1. 聯通寬頻壞了要撥打哪個電話維修
2. 聯通寬頻壞了,怎麼修
1、聯通寬頻用戶可直接撥打10010、或通過在線客服等方式進行報障;
2、有些地方也可通過其它方式報障,如,北京聯通的寬頻用戶可通過「中國聯通北京客服」微信公眾號,選擇「寬頻固話」-「寬頻報障」根據提示操作,非常方便;
3、一般情況下是24小時內修復故障,由於每個地區業務是有差異的,關於後續的實際處理情況以實際處理為准。
3. 聯通寬頻壞了找誰
中國聯通寬頻故障您可通過中國聯通APP申報故障維修:
1、下載並登錄中國聯通APP:「服務」-「寬頻專區」-「在線報障」;
2、點擊「在線報障」進入報障頁面,根據提示填寫相關信息,進行自助報障。
您也可以致電當地聯通人工客服申報故障維修。
溫馨提示:具體功能以實際頁面展示內容為准。
4. 聯通寬頻壞了打什麼電話維修(聯通修寬頻打什麼電話)
1.第一種方法:打聯通客服10010。
2.接通後轉人工服務。
3.詢問人工客服就近個人地址的聯通寬頻維修點的電話。
4.得到電話後撥打即可。
5.第二種方法:下載一個地圖軟體。
6.在地圖軟體中搜索聯通營業廳。
7.尋找到聯通營業廳的號碼進行撥打。
8.撥打後讓聯通工作人員尋找維修人員上門修理即可。
5. 我聯通的寬頻壞了,怎麼報修
以江蘇聯通為例:您可以登陸中國聯通手機營業廳APP後,在「服務」--「寬頻」--「寬頻報障」中進行自助報障。
6. 寬頻網路故障怎麼報修
聯通寬頻用戶可以根據以下方式申報故障:
1、撥打客服熱線10010,根據語音提示接入人工服務,進行寬頻故障報修。
2、還可通過中國聯通APP,服務-報障-在線報障進行在線報修。
溫馨提醒:上述回答以重慶為例,不同省份政策可能不同,建議可撥打歸屬地運營商客服熱線詳細咨詢。
7. 怎麼報聯通寬頻維修
如出現寬頻故障,您可先通過以下方法進行排障:
1.使用單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2.重啟modem和電腦;
3.重新創建寬頻撥號連接,再撥號嘗試。操作方法:開始>程序>附件>通迅>新建連接向導。
溫馨提示:如以上操作後均無法使用,可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理,或者進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障,也可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。