① 網路營銷給我們帶來了什麼
網路營銷在國內企業中的應用正逐步走向深入,但是相比國際優秀企業,國內的網路營銷應用才剛剛起步。隨著網路經濟對於傳統經濟的不斷滲透,國內企業,特別是廣大中小企業如果不能有效地利用低成本高效率的網路營銷的手段,將面臨著極大的競爭劣勢。
1、網路營銷網頁策略:中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站,建立後應有專人進行維護,並注意宣傳,這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。
2、網路營銷產品策略:中小企業要使用網路營銷方法必須明確自己的產品或者服務項目,明確哪些是網路消費者選擇的產品。定為目標群體,因為產品網路銷售的費用遠低於其他銷售渠道的銷售得費用,因此中小企業如果產品選擇得當可以通過網路營銷獲得更大的利潤。
3、網路營銷價格策略:價格策略也是最為復雜的問題之一。網路營銷價格策略是成本與價格的直接對話,由於信息的開放性,消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業者如果想在價格上網路營銷成功應注重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點。除此之外,由於競爭者的沖擊,網路營銷的價格策略應該適時調整,中小企業營銷的目的不同,可根據時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎上,減少利潤而佔有市場。品牌積累到一定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。
4、網路營銷促銷策略:以網路廣告為代表。網上促銷沒有傳統營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對於中小企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網路廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網路的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟,以此拓寬產品的消費層面。網路促銷還可以避免現實中促銷的千篇一律,可以根據本企業的文化,以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到最佳的促銷效果。
5、網路營銷渠道策略:網路營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則攝制。為了在網路中吸引消費者關注本公司的產品,可以根據本公司的產品聯合其他中小企業的相關產品為自己企業的產品外延,相關產品的同時出現會更加吸引消費者的關注。為了促進消費者購買,應該及時在網站發布促銷信息、新產品信息、公司動態,為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在公司網站建設時候應該設立網路店鋪,加大銷售的可能。
6、網路營銷顧客服務策略:網路營銷與傳統營銷模式不同還在於它特有的互動方式,傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單一,網路營銷則可以根據自身公司產品的特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,形式新穎多樣,避免了原有營銷模式的老套單一化。
策劃行業是一個全新的有著廣闊發展前景的行業。知識改變命運,智慧創造財富!投資少,風險小,利潤高是營銷策劃行業的真實寫照,營銷策劃行業利潤普遍可以達到50%——300%的利潤。大樹底下好乘涼,個人想要創業成功,投資開策劃公司可以讓個人創業者名利雙收。
綜上所述,網路營銷的產生為傳統營銷模式注入了一股新鮮血液,特別是對於中小企業營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創業初始階段佔領市場、推廣品牌、營銷產品、獲得利潤的模式。網路營銷的興起使得更多的中小企業面對大企業的擠壓能夠在節省開支的情況下不被打倒,以一種新穎的方式將自身營銷出去,避開了資金不足,品牌弱勢的弊端,使公司不斷壯大營銷成功。
② 網路營銷學習心得體會通用三篇
很多人對寫 心得頌伍體會 都存在一定的困難,我們要從客觀事物的認識發展開始寫,要突出自己的真情實感,以下是和大家分享的網路營銷學習心得體會通用三篇的參考資料,提供參考,歡迎你的參閱。
網路營銷學習心得體會通用1
很多從事網路營銷的人員,都比較注重網路營銷的互動,加強訪問者與企業的溝通,並在不斷的交流之中產生購買企業的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中,企業應該巧妙的傳遞給訪問者,而不是直接的傳遞企業的產品或服務,如果客戶直接接受你的產品或服務,那麼就會成為准客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變為企業的潛在客戶或准客戶,企業在與訪問者溝通過程中,應該是體驗式的,可以讓訪問者試用企業的產品和服務,或者巧妙的告訴訪問者企業產品和服務對訪問者的好處。互動營銷的魅力對於企業的網路營銷來說,是很有誘惑力的。
但是,並不是實施互動營銷,企業的營銷就會獲得成功、取得效果,互動營銷也會有其最基礎的要素:
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷,就是要訪問者參與其中,互動營銷是要訪問者很方便的參與其中,而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多,人是有惰性的,參與互動比較復雜,就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等,應該要便捷,申請表格應該簡單明了,不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網路調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷,對訪問者必須要有利益的驅動,對訪問者沒有產生一定的利益驅動,其參與的機率也會大為降低,因為畢竟無聊的人是佔少數。
訪問者的用戶體驗要好。互動營銷更要注重其用戶體驗,如果其用戶體驗不好,是不可能成為企業的潛在客戶或准客戶,這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業免費提供免費試用產品,那這個產品的用戶體驗要好,產品質量要過硬,並在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網路營銷的不斷發展,其互動營銷也將會出現更多的創新方式,更深層次滲透到企業的網路營銷當中去,互動營銷也將會有越來越多的企業來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循,否則很有可能造成互動營銷的失敗。
網路營銷學習心得體會通用2
這星期,我們開始了網路營銷的實訓專周,在課程學習的基礎上掌握基本的網路營銷方法,理解各種網路營銷方式的應用,通過實習,理解博客營銷的內涵和營銷價值;通過分析博客營銷中的.基本問題,掌握基本的博客推廣方法。
第一天,每個人就擁有了自己的郵箱,摸索著創建了自己的博客,以前很想要自己的博客,可是去不知從何弄起,通過這次實訓,讓我有了自己的博客,很高興,原來要弄好一個博客不是很容易的,以後我會多弄弄我的博客,發揮的是網路營銷信息傳遞的作用。
寫博客基本我們會選擇一個平台,而不是自己搭建一個平台來寫,那麼當你選擇了一個平台,其實你也選擇和接受了這個平台的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業的知名人士,他們來開博,其實就像和你面對面交流差不多。在阿里巴巴博客平台也是如此。其實很簡單,你只要學會串門,你就能夠去結交這些朋友,主動出擊,一天其實不要多,你只要瀏覽個百八十個你覺得有價值的博客就可以了,每天如此,你的博客流量不但會上來,你還可以交到很多朋友。
博客作為一種營銷信息工具,發揮的是網路營銷信息傳遞的作用,因此,其網路營銷價值主要體現在企業市場營銷人員可以用野或或更加自主、靈活、有效和低投入的方式發布企業的營銷信息,直接實現企業信息發布的目的、降低營銷費用和實現自主發布信息等是博客營銷價值的典型體現。
多渠道信息傳遞是網路營銷取得成效的保證,通過博客文章,可以增加用戶通過搜索引擎發現企業信息的機會,其主要原因在於,一般來說,訪問量較大的博客網站比一般企業網站的搜索引擎友好性要好,用戶可以比較方便地通過搜索引擎發現這些企業博客內容。
通過本次實習,基本掌握了網路營銷的概念和內涵、尤其是博客營銷的內涵和團掘營銷價值、企業博客營銷應當注意的問題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺,在以後的學習和工作中,我一定會再接再厲,努力做的更好。同時很感謝老師對我們學習的指導。
網路營銷學習心得體會通用3
學了網路營銷這課,我從中知道了許多著名網站的創始人,了解了他們的人生歷程和創業的過程,看了許多專訪李彥宏、馬雲、馬化騰,等知名網站創始人的節目,感觸很深,他們看起來和常人一樣,但他們做出了一般人認為很偉大的事業,我在想,他們也經歷過失敗,但他們最後還是成功了,我想他們除了天賦,那剩下的只是堅持和不懈的奮斗,他們在接受采訪時總是笑著跟主持人說他們的創業史和成功史,但每個人都知道,他們成功的背後充滿了汗水,他們現在的笑容背後,是曾今臉上堅毅的表情,他們的酸甜苦辣只有他們最清楚。學營銷,學的就好像是教人怎麼買賣,我們的第一堂實踐課就是在淘寶網上試著購買一件商品,但第一次網購我很是覺得很麻煩,要辦卡還要在淘寶上先注冊,但現在想想,那些都很簡單,只是我們第一次做認為很難,很麻煩。萬事開頭難嘛!以後我會運用我們學過的網購知識去淘寶網購買更多更好的自己喜歡的商品,網路營銷真的很實用。各個方面的網路知識都可以學到
但學網路營銷對我人生啟發最大的還是看一些名人的演講和各大網站創始人談自己創業經歷,他們講的一字一句,都對我有著很大的影響,他們說的許多話,我不止一遍的思考,我有時會沉思好久,我想,他們的話,說的那麼有道理,我在想;許多網路名人他們很年輕就成功了,他們成功,給我了一個啟示,年輕時代是我們成功的關鍵,我不奢求成為他們那樣成功的人,但我希望我能趁現在還年輕好好的為我人生的成功埋下第一桶金,我從前從沒有想過要怎樣成功,自從學了網路營銷,我的視野從此寬闊了,我開是慢慢的思考人生,當一個人學會了思考自己的人生,我就覺得這個讓人正在成長,我決定要做個這樣的人。我們也不小了,要開始自己的人生了。
前幾天在學的是怎樣營銷,說實話,那幾天可無聊了,電腦屏幕上只有那單調的文字,我有幾次都聽的幾乎要睡著了,有些幾乎是聽不懂的,因為我們對賣東西沒有太多的了解,而老師教的卻是教人怎樣做才會贏得消費者的關注,要怎樣對口市場,我聽的是一愣一愣的,但我還是用心聽了很多,雖然有些根本聽不懂,但我依然極了好多筆記,希望有一天能用的上。雖然現在我們用不上,但我相信將來我踏上社會我會用的上的,我感覺這很實用,只是我們現在還是學生,對這種知識沒太多的感覺。
總之,學了這門課程,我認識了許多隻有聽過的東西,許多以前認為自己這一輩子都不會擁有的東西,讓我嘗到了網購成功的喜悅和寫博的新生活,讓我知道了人生的豐富多彩。從中,我不禁學會了思考人生,看著許多成功人士的笑容,我更堅信,每個人都有成功的機會,成功,並不是極少數人才有的專利,它屬於每一個抓住機會的人。我很喜歡這門課程,我期待它給我帶來更多的我不曾了解的東西。
③ 通用電氣公司網路營銷策略給我們什麼啟發意義
通用電氣公司網路營銷策略給了要懂得制定良好的經營戰略計劃的啟發意義。網路營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合,包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
④ 網路營銷可以給企業帶來什麼好處
一)網路營銷具有極強的互動性,可以幫助企業實現全程營銷的目標。
不論是傳統營銷管理強調的4p組合,還是現代營銷管理所追求的4C,都需要遵循一個前提,這就是企業必須實行全程營銷,即應該從產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求和意願。但是,由於企業和消費者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高,使得這一理想無法很好地實現。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評,對策劃、構思、設計中的產品則難以涉足。此外,大多數中小企業也缺乏足夠的資本用於肆銷了解消費者的各種潛在需求,它們只能靠自身能力或參照市場領導者的策略,甚至根據遇到的偶然機會進行產品開發。
網路環境下,這種狀況將會有較大的改觀。不管是大型企業,還是中小企業,均可以通過電子布告欄、線上討論廣場(Discussionareas)和電子郵件等方式,以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集,而這在非網路環境下是中小企業所不敢想像的。同時,也為消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等問題發表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式,確實提高了消費者的參與性和積極性。反過來,則提高了企業營銷策略的針對性,十分有助於實現企業的全程營銷目標。
(二)網路營銷有利於企業降低成本費用
對企業來說,網路營銷最具誘惑力的優點之一即是可以降低企業的交易成本。這可以從兩個方面進行考察。
1、運用網路營銷可以降低企業的采購成本。企業采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程。通過電腦網路的商務活動,企業可以加強與主要供應商之間的協作關系,將原材料的采購與產品的製造過程有機地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。
該部以往的手工采購程序是,每天需要對許多低值機械零件向公司采購資源部發送幾百份詢價申請,並且必須附上設計圖。而該設計圖要從公司技術資料檔案中檢索出來,拿到復印室復印。折疊後與詢價申請一起裝入信封寄出。上述程序一般至少需要7天的工作。由於程序繁瑣、耗費時間,公司采購資源部每次通常只將招標文件寄給兩三家供貨商。1996年,通用電氣公司啟動第一個網上在線采購系統,從此以後,采購資源部可以從內部客戶中通過網路接收電子詢價申請,並通過網際網路向全球供貨商發出招標文件。該系統自動檢索出准確的設計圖紙,並附在電子詢價單上,在采購資源部開始處理該采購過程的兩個小時內,全球的供貨商們就以電子郵件、傳真或EDI方式收到了詢價單。通用電氣公司在收到報價的當天就能完成評標工作並確定最終的中標人。
該公司宣稱,通過網路采購方式使采購人工成本節省30%。同時,60%的采購人員被重新安排了工作。采購資源部從大量的紙面、復印和郵寄工作中解脫出來,每月至少能騰出6天至8天的額外時間集中研究發展戰略問題。再有,因為新的采購方式使公司能在更廣泛的在線供貨商中進行選擇。激烈競爭使材料價格降得更低,比原來可節省20%。
2、運用網路手段,可以降低促銷成本。盡管建立和維護公司的網址需要一定的投資,但是與其他銷售渠道相比,使用網際網路的成本已經大大地降低了。首先是降低材料等費用。產品特徵、公司簡介等信息都存儲在網路里,可供顧客隨時查詢;所有的營銷材料都可直接在線上更新,無需反復,從而可以大大節省列印、包裝、帶雹判存儲、交通等費用。其次,可以節省廣告宣傳費用。與傳統的廣告相比,無論是在宣傳范圍的廣度和內容的深度方面,網路廣告均具有無與倫比的優點,最主要的還是網路廣告的功效費用比。有研究表明,假如使用網際網路作為廣告媒介進行網上促銷活動,其結果是增加十倍銷售量的同時,只花費傳統廣告預算的1/10。該項研究還表明。一般而言,採用網上促銷的成本只相當於直接郵寄廣告花費的1/10;又一項研究認為,利用網際網路發布廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%。再次,可以降低調研費用。在銷售過程中,往往需要進行廣泛的市場調查。互聯網路的運用,既為作市場調查提供了國際性的空間,而且空前地降低了調查的各種費用。最後,在提高售後服務效率的同時,大大降低了運作成本。傳統的售後服務主要運用電話,書信等手段,不但需要的人手多,還常常會造成延誤。使本有可能快速滿意解決的問題變成顧客的抱怨甚至退貨。在應用了網路營銷之後,企業可在網頁上提供精心設計的「蠢改商品注意事項」,「問題解答」、「使用程序」等資料,顧客可隨時查詢,幾乎不需要多少費用就能把小問題「扼殺在搖籃里」。大問題也能在低成本條件下及時得到解決。
(三)網路營銷能夠幫助企業增加銷售、提高市場佔有率
首先,在網路上可提供全天候的廣告及服務而不需增加開支。網頁的維護及運作是由網路服務公司負責的。除了專業設計的電腦軟體在不間斷地全自動處理往來信息、統計、存檔之外,還有電腦工程師在全天候監控系統的運作,處理突發情況。這種24小時不間斷的服務有利於增加企業與顧客的接觸機會,更好地發揮潛在的銷售能力。
其次,能把廣告與訂購連為一體,促成購買意願。傳統的廣告與訂購是分開的,雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力,使顧客產生了購買意願,但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買,這就有可能因顧客不便而減少營業額。而在「網頁」上,顧客可選擇印出訂購單,填妥寄回或直接在線上送回,這便為顧客提供了更快速、更直接的購買渠道。
(四)通過互聯網路可以有效地服務於顧客,滿足顧客的需要
當今世界,買方市場已經形成,商業競爭日趨激烈。任何一家企業,要想取得競爭優勢,就必須充分考慮顧客的需要,正可謂「得顧客心者方能得天下」。網路營銷正是實現這一目標的極佳方式。
1、網路營銷是一種以顧客為導向,強調個性化的營銷方式。網路營銷比起市場營銷的任何一個階段或方式,更能體現顧客的「中心」地位。顧客將擁有更大的選擇自由。他們可根據自己的個性特點和需求,在全球范圍內不受限制地尋找滿意的商品。如一家銷售戶外活動商品的商家,在網路上開展了定製旅行袋的業務,允許顧客利用自己的電腦和網路,自行設計或修改旅行袋的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附件等,還可綉上自己的姓名或其他標志。接下來。只需等著商家把帶有自身風格的東西交來了。
2、網路營銷能滿足顧客對購物方便性的需求,提高顧客的購物效率。在傳統的購物活動中。顧客一般要經過引起需要——收集信息——看樣——選擇商品——確定所需購買的商品——付款結算——包裝商品——取貨(或送貨)等一系列過程。這個過程中的相當部分是在售貨地點完成的,再加上購買者為購買商品所佔用的路途時間等,無疑使他們必須在時間和精力上有很大的付出。同時,擁擠的交通和日益擴大的店面更延長了消費者為購物所耗費的時間和精力。然而,現代社會的快節奏不可能給消費者在購物方面留下如此多的時間和精力,因為人們越來越珍惜閑暇時間,越來越希望多從事一些有益於身心健康的活動,充分享受生活。
網路營銷的優勢在於能夠改變這種局面。使購物過程不再是一種沉重的負擔。
(1)在銷售之前,通過網路向顧客提供豐富生動的產品信息及相關資料,如質量論證、專家品評,用戶意見等。而且界面友好清晰,有的甚至充滿親情,顧客在不受干擾的環境下,可以更為理智地比較同類產品的方方面面後,做出購買決定。
(2)在買賣過程中,顧客無需花費時間去商場購物,不必為聯系送貨而與商場工作人員交涉。在網路上,這一切將會變得簡單迅速,身在家中即可到虛擬商店遊逛,用電子貨幣結算,省卻了許許多多的麻煩。
(3)用戶在購買後若發生了問題,可以隨時與廠家聯系,得到來自賣方及時的技術支持和服務。
3、網路營銷能使企業節省傳統營銷方式下不得不花費的巨額促銷和流通費用,從而使商品成本和價格的下降成為可能。再加上顧客可以在全球范圍內尋找最優惠的價格,甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨。因而有可能以更低的價格實現購買,這將較好地滿足價格重視型顧客的需求,爭取到這部分客戶,這對於像我國這樣的發展中國家尤其具有重要意義。
⑤ 學習網路營銷有什麼好處
學習網路營銷有以下好處:
掌握市場營銷技能:網路營銷是現代市場營銷的重要組成部分,通過學習網路營銷,可以學習到許多市場營銷技能和策略,如品牌推廣、網路廣告、社交媒體營銷等。
增強個人職業競爭力:網路營銷已經成為許多企業的必需品,因此,掌握網路營銷技能可以增強個人的職業競爭力,並有可能獲得更好的職業發展機會。
提高創業成功率:對於創業者來說,掌握網路營銷技能可答寬森以幫助他們更好地推廣產品和服務,增加品牌曝光率,從而提高創業成功率。
更好地清畝了解目標市場:網路營銷是一種直接面向互聯網用戶的營銷方式,通過網路營銷可以更好地了解目標市場的需求和行為習慣,從而更好地進行市場定位和產品開發。
節約營銷成本:相比傳統營銷方巧鏈式,網路營銷的成本更低,因此,學習網路營銷可以幫助企業或個人節約營銷成本,提高效益。
需要注意的是,網路營銷技能需要不斷學習和實踐才能掌握,而且網路營銷環境和技術不斷變化,需要及時跟進和適應。
⑥ 蘇寧易購網路營銷的成功帶給我們什麼啟示
對於蘇寧易購的成功案例,我們可以得到以下一些啟示:
1. 抓住市場機遇:蘇寧易購憑借先進的技術和強大的資源優勢,抓住電商行業的快速發展機遇,並積極拓展線上銷售業務,實現了快速增長和成功轉型。
2. 以用戶為中心滑叢:蘇寧易購堅持以用戶為中心的營銷理念,注重用戶體驗和服務提升。通過不斷創新和優化,提高產品質量、配送速度和售後服務,贏得了消費者的信任和忠誠度。
3. 多元化營銷策略:蘇寧易購採用多元化的營銷策略,讓殲如品牌推廣、促銷活動、社交媒體營銷等,全面覆蓋各個方面,從而提高消費者對公司的認知度和好感度,促進銷售業績的提升。
4. 投資科技創新:蘇寧易購注重科技創新,加大投入研發,不斷引進新技術和新領域,積極探索智慧零售、物聯網等新興市場,提高企業的競爭信滑櫻力和抗風險能力。
綜上所述,蘇寧易購的成功經驗告訴我們,要抓住市場機遇,以用戶為中心,採用多元化的營銷策略,並加大對科技創新的投入,從而有效提高企業的市場競爭力和業務表現。
⑦ 網紅現象對企業開展網路營銷有哪些啟示
1、流量入口從平台轉向人格化的IP
首先是流量入口的改變,過去購物都看的是淘寶天貓這樣的平台,平台才是流量的分發入口。對於很多淘寶店主或是傳統企業而言,如何獲得流量一直都是一個很大的問題。前兩年有微商,但是微商基於微信的流量分發方式雖然可以通過社交展開運作,但也引發了很大的困擾,很多人對微商存在很大的心理抗拒。
正是如此,營銷需要在內容層面上展開思索,網紅正是這樣的內容。我們所謂的網紅不是那種穿著暴露的女主播,而是一個個具有人格和特色,而且在垂直領域有影響力的人。
2、展示方式從標准化走向多樣化
其次是展示方式的改變,過去的電商平台都是乾巴巴冷冰冰,在電商網路上展開銷售,更多程度上需要平台方的推薦。這種商品大多是以標准化的形態存在,每個品牌和產品之間差距不大,這很容易造成馬太效應。但網紅的存在使得商品的展示方式出現了變化,網紅本身可以給產品賦予一些不一樣的價值或是意義,成為了重要的投放渠道。
3、產品文化內涵重要性甚至超過產品
去透視今天很多電商案例就會發現,現在的銷售內容雖然依舊沒變,但其內涵有很大的變化。其文化內涵、社會內涵或是心理內涵成為了很多人購買的重要原因。
⑧ 對於不同企業選擇不同的網路營銷渠道有何啟示
隨著網路技術的日益普及,網路已經滲透到企業經營管理的各個方面,以計算機網路為媒介進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)也應運而生。由於網路營銷具有方便快捷、成本低廉、受眾面廣的特點,網路營銷已經被大部分企業所接受並成為很多企業主要的營銷方式。營銷方式的深刻變革,必將對企業經營,尤其是對中小企業經營產生深刻的影響。
一、網路營銷的內容及優勢
(一)網路營銷的內容
網路營銷的內容主要包括3個方面:一是網路營銷策略,它是指為有效實現網路營銷任務、發揮網路營銷應有的職能,從而最終實現銷售增加和持久競爭優勢所制定的方針、計劃,以及實現這些計劃需岩遲要採取的方法。二是網上銷售。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸帆棗銀。網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身,還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店,以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展,不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。三是客戶服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,包括從形式最簡單的常見問題解答,到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點,在提高顧客服務水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網路營銷的效果,因此在線顧客服務成為網路態宴營銷的基本組成內容。
(二)網路營銷的優勢
互聯網技術問世以來以其不可比擬的優勢很快進入了社會生活的各個領域,社會經濟全面進入了網路時代。伴隨網路技術的普遍應用,企業營銷活動也進入了一個全新的網路營銷時代。網路營銷相對於傳統營銷具有突出的優勢。一是便捷的商業交流。網路營銷帶來的最根本、最直接的變化,是使企業與消費者之間可以通過互聯網進行直接、方便地溝通和交流,這種全新的商業模式使得網路營銷作為一種新興的營銷方式登上歷史的舞台。二是成本低廉。據統計,以貨幣資金計算的網路營銷成本僅僅相當於傳統營銷成本的1/10。隨著網路技術自身的發展及網路交易普及化、規模化,網路營銷成本還會進一步降低。三是促進互聯網技術發展。當前,應用互聯網技術最多的是從事商業交易的專業網路,而網路營銷則構成了商業交易的最重要組成部分。網路營銷的優勢將吸引更多的企業通過網路開展營銷活動,這樣,反過來將促使互聯網事業更加彭勃發展。四是促進經濟增長。網路營銷對於經濟增長起著重要的引領作用,其影響可於20世紀的公路網與電力網相媲美。20世紀的公路網曾經帶動商業、連鎖業、運輸業、房地產業等主要產業的勃興,同樣,網路營銷也會為世界經濟創造更多的產業與商業機會,成為促進世界經濟增長的最重要因素。
二、網路營銷帶來的挑戰
網路營銷的蓬勃興起和發展,對傳統的企業經營方式帶來了較大的沖擊和影響。一是改變了傳統的營銷模式。未來社會,人員推銷、市場調查、廣告等傳統營銷手段將與網路技術相結合,形成以最低成本投入獲取最大銷量的新型營銷模式。網路營銷的出現將對傳統上的中間商進行替代,中間商的數量將會逐步減少以至於最終消失,傳統的營銷組織與運作模式必將大幅度的調整和改變。二是轉變競爭形態。網路的開放性將使市場競爭變得更為公平和透明,企業間勝負的關鍵從資金的競爭轉變為運用網路信息擬定最具優勢的競爭策略的能力競爭,而這一根本性的變化最終將導致傳統競爭形態發生深刻的改變。三是重整組織結構。互聯網技術的大范圍、全方位運用,使企業原有的封閉式組織結構已不能完全適應時代的要求。原有的以縱向延伸為特點的營銷渠道將大幅縮短,直銷員數量和組織層次都相應將減少,而虛擬的商場和經銷商將會盛行。與此同時,企業內部作業方式也會發生改變,組織對個人的獨立性和專業性要求將進一步提高,這些都將迫使企業進行組織結構的調整。四是新型顧客關系的建立。隨著營銷半徑和營銷范圍的擴大,網路時代的目標市場、顧客形態、產品種類都將與以往有很大不同。由於地域、文化和時空變化而帶來的巨大差距,迫使企業必須根據顧客的個性化需求再造與顧客的關系。五是跨國經營勢在必行。網路營銷使企業的生產經營走入全球化,企業不但要熟悉跨國、跨地區市場的顧客的需求,還要相應地安排組織跨國的生產、運輸和售後服務,這都對網路時代的企業提出了更高的要求。
三、網路營銷對中小企業的啟示
網路營銷的出現帶給企業的不僅僅是沖擊和挑戰,網路營銷的出現也為企業,尤其是中小企業實現快速發展提供了難得的機遇。實力薄弱的中小企業可以通過建立網路營銷和電子商務平台,開展網上營銷和電子商務,而網上營銷和電子商務將為中小企業發展注入新的活力。
(一)樹立新的營銷理念
在生產經營過程中,企業要從事一系列的經營活動,包括推出新產品、從事市場調查,產品定價,產品銷售、售後服務等等,這一系列流程中,企業營銷是非常重要的一環,營銷工作是否到位決定了產品銷售渠道是否通暢。面對激烈的市場競爭,大企業往往可以憑借自身龐大的商業體系、巨大的廣告費用和眾多的銷售人員而在市場中占據有力的地位。而處於弱勢的中小企業由於資金、人員等生產要素的缺乏,往往無力使用傳統的手段進行營銷宣傳,致使部分企業很少或者是完全放棄了企業和產品宣傳,最終導致他們的生存面臨巨大的挑戰。據不完全統計,我國中小企業2年內有30%的企業消失,4―6年內60%的中小企業消失。大部分企業被淘汰的原因往往直接與產品銷路不暢有關。進入互聯網時代,中小企業有條件以低成本進入以互聯網為載體的交易市場,通過網路營銷在激烈的市場競爭中占據一席之地。
上海錦江駕校是一家規模不大的企業,由於企業成立時間短、知名度小,企業又無力通過傳統營銷方式推銷自己,駕校成立後很長一段時間學員寥寥,企業發展緩慢。一個偶然的機會企業接觸到了互聯網。經過深入分析,企業認識到來駕校學車的學員素質大部分比較高,接觸互聯網機會較多,於是決定放棄傳統的線下報名方式,取消線下報名點,轉而通過互聯網進行招生宣傳以擴大招生規模。通過互聯網的大力宣傳,雖然企業在網路上投入並不很多,但學員人數平均每月增加了幾百名。兩年以後,這家企業已經成為上海招收駕訓學員人數前十名的駕校,駕校收入也有了大幅增加。
(二)豐富企業營銷方式
1、開展網上市場調研
中小企業利用互聯網進行市場調研的方式多種多樣,常用的方式包括通過企業網站進行在線調查,也可以通過電子郵件發送調查問卷。利用網路開展市場調研具有耗費時間少、調研成本低的特點,尤其適合中小企業使用。網上調研不僅可以為中小企業制定網路營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的重要輔助手段之一。合理利用網上市場調研手段對於制定市場營銷策略具有重要參考價值。
2、維護網路客戶關系
良好的客戶關系是企業獲取可持續收入的前提。客戶關系對於開發客戶的長期價值具有至關重要的作用,以客戶關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略。中小企業可以通過網路營銷建立、維護客戶關系、提高客戶滿意度和客戶忠誠度,通過網路營銷的交互性和良好的客戶服務手段維護、增進客戶關系。
3、樹立網路品牌
中小企業可以通過企業網站、網路廣告、電子郵件等手段進行網路品牌建設。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為中小企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件。無論哪一類中小企業都可以用適合自己企業的特定方式展現品牌形象。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一,通過網路品牌的價值轉化,保持良好的客戶關系並獲取更多的直接收益。
4、注重網路信息
網路信息離不開一定的信息渠道。網路信息渠道主要包括企業網站、注冊用戶電子郵箱等、搜索引擎、供求信息平台、網路廣告服務、合作夥伴的網路營銷渠道、網路新聞軟文等。網路營銷要取得良好的信息效果,必須掌握盡可能多的網路營銷資源,並充分了解各種網路營銷渠道的特點,向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息。
隨著互聯網的廣泛使用,網路營銷已經成為眾多企業採用的主要營銷方式。網路營銷也為中小企業的發展提供了極大的便利條件。中小企業開展網路營銷必須了解和掌握網路營銷的主要內容和優勢,制定科學合理的網路營銷策略、不斷拓展網路銷售渠道和保持良好的網路客戶服務關系。在網路營銷實踐中,中小企業還要注重發揮網路營銷便捷高效,成本低廉的優勢,通過創新營銷理念,開展網上市場調研,維護網路客戶關系、樹立網路優秀品牌、提高網路信息實效等途徑和措施,充分發揮網路營銷的功能,以獲取更多的競爭優勢,並得到更好的發展。■
⑨ 網路營銷可以給企業帶來什麼好處
一、網路營銷具有極強的互動性,可以幫助企業實現全程營銷的目標。不姿慧論是傳統營銷管理強調的4p組合,還是現代營銷管理所追求的4C,都需要遵循一個前提,這就是企業必須實行全程營銷,即應該從產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求和意願。但是,由於企業和消費者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高,使得這一理想無法很好地實現。網路環境下,這種狀況將會有較大的改觀。不管是大型企業,還是中小企業,均可以通過網路營銷這種雙向互動的溝通方式,使消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等問題發表意見提供了方便,同時也提高了消費者的參與性和積極性。
二、網路營銷有利於企業降低成本費用跡消答
1、運用網路營銷可以降低企業的采購成本。企業采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程。通過電腦網路的商務活動,企業可以加強與主要供應商之間的協作關系,將原材料的采購與產品的製造過程有機地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。
2、可以節省廣告宣傳費用,降低促銷成本。盡管建立和維護公司的網址需要一定的投資,但是與其他銷售渠道相比,問答營銷的成本已經大大地降低了。與傳統的廣告相比,無論是在宣傳范圍的廣度和內容的深度方面,網路廣告均具有無與倫比的優點,最主要的還是網路廣告的功效費用低。如果找到一家靠譜的網路營銷外包公司(比如全網天下就不錯哦),將會更加省心省力。
三、通過互聯網路可以有效地服務於顧客,滿足顧客的需要
1、網路營銷是一種以顧客為導向,強調個性化的營銷方式。
2、網路營銷能滿足顧客對購物方便性的需求,提高顧客的購物效率。
3、節省巨額的促銷和流通費用
網路營銷能使企業節省傳統營銷方式下不得不花費的巨額促銷和流通費用,從而使商品成本橋友和價格的下降成為可能。再加上顧客可以在全球范圍內尋找最優惠的價格,甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨。因而有可能以更低的價格實現購買,這將較好地滿足價格重視型顧客的需求,爭取到這部分客戶,這對於像我國這樣的發展中國家尤其具有重要意。