如何去應聘網路電商售後

⑴ 電子商務怎麼找工作

目前電子商務行業對人才的需求量非常的大，工作相對來說還是很好找的。

1. 分析自己的優勢，一一列出，去招聘網站找到你覺得適合的職位。

2. 2. 去網上找一下，一般面試容易問到的問題，然後根據自己的表述多多練習。

3. 3. 去招聘網站，篩選你喜歡的公司，了解公司的背景，資料，發展前景之類的。

4. 4. 去網路、看準網之類的平台去看一下該公司之前面試過的人的描述，根據實際情況加以調整。

5. 5. 根據之前的了解，製作一份精美的簡歷，發送到該公司。

6. 6. 等待面試電話，要多多投一些相應的公司，如果沒有給你打電話，可能是職位不匹配，要有信心，不是因為你不行。

7. 相對於傳統商務方式來說，電子商務是一種先進的商務方式，就如同 AK47 VS 大刀長矛。但是不管是AK47還是大刀長矛，都是有目的的，只有有效擊倒目標的，才是好的武器。所以說，電子商務對於企業來說，方式是新的，但目的沒有變，那就是：開源節流！！

我們電子商務專業的學生，如果你在學校能夠通過系統的訓練，學會嫻熟的使用AK47擊倒目標，那麼，你的就業應該是非常好的。然而，現在大大小小開設電子商務專業的學校很多，有的還成立了電子商務系，甚至是電子商務學院，但真正能夠以培養學生嫻熟的使用AK47擊倒目標為主線索的還不多。

這里有著很多客觀因素。比如，我們的教師本身自己沒有豐富的電子商務從業經驗，或者也沒有受到過系統的旦撣測趕爻非詫石超將電子商務專業化師資培訓。老師們也很希望有過相關從業經驗，但往往不現實，而且，很多老師是從其他專業轉過來的，自己還有一個摸索階段。這是一個普遍現象，我認為，在這一點上，老師自己本身是無辜的，我們的學生不要責怪和埋怨。這種情況會不斷的改觀，但需要一個過程。而且，大家要相信高校老師的研究能力是很強的，他們會不斷的學習、探索、實踐和研究。

還比如，很多學校對電子商務的看法是比較偏重於技術，就必然導致學生主要學習AK47的構造、製造、工藝等技術，學校也知道需要學些AK47的使用方法，這也必然會佔用學生的時間和精力，所以，就技術來說，學生往往還不如計算機專業的學生。

還有些學校倒比較明確了電子商務的重點是商務應用這個要點，但結果往往是相關專業的教材/授課大拼盤，教材都是其他專業現有的，比如國際貿易、市場營銷等，而不是專門的系統化設計的，授課老師也是各說各的，而不是圍繞一個主線索進行的。如此下來，我們的學生往往不如國際貿易、市場營銷專業的學生學的好。

說到這里，有些電子商務專業的學生可能有點泄氣了，也有些學生可能會說，你指出了這個那個「軟肋」，真的是在澆滅我們的信心，你還應該給出解決之道，幫助我們點燃希望之星火。

我不敢說我下面要說的一定是有效的解決之道，我只能說說我的建議和參考。

我們在考慮事情時，就業這個問題已經被確立為核心問題，所以，我們所有的事情都要對此負責。大家想想，一個大學剛剛畢業的學生，到了一個工作單位，通常不會直接讓你做管理層，往往是在一線工作，比如，一線的銷售業務人員、一線的生產線技術人員、一線的客戶服務人員，一線的行政服務人員，一線的文員。既然如此，位於北京的中國**商務協會前一段時間在武漢面向高校推出的「國際電子商務管理」，我個人認為就不適合我們的學生去學，你想想，沒有哪個單位會要一個剛剛畢業的大學生來管理企業的。

因此，我們的學校要根據企業的實際需求，要為電子商務的學生設計專業方向。

專業方向的設計有很多種方法，可以按照行業來，比如，醫葯電子商務、媒體電子商務、汽車電子商務、地產電子商務等等，專業課程就要圍繞特定行業的企業需求來專門設計，就業方向也是行業性很明確，學生可以在上大學時就努力將自己的目標、思想、行為往這個行業靠攏，到畢業時，就這個行業來說，你最起碼在系統化的知識和談吐方面是相當棒的，你在這個行業里找個工作應該不是難事。當然，需要注意的是，行業要選准，不然的話，當你畢業時，該行業正好嚴重不景氣，那也是很痛苦的。

電子商務專業方向的設計也可以按照企業的崗位環節來設置，比如市場營銷方向。其實，市場營銷是一個很大的概念，可以說是一個企業運作的方法問題，但是我們現在社會把「市場營銷」往往看作是「貿易」、「銷售」、「業務」、「開發市場」等等，我們不妨稱其為「狹義意義上的市場營銷」。我們的電商學生，應該學習利用電子化手段開展真正意義上的，即廣義意義上的市場營銷之方法，然後重點學習如何利用電子化手段進行「狹義意義上的市場營銷」，這樣一來，很多企業招聘「貿易人員」、「銷售人員」、「業務人員」、「市場開發人員」等職位時，真是你大顯身手的機會，你的先進的理念、清晰的思路、系統化訓練形成的專業形象和能力，必然幫助你戰勝別的專業的畢業生。而且，這才是你的職業生涯的剛剛開始，隨著發展，你將有機會實施真正意義上、廣義的「市場營銷」，你就真的是前途無量。（嘿嘿，如此下去，很多相關專業要麼被並入電商專業，要麼乾脆改名為電子商務）

還有一個職位，幾乎所有的企業都設置，那就是服務，尤其是客戶服務。一個大專學校的領導希望我們幫助他們的電子商務專業設計方向，經過分析，我告訴他：e Service 。可以從幾個方面來說這個服務。一方面，電子商務程度很高的企業，其服務工作是很重要的，而且自有特點，比如，亞馬遜的服務部門是人數最多的，也是最重要的部門之一。電商服務專業的學生，可以到這類企業去就業，而且，以前沒有這一類的專業人員，而你是經過系統訓練出來的專業的電子商務服務人員，是很受青睞的。另一方面，傳統的企業，不管是什麼類型，也不管是什麼行業，都越來越重視服務，尤其是客戶服務，電子化手段的使用，將大大提高服務的質量和效率，因此，電商服務專業的學生在面對這個需求量很大的職位時，是非常有競爭力的，你專業的素質將為老總打造企業自己的核心競爭力帶來無限遐想（你沒看到很多老總但凡提到核心競爭力就必然提及服務嗎？）

所以，細細分析，電子商務專業學生的就業應該是很不錯的，關鍵是：要有專業方向性。至於電子商務師，也是如此。

以上是一些個人觀點，供大家參考。

⑵ 新手小白如何才能成為網路客服網路客服工作要怎麼做

打字速度快。店面忙的時候，有可能一個人應付好多個客人。打字速度如果跟不上，客人可就去別人家看過。了解店鋪里的商品。在線客服最基本的工作是向客戶表述新產品的細節和疑惑，假如做為在線客服，你自己對產品都不是很清楚，又如何給客人做好服務？了解電商運營標准。

心理定位好，明白自己的工作內容，看待顧客的態度好些，具備良好的溝通協調能力，有一定的談判能力；對網店的運營管理各個階段要清楚（商品編寫店家，下線，照片美化，店面裝修，貨運物流等），最好自己開個淘寶店，嘗試在互聯網上買賣一下（買入與售出，送貨等），小商店便是在那樣的情況之下誕生的。

⑶ 應聘電商客服的自我介紹

很多 面試 官的第一個問題往往就是“能否請您做一下 自我介紹 ?”面試電商客服的你會怎麼作自我介紹?下面是我為您整理的應聘電商客服的自我介紹內容，希望對你有所幫助。

應聘電商客服的自我介紹一
尊敬的公司領導：

您好!

我是在站上看到貴公司的招聘信息，心情非常激動，我在大學所學專業與公司的生產業務十分對口，到貴公司工作，最能發揮我的特長，所以我不冒味，斗膽到貴公司求職，請接收我這個願意為貴公司的發展壯大盡一點錦薄之力的應屆 畢業 生!

我畢業於黃河科技大學商貿學院電子商務與 市場營銷 專業，學習了政治經濟學和西方經濟學，工商管理學，心理學， 財務管理 學以及電腦方面的知識，特別是畢業實習，我在廣東XXXXXX股份有限公司實習三個多月，特別是參加了的公司績效考核，成績斐然，我本人也被評為先進。我知道貴公司是河南省的先進企業，管理嚴格而科學，近幾年來效益不斷翻番受到了省委的先進好評和表彰，在這樣的公司工作一定能激發我的潛力，盡其所能，創造我的人生價值，所以我請求到貴公司工作，成就我的人生之夢。我會努力工作，盡職盡責，為公司的明天輝煌盡一份力量。當然，如果條件不成熟，暫時進不去，我也絕不會怨天尤人，我會據需創造條件，等待機會!
應聘電商客服的自我介紹二
在校期間，我努力攻讀電子商務相關課程。通過三年的系統學習，並且參加一系列的相關實踐活動，比如：熟練高級辦公自動化，淘寶的各項派櫻運業務流程，擁有三顆和五顆信譽，開有店鋪兩個;了解eBay平台。熟悉威客網，豬八戒威客賬號一個，中標57次;並熟悉各大郵箱以及微博，博客，播客的相關操作，其中一個博客瀏覽量是2336;網路知道六級;以及新聞消息，劇本， 報告 書等一系列實踐活動。

我在學校已經熟練掌握電子商務的所學課程，並參加了全國的自學考試，已通過了六門課程。並在學校中參加了一系列的活動，比如加入了學校的管理發展協會擔任過外聯部部長，副社長，參加過學校的運動會5000米 長跑 比賽，拔河比賽，集體爬山，聯誼會， 辯論 賽，經貿研習頌昌營，全國網路營銷能力秀比賽，益暖中華谷歌杯全國大學生公益創意大賽活動和志願者的活動。

此外，我還利用節假日做不同的兼職工作。08年7月到9月，我在包裝廠做過包裝的裝卸和搬運工，37℃到42℃艱苦的工作環境磨練了我的意志，培養了我吃苦耐勞的精神。09年1月到2月，青島中魯網路有限公司工作。10年1月到3月，我在四同活魚做服務員，使我更加有耐心和有 經驗 的處理好突發性問題的一些基本的能力。

現在我正懷著滿腔的熱情和願望迎接我邁入社會的第一步，我的工作態度是: 盡職、盡責、盡忠、盡能、盡美 。如果貴公司能給我一個機會，我將全力以赴，您的過去，我來不及參與;但您的未來，我願奉獻我的青春和汗水，讓我的夢想和您的未來一起飛翔!
應聘電商客服的自我介紹三
我叫×××，來自電子商務專業的學生。下面是我的簡單自我介紹：

本人就讀於××省對外貿易學校，將於2016年6月畢業。我非常珍惜在校期間的學習機會，認真學習 文化 課程，較熟悉地掌握專業知識，與此同時，我還學會了許多做人做事的道理。四年來的學習生話磨練出一個自信和上進心的我。 面對知識經濟的到來，計算機技術也得到了廣泛的應用。作為一個21世紀的大學生，面對的又是一個新的挑戰。不僅要有扎實的專業技能，還需有更多方面的知識。所以在校期間我不斷學習，不斷拼搏，努力學習各種計算機網路，網頁設計，互聯網技術，2000 Server，微機原理，跟單信用證，英語函電，國際貿易實務等專業知識塵梁。除此之外還選修了案例分析，商務代理，photoshop圖像處理以及物流知識等以提高自己的綜合素質。

鑒於此，我希望能在畢業後謀一職位，熱切期望能用自己所學之技為社會做出自己的微薄之力。對待學習，我認真努力，對待工作我同樣也能做到 愛崗敬業 ，謹慎負責，一絲不苟。在生活方面我樂觀，熱情，誠懇，寬容。

我自信能勝任自己的工作，本著“迎難而上”的精神，我將憑自己的能力克服各種困難，更好地勝任將來的工作。

⑷ 在小型電商公司上班，做客服，面試人說會運營+客服+發貨+采購+售後等的綜合，這種工資會高嗎

一般來說，在小型電商公司上班，需要做多種工作的員鋒清工相對來說薪資會更高。因為在小型公司中，通常不會有很明確的渣槐職能分工，員工會承擔多種工作。如果面試者能夠承擔多種工作內容，能夠多擔當一些責任，對公司來說是積極的表現，也會給面試人在薪資方面提升空間。但是，具體漲幅還要看公司的經營狀況和潛力，也要看面試者技能和經驗水平的實際情況來確定。推薦在面試時，提出自己在公司工作中的更多能力和承擔銀梁前職責的想法和計劃，可以進一步突出自己的能力，獲取更高的工資。

⑸ 沒經驗可以做電商售後拆包工作嗎

可以。
最重要是人要勤奮，不懂不要裝懂，多問多學多看。學習平台：可以去電商報、派代這些電商網看下資訊。也可以去就你啦電商招聘網看下電商培訓的知識反正是免費的。殲基腔其他電商是做出來的，氏衫沒有工作經驗真的關系不大，電商也分很多職位，最好去電商招聘網看下自己適合哪種，希鋒漏望你能找到電商工作吧！望採納

⑹ 電商運營工作怎麼面試

電商運營工作面試問題：
1． 語言表達、儀表
序號 題目
1 簡單的談一下自己。觀察應試者的語言是否流暢、有條理、層次分明，講話的風度如何。
2 請你告訴我你的一次失敗經歷。 如果能迅速作答，則應試者反應靈敏，或可能是應試者善於總結教訓。
3 你有什麼優點和缺點。 應試者對自己的判斷是否中肯，自信、自卑和自傲傾向如何。
4 請講述一次讓你很感動的經歷。 考察應試者是否有感性。
2． 工作經驗
序號 題目 面試要點參考
1 你現在或最近所做的工作，其職責是什麼？ 應試者是否曾關注自己的工作，是否了己工作的重點，表述是否氏纖簡明扼要。
2 你認為你在工作中的成就是什麼？ 了解對方對「成就」的理解，了解對方能力的突出點，是否能客觀的總結回顧自我
3 你以前在日常工作中主要處理些什麼問題？ 通過對方對自己工作的歸納判斷其對業務的熟練程度和關注度。可依此繼續追問細節。
4 以前工作中有過什麼良好的建議和計劃？ 了解對方對工作的改善能力。要追問細節，避免對方隨意編造或誇誇其談。
3．應聘動機與期望
序號 題目 面試要點參考
1 你最喜歡的工作是什麼？為什麼？請談談你在選擇工作時都考慮哪些因素？如何看待待遇和工作條件？ 同時可判斷對方的分析能力和自知力
2 你為什麼選擇來我公司工作？你對我公司了解些什麼？你為什麼應聘這個職位？ 只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養潛質不高，但對公司的不了解不應成為重點
3 你對我公司提供的工作有什麼希望和要求？ 能大膽而客觀地提出要求的優先，提出不切實際要求的可不予考慮
4 你喜歡什麼樣的領導和同事？ 喜歡什麼樣的人，自己也將最終成為那種人
5 你認為在一個理想的工作單位里，個人事差核芹業的成敗是由什麼決定的？ 價值觀的一種。不同的職位需要不同價值觀的人，但基本觀念不能和企業文化相差太遠
6 你為什麼要選讀這個專業？你所學的專業和我們的工作有何關系？ 當對方專業與本職位關聯不大時使用本條
7 你更喜歡什麼樣的公虛畢司？ 判斷對方在本公司的適應性和穩定性。
4． 事業心、進取心、自信心
序號 題目 面試要點參考
1 你個人有什麼抱負和理想？你准備怎樣實現它？ 追問題，避免對方誇誇其談
2 你認為這次面試能通過嗎？理由是什麼？ 理想情況是既自信又不狂妄。
3 你認為成功的決定性因素是什麼？ 追問題：你認為自己具備其中的哪些？
4 你的職業發展計劃是什麼？如何實現這個計劃？ 有計劃的人才是真正有進取心，但要看對方所描述的是否適合本職位。
5． 工作態度、組織紀律性、誠實可靠性
序號 題目 面試要點參考
1 你認為公司管得松一些好還是緊一點好？ 無標准答案，關鍵在於對方思路
2 你在工作中喜歡經常與主管溝通、匯報工作，還是最終才做一次匯報？ 無標准答案，工作習慣問題
3 你如何看待超時和周末、休息日加班？ 理想情況是既能接受加班，又不贊成加班
4 你認為制定製度的作用是什麼？怎樣才能保證制度的有效性？ 觀察對方是否言不由衷
6． 分析判斷能力
序號 題目 面試要點參考
1 你認為自己適合什麼樣的工作？為什麼？
希望對方能切實結合自己的性格、能力、經歷特點有條理地分析
2 你認為怎樣才能跟上飛速發展的時代而不落後？ 追問題：你平時主要採取一些什麼學習方式
3 「失去監督的權力必然產生腐敗」，對於這句話你怎麼理解？ 雖與工作無關，但主要觀察對方的觀察問題
的角度與推導的思路
4 吸煙有害健康，但煙草業對國家的稅收有很大的貢獻，你如何看待政府採取的禁煙措施？ 雖與工作無關，但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導的思路
7． 應變能力
序號 題目 面試要點參考
1 在實際生活中，你做了一件好事，不但沒人理解，反而遭到周圍人的諷刺和挖苦，這時你會如何處理？ 反饋的時間應作為主要參考因素，若對方在20 秒內還沒有回答，自然轉入下一個問題
2 在一次重要的會議上，領導做報告時將一個重要的數字念錯了，如不糾正會影響工作。這時你會怎麼辦？ 反饋的時間應作為主要參考因素，若對方在20 秒內還沒有回答，自然轉入下一個問題
8． 自知力、自控力
序號 題目 面試要點參考
1 你認為自己的長處和短處是什麼？怎樣才能做到揚長避短？ 關注對方對自己短處的描述
2 你聽見有人在背後議論你或說風涼話，你怎麼處理？ 關注對方思維的出發點
3 領導和同事批評你時，你如何對待？ 觀察對方是否言不由衷
4 假如這次面試你未被錄取，你今後會做哪些努力？ 觀察對方提到問題時瞬間的反應
9． 組織協調能力、人力關系與適應能力
序號 題目 面試要點參考
1 你擔任過什麼社團工作？ 順勢追問細節，全面觀察對方
2 你喜歡和什麼樣的人交朋友 營造輕松氛圍，盡量讓對方放低戒心，展開闡述，從中觀察細節
3 從一個熟悉的環境轉入陌生的環境，你會怎樣努力去適應？大概需要多久？ 不妨先舉個實例引導對方，如：想像你到了一個陌生的城市拓展市場業務⋯⋯
4 你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作？你喜歡獨立工作還是與別人合作？ 兩類人都有可取的地方，當對方選擇其中一個時，可追問他對另一類人的看法
10． 精力、活力與興趣、愛好
序號 題目 面試要點參考
1 你喜歡什麼運動？ 將對方的興趣分為身體接觸對抗型、不接觸
對抗型、非競爭型、靜止型、獨享趣味型等再進一步分析
2 你業余時間怎麼度過？你喜歡什麼電視節目？喜歡讀哪些書籍？ 將愛好與應聘的職位一起分析，試尋找共同點，判斷對方今後對職業感興趣的可能性
3 你一般什麼時候休息？什麼時候起床？ 休息有規律者優先
4 你經常和朋友玩到很晚才休息嗎？ 能熬夜是精力充沛的表現，但若是經常「玩」得很晚則上進心不足
11． 專業知識水平及特長
序號 題目 面試要點參考
1 你認為自己最擅長的是什麼 與應聘職位一起綜合考察，尋求共同點
2 談談你對本專業現時發展情況的了解。你認為業界今後的發展如何？ 時刻掌握專業最新資訊的有培養潛力
3 你有什麼級別的專業資格證書和能力證明？你認為它們能證明你能應付工作中的什麼具體問題？ 對本專業的深度理解
4 你最近閱讀、寫作或發表了什麼專業文章或書籍？有何收獲？ 一般側重於閱讀的收獲。

⑺ 電商售後限制年齡嗎

電商售後限制年齡。做電商售後的時候對身份，年齡是有很大的要搏春求的，也就是說，未成年或者35歲以上是不可以去做電商售後的，因為做電商售後的話，你必須有銀行卡，35以上的話，精力達不到人家想要的，所以如果是不滿17周歲或者35以上，因為年齡上限制是不可以做電商售後的納碧。

電商售後的要求

除了年齡的要求，電商售後的能力是首要的，你需要掌握：通洞銀舉過聊天看出對方是不是需求客戶，善用語言去了解用戶的真正需求，懂的迂迴戰術和獨立解決用戶需求的能力，利用數據分析客戶，懂的利用工具去分析和挖掘客戶的數據，收集用戶需求信息。

⑻ 應聘網路客服的工作，需要有什麼樣的特長嗎

網路客服的工作，顧名思義，都是要通過網路交流來維護售後客戶的各種問題、退換貨、客訴等，或者是售前的產品介紹、促進客戶下單購買。從主要工作內容，以及招聘網站上網路客服招聘的一些共性要求中，我們可以總結出：應聘網路客服的工作，主要的要求有這些：

3、最好能夠比較深入地了解公司的產品和服務

一個做服裝行業的網路客服，如果本身就對衣服的穿搭、材質以及時尚相關內容很感興趣，並且頗有心得，那麼在在網路客服時，自然就能夠更好地跟客戶進行深入交流，無論是做售前引導還是售後服務，都可能會有更好的業績。

做任何其他產品和服務的網路客服也一樣，因此，最一個行業比較熟悉和了解，是能夠順利應聘網路客服的加分項。

我是有餘姐，10多年上市公司HR，專注分享求職面試、職業發展實用干貨，關注我，一起成長為更具選擇權的職場人。

⑼ 如何招聘網路電商運營人員

不知道你需要的電商運營人才是什麼樣的。一般呢，作為招聘人員，會通過以下幾種方式來完成：
1、信息類網站
這種網站比較多比如某集、某8等等網站，這些網站有著專門的招聘版塊，可以再這個上面免費的發布招聘信息。

2、本地論壇

現在的大多數城市都有自己的本地論壇，可以選擇在本地論壇發布一下招聘信息，這樣可以讓本地的人看到。

3、行業網站發布消息
有些行業有自己的行業網站，這些網站一般都有求職招聘版，可以再這里發布一些信息。比如阿里哪裡就有。

4、人才網站發布
人才網站現在比較的多，有全國性質的人才網站，也有專門做本城市的人才網站，都可以去試一下，但是這些人才網站大都要錢的。

5、門口招聘
可以列印一張招聘信息，貼在本公司的門前，這樣路過的人就可以看到了
6、內部員工推薦等方式。
7、和獵頭公司合作。
方法挺多啦，你都可以試試。祝你招到合適的人才為你所用。

⑽ 電商行業面試需要做哪些准備

主要圍繞基本技能和經驗作準備：
1、電商行業非常看重經驗，經驗經歷一定要好好准備，歸納闡述好
①運營推廣的經驗和成就；
②客服售前售後的經驗和方式；
③打單發貨的效率；
④數據分析能力和經驗；
2、如果沒有什麼經驗，那孝喊簡就要重視准滲岩備技能。
①日常的辦公軟體要熟悉；
②電商平台的規則、聊天軟體、後台要熟悉；
③PS軟體的應用，都是加分項
④電商人員一般都什麼都要會一點，差不多都是全能型的人才，巧褲所以你需要全面了解行業