① 如何做好網路銷售員
網路營銷員指公司或企業裡面,通過一系列網路推銷手段,專門負責營銷網站上產品的工作人員。作為一個優秀的網路營銷人員,必須具備信息處理、網路溝通、技術運用、營銷管理和團隊協作五大能力,這五大能力是對一個網路營銷人員最基本的要求,也是成為一名優秀的網路營銷人員必須熟練掌握的能力。
網路營銷員的工作職責
1:宣傳產品,通過網路郵件,發布供求信息,論壇發帖,QQ交流等網路宣傳手段宣傳產品;
2:企業產品網站或服務網站管理維護,優化,網站推廣,搜索引擎優化;
3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作.開發新客戶,維護老客戶。
網路營銷員具備的能力
1、信息處理是指對網路營銷信息的收集、分析、統計和總結一般我們處理的信息包括客戶信息、行業信息、競爭對手信息、政策信息以及公司內部的信息,對這些信息的處理就成為網路營銷人員一項基本的能力。同時對網路營銷收集到的信息分析,對進行辨別、篩選。
2、網路溝通能力是網路營銷人員必備的第二大能力,相比其他的溝通方式,網路溝通的渠道更廣、方式更多,論壇、博客、SNS、留言板、Email、即時通訊等都是進行網路溝通的方式。
3、網路營銷是技術導向的營銷方式,對Web技術的運用也成為網路營銷人員一項重要的能力。網路營銷人員一定要站在營銷的角度、客戶的角度去看技術,要避免本末倒置而陷入技術的泥潭。對技術的運用也需要我們有很強的自學能力和應變能力,對各種技術只要遵循原理,都可以通過搜索引擎和網友的幫助解決各種問題。
4、最後,優秀的網路營銷人員也需要有良好的管理能力,這里主要指網路營銷管理,即對事的管理。搜罩作為一項系統工程,網路營銷的各個環節之間錯綜復雜,沒有良好的管理,就難以發揮系統效應。網路營銷項目的實施,必須有計劃、有方案、有步驟、有控制、有評估、有總結,要總攬全局,有系統思想,才能有條不紊的執行下去。
5、網路營銷是一個系統工程,網路營銷項目的實施不是靠一個兩個營銷人員,必須需要一個密切配合的團隊才能完成,這爛禪個團隊可能包括策劃人員、信息處理人員、溝通人員、管理人員、技術人員等。這就要求每一個網路營銷人員都有很好的團隊協作世歷鬧能力,與他人緊密配合來完成一個系統的網路營銷項目。在任何時候,都要有系統的思想,以大局為重,才能將這項系統工程做完美。
網路銷售員是指以網路為平台,通過網路的途徑進行各類產品銷售的服務人員。
網路營銷員是將互聯網技術與市場營銷相結合,通過各種技術手段,迅速提高網站綜合排名和訪問量,吸引客戶通過網路咨詢和購買企業產品的專業營銷人員,其主要職責為企業綜合提供網路營銷規劃、網站建設規劃、搜索引擎優化競價推廣和網盟推廣、整個網路營銷推廣、網路推廣、微信營銷等服務,幫助企業有效提升銷售額的人。專業的網路營銷員須獲得國家工信部網路營銷師證書認證,國家工信部和武漢大學是組織網路營銷師認證和培訓的指定機構。
崗位職責:
1、利用網路進行公司產品的銷售及推廣;
2、負責公司網上貿易平 台的操作管理和產品信息的發布;
3、了解和搜集網路上各同行及競爭產品的動態信息;
4、通過網路進行渠道開發和業務拓展;
5、按時完成銷售任務及分析。
網路_網路銷售員
② 如何做好網路營銷
對於要營銷的物品,首先要針對其性能做好介紹,不要過於誇大,否則即使交易成功顧客也會投訴 再者要把握消費者的心理,准備銷售的產品要有適合的群體 銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶 其次要做好充分的准備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的 談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導消費 銷售銷售先銷後售,做好售後服務,獲得客戶的信任,這一點對於渠道銷售特別重要 謹記以下幾點 1.銷售如做人,人活明白了,對於銷售有很大幫助 2.誠信,沒有誠信,你將一無所有 3.個人魅力,處理人際關系的手段 4.換位思考,這是很重要的一點,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求5.堅持
③ 如何做好網路營銷
一、前言
網路營銷方案,是企業在特定的網路營銷環境和條件下,為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網路營銷策略月和活動計劃。
網路營銷策劃是一項復雜的系統工程,它屬於思維活動,但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來的思維運動,是直接用於指導企業的網路營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善,以及搜索引擎優化,付費排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網路技術和市場營銷經驗的協調作用的結果。它也是一個相對長期的工程,期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。一個成功的網路營銷方粗段案的實施需要通過細致的規劃設計。
根據不同的網路營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務和網路營銷觀念制定行之有效的以及符合企業自身的網敏凳野絡營銷方案。但從網路營銷策劃活動的一般規律來看,有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網路營銷策劃基本原則
1.系統性原則
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動,它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網路營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化,使『六流』皆備,相得益彰。
2.創新性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3.操作性原則
網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網路營銷方案中,策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4.經濟性原則
網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網路營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
三、網路營銷方案設計基本步驟
網路營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網路營銷目標,以及在特定的網路營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網路時常進行細分,選擇網路營銷的目標市場,進行網路營銷定位。最後對各種具體的網路營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網路營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網路營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路營橋喊銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如「利潤比上年增長12%」,「品牌知名度達到50%」等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助於正確地設置網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃。
(四)網路營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定。
(五)網路營銷平台的設計
所說的平台,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平台:信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。
(六)網路營銷組合策略
這是網路營銷策劃中的主題部分他,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關系。(
(七)網路營銷策劃書
形成網路營銷策劃書面形式。
④ 怎麼做好網路銷售
開展網路營銷的企業要充分意識到網路營銷的重要性。大公司企業可成立專門的網路營銷部門,負責與網路營銷有關的各類事務;中小企業也應當成立網路營銷小組或者任命網路營銷專員來處理網路營銷事宜。只有成立網路營銷部門或委派專職人員,才能把網路營銷作為企業的一項日常工作來做,從而收到成效。不少企業網路營銷的隨意性很大,往往是覺得有用的網路營銷方法手段就去試一試,沒有有效的規劃,自然效果難以看到。企業將網路營銷作為日常工作來做,按照企業要求來規范網路營銷工作,制定網路營銷工作計劃(例如網站建設方案,網路推廣計劃等),專人負責實施,定期效果評估,不斷改進,這樣就能取得網路營銷的理想效果。做好企業的網站並推廣出去。不少企業以為做一個網站,就等於開展網路營銷的工作了。其實並非如此,網站建設是網路營銷的基礎,只是萬里長征走出的第一步,把它歸為網路營銷的准備工作毫不為過。有實力的企業可自行開發建設網站,一般的中小企業也可將網站外包給網路公司來首塌建設。網站建設要遵從正面展示企業形象、實用、對客戶親和友善這樣一些原汪嘩則來進行,而不一定要做成華麗、圖片堆積、「動感十足」的網站。很多企業網站首頁都有一個FLASH片頭,色彩炫目,變化多端,美其名曰「引導頁」,然而事實上這種「引導頁」真正有效引導的並不多,多數反而因無關元素太多,給訪客錯誤的引導,妨礙了真實展現企業的信息。一個有效的企業網站,要有效展示企業形象,宣傳企業品牌、文化,陳列企業產品,建立客服通道,甚至於建設產品交易或分銷渠道等,只有這些工作都做好了,才有利於企業正式開展網路營銷。企業好做好走出網站,把網路客戶請進來的准備工作。企業網站就好比是企業的網上銷售展示大廳,一味坐守大廳守株待兔是不明智的,而應當主動出擊,把網路客戶請進來。走出去,主要表現在利用各種商務信息交流平台,做好信息發布、反饋、回饋、商務洽談等工作,同時把自身的網站推薦給客戶,供客戶了解企業,選擇產品。這個過程中,企業要做的准備工作是選擇若干個好的商務信息平台,可以是收費的,也可以是免費的,只要適合企業需要就成;好好整理整理企業的產品資料,制定產品信息發布計劃;完善企業的網上商務信息處理和業務溝通談判機制,制定網上業務處理流程,並由專人負責;有外貿業務的企業做好外貿資料准備工作和人才儲備。在開展網路營銷之前,企業主和專職人員還應當做好「心理准備」工作:網路營銷不是萬能的,可盡量細化每一小步的目標,去實現它;廣泛交流,多聽多看,勇於嘗試,但不急於求成;取得效果後,要穩扎穩打,趁勝追擊,但需保持客觀與清醒。網路營銷方法很多,最好是每種方法都去嘗試一下,看看是否適合自困芹行己,是否適合自己的企業和產品。比如,你做的是工業品,就不能以淘寶為主,如果你做的是消費品,還可以嘗試下淘寶等平台。兩種主流的網路營銷方式:如果你有自己的獨立網站,那麼這里有兩個選擇:一個是參加搜索引擎的付費關鍵詞排名,一個是做搜索引擎優化,也就是SEO,讓自己的關鍵詞排名靠前,從而提高瀏覽量。一,主動尋找。如果你是誠信通用戶,可以看到采購信息。你最好第一時間聯繫上采購商。但是,這個成功率不太高。因為大家都能看到采購信息,向采購商發出邀請的人很多。所以,競爭及其激烈。但不要放棄。二,等客戶上門。如果你是誠信通,以下幾點建議希望對你有所幫助:2.在做好這些基礎工作的同時,你可以嘗試利用博客、論壇、商圈和阿里旺旺。這些工具都是免費的。你可以嘗試寫點軟文,比如,你創業的經歷,你和客戶交往的故事,你對阿里的認識等等。這些軟文發到博客後,可以和旺鋪結合起來,直接顯示在旺鋪里。在博客發文時,文章目錄請選擇"公司動態",這樣就可以直接顯示在旺鋪里了。3.如果你的產品是消費品,那還可以嘗試在淘寶開店,甚至是發展分銷店主。這樣,不但可以推廣你們的品牌,還能獲得訂單。4.多學習。誰都是從新手走過來的,所以,必須善於學習,從論壇上,博客上學習。相信,經過你的努力,你會很好地利用阿里平台的。到底如何做好網路銷售網路銷售就是以互聯網為基本平台進行的一系列商業活動,自互聯網產生到現在,發展是比較迅猛的,互聯網的普及讓網路銷售成為21世紀最具潛力的銷售方式。步驟/方法網路銷售就是以互聯網為基本平台進行的一系列商業活動,自互聯網產生到現在,發展是比較迅猛的,互聯網的普及讓網路銷售成為21世紀最具潛力的銷售方式。然而就像所有的新生事物一樣,網銷作為一個新生的事物,正在被大部分人慢慢的接受,而新生事物都有一個特點,就是極少數人看到了它的發展趨勢,而大部分人並不了解這種新事物所帶來的東西,於是每一種新生事物的誕生如果順應了歷史大趨勢,就會產生一批新富翁。網銷從他誕生之日起,就決定了它的價值。它的無地域性、便利性把整個世界的距離拉近了,加速了經濟全球化的進程。正如馬雲先生所講:不做電子商務,未來將無商可務。SEO就是網站優化,有的也稱為搜索引擎優化,就是根據搜索引擎的演算法,來優化公司的網站,讓自己的網站關鍵詞快照排名靠前,搜索引擎對網站的評價指標比較多的。比如谷歌的PR值,網路的權重等等,只要針對搜索引擎的特點,定位好網站的關鍵詞,對應做好網站優化就可以了,具體的方法比較多,像做高質量友情鏈接,做好內鏈,在第三方平台發布信息,跟帖等等。SEM就是搜索引擎推廣,也稱為搜索引擎競價排名,就是把關鍵詞設置好,然後給搜索引擎一定的錢,把關鍵詞搜索結果頁面排到前面的方法,現在這種推廣方法比較成熟,大家最熟知的如網路推廣、谷歌推廣、搜狗推廣等等,計費方式也不同,有的是按點擊收費,有的是按時間收費,根據推廣位置的不同,收取的費用也是不一樣的。我在這里簡單的給大家介紹下網路推廣,網路推廣是一種以關鍵詞點擊次數為計費方式,每次點擊都有一個單價,無點擊不收費,是一種比較實用的推廣方式。
希望能解決您的問題。
⑤ 如何做好網路營銷
網路業較其他行業來講,應該是一個新興的行業,隨著社會經濟的迅速發展,網路業在不段的壯大與完善著。而深圳的網路業發展應該是在國內屬於一個先驅。各個網路公司在這片土地上成長著,這樣深圳的網路就形了一定的規模,行業的密度性集中性帶來的不僅僅是利益,同時競爭也與之並存。因此,在不相上下的集中群里要佔有一席之地,也一定要有自己獨特的經營方式與經營理念。
網路營銷
第五、預備網路推廣方案市場並非一成不變,當計劃跟不上變化時,就不能依照原來網路推廣方案完完全全執行下去。如果提前製作風險預備方案,當市場變化時,才不致於手忙腳亂。
除了這些其實還有很多的網路推廣方案,網路推廣不僅需要本人對市場的了解,也需要強大的數據支持,希望以上那些可以幫到你。
⑥ 網路銷售怎麼做
網路銷售的做法如下:
1、搜索引擎推廣。網路營銷的方法就目前來講的話,搜索引擎推廣是最實惠的一種方式,利用搜索引擎的分類目錄功能可以進行在線檢索,排名靠前的企業或者是產品將會得到更加明確的瀏覽,進而達到推廣企業產品和品牌的目的,搜索引擎有很多的廣告位競價等多種方式根據需要可以選擇。
2、電子郵件。網路營銷的方式電子郵件也是比較好的模式,主要是電子客戶運營服務商,可以獲得客戶的信息,這樣的客戶信息進攻性更強,並且也可以和客戶建立一個強有力的關系,不過這種方法適合和其他的營銷方式相結合的,比如說利用網站的注冊功能,可以得到更多更精準的客戶的郵箱和地址,有效的進行營銷。
3、信息的發布推廣。網路營銷最傳統的方式就是進行信息的發布推廣,利用行業平台的一些知名度,在平台上發布相應的信息,獲取到各位精準的客戶信息資料,因為目前行業的平台有很大的發展空間,並且在搜索引擎上有一個比較高的佔比,這樣的平台信息可以得到搜索引擎的青睞,有助於提高企業產品在行業內的知名度。
4、問答營銷。在網路營銷的時候問答營銷的這種模式同樣也是最受關注的一種全新模式,而且這樣的一種問答營銷,在第三方的口碑創建的網路營銷當中算得上是最受關注的一種方式,營銷的方式和潛在的消費群體能夠產生互動,同時也能植入商家廣告,可以更好的做品牌口碑營銷,在互動營銷下能夠給我們帶來更好的營銷保障,這種問答式的營銷基本上能夠遵循現有的回答規則。
5、口碑營銷。網路營銷最大的一個特點就在於口碑營銷,口碑營銷基本上也能給每一個消費群體帶來一系列參考,在所有的信息進行加工和傳遞的過程當中,肯定會有特定的產品品牌,所以會讓我們聯想到一些組織和個人信息,而這些口碑營銷能夠讓我們在獲得信息的時候不斷改變態度,並且做好雙向互動傳播。
⑦ 怎樣做網上銷售
在曰常生活中宣傳 在曰常生活中,你可以印製一些名片,在名片中放上你網站的地址,在與人交往時可以通過名片來宣傳你的站點。你在介紹之前,首先必須對天凱的功能、作用、效果以及多層次結構的優越性盡可能的清楚。 論壇發布消息:對於中國來說,現在9000萬網民,全國每天至少增加幾萬網民,巨大的網民發展潛力也就意味著巨大的下線規模,只要掌握先機,堅持下去,就會有巨大的收益。在發布消息時,切記要在人氣旺的論壇發布。有些論壇的版主對網站內容管得很嚴,對於這類消息發現一個刪除一個,而且過不了多久連您的注冊用戶都刪除了,因此要不斷地申請新用戶名和不斷地發消息,只要不怕麻煩就會有收獲。
利用QQ在線宣傳你可以為做網賺事業專門申請一個QQ,查找在線網友然後一個一個的鼓動宣傳,這也是當前很有效果的一種宣傳手段,關鍵看你的語言技巧了。語音和視頻也是非常有效的一種方法,讓人感覺真實可信。
向大主顧宣傳 每一個下級會員都有可能為你帶來成千上萬的新下級會員,而這些新會員又會為你帶來幾萬幾十萬的又一層下級會員。如果你有幸遇上個大主顧,他有很好的條件,比如有一個曰流量幾萬十幾萬的個人主頁,那他每天都有可能給你帶來無以計數的下級會員,而這些下級會員再發展下級會員,那你成天不做事也會曰進斗金。所以要對你的新會員負責,及時准確的給予幫助!
參加各種廣告交換組織如XX鏈、XX排行榜等如果你有自己的主頁,或者你已經設置了個性化網站,你就可以到各種免費廣告鏈去注冊,把注冊後的代碼加到你的主頁,而你的主頁地址也會出現在其他會員的主頁上。與相關網站做友情鏈接目前許多網站都有宣傳的積極性,因此大多數站點都願意與別人的主頁做友情連接,在他們的主頁上都有專門提供友情鏈接的地方,只要你主動在自己的主頁上先給他們的網站做了一個友情鏈接,然後再發一封郵件給他們站點的管理員,請求將你的網站也加到他們站點的相關鏈接里,這種互惠互利的協作方式也能達到宣傳網站的目的。不過這里要注意的一點是,在你選擇要相互鏈接的站點時,要考慮該網站的知名度以及該網站的性質和主題是否與你適合交換。
利用電子郵件宣傳 利用Email做宣傳是最簡便易行的一種形式,你可以給你的朋友發郵件宣傳派肆,但不允許濫發垃圾郵件!你的郵件內容要婉轉客氣,包含有用的東西,否則被別人視為垃圾郵件就適得其反了。
在聊天室上發出邀請 在聊天室里你可以適時地向網友發出邀請,請他們訪問你的主頁,並謙虛地請他們能夠給你的網站建設提出一些寶貴建議,同時你在與他們聊天之際,可以把你站點特色的內容大肆宣傳一番,以引起網友們足夠的興趣和注意。。
通過新聞組來發布主頁時要注意以下幾個問題: 一是要將帖子發布到合適的主題討論區,也就是說如果你的主頁是以電腦為主題的,那就不能將帖子送到娛樂類討論組中,否則將引起其他成員的反感;二是充分利用好主題行的作用,把要發布網站這樣的事件用言簡意賅的詞語表達出來,以增強帖子的可讀性。
搜索引擎 是一個進行信息檢索和查詢的專門網站,是許多網友查詢網上信息和在網上進行沖浪的第一去處,所以在搜索引擎中注冊你的網站,是推廣和宣傳你主頁的首選方法。如果你注冊的搜索引擎數目越多,你的主頁被訪問的可能性就越大,國內的網站如:網易、搜狐、中文雅瞎絕虎等,填份表格,就能成功注冊,以後別人就能在這些引擎中查到你的網頁。通過商務信息發布軟體進行宣傳利用信息發布軟體內建的發布引擎,可在幾分鍾內磨羨姿將商務廣告信息快速發布到國內外數千個商貿網站。
利用留言板、論壇 如果你到一些網站具有論壇或留言板的功能,你完全可以在這些位置放上你網站的地址,一旦其他網友在瀏覽你的留言或文章時,就有可能見到你網站的地址而順便去拜訪你的主頁。
利用一切可能的方法進行宣傳,以上方法能用到的要盡可能使用,做宣傳時使用極具說服力的言辭去打動人心,就會產生事半功倍的效果。只有你自己可以獨立做「一對一」的溝通目標,你需要全面了解事業的內涵 一、個人形象要求: 這是一項事業,很多人會憑你的形象來斷定你事業的好壞。所以,你一定要有經營者的形象:形象可分為內在與外在(一個優秀的人, 一定是內外兼修的): 內在: (1)知識:多看節、資料、充實自己、吸取別人的經驗。 (2)態度:積極樂觀、自信真誠、不卑不亢。 (3)待人接物:親切、禮貌,富有親和力; (4)掌握良好的溝通技巧,善於傾聽和回答問題。 外在: (1)注意穿著,它將在3秒鍾內決定你在對方心目中的印象, (2)主動交談:製造機會與對方談話,眼睛需正視對方。 (3)微笑:和氣生財,這是你的第一張名片。 很多人說形象不重要,這就好像說一本書的封面是不重要,或者說產品的包裝不重要一樣,其實大部分的人買書(東西)是都看封面(包裝)才購買,大部分的人判斷別人都是從他的形象、他的儀態開始判斷,良好的形象會帶給顧客一種信賴感,當他相信你時,你所要分享的理念,你所要介紹的產品,都很容易讓他接受。二、溝通類型及內容你的事業可以真正騰飛:要達到熟練介紹公司背景、產品知識,獎金制度。1、推薦合作者 (1)談自己:我本人為什麼選擇這家公司、有哪些地方吸引我, (2)公司優勢何在。 (3)機遇: 直銷風暴,人不能甘於平凡,上班很難實現夢想,可要做生意當老扳又談何容易,這個事業無風險、有人教,容易起步 這個產品人人需要,產品優勢、制度優勢,機遇也好、加上君度體系的支持系統, 一定可以使你夢想成真。之後我們可以根據對方提問找到需求後有重點地展開講解。 2,介紹產品,展示產品特點和網路的魅力 3、溝通要訣: (1)三先一後原則:先找出對方感興趣的話題、先交流感情、先交朋友.後談業務:聊天的四個話題:家庭、事業、金錢、休閑 多提問來了解對方需求,由聊天的方式取得信任,打開話題。 (2)雙贏原則:成功的溝通是達到雙贏的效果,而不是對方為給面子而勉強購買。 (3)口頭化的語言:用生動、簡潔的口頭語言描述自己的感受,顯得親切、自然.勿用書面語言,更勿結結巴巴背誦書本內容, (4)真誠、自信:用真誠、自信感染對方,誇大、偏激的言詞易引起對方懷疑或反感。 (5)借力:藉助報紙、刊物、照片、手提電腦等工具,資料越詳實、精美,成功率越高。 (6)多聽少說,仔細聆聽對方的提問,發現對方的夢想和需求,找到與對方的共同點,做到有效溝通 談話技巧:贊美、發問、聆聽、回應,以贊美來拉近距離、從發問來了解對方需求,聆聽來引起談話的興趣、從同應加強談話的深度.使對方願意開口、樂於開口、主動開口。 (7)積極正面:尊重對方人、事、物、工作等,不要輕易否定對方,強調廣潤事業大做大贏,小做也贏 (8)一般情況下1個小時以內結束溝通並及時促成,勿求面面俱到。 每次溝通後,都要自我總結、反思,若恰有高人在場,一定要事後私下討教,以不斷提高。 三、錯誤的動作 ]、閑聊太久,顯得鬆散不專業,浪費你和對方的時間 2、長篇大論,信息過多,令人生畏,覺得復雜難懂。 3、爭辯或批評,只會引起對抗心理,即使辯贏了也沒有意義。 4、不要做利益交換,如果不是真正看清事業潛力,對方即使加入也沒有任何意義。 5、對方決定要加入時,仍然喋喋不休或喜形於色,應表現得沉著敬業。 四、溝通對象的個性分析 不同的個性的人有不同的需求特徵,根據人們對事情反映的態度和與別人相處的特點,可以區分為四種基本人格類型:掌握型、社交型、穩重型和分析型.下面是這四種類型的特點及溝通方法: l、掌握型屬於自大及自我中心者,對事情的反應非常直接,並且與人相處主導性很強。他們對自己絕對自信,面對壓力具有高度的戰斗意志,行事果斷但缺乏耐心。 與掌握型者溝通就需要直接切入要點,他們關心的是如何產生最好的結果,而非細枝末節,溝通的過程一要就事論事,為他們設定具有挑戰性的目標 2、社交型屬於熱心友善者,對事情反應也比較直接,但其更重視人際關系和與人相處的感覺。他們與別人的相處方式通常採取配合的態度,非常善於表達,喜歡受到注意,喜歡新鮮事物,他們的內在價值觀是快樂之上和感受第一.他們喜歡說話,而且習慣表達自己的想法和感受,很有創造力,但思考方式常常跳來跳去,喜歡變化,讓人很難琢磨。 與社交型者溝通就需要注意營造融洽的氣氛,當他們感覺好的時候,任何事都會進行得非常順利。他們在乎的是是否受到別人的歡迎,千篇一律地例行公事會讓他們失去興趣,要贊美他們,支持他們心中的夢想。 3、穩重型屬於溫和者,對事情反應間接,與別人相處非常配合。他們的理念是「和諧第一」輸贏其次,他們有著絕佳的耐性,是個絕佳的聆聽者,很具同情心.但他們的缺點是不願意改變,常常猶豫不決,怕做錯決定和比較缺乏自信。 與穩重型溝通時,必須先花時間去了解他們的真實想法和感受,就算有需要改變的地方,也必須清楚地解釋需要改變的理由、具體方法和步驟。然後不斷地鼓勵,讓他們自信心嘗試,從而踏出改變的第一步.推薦時不要太急,一次不要討論太多議題,逐步深入.強調團隊合作、完善的君度體系支持系統是事業蓬勃發展的關鍵. 4、分析型屬於非常謹慎小心者,對事情反應間接,但與別人相處又採取主導的分析態度。很少能讓人感受到他們的情緒起伏,別人較難探知他們的想法和情緒 他們通常頭腦清楚而且理性,做事非常有條理和系統,往往趨於完美主義。 與分析型者溝通時,必須以有組織、有系統、明確目標.有條理的方式表達想法。要妥善回答他們提出的問題,包括許多的細節,不要與他們片面誇張的方式溝通,盡可能地提出證據、資料和事實.贊美他們一定要具體,他們偏好私下溝通,不喜歡成為眾人注目的焦點 總之,溝通時要多聽少說,找到對方需求,甚至找到兩人的共同點.讓對方認同你、接受你、喜歡你,這是關鍵所在 一對一的溝通做好了,就為我們未來成為優秀的講師打下了良好的基礎。 多溝通、常總結,人人都能成為溝通高手!
⑧ 如何做好網路銷售
要做好網路營銷很重要的一點就是要能夠有效把各方面的資源整合起來。
首先,硬注意以下幾點:
1.產品和服務以顧客為中心
。由於互聯網路具有很好的互動性和引導性,要利用好這種優勢加強與顧客的溝通和交流,即使掌握市場動態需求。
2.以顧客能接受的成本定價
。要改變單純依靠生產成本定價的舊觀,要認真的對自己銷售的產品進行市凳基場調研看看什麼樣的價格是顧客最樂於接受的,而又能自己盈利的。盡量增加自己產品的附加值。比如:完善售後服務、適當附加贈品等。
3.產品的分銷以方便顧客為主。網路營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,顧客可以隨時隨地利用互聯網路訂貨和購買產品。這就要求你在產品交易時要盡量提高效率包括配貨發貨等。讓顧客能在最短的時間內完成購買。
可以采友粗燃取的主要營銷方式大致有:
(1):搜索引擎營銷
(2):email郵件營銷
(3):打網路廣告
(4):網站資源合作
(5):病毒性營銷
(6):網路會員制營銷
以上好虛各營銷方式不一定樣樣都用,但一定要選擇兩三種組合使用這樣提高廣告覆蓋率。比如:email郵件營銷+網路廣告+網路會員制。這個組合方式中網路廣告達到廣告的廣度傳播,讓盡可能多的人們知道自己的產品;email郵件營銷針對特定的目標人群發送達到精度傳播讓最有可能購買的人深入了解自己的產品;網路會員制,通過會員優惠措施則可以有效的鞏固老顧客吸引新顧客,壯大自己的顧客群。
⑨ 網路銷售怎麼做
網路銷售做法如下:
第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網路營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網站屬於營銷型的網站。
第二步是通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。
第三步是網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統,以此來幫助我們時時主動將發出洽談,能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網上銷售。
網路營銷的方式
1、搜索引擎營銷:即SEM,通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息,然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。
2、搜索引擎優化:即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上,使用網站內及網站外的優化手段,使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高,從而獲得流量,進而產生直接銷售或建立網路品牌。
3、即時通訊營銷:利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。