為什麼現在網路發不了簡訊

A. 手機發不了簡訊怎麼回事

若使用vivo手機簡訊發不出，可以參考以下方法排查：

情況一、部分簡訊無法發送
1、請確認手機卡話費是否充足，如果話費不足，發送簡訊會失敗。
2、請使用測試類語句發送簡訊確認對方是否能夠正常接收，比如發送：再見、謝謝等內容。如果對方可以正常接收，說明之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙。
3、開啟固定撥號後，只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人，無法給其他號碼發送。如果想繼續發送簡訊，請取消固定撥號業務。進入設置--（應用與許可權）--系統應用設置--電話--對應SIM卡--固定撥號，關閉固定撥號（關閉時需要輸入的PIN2碼需向運營商咨詢）
4、若是無法給某些短號碼發送簡訊，請進入信息App--右上角三點--設置--更多設置--發送付費信息，建議設置為每次詢問。

情況二、所有簡訊無法發送：
1、請確認手機卡話費是否充足，如果話費不足，發送簡訊會失敗。
2、嘗試通過開關飛行模式，重新觸發網路後嘗試。
3、如果使用的是第三方簡訊App，可能存在兼容性原因，建議使用系統自帶簡訊APP，進入設置--應用與許可權/更多設置--許可權管理--許可權--默認應用設置--信息，設置為信息。
4、進入信息--點擊右上角圓點--設置--更多設置--簡訊中心號碼，如果不知道當地簡訊中心號碼，請聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
註：查看身邊其他使用相同運營商SIM卡的手機，也能查看到當地簡訊中心號碼。
5、建議將SIM卡放在其他手機上發送簡訊測試。如果依然發送失敗，建議咨詢運營商客服處理。
6、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。

註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）

7、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。可以通過此鏈接：網頁鏈接查詢到最近的客戶服務中心地址及電話。為節省寶貴時間，建議提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時間。

B. 為什麼簡訊老是發送不出去呢

若是vivo手機無法發送信息，請參考以下方法排查處理：

一、部分簡訊無法發送
1、如果簡訊包含敏感詞彙，發送後對方無法接收。
請使用測試類語句發送簡訊確認對方是否能夠正常接收，比如發送：謝謝等內容。如果對方可以正常接收，說明之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙。

2、確認是否開啟過"固定撥號"業務
開啟固定撥號後，只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人，無法給其他號碼發送。如果想繼續發送簡訊，請取消固定撥號業務。進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--移動/聯通/電信--固定撥號，關閉固定撥號（關閉時需要輸入的PIN2碼需向運營商咨詢）

3、無法給某些短號碼發送簡訊
請進入信息App--右上角三點--設置--更多設置--發送付費信息，建議設置為 每次詢問。

二、所有簡訊無法發送
1、開關飛行模式
可以嘗試通過開關飛行模式，重新觸發網路後嘗試。

2、檢查是否使用第三方簡訊App
第三方簡訊App可能存在兼容性原因，建議使用系統自帶簡訊App。進入設置--應用與許可權--許可權管理--許可權--默認應用設置--信息，設置為信息。

3、查看簡訊中心號碼設置是否正確
進入設置--應用與許可權--系統應用設置--信息--更多設置--簡訊中心號碼，如果不知道當地簡訊中心號碼，請聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
註：查看身邊其他使用相同運營商SIM卡的手機，也能查看到當地簡訊中心號碼。

4、對比測試SIM卡
建議將SIM卡放在其他手機上發送簡訊測試。如果依然發送失敗，建議咨詢運營商客服處理。

5、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。

C. 手機網路故障，不能發送簡訊 請問是什麼原因

假如您手機無法發送簡訊，可嘗試重新開機或更換手機進行測試，並檢查是否存在以下情況：
1.短消息中心號碼設置錯誤，請重新輸入正確的短消息中心號碼；
2.無信號或手機電池電量不足；
3.節假日簡訊發送量高峰期導致系統繁忙，建議您稍後再試或避開發送高峰期；
4.發送格式不正確。如給小靈通用戶發送簡訊，號碼前需加區號；
5.簡訊發送時間超出24小時；
6.手機屏蔽了簡訊發送功能；
7.被列入簡訊黑名單；
8.號碼余額不足；
9.簡訊收件箱與發送箱已滿。
排除以上原因仍無法解決，可聯系當地人工客服或前往營業廳確認是否開通簡訊功能，並交由工作人員處理。

D. 為什麼發簡訊出現網路故障發不出去

如手機無法發送簡訊息，您可根據以下情況進行排障處理：
【情況一】短消息中心號碼設置錯誤，請重新設置正確的短消息中心號碼。
1、手機型號不同，設置路徑也有所不同，建議查看手機使用說明書了解。
2、手機號碼歸屬地不同，短消息中心號碼也有所差異。例如上海聯通簡訊中心號碼：+8613010314500，北京聯通簡訊中心號碼：+8613010112500。
【情況二】無信號或信號比較差，可前往信號比較強的地方測試。
【情況三】手機關閉了簡訊發送功能，可打開簡訊功能後再試。
【情況四】被列入簡訊黑名單，需前往營業廳解除黑名單狀態後才可以正常使用。
【情況五】號碼余額不足，可繳費充值後再試。
【情況六】手機存在問題，可換機測試。
排除以上原因後仍無法正常使用，您可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行反饋，我們將會在第一時間核查處理。

E. 為什麼我的手機突然不能發簡訊了

如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：
一、「增強信息」無法發送
簡訊編輯框中顯示「增強信息」，則表示手機正在使用增強信息發簡訊，可以通過以下方法處理：
1. 請您重新關閉和開啟一下增強信息開關（簡訊>三個點按鈕>設置>增強信息）。
2. 如果您急需聯系對方，建議您先關閉增強信息功能，使用普通簡訊的方式發送信息，以便您能及時和對方聯系。
3. 如果您是發送增強信息後，對方無法接收，可能您的消息或者號碼可能被運營商安全策略管控，運營商接收到消息後沒有發送到接收端。詳情您撥打運營商客服確認問題原因。
4. 如果仍未解決，建議您咨詢運營商。
二、部分簡訊無法發送
例如給運營商（中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010）發送簡訊，如果發送成功，則表示手機是部分簡訊無法發送。
1. 如果簡訊包含敏感詞彙，發送後對方無法接收
請您使用測試類語句發送簡訊確認是否能夠正常接收，比如發送您好，謝謝，再見等。如果可以正常接收，說明您之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙，建議您避免發送敏感詞彙。
2. 請您確認是否開啟過固定撥號的業務
開啟固定撥號後，只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人，無法給其他號碼發送。如果您想繼續發送，請取消固定撥號業務。
您可以進入撥號/電話>三個點按鈕>設置>卡1或者卡2下面的更多>固定撥號>關閉固定撥號（關閉過程中需要的PIN2碼需向運營商咨詢）。
3. 如果您是群發簡訊，請確認是否在發送過程中熄屏，建議您在群發簡訊時保持手機亮屏或手機保持充電狀態。
4. 如果您無法給某短號碼發送簡訊（如：1066），請您進入設置，搜索付費簡訊許可權，點擊進入後找到信息，建議設置成 詢問 即可。
三、所有簡訊無法發送
1. 如果您手機當前使用的5G網路，建議您下拉快捷開關面板關閉5G開關後嘗試。
2. 第三方簡訊可能存在兼容性問題，請您檢查是否使用了第三方簡訊應用。檢查方法：請進入設置，搜索進入默認應用，查看信息中的選擇的是否為三方簡訊應用。如果是的話，請您將系統默認信息設置為系統默認。
3. 您可以通過開關飛行模式，重新觸發網路後嘗試。
4. 如果SIM卡當前開通了VoLTE，請進入設置，搜索VoLTE，關閉VoLTE 高清通話開關後嘗試；如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關後問題未解決，建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能，然後重啟手機嘗試。
5. 如果發送簡訊時直接出現「紅色感嘆號」，請您長按發送失敗的簡訊，選擇更多> 查看信息詳情，聯系運營商並反饋錯誤代碼。
6. 請查看簡訊中心號碼設置是否正常：
（1）請在信息> 三個點按鈕 >設置 > 高級>簡訊中心中設置正確的簡訊中心號碼（電信卡無簡訊中心），如果不知道簡訊中心號碼，請您聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
（2）如果確認號碼正確，但是設置失敗，建議您將SIM卡放在其他手機上設置。如果設置依然失敗，可能是SIM卡問題，建議您攜帶有效證件前往運營商營業廳更換SIM卡。
7. 請將SIM卡插到別的手機上排查，如果其他手機也無法發送，建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題，建議您進行數據清除和還原操作
1. 將「信息」還原默認設置
EMUI 4.X：信息 > 菜單> 設置 > 還原默認設置。
EMUI 5.X/8.X ：信息 > 更多 > 設置> 還原默認設置。
EMUI 9.X/10.X/11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設置 >三個點按鈕 ，選擇下方的還原默認設置。
HarmonyOS：信息 >四個點按鈕 > 設置 > 四個點按鈕，選擇下方的還原默認設置。
2. 刪除信息的數據和緩存（不會刪除簡訊）
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置，搜索還原網路設置，點擊還原網路設置（會刪除WLAN，藍牙等相關數據），然後嘗試是否可以發送簡訊。
溫馨提醒：此操作不會刪除數據或文件，僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙（如熱點連接信息，藍牙配對信息等）的設置，其他手機設置不會被還原。
4.請備份重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後，進行恢復出廠設置操作
進入設置，搜索恢復出廠設置，點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒：此操作會刪除您內存設備中的所有數據，包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。
如果問題仍然存在，請您備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

F. 簡訊發不出去是什麼原因

若所在位置信號正常，號碼狀態正常，建議您按以下方法排查：
1、檢查是給一個號，還是所有號均無法發送；
2、檢查手機是否屏蔽了簡訊發送及接收功能；
3、檢查簡訊信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；
4、檢查簡訊中心號碼設置是否正確，如北京聯通簡訊中心號碼為：+8613010112500。