如何應對網路黑公關

① 開展「清朗·打擊流量造假、 黑公關、網路水軍」專項行動公告

12月22日，中央網信辦召開全國網信系統視頻會議，部署開展「清朗·打擊流量造假、黑公關、網路水軍」專項行動；根據會議要求，易車積極響應，將強化組織領導，責任到人，督導落實，把握工作規律，層層壓實責任。自即日起，易車開展為期2個月的「清朗·打擊流量造假、黑公關、網路水軍」專項行動。具體從以下三個方面開展整治工作。

一是嚴厲打擊流量造假。將聚焦多業務場景，重點整治僱傭專業寫手和網路水軍虛構點評、軟文，重點關注整治組織水軍製造虛假閱讀量、評論量、轉發量、點贊量、曝光量等問題；密切關注平台「熱搜榜」「排行榜」「熱門推薦」等榜單位置，嚴肅查處利用人工或技術手段惡意炒作等問題。

二是持續整治網路黑公關亂象。重點打擊以在網上發布負面信息為由，對他人進行敲詐勒索，牟取不當利益的行為；整治蹭炒社會熱點，炮製所謂的「熱文」「爆款」，刻意煽動網民情緒進行惡意營銷的問題；集中處置惡意假冒、仿冒或者盜用組織機構及他人賬號發布信息內容，以吸引關注或實現自我炒作目的的問題。

三是堅決查處涉網路水軍信息、賬號及相關操控平台。全面清理一批打著「網路兼職」「招募寫手」名義推廣引流或招募水軍的信息；集中查處一批批量注冊、發布同質信息，用於製造虛假數據、蹭炒熱點話題、攻擊詆毀他人、沉降負面信息的水軍賬號；嚴厲打擊一批群控軟體和提供刷量服務的掛機平台。

良好的網路空間需要所有網友共同維護，歡迎廣大網友積極向我們提供相關違規信息線索，攜手共建清朗網路空間。

相關違法和不良信息舉報郵箱：[email protected]

易車

2021年12月28日

② 現在有不少黑公關在網上引導輿論，作為網民要如何做才能不被錯誤引導

看文章，看新聞的時候要客觀的分析。最好查找一些資料作為佐證。這樣就可以不被一些黑公關引導的。作為網民，我們一定要理性的去考慮問題。

③ 網路惡意公關危機要怎麼處理

非法網路公關，黑公關
據了解，網路黑公關的主要「業務」是替委託人惡意攻擊競爭對手和有償化解負面信息。前者通過杜撰虛假信息並加以散布來攻擊競爭對手;而後者則以有償方式，委託公關公司或網站內部人員，通過刪帖、搜索引擎優化以及搜索屏蔽等手段來避免負面輿論的傳播。現在水軍做「打手」，即發布負面消息時，手法都比較隱蔽，比如有意挑選「專家」發言，或策劃某些新聞事件。
非法網路公關，黑公關
另一方面，有償刪帖也是非法網路公關的一大業務。網路上存在很多專靠刪帖牟利的「網路營銷公司」和個人，甚至主動製造負面話題，達到非法刪帖營利的目的。他們的做法為了一己之私，而不顧道德的底線。他們顛倒黑白，幫助壞人欺壓好人。他們無視法律，自以為到了可以翻雲覆雨的境界，網路給了我們太多自由，也讓心懷不軌之人有機可乘。非法網路公關和黑公關刪帖的行為在網路上混淆是非，擾亂了網路環境，讓人們在魚目混雜的網路世界中更找不到真實的方向。像羅笑笑事件，本是讓這個世界增添更多愛，幕後竟是一場多人精心設置的騙局，當人們認清這一事實後，網路上的溫情一面就被人們無情的遺棄，只為不再落入騙子的騙局。法律規制模糊更給了那些非法人員有機可乘。當好人被逼的在角落流淚，而壞人更加的猖獗，我們又有什麼辦法來辨別這些，擦亮雙眼。對於那些有圖有真相，看起來無比可靠的信息，我們又怎麼會不認同。無數微信里求轉的新聞，或許你的無意轉發便正好入了他們的下懷，我們也成了他們的幫凶。
非法網路公關，黑公關
從大的方面，黑公關公司不顧事實，顛倒黑白，指鹿為馬，隨意污衊公司企業或其產品，嚴重地誤導了消費者，極大程度地擾亂了正常的社會經濟秩序;從小的方面來說，黑公關公司以不實的言論，虛假的所謂「事實」，任意中傷其他企業或其產品，嚴重了影響了國內企業的正常發展，破壞了健康、有序、理性的競爭氛圍，因此為杜絕此類現象的發生，法律這把利器應該盯緊網路這塊沃土，不要讓非法人員在這里繼續作妖作福。

如果一旦查處，會按照法律對他進行制裁。

④ 網信辦打擊流量造假黑公關和網路水軍問題，如何才能杜絕網路水軍的出現

1、不要隨意出售自己社交平台賬號。

其實現在之所以會出現這么多網路水軍，主要原因就是因為現在有很多人喜歡在網路上面出售自己社交平台賬號，然後收購賬號的這些人，就會拿著這些社交平台賬號去做網路水軍，因為這些人知道做網路水軍是違法行為，所以他們不敢使用自己的社交平台賬號，所以他們就會花錢收購其他人的社交平台賬號，這樣即便是被警察發現了，那麼經常也找不到他們，所以我們平時千萬不要貪圖小便宜，隨意出售自己社交平台賬號，只有這樣才能夠徹底杜絕網路水軍的出現。

4、社交平台賬號實名制。

現在很多社交平台賬號都不用進行實名認證，只需要手機號就可以注冊，但是如果想要杜絕網路水軍的出現，那麼社交平台就必須要規定每個賬號都要進行實名認證，這樣網路水軍就不敢惡意刷評論了，因為賬號實名認證以後，所以他們就會害怕被警察抓到。

⑤ 舉報網路黑公關：黑公關是什麼意思

發現賣淫、嫖娼行為的，應當及時撥打110或者到公安機關報案，由公安機關立案偵查，追究行為人的法律責任。

⑥ 網路黑公關是什麼意思呢如何化解

「黑公關」 事件成立的條件有三：1、報道內容失實，2、有組織的公關操作，3、目的為惡意歪曲或詆毀品牌。這三個條件同時成立才能稱為企業「被黑」了。用戶投訴無門在社交媒體上的抱怨，或者媒體由於調查不全產生的歪曲報道都不算黑公關操作。

基於這個前提，一般情況下的」黑手「就只有競爭對手和以負面敲詐廠商的媒體。

面對第一種情況，利用自媒體陣地充分發聲是最好的選擇。（除非你有競爭對手操作的全套證據，否則很難通過主流媒體澄清事實或者與對手對簿公堂論個青紅皂白）以神州租車近期的危機公關操作為例，做得可圈可點。首先，選擇CEO作為發布者，最大程度規避了官方的風險。其次，看似調侃戲謔的語言其實分別澄清了神州租車被」黑「的幾個方面。第三，指明了幕後黑手是競爭對手，黑公關淪為打手。第四，快速在網路躥紅，引起媒體對「黑公關」行業的探討，有效避開了媒體對神州租車的進一步深挖。

媒體的惡意敲詐是第二種「黑」公關。一般這種情況都發生在小媒體和特定媒體身上，比如與IPO過程緊密相關的很多南方小報。這種媒體影響力有限，通常通過門戶轉播擴大影響，在企業做出關鍵決策的敏感期進行惡意敲詐。文章一般沒有什麼深度，但是導向性明顯。這種情況廠商絕對不能妥協，誘使對方提出敲詐方案，第一時間報警，保持跟主流媒體的及時溝通澄清，防止他們跟風炒作。
假如內容屬實（如招股書中披露的風險），但媒體利用公眾缺乏財經知識刻意扭曲這種IPO 前很多媒體的慣用「敲詐」手法，需要in-house PR對媒體記者進行摸底和排查，了解其真實意圖。我的經驗是大部分權威媒體的負面很可能是誤讀，這時候需要的是誠意溝通說明，確保對方不跟進報道，然後利用自媒體進行澄清。如果對方明知是風險提示，還故意做成負面，就是別有用心了，當然這種媒體通常都是小報，不是想搏出位就是想要廣告，這種時候廠商回應肯定是越描越黑，利用其他微博大號或者權威媒體還擊是上上之選。

⑦ 抖音評論區的水軍要怎麼投訴

12月24日，抖音安全中心、頭條安全中心分別發布關於「清朗·打擊流量造假、黑公關、網路水軍」專項整治公告。為進一步落實國家網信辦關於「清朗·打擊流量造假、黑公關、網路水軍」行動的相關要求，抖音、頭條即日起開展為期2個月的「清朗·打擊流量造假、黑公關、網路水軍」專項行動。

公告原文如下：

為進一步落實國家網信辦關於「清朗·打擊流量造假、黑公關、網路水軍」行動的相關要求，抖音將針對以下幾個方面，開展為期2個月的重點治理：

1、 嚴厲打擊刷粉刷量、流量造假等營銷違規行為

通過升級風控策略、風控模型，持續提升刷粉刷贊等網路黑產的打擊能力，健全帳號異常漲粉監測機制，不斷清理「僵屍粉」等虛假粉絲。嚴格管控直播過程中主播違規使用抖幣福袋抽取實物、惡意引流、製造虛假銷量等違規行為，以及通過允諾返現金、優惠券或贈送禮物等方式，誘導用戶對商品給予虛假好評、提高店鋪信譽等問題。

2、持續整治惡意營銷、編造虛假信息等網路黑公關亂象

持續打擊蹭炒社會熱點、編造離奇故事吸引眼球的「同質化博流量」行為，整治以發布負面信息為由進行敲詐勒索、惡意煽動網民情緒、影響社會輿論氛圍等黑公關亂象。對於發現的重復違規、有組織聯動違規帳號，進行從嚴處置。

3、清理管控網路水軍不良信息

嚴禁以網路兼職、網路寫手、數據維護等名義，為流量造假網路黑公關推廣引流或發布招募水軍的信息，進一步清理打擊利用技術手段模擬人工操作的群控軟體和提供數量服務的掛機平台。繼續提升對新發作弊類型的針對性處置能力，有效攔截黑產刷量注冊抖音帳號請求，打擊包括刷量作弊在內的各類黑產行為。

抖音一直倡導美好、正向的社區氛圍，鼓勵大家記錄分享真實美好生活，打造健康、優質、有價值的平台。未來我們將不遺餘力維護業務生態安全，保護用戶體驗。歡迎社會各界積極監督、投訴、舉報，與平台一起共同維護健康文明的網路空間。

如發現平台上存在類似違規行為，大家可以在站內舉報或發送詳情至舉報郵箱：[email protected]。對於涉嫌違法犯罪的行為，平台也將積極配合有關部門進行打擊。

⑧ 打擊網路水軍流量造假黑公關，這種舉措對凈化網路環境可以起到什麼作用

當下網路謠言已經成為了一個非常嚴重的現象級事件，有很多人通過造謠的方式帶動社會輿論造成了非常不好的影響，而且在網路中還有以造謠為生的人，他們有一個統一的名字—水軍。

他們通過網路介質(如聊天軟體、社交網站、網路論壇等)傳播的沒有事實依據的信息。網路謠言具有突發性且流傳速度極快等特點，因此對正常的社會秩序極易造成不良影響。尤其在一- 些突發事件發生時，網路謠言極易引發公眾的恐慌心理，威脅社會穩定。網路謠言的危害顯而易見，打擊網路謠言犯罪迫在眉睫。。

遏制和打擊網路謠言，需要各方面的共同努力。將進一步查處不落實法定責任，致使謠言傳播，造成惡劣影響的違法違規網站。歡迎社會公眾及時舉報謠言，對舉報有功者予以獎勵。將始終對網路謠言保持高壓態勢，切實維護法律尊嚴，維護正常有序的網路環境。

任何人的違法行為都應該受到處罰。無論是在網上還是在網下，。一個社會難免會有這樣或那樣的問題，網路社會更是如此。我們既不能因噎廢食，更不能坐視不理。一個好的網路環境需要大家共同的努力。和諧社會需要從你我他開始做起，網路和諧是其中的一部分。

⑨ 官方：集中整治網路暴力、網路水軍、網路黑公關！會採取哪些手段

官方對於如何整治網路暴力網路水軍將會採取不同的手段，就比如說強化推薦管理，強化用戶保護，並且對於該違法行為嚴厲懲罰。

一、網路暴力危害嚴重。

許多人都遭受過網路暴力，尤其是許多熱點新聞中的主人公。網路暴力會造成非常嚴重的危害，有一些人因為網路暴力患上抑鬱症，有些人有自殘行為，甚至許多人用極端方式結束自己的生命。所以整治網路暴力刻不容緩，而整治網路暴力，就應該從整治網路水軍、網路黑公關著手。