A. 如何做好網路社區營銷
1、可以與訪問者直接溝通,容易得到訪問者的信任,如果你的網站是商業性的,你可以了解客戶對產品或服務的意見,訪問者很可能棗拿通過和你凳碼搭的交流而成為真正的客戶,因為人們更願意從了解的商店或公司購買產品;如果是學術性的站點,則可以方便地了解同行的觀點,收集有用的信息,並有可能給自己帶來啟發。
2、為參加討論或聊天,人們願意重復訪問你的網站,因為那裡是和他志趣相投者聚會的場所,除了相互介紹各自的觀點之外,一些有爭議的問題也可以在此進行討論。
3、作為一種顧客服務的工具,利用BBS或聊天室等形式在線回答顧客的問題。作為實時顧客服務工具,聊天室的作用已經得到用戶認可。
4、可以與那些沒有建立自己社區的網站合作,允許使用自己的論壇和聊天室,當然,那些網站必須為進入你的社區建立鏈接和介紹,這種免費宣傳機會很有價值。
5、建立了論壇或聊天室之後,可以在相關的分類目錄或搜索引擎登記,有利於更多人發現你的網站,也可以與同類的社區建立互惠鏈接。
6、方便進行在線調查。無論是進行市場調研,還是對某些熱點問題進行調查,在線調查都是一種模檔高效廉價的手段。在主頁或相關網頁設置一個在線調查表是通常的做法,然而對多數訪問者來說,由於佔用額外的時間,大都不願參與調查,即使提供某種獎勵措施,參與的人數可能仍然不多,如果充分利用論壇和聊天室的功能,主動、熱情地邀請訪問者或會員參與調查,參與者的比例一定會大幅增加,同時,通過收集BBS上顧客的留言也可以了解到一些關於產品和服務的反饋意見。
B. 如何做好網路社區營銷
首先,傳統的營銷理論的思路:
大家應該先了解下傳統的營銷理論的思路:
1.產品procts、了解你的客戶,知道他的需求,發布自己的產品。對社區上人群做市場細分,根據他們的年齡、上網時段、瀏覽喜好等因素。
2.價格price、有些人對交價格較敏感,有些人只關注價值閉數,你的義務就是讓你的客戶只關注價值而忘記價格,然後你就可以定好價、獲取利潤。
我們來明確一下社區推行的目的與成功的關鍵,這兩條不明確,就很難正確的運用此方法進行網路推行。
其次,目的與成功
4.促銷promotion、利用積分等精神獎勵引導客戶!激勵客戶!
1、社區推行的目的:銷售引導、品牌引導、流量引導。
2、社區推行的關鍵:
A、不被刪除。最起碼的,否則就是瞎忙活。
B、吸引眼球。讓網友點擊是成功的第一步。
SEO細節方案:適時篩選最優分隔符有益優化
D、有人互動。互動才是社區推行的本質。
再其次,實現的營銷方式
成功的社區推行就是整合營銷
其實要想把社區推行做好,不但僅是發貼子和寫軟文,一次成功的社區推行,要融合好多東西進來的。比如:
C、其它:比如視頻營銷、體驗營銷、新聞炒作等等。其實大家好好總結和研討一下就會發現,成功的社區推行,就是整合營銷。要用到良多的營銷工具,這也意味著我們要提早掌握各種營銷方法才能達到事半功倍的效果。
B、口碑營銷:社區營銷的目的是為了讓用戶對產品產生正面的認知,產生口碑的效果。
C、病毒營銷:成功的營銷貼,甚至會被大量轉載,產生病毒傳播的效果。
D、事件營銷:良多時候,一次成功的社區營銷常常需要一個事件來共同。
賬號信息都准備好後,這時候我們就要關注每天的熱門帖子,在關注的同時我們要記得多回復,這樣做的目的是為了提升我們的人氣,從而加深他人對我們的印象。
最後,操作步驟
前面說了這么多,下面宏圖互聯就要介紹如轎仔首何操作吧。
B、我們此次推行目的是什麼比如說增添流量、增添注冊量、增添品牌著名度等等。
在進行社區推行之前,我們先要弄分明幾個問題:
A、我們要推行什麼產品有什麼特點
1、了解需求,准備物料
這些東西大家基本上一看就曉暢,所以我就不過多注釋了。
這幾條搞不分明,後面就很難准備出合適的推行內容,就意味著最終的結果能夠會不理想。
2、探求目的社區
目的社區,不一定越多越好,要量力而行,視自身的人力、物力而定。否則太多的社區,反而應付不過來。同時目的社區也不一定越大越好,有時候大社區,監控的反而寬。最關鍵的是用戶群要精準,比如我們要推行網站,那就只找網站社區。
3、熟悉目的社區
目的社區確定後,先不要急於發廣告,先了解一下社區的規則,用戶特點。比如說哪些版塊最火、各版塊的主題特色是什麼、社區用戶們都關注哪些版塊的內容、那些版塊適合發廣告、社區對廣告的管理態度和管理尺度有多大等等。所謂「知已知彼,才能百戰百勝」,先花點時間充分了解社區,是相當值得的。
C、打動用戶。光看還戚搏不行,還得能夠觸動用戶的神經。
首先得注冊一個賬號,注意在名字上面需要做點文章,向西祠的名字就是以我們公司的品牌來命名的。然後還要在個人信息里寫分明你的相關信息,這里可以間接地把公司從事的業務給介紹出來,最後不要忘記選用一張帶有公司LOGO的圖片來做圖片簽名。完成這些,對我們後期可以起到十分主要的作用的。
5、多回復熱門帖子,提升人氣
A、精準營銷:社區推行應該是精準的,比如我們是建造網站的,那就應該找建站類的社區進行營銷推行,
C、競爭對手或同類網站有沒有做過類似推行,情況如何
4、注冊賬號QQ圈子」測試後或將關閉僅保留智能備注功能
3.渠道place、讓你的客戶知道怎麼得到他想要的產品,比如支付方式,質量保證這些東西,穩住客戶的心,盡量讓客戶感到產品觸手可及。
C. 如何做好網路社區營銷
1、根據公司品牌、產品的特點選擇針對性比族旁較強的社區,作為營銷活動的主陣地。
2、確立社區營銷的目的。是為了增加品牌敏滑的公信力、知名度還是為了拉動銷售額。
3、根據目的策劃活動。做好前期的活動准備,社區的帳號、活動需要的人員、活動需要的圖片、如何策劃讓影響力更大等
4、前期多打算怎麼能讓活動的效果更好,在不違反社區的規則下(有的社區是商業性質的,可以社區管理)。
5、對活動過程做好維護,避免出兆拿橡現不利的情況發生。
6、活動結束做好總結,活動看是否可以復制,如法炮製在別的社區在舉行。
D. 關於網路社區
論網路社區經營的可持續發展
內容摘要:網路社區已經成為互聯網發展的新動力。網路社區的價值體現在傳播平台、網站和企業經營者三個方面。網路社區的經營在於建立可持續的發展模式,著重從五個方面入手:明確市場細分與定位,提供差別化的服務;提高社區成員數量,培養用戶忠誠度;重視社區內容建設,提高內容吸引力;強化社區的品牌與文化建設。
關鍵詞:虛擬社區 人際互動
網路社區成為互聯網發展的新動力
2006年,網路社區成為繼門戶、網上購物、網路游戲、搜索引擎等業務類型之後又一個令業內矚目的發展熱點。
(一)互聯網從社會化向個人網路化轉變
網路社區也稱虛擬社區,1993年瑞格爾德(Rheingold)最先提出定義「一種社會的集合體,它的發生來自於虛擬空間上有足夠的人、足夠的人們情感以及人際關系在網路上長期發展」。
網路社區的發展基於互聯網從社會化向個人化的轉變。隨著互聯網用戶數量增加和寬頻業務的普及,用戶使用互聯網逐漸由信息搜集轉向重視個人體驗。據CNNIC調查,用戶最常使用的服務中,論壇、電子公告欄為43.2%,即時通訊達到42.7%,休閑娛樂、網路交友、博客等個性化服務也頗受歡迎。社區使人們突破了地理空間距離的限制,拓展了交往空間,以低成本豐富了交往的內容。社區為人們提供共同感興趣的主題以及互動和交流的平台,用戶通過網路的交互性,主動表達自己的感受和思想,獲得了伸展個性的空間,從人機互動向人際互動轉變。2004年的調查發現,36.8%的網民每天都登陸網路社區,每周登陸4-6次的用戶占調查者的25.5%,網路社區的活躍程度可見一斑。
(二)技術進步推動網路社區的跨越式發展
網路社區先後有了開放式的專題BBS、聊天室、新聞組等,以及校友錄、游戲虛擬場所等形式,真正推動網路社區實現跨越式發展的,是第二代互聯網WEB2.0及其應用,即博客和以六度分隔理論為基礎的社交網站(sns網站)等新型網路社區。
與第一代互聯網WEB1.0相比,WEB2.0具有個人化、互動的特徵。以門戶網站為代表的Web1.0是典型的一對多的廣播式傳播,由少數人控制內容和用戶的媒介接觸方式。WEB2.0則是以用戶為主,由用戶自主的編輯、收集、整理和發布信息,以P2P(個人對個人)傳播為主,更加強調個人對於信息的生產與傳播。以BLOG、RSS和SNS等為代表的Web2.0,互動性遠遠超過了校友錄、BBS等社區形式,極大地滿足了用戶之間的互動需求,信息的互動與交流也更加個人化。2005年全球博客人數過億,博客網站、sns網站的大量涌現,極大地推動了網路社區的發展。
(三)資本力量加速網路社區的成長
從2005年底開始,貓撲、天涯等大型社區網站相繼獲得千萬美元以上的風險投資,博客中國、碰碰網、億友網等web2.0的典型代表也相繼獲得融資,大批風險投資的進入加快了網路社區的成長。網民對社區的參與熱情不斷提高,社區網站已經占據了全球互聯網的顯著位置。以新聞集團旗下、美國著名的Myspace為例,這家提供社交服務的社區網站在短短兩年時間內,平均每天新增25萬名用戶,2006年7月MySpace網站的流量超越雅虎和Google,一躍成為美國第一大網站。在Alexa流量排名統計,Myspace、騰訊、Wikipedia、YouTube、Blogger等社區網站位居前列。另據艾瑞咨詢調查,2006年互聯網十大熱點細分市場中,網路社區僅次於搜索排名第二;網路社區在行業的排名也從一年前的15名提高到第3名,影響力不斷增加。
網路社區的價值優勢
網路社區的價值主要體現在對網路用戶、網站經營和企業營銷等方面。
(一)有利於網路社區成為信息傳播的平台
網路社區的本質是人與人之間的互動關系,興趣、人際關系、幻想及交易是人類的四大基本需求,也是社區產生互動和成為傳播平台的基礎。在我國,25歲以下互聯網用戶超過一半,這些年輕群體對於人際溝通和交流的需求特別強烈,城市網民平均擁有9.7個網友,高於韓國(5.1個)、美國(3.4個)等國家。網路社區憑借豐富的原創內容,獨特的文化氛圍,個性化的服務,互動的功能,細分化的人群,滿足了用戶進行人際溝通、獲得社會認同、體驗歸屬感與自我實現等心理需求,成為有效的信息傳播平台。此外,網路社區成員地理上的分散性,使得社區的影響力在理論上可以波及全球,充分具備成為信息傳播平台的基礎。網路社區的互動與傳播功能,是網站和企業形成贏利模式,更好地開展經營,獲得經濟價值的基礎。
(二)網路社區為網站創造更多的經營價值
商業網站贏利主要來自內容服務、廣告經營、無線增值業務、網路游戲和搜索引擎等網路應用與服務,如會員費、電子商務交易費、移動增值、廣告收入等。廣告作為商業網站的主要收入,其價值主要受三個因素影響。
1.網站的流量。網站將用戶資源出售給廣告主,最終獲得廣告收入,流量是進行廣告定價與廣告主投放廣告的重要依據。目前西陸、西祠胡同、天涯、MOP以及新型的Blog、SNS等新形式的虛擬社區都擁有不凡的流量,只要善加規劃和利用,可以發揮出很好的商業價值。
2.網站的用戶針對性。廣告主最關心的是如何有效觸及到目標消費者,用戶的針對性在某種程度上比流量更加重要。社區具有「物以類聚、人以群分」的特點,能夠幫助廣告主有針對性的進行廣告投放,從而提高廣告效果。
3.用戶的忠誠度及用戶價值。社區網站將共同興趣、愛好和人際關系的人群凝聚在一起,形成了較為穩定的人際關系和較高的用戶忠誠度。深度挖掘用戶的屬性和價值,有利於提高廣告的傳播效果。MySpace的用戶多為年輕人,具有較高的忠誠度和廣告價值,先後贏得百事、豐田汽車、可口可樂、漢堡王等大客戶的廣告,網站經營效果良好。
(三)網路社區有利於企業開展營銷活動
減少企業搜索顧客的成本。社區將企業與顧客等參與者的信息集中起來,便於雙方信息的溝通,減少了相互進行搜索的成本。提高顧客的信任度,促使顧客產生購買行為。社區提供的近似人際傳播的環境,容易獲得顧客的信任,信息的說服力得到提高,有利於顧客達成購買。一些企業還利用社區中的「意見領袖」,幫助企業開展直接營銷。提高目標營銷的准確性。企業掌握了社區成員的注冊資料和交易情況,能夠更加准確地認識顧客的偏好、購買動機和購買行為,提高目標營銷的准確性。建立良好的客戶關系,滿足客戶對產品的個性化需求。根據在社區獲得的顧客信息,企業能夠更好地滿足顧客的個性化需求,建立良好的客戶關系。
網路社區的經營要點
網路社區的經營要點在於創造可持續的發展模式,具體方式如下:
(一)明確市場細分與定位
網路社區的特點是互動性、個性化,因此經營一個活躍而且成功的社區,必須有清楚明確的定位,對細分市場深入挖掘,提供專業化和個性化的服務。web1.0強調技術壁壘,Web2.0則強調清晰的市場定位,針對特定的用戶群,提供不可替代的服務,以此提高用戶的滿意度和「黏性」。而為分眾市場提供差別化的服務,走「專而精」的道路,也是網路社區獲得增值服務費的基礎。社區在內容、文化、地域、體驗、服務方面的差別化,不僅提高網路社區的綜合競爭力,還能夠製造一定的壟斷性,並形成收費。
(二)培養用戶忠誠度
社區成員是網路社區最大的資產,社區經營必須重視成員忠誠度的培養。社區成員包括瀏覽者、建設者、使用者和購買者四種類型,對社區貢獻最大的是建設者,即最積極奉獻創作內容的成員,為社區創造巨大的間接價值;其次是購買者、使用者,經濟價值最小的是瀏覽者。網路社區的經營者必須了解成員所扮演的角色,努力提高其經營價值。
培養社區成員首要的是提高用戶數量。社區成員具有熱衷於口碑傳播、邀請自己的社會關系加入社區,從而「自激」用戶數量快速增長的特點。針對此特點,網路社區平台應利用多種服務與功能吸引新用戶。
用戶忠誠度是網站收取會員費的前提條件之一。提高用戶的忠誠度可以採取為用戶提供個人化的服務、增值會員服務、線上線下結合的互動交流等方式。在用戶穩定的基礎上,通過提供增值服務向會員收費。此外,還要促進社區成員的人際互動,社區越能夠促進會員之間互動,成員的忠誠度就越高,從而對社區的參與和互動程度就越高,反過來創造更高的忠誠度。
(三)整合社區的內容資源
網路社區內容的開發與利用直接影響網站的贏利效果。社區內容的經營價值體現在兩個方面,一是通過內容吸引注意力,增加廣告投放量,一是直接將內容銷售實現收費。而實現內容經營的基礎,是網站擁有足夠的互動性、原創性內容。為此,網路社區必須有效地整合內容資源,通過原創內容的吸引力增加用戶數量,並利用人際互動對原創內容深入挖掘,創造吸引用戶的潛在優勢。由於網路社區信息量巨大且不斷更新,為了使大量優秀的原創內容以有效的方式展示給用戶,社區應該為用戶提供能夠對原創內容進行共享、搜索、分發的平台。
(四)提高營銷服務的效率
了解用戶習慣、偏好和潛在需求,是企業和網站實現營銷的個性化、提高營銷服務效率的基礎。挖掘用戶信息,能夠幫助企業更有效地接觸潛在顧客,進行有效的廣告投放與營銷活動,從而提高廣告效果。隨著企業對「精準營銷」的需求不斷增加,有針對性的精準廣告投放所佔據的比例將越來越大,這也為尋求商業模式的互聯網服務找到了一條贏利出路。以奇虎為例,其贏利模式就是分眾定向廣告,通過為社區型網站提供搜索服務,聯合眾多社區網站共同贏利。網站根據用戶的需求,通過技術把不同需求的廣告放到有相應需求的社區黑板報,由於掌握了廣告版面和受眾情況,廣告的針對性強,效果明顯,與社區網站的廣告分賬效益良好。
(五)加強網路社區品牌和文化建設
互聯網的海量信息使得網站的品牌構建更加重要。品牌建設的關鍵在於針對目標群體進行定位,突出品牌個性,加強網路社區的文化建設。
個性鮮明的網路社區均有著明確的用戶群體,為用戶提供特色的產品和服務,形成鮮明的品牌印象。國內網路社區如西陸是老牌社區的代表,用戶基數龐大、話題廣泛、分類明確、受眾清晰,用戶看重的是社區提供的功能性利益,形成功能性品牌的印象;西祠是中期崛起的社區,強調社區的人文特色,可以視為形象性品牌;貓撲是新興社區的代表,成員以年輕的個人用戶為主,網站的主要特色是為用戶提供娛樂、互動的體驗,成為體驗型品牌的代表。
網路社區在品牌建設的過程中,同時形成了獨特的社區文化。社區的本質是用戶之間的互動關系,而用戶又是內容的重要貢獻者,用戶與社區內容相融合,所形成的就是構成社區特徵與差異的社區文化。與之相應,憑借自身獨特的社區文化聚攏用戶,並以此為導向構建社區的不可替代性,將為社區創造獨具特色的商業模式,最終提高網路社區的商業價值。
參考文獻:
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3.崔保國主編.2005-2006年中國傳媒業發展報告[M].北京:社會科學出版社,2006
E. 什麼是網路社區如何建一個以愛好為主題的社區呢
現在網上各種社區太多了,很多社區等到做出來都不清楚自己到底要走什麼路線,方向是什麼.這樣的論壇基本上都被互聯網淹沒了.
你方向已經很明確了,就是做一個以心靈交流為主題的社區,其他的也就都好說了
收費方面,早期論壇剛剛上線,可以選擇免費的,口碑好的程序,比如 DZ! PW 等論壇程序,可以說在程序方面是不用花錢的,還有就是域名空間,早期的話,加起來最多不超過500元每年.後期看論壇發展的情況來定了.如果發展好,可能要投資購買伺服器等硬體支撐設備來維護整個論壇的發展.
我目前有一個閑置的論壇,配置還可以,可以給你看一下,你想做,我可以和你合作
論壇地址 http://115.47.134.253/bbs/
F. 商業網路社區的規劃與管理相關知識
網路社區被認為是成功網站的重要組成部分,網路社區究竟能產生多少直接的商機,恐怕沒有人可以說得清楚。但是,從營銷的角度來考慮,一個成功的商業網路社區仍然具有重要價值,主要表現在幾個方面: 收集潛在顧客信息;增強與潛在顧客的交流;增加潛在顧客的數量;增加顧客忠誠度;便於顧客服務等。
如果您需要在自己的網站建立社區,在規劃和管理網路社區時,需要在下列幾個方面給予特別注意。
(1)明確網路社區的定位和主題
根據社區的規模和參與者的成分,可將網路社區劃分為綜合性社區和專業社區兩種主要形式,每種社區通常又會按照不同的主題分為若干版塊,象我們熟知的網易虛擬社區就是一個包含幾十個版塊的綜合性社區,內容覆蓋了生活、情感、文學、電腦、音樂、股票等等年輕人生活的幾乎所有方面,Chinaren網上社區定位於在校大學生及剛走出校門的年輕人,而Alibaba定位於網上商人社區,根據行業性質劃分為不同的類別。
從網站的商業價值來講,綜合性社區和專業社區各型橘喊有優勢,前者通常可以吸引大量人氣,首先取得網民的注意力,然後通過網路廣告等形式取得收入,而專業性社區往往直接蘊涵者商機,例如一個關於汽車的社區,其會員中很可能有大量潛在購買者。
除了門戶網站之外,其它專業網站或者企業網站,在創建社區時通常會定位於專業社區,那麼,是不是生產什麼產品的企業就建一個該產品的論壇,讓消費者來發表關於某產品的意見?這樣顯然不行,因為社區成員之所以參與的基本原因是可以與其他成員交流信息,並了解自己希望的信息,同時,網路社區又是一個休閑的場所,會員希望能在輕松愉快的氣氛中了解自己感興趣的內容,並發表自己的意見或見解。
(2)確定社區的功能
一般來說,一個社區中最常用基本功能如下,可根據自己的特定情況決定:
論壇:也稱為電子公告板(BBS),是虛擬網路社區必不可少的功能,大量的信息交流都是通過BBS完成的,會員通過張貼信息或者回伍派復信息達到互相溝通的目的。有些簡易的社區甚至只有一個BBS系統。
聊天室:在線會員可以實時交流,對某寫話題有共同興趣的網友通常可以利用聊天室進行深入交流。
討論組:如果一組成員需要對某些話題進行交流,通過基於電子郵件的討論組會覺得非常方便,而且有利於形成大社區中的專業小組。
免費郵件:為了避免不同郵件提供商電子郵件之間通信的時間差甚至相互屏蔽的現象,經常在同一社區的成員之間交流往往傾向於使用該社區提供的web mail。
即時信息:如果為在線成員提供類似於ICQ的即時信息交流工具,將為會員交流提供更大的'方便。
留言系統:如果錯過了與網友同時在線交流的時間,留言系統將發揮重要作用。
回復通知:如果你在論壇上發的帖子希望得到別人的回復,而又不能經常上網查看的話,就需要回復通知功能,將別人回復的信息發送到指定的電子郵箱中。
信息定製:社區可以提供管理者與會員之間,以及會員之間的多向交流,管理者可能有許多信息要向會員發布,應該允許會員定製自己需要的信息。
(3)網路社區的管理
互聯網上現有的許多網路社區都存在這樣或那樣的的缺陷,我曾留意過一些商業網站的社區,參與者寥寥,一個主題下面每天只有幾條信息,甚至幾天才有一條信息,造成這種結果的原因可能是多方面的,比如網站訪問量比較小,話題過於專業或類別過於詳細等。所以,如何吸引盡可能多的成員來參與是至關重要的。
一個成功的社區在管理時,需要在下列方面充分考慮會員的需要:
利益共享:這是網路社區的基本出發點,如果會員從中不能分享到自己所期望的利益,也許就不會對該社區關注。會員期望的利益包括切實的物質利益,也包括了解有價值的信息、與志趣相投者的交流、獲得心理滿足等多方面內容。
開放性:一個社區最活躍的是其核心成員,但僅有核心成員的參與是不夠的,據估計80%以上的社區成員通常不發表任何言論,但總會有新的成員不斷加入進來,應該營造一種開放、平等的氛圍,無論新老會員,都可以自由參與。
潛在會員:由於互聯網的社區很多,新用戶在決定是否加入一個社區時,一般會先經過一段時間的考察和了解,對於還沒有注冊為正式會員的用戶,應該給予了解社區的機會。
會員忠誠:為會員提供附加價值增進對社區的忠卜野誠度和依賴性,例如特別的折扣、不定期的獎勵措施等,必要時可利用網下的溝通機會增強會員與社區的關系。
環境保護:不要讓喧鬧的廣告出現在社區里,大量的廣告會使會員覺得厭煩,也可以聘請主要成員參與社區管理,授權他們刪除與主題無關的帖子,或者其它非法言論、惡意中傷等信息。
(4)網路社區的推廣
現在,互聯網上的各種社區不計其數,並非隨便一個社區都會有大量用戶主動參與,因此,網路社區建成發布之後,還需要進行一系列的推廣活動。
網路社區的推廣的推廣方法實際上類似於新網站的推廣方法,可以提交給搜索引擎的相關分類,在分類廣告中發布信息,到其他相關社區發布新社區開張的消息,甚至可以利用網路廣告、郵件列表等方式吸引目標用戶的注意。
此外,如果你的網站已經先於網路社區發布並擁有一定量的訪問者,可以充分利用網站來為網路社區開展推廣活動。例如,在網站上發布社區開張的消息;象為產品做廣告宣傳一樣在網站上宣傳參與社區的好處;在網站公布其他成員參加社區取得收獲的證明材料或推薦書;定期邀請專家或知名人士作為嘉賓參加社區的活動,與會員現場交流,或者解答會員的問題;為社區會員創建一份免費電子雜志,可以在每期電子刊物的結尾處提醒會員回來參與社區的活動……
G. 如何做好社區電商市場
如何進入這個市場搶占市場份額?創業者需要具備這些能力:
一、可持續盈利的變現能力
現在市場上大大小小的社區電商有很多,比較熟知的主要是一些生鮮電商,比如剛拿到第六輪猜迅碧融資的每日優鮮,還有大家知道的58到家,京東到家。還有些小的社區電商,自己有門店或者沒有,為周邊幾公里范圍內的小區提供服務。不管怎樣的模昌猜式,你有多少資金,都需要具備設計商業模式的能力,而且這個商業模式能保證你能持續盈利。
二、供應鏈的管理和選擇能力
不管你是做什麼社區,最重要的一點就是品質的保證。如果你是做大型生鮮電商,就需要協同好你的商品供應商和你的服務供應商,即你的上游和下游,當然一開始,你自己就是自己的服務供應商,你直接向你的C端供貨,那就需要協同好你和你的上游這條供應鏈來保證你的商品質量,保證實現比傳統的便利店更好的服務和品質。或者通過一些品類壁壘或者差異競爭,選擇穗舉引進一些個性化需求的產品。
三、倉儲物流配送綜合服務能力
社區電商主要以低單價、快消耗、低頻次、及時性的商超、水果、外賣等為經營項目,所以考驗社區電商的首先是終端配送能力,也就是跑腿能力,因為實際是在干短途物流的活。有很多種模式,最多的就是自建物流,穩定且能保證質量,但是成本高;你還可以選擇眾包+自建,或者直接眾包都可以。但是無論怎麼選,保證服務和品質是關鍵。