① vivo手機突然沒有4G信號了,也連不上網,是移動卡,跪求原因
可參考以下方式排查:
攜號轉網影響:由於各運營商目前已開始攜號轉網,若攜號轉網至聯通,目前聯通新卡均關閉了GSM(2G網路),若使用的vivo手機副卡不支持使用聯通3G/4G,會顯示無信號,建議將該卡設置為主卡使用。
5G信號不好:較多5G基站不會全天候開放,同時運營商亦會在開放期間對5G網路進行優化調整,建議咨詢運營商客服,了解當前或近期是否處於調整優化時間段,從而導致的5G信號不穩定,若不是此現象可按下方方法排查:
1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查看。
2、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可冊拍以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
3、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議前往運營商營業廳補卡。
4、雙電信卡需使用VoLTE網路
如果同時使用兩張電信卡,副卡(非數據卡)需開通VoLTE業務,在VoLTE網路覆鋒姿悔蓋范圍內,才能注冊網路。
5、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
② vivo手機不顯示4g網路是怎麼回事
若是指手機無法注冊到4G網路,請參考以下方法處理:
1、檢查"網路模式"的設置是否正確
進入設置--移動網路(雙卡與移動網路)--點擊對應SIM卡--網路模式,4G手機選擇:4G(優先)/3G/2G,5G手機選擇:5G(優先)/4G/3G/2G
*註:如果通過以上方法查看不到網路模式,可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服,輸入「人工」聯系在線客服處理。
註:為節省寶貴時間,建議您提前撥打服務中心電話,確認服務中心營業時間、配件庫存是否充足等情況。
③ vivo手機突然沒有4G信號了,也連不上網,是移動卡,跪求原因
不能注冊到4G網路:
1、檢查"網路模式"的設置是否正確
進入設置--移動網路(雙卡與移動網路)--點擊對應SIM卡--網路模式,4G手機選擇:4G(優先)/3G/2G,5G手機選擇:5G(優先)/4G/3G/2G
註:如果通過以上方法查看不到網路模式,可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服,輸入「人工」聯系在線客服處理。
雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
註:此操作不會刪除文件或軟體,會取消密碼,還原所有的設置,包括:設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等。
④ 為什麼vivo手機顯示不了4G
建議嘗試以下方法:
1、是否開啟了4G網路優先,進入設置-移動網路-網路模式進行設置;
2、重啟手機,讓手機重新注冊一下網路;
3、將SIM卡取出重新插入或更換SIM卡使用,排除SIM卡故障;
4、更換網路環境和時間段後使用,同時您也可以對比其他手機(使用相同網路)是否存在該現象,如果同樣存在,可能是您所在地的網路運營商信號覆蓋不良所導致。像一些高大建築物、地下室、停車場、偏遠山區等都是會影響手機信號的;
5、如果其它手機使用正常,可以還原設置下,進入設置-更多設置-恢復出廠設置-還原所有設置,這個不會刪除您手機裡面的文件或者數據的。
若操作上述方法還是無法解決,請您攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的vivo售後服務中心檢測處理,可以在手機的設置-更多設置-售後服務菜單中查詢售後服務中心的地址。
⑤ vivo手機不顯示4g網路了怎麼辦
vivo手機不顯示4G網路,沒有信號或者顯示2G網路,可以嘗試通過下面的方法解決:⑥ vivo手機突然沒有4G信號了,也連不上網,是移動卡,跪求原因
請參考數據網路自動斷開的處理方法:
一、4G網路斷流:
1、某個APP出現斷流現象(確認方法:對比確認是否只有某個APP才無法聯網,而其它APP則可以正常上網);
單個軟體出現這種現象,而其它軟體使用正常,是因為軟體自身原因導致。如:軟體所處的伺服器、網路等因素。建議更換不同的運營商網路使用查看,或者咨詢軟體客服了解軟體自身是否處於維護、異常等狀態。
二、數據網路自動斷開:
1、將手機重啟或更換SIM卡嘗試一下,再觀察看看;
2、確認手機乎攔隱所處的網路環境是否良好如網路較差,建議更換至較好的環境;
3、進入i管家--流量管理--點擊右上角設置圖標--流量使用限額,關閉限額功能;
4、進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--進入對應的SIM卡--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機;
5、如果應用在後台消耗較多電量,系統會智能控制後台耗電以節省電量,此時會影響應用聯網,可以進入設置--電池--後台耗電管理--找到對應軟體--允許後台高耗電。
6、進入設置--系統升級檢測並更新系統;
部分型需進入設置--我的設備--iQOO UI版本/FuntouchOS版本--檢測更新
7、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置;此操作會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除;雙卡時需選擇對應的SIM卡;