜;WPA2適用於小公司和個人,有時被稱為WPA-PSK(預共享密鑰)。
WPA2消除不了所有風險。用戶登錄到WPA2無線網路時會出現最大的風險。為了獲得訪問權,用戶必須提供名為預共享密鑰的密碼。系統管理員在構建設置網路時,在每個用戶的計算機上設好了這個密鑰。如果用戶試圖接入網路,黑客就會試圖監控這個過程,從中破解預共享密鑰的值。一旦他們得逞,就能連接至網路。
幸運的是,預共享密鑰的長度可在8個至63個字元之間,可以包含特殊字元和空格。為了盡量提高安全系數,無線網路上的密碼應當包含63個字元,包括詞典中查不到的隨機組合。
七、限制廣播區。
應當把路由器放在你所在大樓的中央,遠離窗口或者大樓的四邊。這樣一來,就可以限制路由器的廣播區。然後,帶著筆記本電腦在大樓外面轉一圈,看看能不能從附近的停車場或街道收到路由器的信號。
一般來說,黑客使用的設備到達不了無線網路,他們也就無法闖入。有些路由器讓你能夠控制廣播的信號強度。如果你有這個選項,就要把路由器的信號減弱到所需要的最弱強度。可以考慮在晚上及不使用的其他時間段禁用無線路由器。沒必要關閉網路或Web伺服器,只要撥下路由器的電源插頭就行了。這樣既不會限制內部用戶對網路的訪問,也不會干擾普通用戶使用你的網站。
八、考慮使用高級技術。
如果你看了本文之後,決定升級路由器,不妨考慮把原來的那隻路由器用作蜜罐(honeypot)。這其實是偽裝的路由器,是為了吸引及挫敗黑客而設置的。只要插入原來的那隻路由器,但不要把它與任何計算機連接起來。把該路由器命名為Confidential,不要把SSID隱藏起來,而是要廣播它。
九、採取主動。
不要坐以待斃。採用上述方法來保護貴公司及數據、遠離入侵者。要熟悉你所用路由器的種種選項,並且主動設置到位
⑧ 如何遠離網路
現代社會遠離網路幾乎不可能,要善用網路,不要沉迷網路游戲,不涉黃、賭、毒,網路會給我們的生活帶來很多方便的。
⑨ 從技術手段禁止員工使用企業網路刷微博等,如何操作 想要繞過網路管理人員的互聯網禁止令,如何操作
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