❶ 幼兒園網路輿情如何應對
1.態度積極，敢於面對
當教育輿情危機發生後，作為教育機構如果不能及時對外發聲時，也不能盲目沉默應對，而是應該主動對外告知事件的處理進度。表明態度比維持沉默更易獲得外界的理解和信任。盡管負面的教育輿情的確暴露出了目前存在的一些問題，但是通過官方發聲，敢於面對的態度，不僅有利於遏制負面輿情的傳播、對負面情緒起到安撫作用，還能避免同類事件一犯再犯。
2.建立常態化的教育輿情監測及危機應對機制
首先，教育機構要重視網路輿情的理論學習，提高對於信息化時代下的教育輿情的認知和了解。其次，應該建立全方位的輿情監測制度，通過利用識微商情這樣的輿情監測系統，對全網輿情實時監測，實時監測與自身相關的形象和口碑的負面新聞，發現輿情第一時間告警，創造危機處置的先機。此外，還應該聘請專業人士負責輿情互動並撰寫危機應對預案，以做到危機來臨時的從容有序。
3.培養「意見領袖」
在負面教育輿情的傳播過程中，「意見領袖」可以起到很好的正面引導作用。有關「意見領袖」的人選，可以是行業權威人士，或者相關的行業協會、社交網路大V等。