網路如何投訴保險公司

㈠ 保險公司怎麼投訴

投訴可以分為線上投訴和線下投訴

線上投訴：

1.在保險公司官方app、官網或者公眾號投訴，保險公司都會有對應的客服查看聯系，提供解決方案。

2.撥打保險公司熱線投訴：撥打熱線講明投訴情況和需求後，客服會記錄下來，轉到相應的機構處理，一般1-2天內會聯系客戶到公司協商解決或是安排售後人員上門調查服務。

3.銀保監會投訴：可通過搜索當地的銀保監會號碼撥打進行投訴。在投訴到保險公司處理無果後，可以聯系銀保監局進行投訴，這也是對於保險公司來說可能受到處罰、影響公司評級的投訴。一般來說都會特別受到重視。

線下投訴：

營業廳投訴：可以直接在地圖上查找該保險公司距離最近的的營業廳，帶上保單和身份證到營業廳填報投訴資料進行投訴。

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㈡ 怎麼投訴保險公司

投訴保險公司的方法：

1、可以保險公司客服熱線進行投訴，這是最直接的投訴方法，保險公司客服熱線都是可以受理投訴的，撥通後直接轉接人工坐席，跟客服人員反饋投訴事情，等待後續回復。

2、還能通過保險公司官網的在線客服、投訴郵箱或者線下公司營業網點進行投訴，來主張消費者合法的權益。

3、可以通過銀保監會投訴熱線進行投訴保險公司，這是專門保障消費者合法權益的保險消費者投訴熱線。

4、可以選擇通過郵件的方式向銀保監會投訴，比如材料郵寄或者發送電子郵件的方式寄送到銀保監會進行投訴。

5、可以向保險行業協會投訴，保險行業協會是屬於自律性組織，是可以受理消費者的保險投訴問題。

6、請仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟，這是需要有明確的證據，可以先申請仲裁機構仲裁，若還是沒有解決則可以向人民法院提起訴訟。