❶ 正式溝通的網路形式有哪些
折疊鏈式溝通
①是一個平行網路,其中兩端的人只能與各自內側一個成員聯系,中間的人可分別與兩個人溝通
②信息是自上而下或自下而上傳遞
③信息經層層傳遞、篩選、容易失真,可用來表示組織中主管人員與下級部屬之間存在若干中間管理者。
折疊輪式溝通
①屬控制型網路,只有一個成員是各種信息的匯集、傳遞者
②集中化程度高,解決問題速度快
③溝通渠道少
④組織成員滿意度低,士氣低落
⑤大致相當於一個主管領導直接管理幾個部門的權威控制系統
⑥輪式網路是加強組織控制、效率高、速度快的亮段純一種有效的溝通形式。如果組織接受攻關任務,要求進行嚴密控制,則可採取這種網路
折疊Y式溝通
①是一個縱向溝通網路,實際上是「鏈式」、「輪式」相結合
②只有一個成員處於溝通中心,成為網路中擁有信息且具有權威和滿足感的人
③可為主管人員分擔工作,協助篩選信息和提供決策敬咐依據
④增加了中間環節,易導致信息失真
⑤影響組織成員的士氣主管、秘書和下屬構成的倒「Y」式,秘書是溝通中心 。
折疊環式溝通
① 屬封閉式控制結構,相當於鏈式兩頭相聯結
②每個人都可以同時與兩側人溝通信息,地位平等
③集中化燃緩程度低
④組織成員滿意度高,適於創造高昂的士氣
⑤信息速度和准確度難以保證
折疊全通道式溝通
①開放式的網路系統
②溝通渠道多
③平均滿意度高且差異小,士氣高昂,合作氣氛濃
④對於解決復雜問題,增強組織合作精神,提高士氣有很大的作用
⑤容易造成混亂,且又費時,影響工作效率 。
❷ 在溝通網路中哪種溝通網路效果最好
全渠道式。根據查文庫網站相關信息得知,在溝嘩告通網路中全渠道式溝通網路效果最好。溝通網路communicationnetwork群體中各種可亂轎明利用的帆核人際溝通渠道所結成的構架。
❸ 9.簡述組織和群體中正式的溝通網路的基本形式
1.鏈式溝通:屬控制型結構,信息容易失真,平均滿意度有較大差異;2. 環式溝通:暢通渠道不多,組織成員士氣高昂,具有比較一致的滿意度;3.y式溝通:容易導致信息曲解或失真,影響組織成員的士氣,阻礙組織提高工作效率;4.輪式溝通:集中化程度高,解決問題速度快。溝通渠道少,組織成員滿意度低,士氣低落。輪式網路是加強組織控制、效率高、速度快的一種有效的溝通形式;全通道式溝通:開放式的網路系統,溝通渠道多,平均滿意度高且差異小,士氣高昂,合作氣氛濃。
❹ 正式溝通主要包含哪幾種小群體網路類型
正式溝通有三種主要的正式租緩小群體網路類型:鏈式、輪式和全渠道式。鏈式嚴格遵循正式的命令系統;輪式把領桐首導者作為所弊輪模有群體溝通的核心;全渠道式允許所有的群體成員相互之間進行積極的溝通。
❺ 正式信息溝通網路的類型有哪幾種
正式信息溝通網路是指基於組織中的正式溝通渠道所形成的溝通網路。有5種形式:
(1)鏈式信息溝通網路。信息像鏈條似地順序傳遞,信息傳遞的襪友速度衡好孫較快。
(2)輪式信息溝通網路。信息溝通的中心人物居中,其他成員通過這個中心人物進行信息溝通。信息傳遞速度快,正確性高,領導者的地位非常突出,而其他成員的士氣卻很低
(3)Y式信息溝通網路。在這種網路中,也有一個中心人物,但其集中程度不如輪式信息溝通網路。
(4)圓圈式信息溝通網路。信息傳遞速度慢,准確性低,沒有什麼領導者,團體成員的滿意感咐鏈較高,但不容易形成穩定組織。
(5)全渠道式信息溝通網路。信息傳遞速度和准確性都較高,沒有領導者,團體成員的滿意感較高,但不易形成穩定的組織。
❻ 正式溝通網路的分類
正式溝通網路包括有鏈式,Y式,輪式,環式及全通道式。 優點:傳遞信息的速度最快,解決簡單問題的時效最高。
缺點:信息經過層層篩選,容易出現失真的現象,使上級不能直接了解下級的真實情況,下級不能了解上級的真實意圖;
各個信息傳遞者接受的信息差異很大,平均滿意程度有很大的差距;
處於最低層次的溝通者只能作上行溝通,或接收失真度較大的信息,造成心理壓力大,最容易產生不滿足感;
每個成員的溝通面狹窄,彼此溝通的內容分散,不易形成群體共同意見,最低層次的溝通者鬧歷檔與最高層次的溝通者難以通氣,不利於培養群體凝聚力。 優點是:小組成員地位平等,每個人都有相通的溝通對象和溝通網路。組織內民主氣氛較濃,團體的成員具有一定的滿意度,橫向溝通一般使團體士氣高昂。
例如企業組建的臨時組織,其成員在溝通中沒有等級差別,享有同等地位。所以該網路的優點是成員充分參與,機會均等,心情舒暢,能夠調動積極性;
缺點是:組織的集中化程度和領導人的預測程度較低,溝通速度較慢,精確性不夠高,信息易於分散,往往難以形成中心。 優點是:集中化程度高.解決問題的速度快;解決問題的精確度高;對領導人物的預測能力要求很高;處於中心地位的領導人的滿足程度較高,他是信息溝通的核心。一切信息都得經過這個核心進行傳遞,所以可以接收所有的信息,有利於了解、掌握、匯總全面情況,並迅速把自己的意見反饋出去。
缺點是:溝通渠道少;除處於核心地位的領導了解全面情況,其他成員之間互不通氣,平行溝通不足,不利於提高士氣;組織成員心理壓力大,成員平均滿足程度低,影響組織的工作效率,將這種溝通網路引入組織機構中,容易滋長專制型的交流網路。 優點是:該網路是高度分散的,組織內的每一個成員都能同其他任何人進行直接交流,沒有限制;所有成員是平等的,人們能夠自由地發表意見,提出解決問題的方案;各個溝通者之間全面開放,彼此十分了解,組織成員的平均滿足程度很高,各個成員之間滿足程度的差距很小;組織內士氣高昂,合作氣氛濃厚,個體有主動性,可充分發揮組織成員的創新精神:比環式溝通的溝通渠道開闊,彌補了環式溝通難於迅速集中各方面信息的缺陷。
缺點是:溝通渠道太多,易於造成混亂;對較大爛悄的組織不適用,在一個較大的企業組織中,各成員不能都有彼此面對面的接觸機會;溝通路線的數目會限制信息的接收和傳出的能力;信息傳遞費時,影響工作效率。 優點是:集中化程度高,較有組織液亂性,信息傳遞和解決問題的速度較快,組織控制比較嚴格。
缺點是:組織成員之間缺少直接的橫向溝通,不能越級溝通,除節點外,全體成員的滿意程度比較低,組織氣氛大都不和諧。
❼ 傳遞信息的速度最快的溝通網路是
鏈式溝通網路。
根臘乎據知識網官網顯示,傳遞信息腔局姿的速度最快,解決簡單問題效率最高的溝通網路是鏈式溝通網路。
溝通網路,群體中各種可利用的人際溝通渠道所結成的構架。在許多群體中其成員的人際溝通常常受到可利用的溝通渠道的限制,這些渠伍絕道構成不同結構和性質的溝通網路,決定著信息交流的取向和質量。
❽ 正式溝通網路是什麼意思分類有哪些
正式溝通網路是指通過正式信息溝通 渠道 建立起來的聯系,它在組織中最為常見,在信息溝通中發揮主渠道作用。那麼你對正式溝通網路了解多少呢?以下是由我整理關於什麼是正式溝通網路的內容,希望大家喜歡!
正式溝通網路的定義
正式溝通磨鋒是為企業組織所設計和規范的溝通,以正式的職位關系為基礎,管理者和員工之前的溝通。
正式溝通網路是指通過正式信息溝通渠道建立起來的聯系,它在組織中最為常見,在信息溝通中發揮主渠道作用。
正式溝通網路的分類
正式溝通網路包括有鏈式,Y式,輪式,環式及全通道式。
鏈式溝通網路
優點:傳遞信息的速度最快,解決簡單問題的時效最高。
缺點:信息經過層層篩選,容易出現失真的現象,使上級不能直接了解下級的真實情況,下級不能了解上級的真實意圖;
各個信息傳遞者接受的信息差異很大,平均滿意程度有很大的差距;
處於最低層次的溝通者只能作上行溝通,或接收失真度較大的信息,造成心理壓力大,最容易產生不滿足感;
每個成員的溝通面狹窄,彼此溝通的內容分散,不易形成群體共同意見,最低層次的溝通者與最高層次的溝通者難以通氣,不利於培養群體凝聚力。
圈型(環式)網路
優點是:小組成員地位平等,每個人都有相通的溝通對象和溝通網路。組織內民主氣氛較濃,團體的成員具有一定遲亮的滿意度,橫向溝通一般使團體士氣高昂。
例如企業組建的臨時組織,其成員在溝通中沒有等級差別,享有同等地位。所以該網路的優點是成員充分參與,機會均等,心情舒暢,能夠調動積極性;
缺點是:組織的集中化程度和領導人的預測程度較低,溝通速度較慢,精確性不夠高,信息易於分散,往往難以形成中心。
輪式溝通
優點是:集中化程度高.解決問題的速度快;解決問題的精確度高;對領導人物的預測能力要求很高;處於中心地位的領導人的滿足程度較高,他是信息溝通的核心。一切信息都得經過這個核心進行傳遞,所以可以接收所有的信息,有利於了解、掌握、匯總全面情況,並迅速把自己的意見反饋出去。
缺點是:溝通渠道少;除處於核心地位的領導了解全面情況,其他成員之間互不通氣,平行溝通不足,不利於提高士氣;組織成員心理壓力大,成員平均滿足程度低,影響組織的工作效率,將這種溝通網路引入組織機構中,容易滋長專制型的交流網路。
全通道式溝通網路
優點是:該網路是高度分散的,組織內的每一個成員都能同其他任何人進行直接交流,沒有限制;所有成員是平等的,人們能夠自由地發表意見,提出解決問題的方案;各個溝通者之間全面開放,彼此十分了解,組織成員的平均滿足程度很高,各個成員之間滿足程度的差距很小;組織內士氣高昂,合作氣氛濃厚,個體有主動性,可充分發揮組織成員的創新精神:比環式溝通的溝通渠道開闊,彌補了環式溝通難於迅速集中各方面信息的缺陷。
缺點是:溝通渠道太多,易於造成混亂;對較大的組織不適用,在一個較大的企業組織中,各成員不能都有彼此面對面的接觸機會;溝通路線的數目會限制信息的接收和傳出的能力;信息傳遞費時,影響工作效率。
Y式溝通網路
優點是:集中化程度高,較有組織性,信息傳遞和解決問題的速度較快,組織控制比較嚴格。
缺點是:組織成員之間缺少直接的橫向溝通,不能越級溝通,除節點外,全體成員的滿意程度比較低,組織氣氛大都不和碼游寬諧。
正式溝通的類型
正式溝通有下向(downward)、上向(upward)、橫向(1ateral)、外向(outside)溝通等幾種:
下向
這是在傳統組織內最主要的溝通流向。一般以命令方式傳達上級組織或其上級所決定的政策、計劃、規定之類的信息,有時頒發某些資料供下屬使用等等。如果組織的結構包括有多個層次,則通過層層轉達,其結果往往使下向信息發生歪曲,甚至遺失,而且過程遲緩,這些都是在下向溝通中所經常發現的問題。
上向
主要是下屬依照規定向上級所提出的正式書面或口頭 報告 。除此以外,許多機構還採取某些 措施 以鼓勵向上溝通,例如意見箱、建議制度、以及由組織舉辦的徵求意見座談會、或態度調查等等。有時某些上層主管採取所謂“門戶開放”政策(open-doorpolicy),使下屬人員可以不經組織層次向上報告。但是據研究,這種溝通也不是很有效的,而且由於當事人的利害關系,往往使溝通信息發生與事實不符或壓縮的情形。
橫向
主要是同層次,不同業務部門之間的溝通。在正式溝通系統內,一般機會並不多,若採用委員會和舉行會議方式,往往所費時間人力甚多,而達到溝通的效果並不很大。因此,組織為順利進行其工作,必須依賴非正式溝通以輔助正式溝通的不足。正式溝通的優點是:溝通效果好,比較嚴肅,約束力強.易於保密,可以使信息溝通保持權威性。重要的消息和文件的傳達,組織的決策等,一般都採取這種方式。其缺點在於,因為依靠組織系統層層傳遞,所以很刻板,溝通速度很慢,此外也存在著信息失真或扭曲的可能。
❾ 非正式群體溝通網路有哪些型態
戴維斯通過對小道消息的研究認為小道消銀槐息的傳播有四種方式:單串型、饒舌型、集合型、隨機型。
單串型:表示信息在非正式通道中依次傳遞,一位傳遞者只向另外特定的一位傳遞者。
饒舌型:表示信息由某位關鍵人物傳遞給其他任何個體。
集合型:表示信息由某位關鍵人物傳遞給幾位特定的人物,再由這幾位特定人物傳遞給其他特定的人。
隨機型:表示信息隨機傳遞,每個人派檔都可能是信息溝通者與接受者。傳遞時無塵搏亂規律。
❿ 團隊溝通屬於溝通網路的哪一種
全通道式溝通網路。
團隊溝通網路指的是團隊內信息流動的通道這種通道可能有兩種情況:正式溝臘空冊通網路和非正式溝通網路
組織溝通信息的縱向和橫向流虧簡動集合而成的各種形態,稱作溝通網路。有三種常見的網路類型:
⑴鏈式網路中,溝通信息是按照正式的指揮鏈流動,可以上行或下行;
⑵輪式網路則是在明確認定的強有力的領導輪宏者與工作小組或團隊其他成員之間的溝通。該領導者成為所有溝通信息通過的中心。
⑶在全通道式網路中,溝通的信息會在工作團隊所有成員中自由地流動。