1. 寬頻連接失敗，錯誤為651怎麼回事
出現錯誤代碼651的原因有三種：原因一、ONU/ONT/光MODEM報告錯誤。原因二、如果是撥號連接，並且正在使用所支持的外置ONU/ONT/光MODEM，請關閉並重新啟動ONU/ONT/光MODEM。關閉並重新啟動網路和撥號連接，然後重撥。原因三、如果網路和撥號連接不支持ONU/ONT/光MODEM，請切換到支持的ONU/ONT/光MODEM。請確保正確地配置了遠程訪問的ONU/ONT/光MODEM。普通寬頻出現651的解決方法：1、登錄電信微信客服（後面簡稱微信客服）查詢寬頻狀態（是否停機、大面積故障、改賬號/重置密碼的在途單），可根據微信客服的排障指引排除故障；2、可自行檢查本地連接、檢查modem各指示燈A、本地連接：以下分為XP同系統的檢查方法介紹給大家：請點擊開始-控制面板-網路連接-本地連接。出現紅色交叉是電腦到MODEM之間連線沒有接好，建議重新拔插；出現禁用或無本地連接，可能網卡被禁用或損壞導致，請右鍵網上鄰居，選擇屬性進入找到本地連接後啟用即可，如仍無法恢復建議找電腦公司維修；三角感嘆號一般是IP地址沖突或受限制導致，建議重啟modem和電腦再試，如仍不行請設置自動獲取IP、DNS（設置方法：三角感嘆號一般是IP地址沖突或受限制導致，請設置IP、DNS為自動獲取，然後重啟modem和電腦再試。XP系統可通過點擊網上鄰居右鍵屬性—本地連接右鍵選屬性—雙擊internet協議TCP/IP—選擇自動獲取IP地址和DNS伺服器地址，重啟電腦。）。B、檢查modem指示燈是否正常的方法：一般MODEM需電源燈、同步燈(英文標識一般為DSL/ADSL/STATUS/Link)需常亮，網卡燈(英文標識一般為LAN/PC/ETHERNET)亮或閃爍。(電源燈：不亮或閃爍則請檢查modem是否正常通電，建議重新拔插電源，看是否接觸不良，或者更換別的modem嘗試，看是否modem故障，假如已檢查通電正常，電源燈仍不亮或閃爍，則是modem故障，需要更換modem)(同步燈：不亮或閃爍請把MODEM斷開電源，將MODEM後面的電話線重新拔插拔過5-10分鍾開啟MODEM再試，如果仍然閃爍或不亮請把分離器去掉，直接用電話匯流排接MODEM測試一注意正確接到對應的網口)(網卡燈：不亮請檢查modem到電腦的網線是否接好，網卡是否處於啟用狀態，如已禁用建議啟用後重新連接測試，測試的方法是重新拔插網卡，看是否網卡松脫，或者更換一台電腦嘗試。)以上者三盞燈其中之一不正常，都可以嘗試通過微信客服在線修復數據；假如以上三盞燈都正常，可以確認局方到modem的線路都是正常的。建議檢查網卡和網線正常後關閉modem和電腦，先開modem，等5-10分鍾modem同步再開電腦進行撥號。微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。
你好！我很幸運剛好遇到自己專業的問題，我從事寬頻裝維將近十年了。會經常遇到客戶撥號651的問題，總的來說這個問題分兩大類：第一類運營商問題（這種需要裝維師傅處理的）第二類用戶家終端問題（有些可以自己排查處理就好）首先第一種如果你是電腦連接路由器進行撥號的話，那麼肯定會提示撥號651的。第二種如果你家裡網路是直接光纖入戶的話，運營商那邊會提供一個光纖貓，你可以查看光纖貓上面的LOS燈是否閃紅燈，如果是閃紅燈說明線路斷了，或者光纖接頭裡面斷了或者光衰過大（這些需要師傅處理）如果沒亮紅燈，請檢查一下光纖貓上面lan口燈是否亮，如果不亮就檢查一下這跟網線連接到路由器上面WAN口燈是否送掉了，或者是否插錯埠，或者查看光纖貓和路由器是否通電，（[捂臉]我工作中有時會遇到客戶家裡這些設備沒開電就說上不了網的）第三種就是網線到家的上網方式的。如果家裡是有連接路由器wifi的話，就直接查看路由器上面WAN口是否亮，如果不亮則有可能是這條網線斷了或者機箱設備有問題，如果是亮的，沒有網，可能是機箱設備壞了或者埠有問題，或者機箱的光纖有問題。如果沒有路由器，是運營商那根網線直接連接電腦的話，則查看電腦插線的網卡燈是否亮或鬆掉了。同時也可以點擊電腦左下角的網路共享中心-更改適配器設置裡面的本地連接顯示一個紅X 還是顯示禁用了。禁用的話，點啟用就可以了。如果本地連接顯示已連接但沒有網，則需要運營商那邊處理。以上是我分析比較全的原因，你可以嘗試逐一排查。如果還有其它原因我們可以繼續交流探討。
貓壞，欠費，電信業務不通，多撥都有可能，打客服問問是不是mac地址超限
解決辦法：
1.寬頻錯誤代碼651 檢查看光貓設備上PON指示燈 是否常亮 閃爍 正常通信狀態PON常亮指示燈 閃爍通信有問題
2.撥打運營商客服 報故障代碼 讓運營商裝維人員給你上門維護網路
如果還是寬頻錯誤651 請嘗試更換 運營商光貓設備 電腦更換下 一般來說這種幾率很少
一.光纖外線必須保證穩定 光信號 光質量 通信正常 用戶端 光貓設備局端機房注冊成功下發業務數據到光貓內 路由器端需要重置出廠重新設置 有線+無線 網路
分享一下幾種常見的撥號651提示錯誤:
兩個方面，一是運營商端問題，二是用戶端問題。
先說運營商原因:1 線路故障，FTTH光纖接入線路衰耗大，這時光貓pon指示燈正常但撥號651，光貓pon指示燈閃爍或los亮紅燈說明光路衰減太大或線路不通，需聯系運營商工作人員處理。2 光貓故障，所有指示燈正常但連接提示651，先重啟光貓試試，如果能恢復就是光貓死機，如果頻繁需重啟光貓需聯系運營商更換光貓。3 LAN接入方式，網線插電腦網卡燈亮或路由器wan口燈亮，線路虛接或樓宇設備問題，聯系運營商處理。網卡指示燈不亮線斷了或樓宇設備停電聯系運營商處理。
用戶端原因:1 路由器問題。2 電腦網卡問題和電腦系統問題。
建議出現651提示盡量聯系運營商處理。
補充問題也是常見651問題，線路正常，電腦正常，都正常還是651提示。這種情況有可能是賬號欠費或寬頻密碼不正確，欠費和密碼不正確連續撥號3次內會提示691，3次以上會提示651，5分鍾後再撥提示691，建議聯系運營商驗證賬號密碼和看看欠不欠費。
都是常見幾種問題，其實還有很多導致651故障的原因。網路從運營商機房到家裡需經過多個設備長距離線路組成，有一個環節故障就會影響上網。
都是小經驗，和大家分享一下。
你百分之九十是欠費了
錯誤651是寬頻上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一，具體表現是網卡燈不亮或一直閃。出現651提示一般是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通所導致的：用戶端原因（撥號軟體、網卡驅動、usb貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶後線路）網通負責部分（電話外線、局端設備、設備埠），多數情況下可能會是由於外部網路斷線，或者設備出現了問題導致不通一般原因
主要是由於用戶寬頻賬號欠費、終端電腦與網通局端設備連接不通導致。一般情況下分為五種情況：
1、網線故障；
2、Modem故障；
3、網卡故障；
4、光貓本身設置；
5、網路運營商問題。
碼字不易請關注
錯誤代碼651,光貓到路由器鏈接網線問題，導致路由器導致路由器到電腦數據傳送失敗！可以重新插拔一下或更換水晶頭。
寬頻上不了網，錯誤代碼651，有兩種情況。一個是系統問題，另一個是運營商的問題。
1.系統壞了，別用古董的Windows 2000/XP啦！具體哪壞了，你學這些也沒什麼用。你只要知道「梨花白萬能軟體故障解決大法」:「重裝系統大法」！一招解萬般軟故障！不會裝系統交給電腦店解決。
2.運營商問題引起的錯誤。直接撥打運營商客服電話，一般小故障後台就給你解決了。解決不了的客服會記錄故障，就給你派「裝維人員」上門服務。具體怎麼修，不想贅述。你一旁看看裝維操作就知道了。
附:三大運營商寬頻報修客服
中國電信:10000
中國聯通:10010
中國移動:10086
某某寬頻:看電視盒子上的號碼
這個是數據機，就是光貓沒找到正確的埠，建議打客服電話報障。
我前兩天收到兩條簡訊，是電信工作人員的，我沒管。晚上回去，發現連不上網，ping了半天，錯誤651，原來是線路問題。
原來電信工作人員知道我們小區的網鏈接不上，才提前發的信息，他們在升級光纖。
2. 網路連接651錯誤是什麼意思 寬頻連接錯誤651怎麼解決
1、錯誤651是寬頻上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一，具體表現是網卡燈不亮或一直閃。
2、出現651提示一般是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通所導致的，多數情況下可能會是由於外部網路斷線，或者設備出現了問題導致不通。
3、出現這種情況，首先查看adsl貓狀態燈是否正常，再看看網線的連接，如果網線問題可建議用戶關閉電腦和光貓，將網線的兩頭對調然後插緊過3-5分鍾再試或直接換網線再試。
4、如果一直無法解決問題，可以嘗試聯系運營商，進行上門檢測維修試試。
3. 用路由器上網，上不去如何查看錯誤代碼
你可以把你的網線直接連接電腦然後輸入寬頻帳號及密碼連接。如果出現678是線路和設備的原因 。錯誤代碼是619，是賬號和密碼錯誤。如果你能正常連接電腦了。在設置路由器，你打開英特網網頁，在網址上輸入如192.168.1.1.（按你當地IP地址），進入路由器界面，如你路由器沒有改過密碼的話，輸入admin帳號，密碼也是，在路由器背面有提示，打開路由器，按裡面菜單輸入你的寬頻帳號及密碼設置好後就行了。看你的路由器並不是每台路由器192.168.1.1 你可以把路由器翻個面 上面些的有，有些的192.168.0.1還有192.168.18.1 的也有。
4. 寬頻上網提示錯誤代碼692或797，怎麼辦
一、寬頻連接提示錯誤代碼692或797，主要是由於存在以下情況導致：
情況一：ADSL MODEM電源沒有打開。
情況二：網卡和ADSL MODEM的連接線出現問題。
情況三：軟體安裝以後相應的協議沒有正確邦定。
情況四：在創立撥號連接時，建立了錯誤的空連接。
二、針對以上情況，可通過以下步驟進行排障：
步驟一：檢查電源，連接線。
步驟二：檢查網路屬性，RasPPPoE相關的協議是否正確的安裝並正確綁定（相關協議），檢查網卡是否出現?號或!號，把它設置為Enable。
步驟三：檢查撥號連接的屬性，連接的設備是否使用了一個"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的設備（該設備是一個空設備），如已使用，請取消它，並選擇正確的PPPoE設備代替，或者重新創立撥號連接。