❶ 投訴app平台在哪裡投訴
1.全國12315平台,這個由工商總局建設,全國工商和市場監管部門共同使用的平台,可以投訴或舉報生活中遇到的消費陷阱。除此以外,還可以通過手機app、公眾號、小程序等多種聚道投訴。
2.違法和不良信息舉報中心,由中央網信建設的違法和不良信息舉報中心,可以舉報所有互聯網違法網站和不良信息。
3.工信部電信用戶申訴受理中心,工信部的投訴舉報網站,比如遇到套餐不能改、亂扣費等和運營商有糾紛的事情都可以通過這個網站來投訴,效果特贊。但是需要注意的是先向運營商投訴,無果後再向工信部投訴,才會受理。
4.國家郵政局申訴網站,國內所有的快遞行業遇到糾紛問題,可以在本網站投訴,效果很好
5.騰訊110,騰訊的舉報平台,所有微信、qq出現的違法行為,釣魚網站等都可以在本網站投訴舉報。
合法依法維護自己的合法權益,不僅能給黑心商家警告,更能避免更多人上當受騙。
❷ 怎麼舉報app存在違法行為
手機端應用可以前往·中央網信辦·進行舉報。
進入中央網信辦選擇「違法和不良信息舉報入口」,勾選「已閱讀舉報須知內容」並點擊「同意」進入到「在線舉報」頁面,根據舉報的內容選擇不同類別。
也可以撥打電話·12377·進行電話舉報。
app違法行為可分為兩類,第一類是APP運營過程中違反了《網路安全法》》《消費者權益保護法》的相關規定,例如APP在收集個人信息過程中,沒有遵守「公開收集、使用規則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,並經被收集者同意」的規定,未經客戶同意直接收集客戶個人信息,此類行為構成違法行為,同時違反了《網路安全法》》《消費者權益保護法》的規定,應按照《網路安全法》第六十四條規定,網路運營者、網路產品或者服務的提供者違反本法第第四十一條規定,侵害個人信息依法得到保護的權利的,由有關主管部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處違法所得一倍以上十倍以下罰款,沒有違法所得的,處一百萬元以下罰款,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上十萬元以下罰款;情節嚴重的,並可以責令暫停相關業務、停業整頓、關閉網站、吊銷相關業務許可證或者吊銷營業執照。
此次公安部公開的100款違法違規APP中,責令限期整改的有27款,處以警告處罰的有63款,處以罰款處罰的有10款,另有2款被立為刑事案件開展偵查。因此APP運營過程中出現違法行為時,除了會被監管部門要求下架整改,逾期不改的,將會被公開曝光;情節嚴重的,將會被依法暫停相關業務、停業整頓、吊銷相關業務許可證或者吊銷營業執照。
第二類違法行為是指APP運營過程中,違反了《刑法》的規定,但並沒有構成相應犯罪的情形。例如侵犯公民個人信息罪的規定為,違反國家有關規定,向他人出售或者提供公民個人信息,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;情節特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。從法條的條款中能夠看出,侵犯公民個人信息罪=違反國家有關規定,向他人出售或者提供公民個人信息+情節嚴重/情節特別嚴重,若APP運營者的行為違法向他人提供了公民信息,提供的數量或違法後果未達到情節嚴重標準的,不構成犯罪行為,只構成了違法行為。
法律依據:
《中華人民共和國網路安全法》
第二十七條
任何個人和組織不得從事非法侵入他人網路、干擾他人網路正常功能、竊取網路數據等危害網路安全的活動;不得提供專門用於從事侵入網路、干擾網路正常功能及防護措施、竊取網路數據等危害網路安全活動的程序、工具;明知他人從事危害網路安全的活動的,不得為其提供技術支持、廣告推廣、支付結算等幫助。