① 酒店網路評價的主要形式
主要形式如下：
可以根據酒店的服務質量、實物產品及設施設備對企業進行評價
網路評價（又稱網路點評)是數字化時代背景下，社會大眾認識社會、分析事物及優化決策行為的重要方式。
在網路技術應用初期，網路評價主要以文學批評、影視批評為主，通過讀者或觀眾的感官體驗，為其他社會群體提供閱讀或觀賞建議。然而在互聯網信息技術發展的過程中，網路評價逐漸占據著越來越重要的市場地位。然而網路評價的真正興起與發展,需要追溯到攜程網大眾點評等評價類網站的建立，攜程網與大眾點評通過科學有效的營銷方式及運營管理，成為公眾選擇酒店的重要渠道。
社會大眾可以根據酒店的服務質量、實物產品及設施設備對企業進行評價，其中，營業時間較長的企業在設施設備與服務管理等方面評價較高，開業時間有限的酒店則在實物產品、設施設備、服務質量等層面存在著諸多的問題。其中實物產品問題所佔比例較大，約67%在服務質量層面，則表現為服務態度低下、服務內容單一。
我國現代酒店雖然注重網路評價的質量，然而卻很少深入地挖掘自身的問題，反而從消費者的角度出發，利用優惠措施，引導其對酒店進行好評，極大地影響了網路點評的真實性。
然而伴隨我國網路點評體系的不斷完善,對企業經營管理的影響也日漸提升，傳統的以顧客為基礎的網路評價對策，已然無法提升酒店在網路空間的評價數值。
因此，酒店企業需要從網路評價本身出發，構建基於服務質量的管理機制，以此提升酒店的核心競爭力。
② 如何對網路營銷策劃進行評價
網路營銷效果評價方法有三種：層次分析法、盈利能力分析法、成本效益分析法。
1、層次分析法是將一個復雜的多目標決策問題作為一個系統，將目標分解為多個目標或准則，進而分解為多指標或准則、約束的若干層次，通過定性指標模糊量化方法算出層次單排序和總排序，以作為目標、多方案優化決策的系統方法。
2、盈利能力分析就是評價企業開展網路營銷活動以來對於企業盈利能力的影響，通常可以通過銷售凈利率、銷售毛利率和資產凈利率等指標來判斷，但是由於網路營銷效果很難和傳統的營銷行為完全分離開，因此，客觀上也造成了網路營銷盈利能力判斷的困難。
3、成本效益分析法是利用成本與效益之間的相互約束關系來直接評價經濟效益的一種方法
③ 如何評價網路營銷效果
企業應當在開展營銷活動的各個階段，對網路營銷運行狀況及效果進行全面 的綜合評價，為網路營銷活動提供決策及優化依據。網路營銷綜合評價的主要方 法步驟有：
(1) 制定網路營銷效果評價的指標內容
根據網路營銷效果的評價對象和評價內容，確定影響網路營銷效果的因素，定 義相應的評價指標。根據評價指標的類別及重要性程度，構建指標體系。
(2) 確定各評價指標的權重（重要性程度）
在整個評價指標體系中，各評價指標對整個網路營銷效果評價的重要性程度 是不同的。因此，可根據網路營銷效果評價目標，利用專家評判及對比分析等方 法，從數量上確定各指標的權重。
(3) 確定網路營銷中各指標的量化評價標准
根據某指標所指的含義及評價內容，制定評判該指標優劣的標准，如可用百分 制的方法，將指標優劣程度和相應的得分值相對應。
(4) 收集評價所需信息資料
評價信息的主要獲得途徑有：一是利用企業內部的財務、管理、銷售、服務等部 門的統計信息和數據；二是由評價實施者通過咨詢、訪問、經驗推斷等方法取得的 數據；三是通過專項調研、專家評判、網路調查等活動取得的數據。
(5) 對網路營銷進行綜合評價
根據收集到的評價信息資料，對各項指標進行評分，再根據評價指標的權重， 對整個網路營銷活動進行綜合評價。