網路誠信缺失最嚴重的體現是什麼

1. 電子商務從業人員或企業失信的經典表現有哪些

網路虛擬空間跡嫌是現實生活的擴展和延伸，現實生活中誠信缺失問題也在同時影響著電子商務活動的發展。電子商務的發展在給人們帶來方便的同時，仍有許多受人詬病的問題存在，主要表現在：

(一)網路欺詐在我國電子商務行業中，由於經營人員和所售商品等信息的開放度和透明度不高，導致電子商務經營人員與網路購物者兩者之間掌握的信息不對稱，這給一些抱著欺詐消費者心態的不法電商經營人員有了可乘之機，從而產生了網路欺詐等侵害消費者權益的問題。2013年5月，中商協會與北師大電商研究中心就中國電子商務的誠信狀況做了首次調查報告，報告顯示：曾對一些網站的合法性和真實性等持有過懷疑態度的被調查者佔71.1%;曾遇到網上商品信息失實失真的被調查者佔56.4%;還有被調查者曾遇到在線服務所承諾的不能兌現等問題的佔40.9%。不法人員進行網路欺詐的手段有以下幾種：1、電商經營者信息虛假不法電商經營者在網上發布虛假的商品信息、公司地址和名稱，當購物者把錢款匯到發布者所指定的賬戶後，發布者立即攜款消失的無影無蹤。因為他們的信息都是不真實的，因此，當消費者受騙後去報警大都也是無從查處。2、電商貨品信息虛假網路購物可以讓人足不出戶，淘盡自己想買的東西，但與實體店購物最大的區別就是不能對所需商品進行直觀的甄選、查驗，只能通過賣方所提供的信息決定商品是否買入，很難了解商品的真實信息。一些不法電商經營者就利用此特點，在網上發布的所售商品信息與實際商品有著很大出入，以次充好、以假亂真，這直接損害了消費者的權益。

(二)低劣的售後服務質量電商的售後保障服務是讓很多消費者擔心的問題，往往是說一套做一套，在簽訂電子商務訂單前往往做出一定的承諾，一旦貨物發生質量問題，賣家卻是以一種非常躲閃、不正面回應的態度應對顧客，並拒絕幫助解決問題，更有甚者直接把責任推給廠家。從目前我國電商經營狀況上來看，很多電商經營人員並沒有設置專門的售後服務中心，導致權益受損害的消費者尋求不到解決方法。有一些電商經營人員雖然設立了售後中心，但服務條件差、態度差、服務質量低，給消費者購物帶來不小的心理陰影。

(三)網購者的個人信息容易泄露在電子商務活動中，客戶的支付信息、訂貨信息等包含個人隱私的信息均需要在網路上進行傳送，這樣就很容易導致網購消費者的個人信息被竊取。有的電商經營者會要求網購者在其網站注冊登記，填寫個人信息，因此，諸如身份證號、銀行賬號、手機號、交友賬號等信息很容易被不良電商經營者因商業目的或其他目的泄露出去。據調查，有40.9%的被調查者因電商活動而被別人竊取了個人信息;有66%的被調查者曾懷疑自己的個人信息在未經授權的情況下被泄露出去。電商經營者私自泄露網購消費者的個人信息，或因保密不當致使他人信息被竊取，這種行為違反了誠實守信原則，同時也違反了法律所規定的保密義務。

二、電子商務活動誠信缺失的原因

(一)影響電子商務活動中購買者信任的影響要素分析由於電子商務活動中的誠信缺失對電子商務的發展造成了致命的影響，因此需要了解影響消費者信任的因素，並在此基礎上進行改進，以保證電子商務的健康發展。1、建立信任測度模型在電子商務環境下，TanSuthvrland綜合性地考慮了多學科的研究情況，建立了一個多維度信任模型。這一模型說明，在電子商務環境下，信任應該包括信任傾向、人際信任和制度信任。本文在此模型的基礎上進行了拓展，將電子商務環境下的信任分為消費者購買信任、廠家或賣家的銷售信任，並通過以下模型進行問卷調查分析。2、樣本選取原則考慮到電子商務是新興的購物方式，CNNIC的報告顯示，電子商務的購物人群以中年以下人群佔比最大，筆者傾向於選取50歲以下的人群進行分析，這有助於數據更具有代表性且真實有效。筆者選取了福州地區的187人進行調查，分別採用了電子問卷和紙質問卷，且內容完全一致，其中有效問卷163份，佔全部問卷的87.17%，符合分析要求，具體統計性數據見表2。3、回歸分析將交易成功與消費者信度要素聯系起來，通過建立回歸方程姿運手，分析各要素與被解釋變數之間的相關性，得到表3結果。4、分析結果通過計算發現，信度的各個指標都對交易的達成起到積極作用，不同之處在於對交易達成的重要性有所區別。其中對第三方的依賴是消費者最為看重的，這也表明消悄消費者對電子商務環境的依賴性較高;對服務的感覺也較高，表明消費者逐漸注重個人體驗，在消費層次和質量上都有新的追求。

(二)電子商務活動誠信缺失的原因網路經濟飛速發展，電子商務席捲全球，網路成為商務的媒介，信用、誠信危機成為網路經濟發展的屏障，網路上充斥著謊言、虛假、陷阱、騙局。據統計，每年全球發生在網路上的投資金額詐騙達十幾億美元，究其原因主有以下幾個主要方面：一是目前我國缺乏誠信機制，電商交易可信度低。現實生活中欺詐行為每天都有發生，而電子商務因其所獨具的網路虛擬性成為一種無需見面的交易模式，讓很多人在思想觀念上都較難接受。「無奸不商」這種觀念在很多人心中早早埋下，人與人、消費者與企業、企業與企業之間更多的是防範，相互之間的信任很難建立，這些都是電商發展路途中的心理障礙。二是我國電子商務立法不夠完善，極大地阻礙了電子商務的發展。市場經濟的穩定健康發展需要法律作保障，電子商務也不例外。不夠完善的立法必然會導致對違背道德、誠信之人的仲裁不力，對嚴於遵守誠信道德者的保護不夠到位，其直接結果就是失誠收益大而成本低，守信收益小卻成本高，如此一來，失誠失信的不良之風將會蔓延整個行業甚至整個社會，這不僅阻礙了電子商務的發展，更有可能敗壞整個社會風氣。三是政府監管不嚴，網路經營門檻低。由於我國還沒有制定相關的《電子交易法》對網路經營應具備的程序和條件進行一定的判斷和裁定，因此，網路經營許可的認證還有許多問題。現實操作中，耳熟能詳的淘寶網和京東網等大型的交易類網站對申請經營的認證都只是在乎形式。電子商務經營人員因網路的虛擬性，讓網路經營者的身份辨認難度提高，甚至出現多種身份或出現冒用他人身份的情況。另外，政府有關部門對電子商務行業的經營活動缺少有效的監管。一方面嚴重影響了人們對電商的信任和理解，另外也使得電子商務在誠信交易方面存在著不小的隱患，同時極大阻礙了電商的大規模發展。

2. 缺乏誠信意識的表現有哪些

缺乏誠信意識的表現有很多種，下面列舉一些常見的：

• 欺騙行為：包括虛報、誇大、隱瞞、謊言等，都是不誠信的表現。

• 違約行為：不遵守合同、協議等約定，或者違背自己的承諾，也是不誠信的表現。

• 抄襲行為：在學術、科研等領域，抄襲他人作品或者剽竊他人研究成果，都是不誠信的行為。

• 競爭不正當行為：在商業、競賽等領域，採取不正當的手段來獲取利益或者勝利，也是不誠信的行為。

• 無良行為：包括惡意詆毀他人、散布謠言、捏造事實、毀壞他人名譽等，都是不誠信的行為。

• 管理不規范行為：在企業、組織等領域，不遵守規章制度、違反管理程序等，也是不誠信的行為。

• 侵犯知識產權行為：在陵塵商業、科技等領域，侵犯他人的知識產權，包括專利、商標、著作權等，也是不誠信的行為。

綜上所述，缺乏誠信意識的表現是多種多樣的，這些不誠信的行為都會給社會、個人帶來不良的影響。因此，我們應該重視誠信物汪培意識的培養和弘揚，積極踐行誠信的原則和行為准則，為社會建設和罩唯個人發展作出貢獻。

3. 電子商務缺乏誠信的表現行為有哪些

• 非誠信行為的表現

1. 網路商務春逗信息扒薯賣的不真實。

2. 購買的產品與交付的產品不一致。

3. 拿貨不付款、不發貨，不及時交貨、付款。

4. 產品的售後服務得不到保證。

5. 信息的安全性得不到保障。

• 區別

1. 作為一個新興的交易方式，電子商務和傳統商務是有質的區別，傳統的商務活動是面對面的交易，人們對自己的交易對象非常明確，對所要購買的商品有直接的認識，可以知道自己手嫌所要購買商品的外形，性能，質地等。

2. 網上購物時買賣雙方遠隔千里、相互不了解、不能進行面對面交易,顧客無法直接觸摸、試用商品，這樣就給顧客心理造成障礙，擔心購物受騙。

4. 誠信缺失主要有哪些危害

首先，誠信缺失嚴重影響我國市場經濟的健康運行。經過二十多年的改革開放，我國已經從計劃經濟走上了市場雹滑經濟之路。市場經濟是法制經濟，也是信用經濟，法制和信用是市場經濟的兩大基石。在自然經濟條件下，人與人之間的關系，因為交往活動少、活動地域窄、生產規模小，基本是「熟人關系」，一般不會擔心相互失信。在市場經濟環境中，隨著生產規模、市場范圍、交往層次和交換頻率的迅速擴大與增加，信用作為一切交易活動的基礎，必然要求被人們認同和遵守。因為只有交易雙方建立在相互信任基礎上的承諾和踐諾，才能使得雙方無須付現即可獲得商品、服務和貨幣，從而促進經濟的發展。而誠信的缺失，一方面造成交易主體不被對方信任，限制交易主體自身發展，另一方面為防範交易風險被迫增加交易成本，使得經濟活動萎縮，經營效率低下甚至破產。最重要的是造成了社會信用鏈條的中斷和損害，破壞了市場並虧機制和市場經濟規則。
其次，誠信缺失嚴重影響社會穩定。假冒偽劣、坑蒙拐騙，造成無數個人身心傷害，多少家庭家破人亡，大量企業舉步為艱；失信使經濟秩序遭到嚴重破壞，廣大消費者的生命安全和財產安全得不到保證，使得消費者對社會和政府失去信心信任；失信使一些人靠騙人暴富，也加劇了社會財富分配不公，導致人民群眾對社會和政府產生強烈不滿。
第三、誠信缺失敗壞社會風氣。社會誠信缺失造成人們之間互不信任相互提防，使得相互間的交流和溝通變得更加困難，對他人的同情、關心和幫助也變得更加不易。更為嚴重的是，失信行為得不到有效制止，使得許多誠實守信的人利益受到損害，認為「老實人吃虧」的思想佔了主導，整個社會的道德風險加大，道德水平下降。
第四、誠信缺失嚴重影響我國企業的國際競爭力，也嚴重損害國家聲譽。據統計，在國際貿易中我國現匯交易達到80%，信用交易方式僅佔20%左右。落後的結算方式嚴重阻礙了貿易的擴大和企業的發展，也使我國企業的競爭力大大減弱。另外，由於我國一些企業和個人制假販假，使得一些國家的企業和消費者對我國商品心存疑慮予以抵制，也極大地損害了我國的國際形象。世貿組織總幹事穆爾曾尖銳地指出，中國加入世貿組織後，從長遠看，最缺乏的不是資金、技術和人才，而是信用以及建立和完善信用體系的機源蔽臘制。

5. 淺析當代大學生網路誠信道德培養研究

淺析當代大學生網路誠信道德培養研究

［論文關鍵詞］網路道德缺失原因培養

［論文摘要］ 當今社會，隨著經濟、科學技術的全面迅速發展，在不同環境中的誠信研究也越來越細致和系統。網路成為人們生活中必不可少的一部分，而大學生是網路的主要使用者，研究網路環境下大學生誠信道德培養是非常有必要的。本文分析了大學生網路誠信缺失的原因，並提出道德培養的幾點建議。

一、大學生網路誠信缺失的主要表現
（一）沉溺網路
許多大學生並不能正常對待網路，而是沉溺在其中不能自拔，利用網路的匿名性在網路中為所欲為，甚至為了謀取利益進行欺詐行為，最終走上不歸路。
（二）網路資源的濫用
網路是一個資源極其豐富的平台，能方便而高效地給大學生提供所需要的學習資料和參考資料。而一些大學生缺乏誠信素養，在便利的平台中滋生惰性，濫用網路資源，抄襲行為屢見不鮮。
（三）個人隱私泄露
保護個人隱私是一項社會的基本道德倫理要求。網路本身的開放性與通用性使得個人隱私保護出現危機，在網路環境下個人隱私的保護受到了前所未有的挑戰。
二、原因分析
（一）德育不能滿足現狀
目前的德育以書本為主要內容，以灌輸為主要方法，局限於簡單的社會德育教育，應試因素過多。德育本應通過教育內化到人的品質，外化到人的行動，而在傳統的德育教育模式下，大學生更多的只是將德育課當作知識來學習，以通過考試為目的，而這使得目前的德育教育落後於時代的要求，使得德育流於形式，產生很大的局限性。
（二）功利思想的影響
我國改革開放以來，把經濟擺在國家發展的首要位置，雖然國家提出物質文明和精神文明兩手抓兩手都要硬，但目前看來，精神文明建設跟不上物質文明建設的發展速度，人們對錢的態度越來越重視，功利思想大肆傳播，並有愈演愈烈的趨勢，在這種功利的思潮下，以利為尊，以益為大。
（三）網路文化的多樣性
網路作為文化傳播的平台，對於大學生其方便和效用不言而喻。而網路也具有多樣性的特點，各種文化、觀點、思潮都平等的在網路中展示，一些負面的、反動的、色情的資源也在網路中生存，大學生在網路使用中接觸到此類資源，會對其心理產生負面的影響。
（四）家庭溺愛，大學生個人自製力低
隨著經濟的發展，人們的生活越來越好，父母一代經歷了飢貧，難免對孩子十分照顧，甚至溺愛。尤其我國實行計劃生育政策以來，獨生子女越來越多，溺愛程度也愈演愈烈。在這種環境下，一些家庭的道德教育不能有效進行。
（五）法律監管制度不完善
網路在我國普及十分迅速，雖然相關網路監管制度也在有條不紊地建設，但卻不能及時跟上網路發展的腳步，使得非法分子利用一些還不完善的法律監管漏洞從事非法行為。
三、大學生網路誠信道德培養
（一）完善學校傳統道德教育
學校是學生道德教育的主要基地，通過道德教育使得學生主體具有一定的道德水平，在網路環境中具有一定的意志力抵抗不良資源的干擾，即通過改變行為主體本身來改變主體行為。
1.在傳統灌輸教育的基礎上，結合案例，利用多媒體將生澀的課本內容形象化，將學生的思維帶動到案例中，使學生真正理解道德教育的`含義，而非應付考試。
2.開設道德實踐課程，定期、經常性地組織大學生利用課余時間從事社會公益活動，使大學生在道德實踐中體驗道德理論知識，將道德內化到空型自身；在公益活動以及社團活動中樹立大學生誠信品質典範，將正確的道德行為不斷地正向強化。
3.開設心理健康咨詢辦公室，舉辦網路知識講座，宣傳健康的上網心態，引導學生正確認識網路，合理選擇、利用和處理網上信息和娛樂資源，抵制不健康的網站。
4.嘗試構建誠信評估機制，為學生設立誠信檔案，將學生的生活與學習結合起來。①誠信檔案與學生日常學習成績及獎學金等大學日常管理掛鉤，引導學生誠信待人待事。
清陵（二）注重家庭教育，完善教育環境
家庭在教育的環節中是至關重要的一環，家庭的過度溺愛或過於嚴厲都會對一個人的道德完善產生負面影響。家庭應配合學校的道德教育，切實的參與到學生的道德教育中來。
（斗正猜三）完善網路法律監管制度
法律是道德的底線，在任何環境中，要真正抑制道德失范和非法行為，必須依靠強有力的法律法規。法律具有明示作用和預防作用，通過法律可以告訴人們什麼是合法，什麼是不合法，應該去做什麼，不該去做什麼；法律具有矯正作用，應通過法律制裁來矯正偏離了法律軌道的不法行為。
注釋：
①張嵐,陸興華.大學生誠信道德的現狀與教育對策.青少年研究,2004年,第2期.
【參考文獻】
[1]陳秉公.思想政治教育學原理[M].河北:高等教育出版社,2006.7.
[2]劉海鷗.中國傳統誠信觀與西方信用理念比論[J].倫理學研究,2004(03).

6. 誠信缺失主要有哪些危害

1、從個人角度看，誠信正頌缺失會導致個體行為失范，並引發信仰危機

個體價值觀直接決定著個人在現實生活中針對具體事物做出的思想判定和對象性行為。人在認識世界和改造世界的過程中受意識的目的性和計劃性、主動創造性和自覺選擇性的影響，會產生正確的意識，正確反映客觀存在及其客觀規律；

同樣，也會產生錯誤的意識，歪曲反映客觀存在，走進謬誤的泥沼。思維著的精神使人確立了在宇宙間的主體地位。正如法國哲學家帕斯卡爾所說，人的全部尊嚴就在於思想。價值觀在人的思想領域處於統攝地位，影響著人們對其他一切事物的判斷。

個體價值觀的缺失，或者說與社會普遍認可的價值觀背道而馳時，會出現個體行為的失范，比如學生認為學習無用而沉溺於游戲，行人認為遵守規則意義不大而肆意闖紅燈等，這是一種比較顯在的行為表現。

那麼，在精神層面，價值觀的缺失會使個體進一步對自身存在的人生價值產生質疑，引發信仰危機，這是關乎人類生存的終極目的和意義的問題。

2、從社會角度看，誠信缺失會導致整體道德滑坡，加劇群體無理性

人是一種社會動物，個體生存必然與社會整體的發展緊密相連。如前所述，個體價值觀的形成除了主體從自身出發考慮主客體價值關系外，還深受集體價值觀的影響，「當他們成為群體中一員的時候，他們的情感、思維和行為與他們單獨一個人的時候迥然不同」。

因此，在價值觀體系的構建中，社會集體價值觀的總結和升華應引起人們的充分重視。社會集體價值觀引領作用的缺失，會對社會成員個體價值觀的發展造成不良影響，同時在社會領域形成惡劣的輿論環境和社會風氣。

如果社會集體價值觀在社會熱點的是非問題中不能堅持態度鮮明的價值立場，那麼就極易造成社會成員的認識混亂，助長浮躁之風。如勒龐所說，群體有著自動放大非理性沖動的能力，社會集體價值觀一時的搖擺，帶來的可能是某些社會群體甚至整體社會風氣的大動盪。

3、從國家層面看，誠信缺失會降低國家的凝聚力，喪失改革發展的主心骨

我國現階段正處在社會發展的事故多發期和矛盾凸顯期，數千年的古老文明與現代文明激烈碰撞、社會主義意識形態與資本主義意識形態激烈較量，社會價值觀呈現出一種多元並存的狀態。改革進入攻堅期和深水區，凝聚社會共識，動員社會成員齊心協力、攜手並進，激濁揚清至關重要。

社會主義核心價值觀是改革發展的主心骨。「一個社會的核心價值觀是明辨是非、評判美醜、權衡得失的基本標准，深刻影響著人們的思維方式、心理習性和行為操守。」是非、善惡、美醜的標准不辯清簡容混淆。

價值觀的問題看似抽象，實則對個體生存、社會穩定、國家發展具有持久而深刻的影響。社會主義核心價值觀是黨和國家從我國現實國情出發，對個人、社會和國家價值觀的核心部分作出的根本性規定，是社會主義現代化建設的靈魂。

4、從經濟領域看，誠信嚴重危害著社會主義市場經濟的健康發展

首先是商業信用危攜褲機。在經濟領域中，尤為使人痛恨的是制假販假，我們幾乎每個人都受到假冒偽劣產品的危害。

5、從政治領域看，政治生活中的不誠信嚴重影響了政府在公眾中的形象

中國政府在國際事務中一向說話算數，在國內各種重大問題上也是言必信，行必果。然而近年來，一些政府部門、領導幹部在行使權力的過程中，卻在有意無意的損害著政府的信用，侵蝕著政府的權威。

主要表現為：政策反復、浮誇造假、官員違法、政令不行、政府不作為、與民爭利等。從一定意義上說，當前社會生活中不講信用行為的泛濫，與一些地方和部門的誠信失范、無所作為乃至推波助瀾不無關系。