打電話沒網路怎麼回事兒

A. 手機打電話時顯示無網路連接是怎麼回事

若您使用的是OPPO手機在通話時出現沒有數據網路的情況，可確認是否有開啟VoLTE功能，具體操作方式可參考以下方法排查：

VoLTE使御亮用條件：

1、手機需支持VoLTE功能

2、手機鎮雹寬開啟VoLTE開關

3、當地運營商VoLTE網路已覆蓋（覆蓋情況建議用戶咨詢運營商）

4、SIM卡已開通VoLTE業務（是否開通VoLTE業務建議用戶咨詢運營商）

VoLTE設置方法：

ColorOS 7及以上版本：「設置 > SIM卡與流量管理 > 選擇一張SIM卡>VoLTE高清通話」

ColorOS 3.2-6.1版本：「設置 > 雙卡與移動網路 > 選擇一張SIM卡>VoLTE通話」

ColorOS 3.0-3.1版本：「設置 > 電話 > 開啟VoLTE語音通話功肆彎能」。

備註：

1、通話過程中無法設置VoLTE開關。

2、VoLTE開啟並注冊成功後，在手機通知欄會顯示「HD」或"VoLTE」字樣。

3、如需要關閉VoLTE業務，請咨詢運營商。

4、如果無法找到VoLTE開關，這表示手機不支持VoLTE功能或運營商不允許關閉VoLTE功能（手機會默認開啟VoLTE，大多數運營商版本的機器可能會有該限制）

B. 打電話手機沒網路怎麼回事

如果您使用的是華為手機，手機在通話過程中不能上網有多種場景，請您確認遇到的具體場景：
1. 主卡通話時，主卡不能上網
主卡需要開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
2. 副卡通話時，副卡不能上網
只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網：
（1）使用系統自帶的撥號軟體。
（2）手機支持副卡通話時可上網功能，且控制開關已打開。打開方法如下：
EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X/4.0：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
打開通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關。（如這3個開關均沒有則說明您的手機不支持副卡通話時副卡上網。）
（3）副卡開通VoLTE功能，手機狀態欄副卡有HD圖標。
3. 副卡通話時，主卡不能上網
如果希望副卡通話時，主卡可以上網，您的手機需要滿足以下條件：
（1）該雙通功能需要手機支持，您可以在官網查詢，或撥打950800咨詢華為客服人員。
（2）雙卡4G網路正常，開啟副卡的VoLTE功能，手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標，如果主卡為電信卡，需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件，仍然無法實現對應通話時上網功能，請您提前備份數據（QQ和微信需要單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

C. 為什麼手機打電話會顯示無信號

如果您的手機出現無法撥打電話的情況，可以通過以下方法操作：
1. 特定場景下無法撥打電話
（1）無法撥打固定某個人的號碼，提示用戶正忙
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯系對方，移除黑卜塌名單後便可正常念磨撥通。
（2）無法撥打短號，提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用，如果超出指定區域後就無法使用短號，建議撥打普通11位號碼。
2. 非特定場景時無法撥打電話
（1）仔弊斗請確保手機卡信號正常
手機狀態欄顯示僅限緊急呼叫或「×」符號時，會導致無法呼出電話。
溫馨提醒：如果您的手機卡信號顯示正常時無法撥打電話，提示空號或關機，一般是當地運營商網路問題，建議您聯系當地運營商。
（2）請確保未開通呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務，如果您的手機卡開通了限制呼出服務，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運營商客服。
（3）請開通VoLTE功能
有可能是您所處位置的2/3G通話網路環境不佳，建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
如果您的手機卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機不支持運營商VoLTE功能，撥號時請注意觀察手機狀態欄能否正常切換到2G或3G，如果不能切換，可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
（4）請還原網路設置
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果您的手機仍然無法撥打電話，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800），或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。

相關鏈接如下：華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢

D. 我的手機打電話顯示移動網路不可用怎麼辦

手機打電話顯示移動網路不可用是因為手機沒有正常接收到網路信號，處於無信號狀態，所以無法撥打電話，解決方法如下：

1、如果是因為附近的網路基站信號覆蓋較差，建議移步至手機信號較好的地方再嘗試撥打電話；

2、如果是因為手機本身問題導致的，可以按照下面的步驟來操作：

（1）以MIUI系統為例，長按手機上的電源鍵；

（3）手機重新啟動之後，如果還是無法正常撥打電話，則考慮是手機硬體問題導致的，建議將手機送售後處理。

E. 手機打電話顯示無法連接到移動網路怎麼回事

請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。