『壹』 淘寶買到假貨如何讓商家賠償。他網店上承諾假一賠十的
淘寶買到假貨應合理的維護自己的權益，在保留有效證據的同時，與商家進行協商，如果協商不妥，可以到淘寶上投訴進行投訴。消費者維權確實非常困難，先與對方協調一下吧。在與商家進行協商時，注意時間，別托太久，因為假一賠十、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。進行協商之前，需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內。
1、保留有效證據，如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。
2、與商家協商，收集完證據之後就可以通知商家了，記住這時聯系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，如果有假一賠十、第三方質檢的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。
4、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
5、向消費者保護協會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監管不力。
6、物流發回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。
7、查看退款，在商家退款之後，應及時查看，以免金額不對。
(1)網路售假怎麼賠付擴展閱讀
根據《淘寶規則》
第三十八條
買家申請退款後，依以下情況分別處理：
（一）賣家拒絕退款的，買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的，退款流程關閉，交易正常進行；
（二）賣家同意退款或在五天內未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家；
（三）賣家同意退款或五天內未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：
1、買家未在七天內點擊退貨的，退款流程關閉，交易正常進行；
2、買家在七天內點擊退貨，且賣家確認收貨的，淘寶退款給買家；
3、買家在七天內點擊退貨，通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內，賣家未確認收貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。
第六十六條
出售假冒商品，是指用戶發生以下行為：
（一）賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的，每次扣四十八分；
（二）賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣二十四分；
（三）賣家出售假冒、盜版商品的，每次扣十二分；
（四）賣家涉嫌出售假冒、盜版商品的，每件扣兩分（三日內不超過十二分）；情節嚴重的，每次扣二十四分。
為了防止對公眾造成不利影響，保護消費者權益，對涉嫌違反上述情形的賣家，淘寶視情節嚴重程度給予店鋪監管。
『貳』 網上平台買到假貨怎麼賠償
網上平台買到假貨怎麼賠償
網上平台買到假貨怎麼賠償，在現實生活中通過網路購買商品的情形是非常多的，進行網購時要選擇信譽比較好的網購平台，否則購買的商品有可能是假貨，以下網上平台買到假貨怎麼賠償。
第一步就是要及時保留有效證據，當消費者收貨的時候發現確實是假貨，首先要做的就是收集證據。比如之前和商家溝通交流的聊天記錄，還有用手機從各個角度拍下假貨的照片，而且一定要保證假貨的完整，好好的保存這些證據。以後投訴的時候可以作為證據使用。
第二步就是努力與商家協商，當然是在確定收到的是假貨，並且收集了充足的證據。這時候就可以通知商家，並且注意在溝通的時候一定要多長點心眼，防止掉入商家的陷阱。因為一些商家確實為了避免責任玩一些文字游戲，忽悠消費者。所以一定要清楚的說明自己買到的是假貨，然後問他為什麼自己收到的貨是假貨，與商家的圖片不符之類的。注意一定要態度堅定，義正言辭，不能被他帶騙。要堅持把責任歸到商家一方，一定要目的明確。
第三步就是要求商家退貨。而且有的商家是7天無理由退款，但是一定要仔細觀察，如果他沒有什麼假一賠三、第三方質檢的話，就要求商家退款並且要求商家承擔運費。千萬不能應和商家自己掏運費，要維護好自己的合法權益。
第四步就是要求商家賠款。這兒也要仔細注意，如果發現商家顯示參加了假一賠三的話，那商家除了賠償你商品的錢，還要按實際支付的商品價的二倍賠償你，除此之外，還要承擔退貨物品的運費。比如你當初買的假貨是100元，那商家實際應該賠償你 300元，而且運費也要商家付。如果商家還參加了第三方質檢，就要求商家賠償原來買的商品的一倍款，還有運輸費。
第五步就是向網上購物平台投訴這家店。因為有時候和商家協商出現他不理你的情況，或者他不願意賠相應的價格，你和商家無法達成一致。這時候就不用再和商家溝通了。直接對他進行投訴，要注意投訴的時候就可以拿出之前收集的證據，進行提交。之後會有網上購物平台的服務人員根據你和商家提供的證據進行最終的裁定。
第六步是選擇向消費者保護協會進行投訴。這種選擇是基於網上購物平台服務人員作出的裁定不滿足你的'意願，沒有達到自己滿意的結果。這時候就可以選擇向消費者保護協會投訴商家和淘寶。注意要以賣假貨的名義投訴商家，監督不力的名義投訴網上購物平台。
第七步，通過上面的幾個方法應該就可以達成最終協議，這時候就可以把商品郵給商家。注意要保存好物流單據，作為證據，小心以後又出現什麼變化。
最後一步要記得查看商家的退款。在商家退款以後要注意及時查看，如果金額不對再找商家，以免商家賴賬以後就撒手不管了。
消費者在網購平台購買到假貨的，可以與經營者協商賠償問題，如果協商不成的，可以要求網購平台介入，或者向消委會投訴。
二、相關法律規定
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十四條 消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。
網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
在平台買到假貨怎麼辦
如果電商網站銷售假貨消費者是有權要求退貨的。可以向銷售者或服務者，也就是電商網站上的第三方售假商家，要求賠償。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，消費者還可主張懲罰性賠償，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍，並且最低賠償額不少於500元。
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。 經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
消費者維權注意事項
1、投訴要及時：消費者因購買、使用商品或接受服務，其權益受到損害時，應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別，能夠比較准確地說明情況，特別是有關服務質量等問題尤其重要。
2、要實事求是：消費者權益受到損害時，無論與責任人——生產單位或銷售、經營者進行協商，或向受理產品質量問題部門投訴，應實事求是說明或寫明情況，不誇大，不縮小，不歪曲，不隱瞞事實真相。
3、要求和意見要合理合法：投訴理由要正當，符合《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理更換退貨責任規定》等國家有關法律、法規。因而，消費者要學習有關法律、法規，正確使用法律武器，依法要求退換或索賠，便於公正、准確、迅速解決問題。
4、材料要完備：投訴時向受理部門寫出文字材料，提供購貨時的發票或售貨憑證。文字材料應註明購貨或接受服務的年月日，與購貨或接受服務的項目;寫明投訴人和被投訴人的姓名、地址、郵碼、單位名稱、聯系人姓名;寫明受損害的事實，所購商品名稱、型號、規格、數量、價格、生產單位及與責任人交涉的經過。投訴服務質量時，也應寫明責任人姓名(或營業證號)投訴要舉出旁證材料，如購物發票等，最好保留原件，提交復印件。注意，不要郵寄票證、單據及實樣，以防丟失。
電商平台不應該屬於法外之地，因為電商平台在我國的迅速發展，所以國家現在也非常重視關於電商平台方面的法律制度。目前為止，電商領域內假貨銷售行為還是比較猖獗的，通常消費者是可以直接向電商平台投訴商家賣假貨的行為的。
『叄』 平台售假怎麼賠償
一、在購物平台買到假貨怎麼索賠『肆』 淘寶賣假貨可以幾倍賠償
1、網上購物買到假貨可以要求商家按照這件貨物價格的三倍進行賠償，根據《消費者權益保護法》中的依法求償權的規定可以對商家進行索賠。消費者要可以要求購買商品和接受服務費用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的，以五百計算。2、根據《消費者權益保護法》，消費者可以要求商家進行更換或者退貨。3、根據《消費者權益保護法》，消費者可以向網路交易平台進行索賠
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護;本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。