『壹』 移動寬頻到期了想消戶,人已經不再開戶地了怎麼辦,在外地可以辦理嗎
不可以異地辦理。
移動寬頻的取消,需要辦理人帶上身份證原件,如果是光纖寬頻,要帶上光纖貓,如果家裝的有寬頻電視的,要把寬頻電視機頂盒,一起帶上然後去營業廳辦理銷戶。
關於移動寬頻,不到期銷戶的話要付違約金的,例如寧波移動寬頻,不到期銷戶要付200元錢違約金,然後光貓還有機頂盒都要還到營業廳。
如果寬頻當時不是你辦理的然後你有沒有辦理人的身份證,建議這種就不用銷戶了,不用了可以轉讓。
第三種情況就是,現在有好多老的用戶以前辦理的套餐感覺不優惠就想退掉,然後重新辦理優惠的套餐,這種情況合約到期可以退的,和手機綁定的是可以直接改套餐瞭然後下個月生效。
所以寬頻包年用戶最好到期之後,可以改套餐或者換個身份證信息重新辦理移動寬頻。
(1)異地移動網路寬頻怎麼取消擴展閱讀:
移動寬頻到期需要注意:
移動寬頻到期需要帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶,如安裝寬頻時候有付過光貓押金,需退還給移動公司,結算費用,方可正式銷戶。
如果是銷戶代辦:需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務廳辦理。
若是開通中國移動的寬頻,首先必須擁有中國移動的卡,其次就是在卡內開通著有4G套餐,而且這個卡應當保持正常的使用狀況,不可以存黑名單或者特殊情況的事情,否者也會無法辦理寬頻業務。
『貳』 異地怎麼取消移動寬頻
1、打電話給10086,告訴他你要取消寬頻,這時不管你說什麼客服都只會告訴你他沒有許可權,你必須去營業廳才可以辦理。有的客服可能會問你為什麼取消,說會幫你登記然後上報,之後會有回訪然後同樣告訴你他沒有許可權,你必須去營業廳辦理。
2、還是打10086,要明確告訴客服你要投訴,他會幫你登記且上報。這步和上步的區別是這次電話之後你會收到一個投訴碼。(這步是算是向移動投訴,這個很重要!)
3、投訴之後你可能會發現過了三天也沒有回訪電話,這時請在10080上進行投訴,同樣會收到一個投訴碼。
4、我是到第3步之後就收到有許可權的工作人員電話,然後取消寬頻。如果到這步還沒有結束的話,就去工信部投訴吧。
一定要先去向移動投訴,投訴之後無果才可以去工信部投訴,不然工信部按照相關規定是不予受理的。(我第一次就是這樣沒有被受理,第二次雖然也拖了三四天,但是因為移動取消寬頻了,所以就暫時沒有向工信部投訴)在向移動投訴的過程中,可以明確告訴客服若是他們解決不了,你會向工信部投訴,要讓他們知道你知道維權的途徑。
在投訴過程中,一定要堅信移動是有許可權的,是可以在線幫你辦理相關業務的,不要相信不同客服的同一回答!!
拓展資料
哪家寬頻好
一、網路覆蓋情況對比
三大通信運營商的信號覆蓋都不一樣,都有信號覆蓋好的地方和信號覆蓋差的地方,所以我們要首選信號好的,然後在選擇網速快的使用。蘿卜青菜,各有所愛。好不好是和需求相關的。
二、寬頻網速對比
中國聯通:與網通合並,網速較快、也比較穩定,在北方城市覆蓋廣,南方城市覆蓋稍有不足,資費也比較合理。
中國移動:移動寬頻是近些年發展起來的,網路資源比較匱乏,而隨著用戶人群的逐漸增加,在高峰期的時候比較容易網路擁堵。所以網速、穩定性不如其餘兩家。目前出了「送寬頻」的活動來吸引用戶,其實也有門檻,套餐消費高於一定金額才送寬頻,換算起來其實價格也無太大優勢。
中國電信:寬頻網速快又穩定,主幹網帶寬資源充足。服務方面也有提升。
聯通和電信的寬頻,速度非常穩定,任何時候測速,都能達到簽約速率。而且,出現故障維修非常快,城區用戶4小時內能夠解決。當然了,聯通和電信的寬頻資費也比較貴。
『叄』 移動寬頻如何異地注銷
注銷方法見下面:
打開中國移動APP,點擊下方的分類,點擊在線客服進去。在客服界面,輸入寬頻注銷,根據自己的情況,進行寬頻注銷即可。
或者把自己的身份證拿去當地營業廳,然後在營業廳找到工作人員,去申請取消寬頻,提供身份證,填寫信息即可。
『肆』 如何取消異地辦理過的寬頻
如需辦理寬頻銷戶業務,您可攜帶有效證件前往寬頻開戶當地的營業廳辦理,具體詳情可咨詢當地的人工客服了解。目前暫不支持異地辦理寬頻銷戶業務的。
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『伍』 移動寬頻業務怎麼取消
可通過以下幾種方式取消業務:
1、攜帶本人的身份證原件,到移動公司營業廳辦理銷戶。
2、登錄移動官方網路溝通100,辦理預銷戶。
3、撥打移動官方客服電話10086,進行寬頻預銷戶。