無線網路投訴如何支撐集客投訴

① 安徽聯通無線寬頻怎麼投訴的

中國聯通全國統一
客服熱線
號碼為10010，受理各類業務咨詢及投訴建議，在安徽省內可直接撥打10010，接通以後按0可進入人工客服，可將要投訴或建議的內容告知聯通客服人員，聯通客服人員會盡快給安排專人為跟進和處理。
在致電10010時，如遇到熱線繁忙會需要等待。除了熱線客服，在
網上營業廳
首頁右側也會有在線客服，點擊進入也可以找到人工客服，
手機營業廳
首頁也有在線客服，點擊進入也可以找到人工客服，同樣可以處理和解決投訴。

② 維修無線網路打什麼電話投訴

維修無線網路打12300。凡使用手機或固定電話的消費者，在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的，均可撥打免費投訴電話12300申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。

12300申訴技巧

為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

③ 家裡移動寬頻停網一個星期了 打電話找他們人來修 始終不來 怎麼投訴他們

您好，1、打客服，人工服務投訴，去移動公司找負責寬頻服務項目的人。
2、對於企業服務方面的問題，客戶可撥打客服熱線10086進行投訴，如果處理不滿意可投訴到消費者協會，投訴電話12315。
3、寬頻並沒有很嚴格的定義。從一般的角度理解，它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網路上傳輸所需要的帶寬，因此它也是一個動態的、發展的概念。
4、FCC（Federal Communications Commission，美國聯邦通訊委員會）2015年1月7日做了年度寬頻進程報告，在報告中現任主席Tom Wheeler對「寬頻」進行了重新定義，原定的下行速度4Mbps調整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps調整成3Mbps。
5、美國寬頻網新標准：25Mbps下行/3Mbps上行。
6、寬頻(英語：Broadband)在基本電子和電子通信上，是描述續號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理較寬的頻率范圍。
6、寬頻是一種相對的描述方式，頻率的范圍愈大，也就是帶寬愈高時，能夠發送的數據也相對增加。譬如說在無線電通信上，頻率范圍比較窄的訊只能發送摩爾斯電碼，發送高質量的音樂就需要較大的帶寬。
7、電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。在數據發送方面，同樣是以電話線作為信號傳遞的介質，光纖電纜則愈來愈普及，數據機只能夠每秒鍾發送64Kbps的數據，寬頻的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發送速率。