⑴ 網上買火車票購票失敗怎麼回事
那是身份信息沒有通過核驗，請帶上乘車人本人有效身份證件去火車站窗口，告訴工作人員：
第一次網上購票進行身份驗證，然後等工作人員處理。
核驗完畢，最好立即上網測試是否可購票，免得核驗失敗，還得跑一趟。
⑵ 為什麼我的身份證在網上買不了火車票
說明您的身份證在鐵路實行實名制購票以來，還沒有購買過火車票，未經鐵路售票系統的核驗，所以在互聯網上買不了火車票。解決此問題的辦法很簡單：一是攜帶身份證去就近火車站售票窗口核驗身份證或購買一次車票；二是也可以攜帶身份證到就近的鐵路車票代售點購買一次車票。憑身份證購買過一次火車票後就相當通過了鐵路車票售票系統的核驗，以後再在互聯網上購票就不存在身份證沒有通過核驗的問題啦！