❶ 游戲被亂封號怎麼投訴
法律分析:向客服投訴,每個游戲都有相應的客服的,跟他們好好說,可能可以解封。
法律依據:《中華人民共和國網路安全法》
第二十一條 國家實行網路安全等級保護制度。網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求,履行下列安全保護義務,保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問,防止網路數據泄露或者被竊取、篡改:
(一)制定內部安全管理制度和操作規程,確定網路安全負責人,落實網路安全保護責任;
(二)採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施;
(三)採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施,並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月;
(四)採取數據分類、重要數據備份和加密等措施;
(五)法律、行政法規規定的其他義務。
第四十二條 網路運營者不得泄露、篡改、毀損其收集的個人信息;未經被收集者同意,不得向他人提供個人信息。但是,經過處理無法識別特定個人且不能復原的除外。
網路運營者應當採取技術措施和其他必要措施,確保其收集的個人信息安全,防止信息泄露、毀損、丟失。在發生或者可能發生個人信息泄露、毀損、丟失的情況時,應當立即採取補救措施,按照規定及時告知用戶並向有關主管部門報告。
第六十條 違反本法第二十二條第一款、第二款和第四十八條第一款規定,有下列行為之一的,由有關主管部門責令改正,給予警告;拒不改正或者導致危害網路安全等後果的,處五萬元以上五十萬元以下罰款,對直接負責的主管人員處一萬元以上十萬元以下罰款:
(一)設置惡意程序的;
(二)對其產品、服務存在的安全缺陷、漏洞等風險未立即採取補救措施,或者未按照規定及時告知用戶並向有關主管部門報告的;
(三)擅自終止為其產品、服務提供安全維護的。
❷ 游戲投訴平台在哪裡投訴
1.在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」
2打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」,
3點擊「我要投訴」
4頁面彈出投訴須知頁面框,仔細閱讀後點擊「確認」
5進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交(信息盡量准確完善,有缺失可以網路游戲的相關信息)
6輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)
7進度查詢(在中國網路游戲投訴平台首頁點擊「投訴/舉報查詢」)
8彈出登錄窗口,填寫手機號及驗證碼點擊「安全登錄」
9進入到投訴頁面,可在頁面直接查看所投訴游戲及內容,點擊「詳情」可查看進度
10注意事項
1.准備完整的投訴資料:除了在投訴信息中清晰描述投訴事實之外,需要提供關於投訴的相關圖片證據等。
2.確保信息填寫的正確性:一些關鍵信息填寫錯誤,將導致投訴直接變為無效投訴。
3.區分投訴、舉報的差異:游戲玩家在游戲中用戶利益受損問題可進行投訴處理,如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題;如發現游戲有涉嫌賭博、色情、傳銷等違法內容,可進行舉報處理。
未成年充游戲可以投訴嗎
1.不滿八周歲的未成年人是無民事行為能力人,無民事行為能力人未經法定代理人代理實施的法律行為無效。未滿八周歲的孩子玩游戲充錢屬無效的行為,家長可以要求退還。
2.八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,除可以獨立實施純獲利益或者與年齡、智力相符的民事法律行為外,實施其他民事行為需由法定代理人代理、追認。八周歲以上的未成年人大額充值需經法定代理人追認,家長不追認的,可以要求退還。
綜上所述:有關於游戲投訴的問題,網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」2.打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」,點擊「我要投訴」4頁面彈出投訴須知頁面框建議大家合理的安排游戲時間盡量不做「網癮少年」。
法律依據:《民法通則》第九十二條「不當得利」沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人。
❸ 網易游戲賬號被封怎麼申訴
網易游戲如果被封,可以在網易游戲官網找客服進行申訴申請,七個工作日內會進行回復。
瀏覽器
首先打開搜索,找到網易游戲的官方網站。
在官網的右上角,打開客服界面。
網易游戲分為端游和手游,各位可以找到自己玩的那款游戲,點進去。
在列表中,找到處罰在線申請。
填寫自己的賬號、問題、相關截圖等,就可以等待消息了。
希望對各位有幫助,謝謝!
❹ 怎麼投訴游戲
可以在中國網路游戲投訴平台上投訴。為積極響應國家八部委《關於嚴格規范網路游戲市場管理的意見》,新華網聯合中國網路游戲自律聯盟、搜雲科技共同成立」中國網路游戲投訴平台」,嚴厲打擊游戲盜號、封號、誘導消費、涉嫌賭博、色 情等問題,促進網路游戲行業健康發展。中國網路游戲投訴平台是服務於中國所有游戲網民的國家級網路游戲監管平台,平台上線是由國家級媒體主導、面向游戲型互聯網行業的重要舉措。通過游戲企業、調解中心、仲裁委員會、法院的參與,為游戲玩家提供一站式投訴處理服務。平台由湖南搜雲網路科技有限公司負責系統建設;中證數登網路科技有限公司負責數字資產登記,已在新華網正式上線。
法律依據:
《網路游戲管理暫行辦法》第二十九條:違反本辦法第六條的規定,未經批准,擅自從事網路游戲運營、網路游戲虛擬貨幣發行或者網路游戲虛擬貨幣交易服務等網路游戲經營活動的,由縣級以上文化行政部門或者文化市場綜合執法機構責令停止網路游戲經營活動,予以警告,並處30000元以下罰款;拒不停止經營活動的,依法列入文化市場黑名單,予以信用懲戒。
❺ 怎麼投訴游戲公司不法行為
一、正面回答
投訴游戲公司的流程:
1、打開瀏覽器,在瀏覽器內輸入網路游戲投訴中心;
2、在搜索結果內點擊:全國文化市場舉報網站;
3、在該網站內可以舉報多種情況其中包括游戲公司,點擊我要舉報;
4、當點擊我要舉報後就出現確認界面,該界面需要你確認舉報內容是否屬實;
5、點擊確認後就是填寫資料了,填寫你需要舉報的游戲公司問題描述最好清晰可靠;
6、點擊提交之後我們帶著查詢碼回到該網站的首頁。
二、分析
網路游戲投訴中心是全國游戲市場統一舉報平台,包括舉報電話以及舉報網站以及相關的新媒體平台。網路游戲投訴中心的設立,是為了進一步加強對游戲市場的社會監督,提高游戲市場行政執法效率,促進游戲市場的健康繁榮。
三、網路游戲投訴中心的受理范圍是什麼?
游戲玩家在游戲中用戶權益受損問題可進行投訴處理,如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題,如發現游戲有涉嫌賭博、色 情、傳銷等違法內容,可進行舉報處理。
❻ 如何投訴游戲
流程如下:
1、在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」,
2、打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」,點擊「我要投訴」,
3、頁面彈出投訴須知頁面框,仔細閱讀後點擊「確認」,
4、進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交(信息盡量准確完善,有缺失可以網路游戲的相關信息),
5、輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)。
1、准備完整的投訴資料:除了在投訴信息中清晰描述投訴事實之外,需要提供關於投訴的相關圖片證據等。
2、確保信息填寫的正確性:一些關鍵信息填寫錯誤,將導致投訴直接變為無效投訴。
3、區分投訴、舉報的差異:游戲玩家在游戲中用戶利益受損問題可進行投訴處理,如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題;如發現游戲有涉嫌賭博、色 情、傳銷等違法內容,可進行舉報處理。
❼ 怎麼投訴暴雪亂封號
投訴暴雪亂封號方法如下:
1.建議先找游戲公司客服喔,如果真的是無故封號,客服應該會處理。
2.如果客服不處理,再找國家投訴的部門。去1231512318中國網路游戲投訴平台試試。
❽ 游戲賬號被無故封停怎麼起訴
如果違反游戲規定,私自破壞游戲平衡的則沒有救濟途徑,如果是正規操作被誤封則可聯系官方客服人員驗證實行解封。依據我國相關法律的規定,因游戲賬號被封產生的糾紛是屬於民事糾紛,雙方協商不成的情況下,可以向人民法院提起訴訟。
虛擬財產的幾種法律糾紛:
現實生活中,因虛擬財產而引發的或者與虛擬財產有關的糾紛主要有這樣幾種情形。
1.虛擬財產被盜引發的用戶與盜竊者之間、用戶與運營商之間的糾紛。
2.虛擬物品交易中欺詐行為引起的糾紛。如一方支付價款,而對方不履行移交虛擬物品的義務,或者雖然履行該義務,但與對方支付的對價不相符等等。
3.因使用外掛賬號被封引起的虛擬財產糾紛。使用外掛一般而言屬非法行為,一旦用戶使用外掛,那麼賬號將被封,與之相連的用戶的虛擬財產也等於被完全查封了,因此往往會引起有關的糾紛。
4.因運營商停止運營引發的虛擬財產方面的糾紛。運營商停止運營,使得用戶的虛擬財產失去存在的依據和價值,引發糾紛。
5.因運營商操作失誤所引發的虛擬財產方面的糾紛。運營商操作失誤,使得用戶的虛擬財產發生價值上的變化,引發糾紛。
法律依據:
《中華人民共和國民事訴訟法》
第三條 人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟,適用本法的規定。
第一百一十九條 起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
❾ 游戲賬號被無故封停怎麼起訴
法律分析:如果違反游戲規定,私自破壞游戲平衡的則沒有救濟途徑,如果是正規操作被誤封則可聯系官方客服人員驗證實行解封。依據我國相關法律的規定,因游戲賬號被封產生的糾紛是屬於民事糾紛,雙方協商不成的情況下,可以向人民法院提起訴訟。
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》
第三條 人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟,適用本法的規定。
第一百一十九條 起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
❿ 魔獸12315投訴游戲封號流程
1、首先打開手機,點擊撥打電話的按鈕。
2、其次輸入12315,點擊撥打電話。
3、最後根據電話中的提示,即可投訴魔獸世界進行封號。