691網路連接不上怎麼回事

A. 寬頻連接不上，總是提示691，這是什麼情況

如果撥號時總提示691錯誤，一般是由於域上的用戶名和密碼無效而拒絕訪問。請先核實對賬號和密碼是否有誤，如輸入的賬號和密碼正確無誤，且狀態正常，都不欠費，也可能是異常退出或者使用了路由器導致，建議聯系10010客服熱線進一步查詢核實處理。

B. 寬頻上網顯示錯誤691的原因

寬頻上網顯示「錯誤691」是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：
1、請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；
2、請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接。

C. 電腦連不上網怎辦錯誤提示691

出現錯誤691的原因：

1、域上名出現錯誤，也就是用戶名或密碼輸入錯誤；

2、伺服器無反映，機房用戶埠錯誤，或帳號未被激活；

3、電話或寬頻到期欠費造成；

4、寬頻限制了帳戶使用數目，比如這個帳戶可以4個人用，現在已經有4個人在用，再有人撥號就會出現錯誤691；

5、用完網路後沒斷開，也會出現錯誤691；需要每次關機前在寬頻連接上右鍵點擊斷開。

D. 家裡移動寬頻連接不上，錯誤代碼691。用戶名密碼都沒錯，手機也沒停。怎麼回事啊

錯誤代碼691是：用戶名和密碼錯誤，寬頻接入伺服器故障。

可能出現的原因及方法:

1、上網時，在關閉或重啟前沒有斷開網路連接，電腦馬上再次啟動後，就很容易出現錯誤691提示。

這種情況稍等一會兒再次撥號就應該可以了，如果還是不行可以嘗試關閉寬頻貓，過一會兒再打開，再進行連接。如果很長時間還是不能連接成功，那就只能帶上身份證到營業廳去修改密碼。

2、賬號被他人盜用：以前寬頻賬號沒有被綁定，現在可能有些地方仍然沒有被綁定，這樣ADSL用戶的賬號經常會被他人盜用。一旦ADSL寬頻賬號被他人使用，再次撥號時，系統會出現錯誤691的提示。

3、用戶名密碼錯誤，寬頻撥號時出現錯誤691，也可能是因為賬號和密碼錯誤的原因造成的。

4、用戶數據綁定錯誤：為了更好的服務於用戶，保障用戶賬號的安全，電信將寬頻賬號和用戶的物理埠做了綁定，數量上也做了一對一的綁定。這樣，該賬號只能在一個物理埠上使用，而且一個埠只限一台電腦上網,如果用戶的數據綁定錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。

解決方法：使用正確的用戶名和密碼進行登錄，或者到營業廳重置密碼。

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常見錯誤代碼及解決方法有：

1、602-617、633。撥號軟體安裝錯誤，請卸載後重新安裝相應的撥號軟體，建議使用系統自帶撥號軟體：並請檢查網線和ONU狀態。

2、619。由於上次的連接出錯，且重撥間隔時間過短，造成伺服器對您的用戶名和密碼來不及響應。解決方法：建議間隔5分鍾後重試。

3、630、769。硬體錯誤，可能是網卡損壞或網卡驅動失效造成，或者未安裝網卡；解決方法：檢查網卡是否工作，網線是否插好，重新安裝網卡驅動程序並確定網卡工作正常。

4、650、720、734。寬頻接入伺服器故障，網卡故障，非正常關機造成網路協議出錯，解決方法：檢查ONU上PONAUTH燈是否能正確同步；檢查網卡，刪除所有網路組件後重新安裝。

5、678。出現此類現象原因很多，主要是可能網路電纜沒插好或者網線不通，也有可能網卡損壞。解決方法：請檢查MODE連接是否正確，仍未能解決，請致電寬頻人工服務熱線申報故障。

6、692。數據機故障，請檢查數據機是否已經打開，或者把這個數據機的驅動程序重新安裝一遍。

7、718、738。寬頻接入伺服器故障，寬頻用戶太多超過接入伺服器所能提供的IP地址；請間隔半小時後再次撥號絨致寬頻人工服務熱線詢問。

E. 寬頻連接錯誤691是什麼意思

原因有下面這些：

1.域名出現錯誤，（用戶名或密碼輸入錯誤）；

2.電話或寬頻到期欠費造成；

3.伺服器無反映，（機房用戶埠錯誤，或帳號未被激活）；

4.硬體故障。

建議處理方法：

1. 檢查帳號和密碼是否正確，最好重新輸入一遍，或者新建連接；

2. 檢查設備連接是否正常；

3. 給運行商打電話詢問，或者直接保障
   

F. 電腦連不上網，錯誤代碼691。請問是怎麼回事

電腦連不上網，錯誤代碼691的原因是系統錯誤導致的，具體解決方法步驟如下：

1、首先打開計算機，在計算機內找到「網路和Internet」選項並單擊。

G. 為什麼寬頻連接連接不上，顯示691呢

首先可以建議用戶償試重啟一下PC（電腦）或MODEM，以排除用戶PC或MODEM的偶然故障引起。

查看modem的亮燈情況：

第一步：查看power燈是否正常，穩定亮轉至第二步，不亮則可能是用戶忘記打開MODEM電源開關，插電源線或電源穩壓器松動所致。指導用戶調整後，如仍不行，則是屬於MODEM壞了；

第二步：查看DSL燈是否正常亮。如穩定亮則轉至第三步，如果DSL燈一直閃爍不停，表明ADSL線路正在連接或一直連接不上，此為線路問題，最常見的一種情況是用戶的分離器進線與接電話的埠接錯了，這時可指導用戶檢查一下分離器，調換接線埠，再檢查室內的電話線接頭是否接觸不良，或者取消分離器，直接把入戶線接入modem，再重啟MODEM，如果仍不能解決問題出單檢查外線。；

第三步：查看LAN亮燈情況，如不亮則轉至第四步，如是穩定亮，有可能是電腦的撥號軟體出現問題，建議用戶重裝撥號軟體，仍不能解決問題出單

第四步：如LAN燈不亮，則是modem與電腦的連線問題，請從新拔插由modem到電腦之間的網線。如果仍不能解決問題出單檢查。

(7)691網路連接不上怎麼回事擴展閱讀：

由於錯誤的類型很多，為了對錯誤進行區分，系統設定了錯誤代碼（error code），軟、硬體在運行中如果發生錯誤，將通過它內部的原有的設定判斷、識別而通過錯誤代碼的顯示方式給操作者，操作者通過錯誤代碼識別，快速找到軟、硬體不能正常操作的具體原因。

建議用戶嘗試重起一下PC（電腦）或MODEM，以排除用戶PC或MODEM的偶然故障引起。首先，先確認用戶是否使用路由，如使用路由，建議用戶暫時取消路由改為單機撥號上網來測試（因使用路由不需要撥號，所以不會體現出錯誤代碼）；

如用戶是屬於單機撥號上網卻無錯誤代碼，請查看modem的亮燈是否正常，如不正常則按照故障678的來處理。如modem的燈都正常亮，請查看電腦右下角的本地連接是否已連接，如本地連接提示本地電纜沒有插好，別表明線路沒有接好，重新拔插網線，如本地連接提示已連接，則按照691來處理

H. 寬頻死活連不上，一直提示691，怎麼回事怎麼回事啊

寬頻上網顯示「錯誤691」是由於帳號密碼輸入錯誤或欠費，處理方法如下：
1.如有路由器，先斷電重啟，若仍不能使用，請去掉路由器進行下面操作檢測；
2.請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如有以上情況請續費或繳清欠費後再試；
3.請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接，重建寬頻連接的方法請點擊這里進行了解。
如以上簡單排除故障外仍無法解決，建議你可聯系當地聯通人工客服處理。【流量不夠用？流量半年包輕松搞定！流量跨月不清零，半年有效期，http://u.10010.cn/sAAGl享受8折優惠吧】

I. 連接網路顯示：錯誤691是怎麼回事

基本上是
用戶名密碼錯誤
。這個是PPPOE
連接時產生的錯誤代碼！還有一個可能
是帳號被綁定造成的，如果想不起用戶名和密碼了。可以用綁定這個寬頻的電話
撥打ISP
服務商的客服電話
查詢。註：電信會產生綁定錯誤。需要客服人員
解綁！