① 網路銷售怎麼做
1.有過硬的質量和售後:不管是線下銷售,還是線上銷售,商品的質量一定要好;質量太差,損害了自己的信譽度,生意很難長久。
2.詳細描述商品的詳情:網路銷售時,顧客看不到實物,所以要發布商品的詳情,並且要詳盡,要從多方面拍下產品的實圖,作詳細的說明,必要時使用真人。
3.定位市場:產品的市場定位非常重要,在銷售產品時,要根據人群推銷,比如:推銷大米時,主要面對家庭主婦;推銷婦幼產品,要找年輕的媽媽們。
4.發信息的時間、頻次要適當:網路銷售可通知電子商務平台、朋友圈、一些群進行,在發朋友圈時,一定要注意發信息的時間,頻次不能太頻繁,以免人家煩厭。
5.利用一些群,在群友中銷售:現在的群非常多,有的群人員眾多,都是潛在的顧客;在平時,可在群中經常露面,發發紅包,聊聊天,順便發鏈接、推銷產品。
(1)網路銷售代表怎麼做擴展閱讀:
銷售技巧和話術銷售"五條金率"介紹如下:
1、在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話。多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
2、同意客戶的感受。當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說:"我感到您..."這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。
3、把握關鍵問題,讓客戶具體闡述。"復述"一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
4、確認客戶問題。並且重復回答客戶疑問你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、讓客戶了解自己異議背後的真正動機。當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
② 如何做好網路銷售
怎麼才能做好網路銷售?做好網路銷售不容易,既要懂網路,又要懂銷售。懂網路的意思是:你懂網路推廣么?懂網店建設和網店美工么?懂如何利用第三方軟體么?銷售要懂的就更多了,顧客心理學,營銷學等,如果你是自己做的淘寶,要做的就更多了,拿貨,發貨,快遞關系處理,還要有交易虧損的准備。以上這些僅僅是網路銷售大概的一個內容,還有很多很多細化問題沒一一描述。請問,你用了多長時間做完上述工作?用個一兩年做完上述工作,你就能做好網路銷售了。
③ 網路營銷怎麼做
要做好網路營銷,首先你需要了解到底什麼真正的網路營銷。其次,你需要了解網路營銷的誤區。還有你需要了解如何評估和提升網路營銷的效果。
什麼是網路營銷?
對網路營銷最直接的理解就是通過互聯網推廣企業/品牌,開展業務,獲取客戶的一種營銷方式。
網路營銷包含幾個部分:
1、提升企業/品牌的知名度與影響力。
2、獲取潛在客戶。
3、實現互聯網在線交易。
4、通過互聯網更好(更快,更高效,更方便)的服務現有客戶。
企業在開展網路營銷時,通常需要以下幾個方面的支持:
1、需要有專業的人才,例如:文案,美工,推廣,客服,運營等人才。
2、需要一些專業的網路營銷工具。
3、需要充分利用主流的電子商務平台(阿里巴巴,天貓等),建立網路銷售渠道。
4、需要有一定的資金投入,例如:網站建設費,廣告費,平台服務費等。
如果評估網路營銷的效果?
1、查看網站的流量,以及你企業或者品牌關鍵詞被搜索引擎收錄的網頁數量。通常情況下,網路流量越高,搜索引擎收錄的網頁數量越多,代表你企業,品牌在網路上的知名度就越高。
2、統計不同網路渠道、推廣方法給你帶來的流量,潛在客戶數量,咨詢量,成交額,以及不同方式獲取一個客戶的成本。
傳統企業開展網路營銷的一些誤區:
1、電子商務就是去淘寶、或者阿里巴巴開個店。
我經常問一些老闆;請問你有做電子商務嗎?
其實淘寶和阿里只是一個網路銷售渠道而已。除此之外,還有很多的渠道,如:京東,唯品會,亞馬遜,當當......你甚至還可以做自己的獨立網站。
2、網路推廣就是做網路競價。
很多老闆以為做推廣就是做網路競價,其實網路推廣有裂運很多中方式,分銷,團購,論壇,社區,微博,微信......等等都是網路推廣。
3、網路營銷就是建一個網站,然後做網路競價。
其實沒有網站,企業一樣可以做網路營銷,不做網路競價也可以做網路營銷,你在阿里巴巴,淘寶開店算是網路營銷渠道分銷,在京東也可以賣,在亞馬遜也可以賣,在團購網站也可以賣,這些都不需要你有自己的網站,有的甚至不需要你出廣告費.......
4、請一個人做網路推廣就可以做好網路營銷了。
其實,請一個網路推廣員,只是推廣的開始而已,你要推廣,你需要准備文案,素材,文字,圖片,甚至視頻的內容,這些都需要人協助、配合,甚至准備這些都需要投入成本(比如拍視頻,商品攝影),還有,你去推廣需要一定的費用,並不是你請了個人發發貼,寫寫博客就是在做推廣了,推廣需要廣告和活動費用的支持.....很多的地方都需要用錢。人是開始,素材和內容是准備工作,錢也是必須要有的.......
5、隨便請一個網路公司做一個網站,安排個人就可以做好電子商務了。
很多老闆都是找網路公司建個網站(建站公司基本套用模板),網站特色不夠,而且安排的人是他熟悉的人,信任的親戚,或者老員工,可是這個人,對電子商務、網路營銷一無所知......做了一年沒有任何起色,然後這些老闆說,電子商務這個玩意不好做,難做,我花錢做了網站,還安排了人,結果一個訂單都沒有......(每次我聽到這話就覺得好笑)
.......
好了,下面讓我們談談如何提升網路營銷的效果.
1、如何提升企業、品牌在互聯網的知名度與則殲影響力。
這方面,我肆盯梁建議採用,通過軟廣告和硬廣告相結合的方式推廣。
最常用的方式就是:社區+軟文+SEM營銷具體做法:你可以為你自己的企業建立相關的網路、問答,在論壇發布一些和企業相關的軟文,在視頻網站發布一些企業、產品的視頻介紹,去一些電子商務平台(阿里巴巴,慧聰等)開通企業黃頁、發布產品,在網路/谷歌直接投放關鍵詞廣告......只要讓你的信息經常出現在一些潛在客戶出現的地方就可以了。
2、如何提升獲取潛在客戶的數量,與咨詢量。
提升獲取潛在客戶數量,最直接的方式,就是用錢買有效的流量。
提升咨詢量,最有效的方式,就是設計一個讓潛在客戶心動的魚餌,讓潛在客戶直接主動咨詢你。
例如:如果你是在深圳賣品牌白酒。你可以在網路,谷歌直接投放關鍵詞:深圳五糧液,深圳五糧液貨到付款,深圳五糧液團購,深圳茅台送貨上門......等關鍵詞,讓這些對你產品有直接購買需求的人,直接找到你。記住,搜索引擎是一個很重要的目標客戶群入口。當對方進入你的網站後,你就需要設計一個有效的魚餌。還是以賣白酒為例,你可以設計一份報告(電子書),叫《買酒送禮的學問-買酒送禮必看內容》,然後放在你網站上一個醒目的地方,提示客戶聯系客服可直接免費獲取。這樣,你就輕而易舉的獲取了客戶的資料,同時還可以了解客戶真正購買的動機和真實的需求,為下一步成交,奠定基礎。
3、如何提升成交率和成交金額。
要提升成交率和成交金額,可以從以下幾份方面著手:
1)先解決信任問題,換句話說,就是讓客戶買的放心。如果你不能讓客戶信任你,你的成交幾乎就不可能實現。記住,信任度越高,成交率就越高,成交的金額也就越高。
還是以賣酒為例。如果你要讓客戶放心,你就必須要使用證據,用證據來證明你的酒是值得信賴的,是可以放心購買的。這個證據可以是你與廠家的協議,授權書。也可以是你以往老客戶的客戶見證。你可以通過,文字,圖片,視頻的方式講這些呈現出來,以此來增加你在潛在客戶面前的可信度。
我曾經看到一家賣胃葯的網站,單品年銷售額上億。這個網站之所以成交率很高,是因為它的網站上面放了幾百個康復患者的成功案例,這些案例上面有客戶的姓名,地址,還有電話,這些信息給人的信任感相當強,威力巨大。
如果你也能放很多的客戶見證在你的網站上面,你的成交率就會非常好,就好比在淘寶上成交率最高的是那些銷量很高,好評很多的店鋪一樣。
2)解決潛在客戶購物風險與方便性的問題。
例如:你可以提供無條件退換貨,送貨上門,貨到付費等服務,來打消潛在客戶購買時的顧慮。
3)通過設計銷售套裝(套餐),產品組合營銷,實現提升銷售額。
買產品A+XX元,即可購買原價XX元的產品B,等類似的組合。
4)通過設計超級贈品才促成交易。
你可以設置一些對潛在客戶比較有價值的產品/服務作為贈品,採用限時、限量、限額的方式來製造稀有性和緊迫感。
例如:8:00-12:00期間購買XXX產品,即可獲得價值xxx元的禮品
新客戶第一次購物滿300元,即可獲得價值xxx元的xxx
好了,關於提升網路營銷效果的內容,今天就介紹到這里。
在此,需要提醒你的是,網路營銷是一個系統工程,很多的瑣碎的事需要有專業的人去做,需要有計劃的實施,需要多實踐,多測試,不斷的改進......
④ 如何做好網路銷售員
網路營銷員指公司或企業裡面,通過一系列網路推銷手段,專門負責營銷網站上產品的工作人員。作為一個優秀的網路營銷人員,必須具備信息處理、網路溝通、技術運用、營銷管理和團隊協作五大能力,這五大能力是對一個網路營銷人員最基本的要求,也是成為一名優秀的網路營銷人員必須熟練掌握的能力。
網路營銷員的工作職責
1:宣傳產品,通過網路郵件,發布供求信息,論壇發帖,QQ交流等網路宣傳手段宣傳產品;
2:企業產品網站或服務網站管理維護,優化,網站推廣,搜索引擎優化;
3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作.開發新客戶,維護老客戶。
網路營銷員具備的能力
1、信息處理是指對網路營銷信息的收集、分析、統計和總結一般我們處理的信息包括客戶信息、行業信息、競爭對手信息、政策信息以及公司內部的信息,對這些信息的處理就成為網路營銷人員一項基本的能力。同時對網路營銷收集到的信息分析,對進行辨別、篩選。
2、網路溝通能力是網路營銷人員必備的第二大能力,相比其他的溝通方式,網路溝通的渠道更廣、方式更多,論壇、博客、SNS、留言板、Email、即時通訊等都是進行網路溝通的方式。
3、網路營銷是技術導向的營銷方式,對Web技術的運用也成為網路營銷人員一項重要的能力。網路營銷人員一定要站在營銷的角度、客戶的角度去看技術,要避免本末倒置而陷入技術的泥潭。對技術的運用也需要我們有很強的自學能力和應變能力,對各種技術只要遵循原理,都可以通過搜索引擎和網友的幫助解決各種問題。
4、最後,優秀的網路營銷人員也需要有良好的管理能力,這里主要指網路營銷管理,即對事的管理。搜罩作為一項系統工程,網路營銷的各個環節之間錯綜復雜,沒有良好的管理,就難以發揮系統效應。網路營銷項目的實施,必須有計劃、有方案、有步驟、有控制、有評估、有總結,要總攬全局,有系統思想,才能有條不紊的執行下去。
5、網路營銷是一個系統工程,網路營銷項目的實施不是靠一個兩個營銷人員,必須需要一個密切配合的團隊才能完成,這爛禪個團隊可能包括策劃人員、信息處理人員、溝通人員、管理人員、技術人員等。這就要求每一個網路營銷人員都有很好的團隊協作世歷鬧能力,與他人緊密配合來完成一個系統的網路營銷項目。在任何時候,都要有系統的思想,以大局為重,才能將這項系統工程做完美。
網路銷售員是指以網路為平台,通過網路的途徑進行各類產品銷售的服務人員。
網路營銷員是將互聯網技術與市場營銷相結合,通過各種技術手段,迅速提高網站綜合排名和訪問量,吸引客戶通過網路咨詢和購買企業產品的專業營銷人員,其主要職責為企業綜合提供網路營銷規劃、網站建設規劃、搜索引擎優化競價推廣和網盟推廣、整個網路營銷推廣、網路推廣、微信營銷等服務,幫助企業有效提升銷售額的人。專業的網路營銷員須獲得國家工信部網路營銷師證書認證,國家工信部和武漢大學是組織網路營銷師認證和培訓的指定機構。
崗位職責:
1、利用網路進行公司產品的銷售及推廣;
2、負責公司網上貿易平 台的操作管理和產品信息的發布;
3、了解和搜集網路上各同行及競爭產品的動態信息;
4、通過網路進行渠道開發和業務拓展;
5、按時完成銷售任務及分析。
網路_網路銷售員
⑤ 網路銷售怎麼做
網路銷售的做法如下:
1、搜索引擎推廣。網路營銷的方法就目前來講的話,搜索引擎推廣是最實惠的一種方式,利用搜索引擎的分類目錄功能可以進行在線檢索,排名靠前的企業或者是產品將會得到更加明確的瀏覽,進而達到推廣企業產品和品牌的目的,搜索引擎有很多的廣告位競價等多種方式根據需要可以選擇。
2、電子郵件。網路營銷的方式電子郵件也是比較好的模式,主要是電子客戶運營服務商,可以獲得客戶的信息,這樣的客戶信息進攻性更強,並且也可以和客戶建立一個強有力的關系,不過這種方法適合和其他的營銷方式相結合的,比如說利用網站的注冊功能,可以得到更多更精準的客戶的郵箱和地址,有效的進行營銷。
3、信息的發布推廣。網路營銷最傳統的方式就是進行信息的發布推廣,利用行業平台的一些知名度,在平台上發布相應的信息,獲取到各位精準的客戶信息資料,因為目前行業的平台有很大的發展空間,並且在搜索引擎上有一個比較高的佔比,這樣的平台信息可以得到搜索引擎的青睞,有助於提高企業產品在行業內的知名度。
4、問答營銷。在網路營銷的時候問答營銷的這種模式同樣也是最受關注的一種全新模式,而且這樣的一種問答營銷,在第三方的口碑創建的網路營銷當中算得上是最受關注的一種方式,營銷的方式和潛在的消費群體能夠產生互動,同時也能植入商家廣告,可以更好的做品牌口碑營銷,在互動營銷下能夠給我們帶來更好的營銷保障,這種問答式的營銷基本上能夠遵循現有的回答規則。
5、口碑營銷。網路營銷最大的一個特點就在於口碑營銷,口碑營銷基本上也能給每一個消費群體帶來一系列參考,在所有的信息進行加工和傳遞的過程當中,肯定會有特定的產品品牌,所以會讓我們聯想到一些組織和個人信息,而這些口碑營銷能夠讓我們在獲得信息的時候不斷改變態度,並且做好雙向互動傳播。
⑥ 怎樣做好網路銷售
在阿里巴巴上面做網路營銷,需要合理利用阿里巴巴提供的營銷工具主要是以下7個:
旺鋪:分普通旺鋪和誠信通旺鋪
博客專欄
阿里巴巴論壇
商友圈
生意經
商人視頻
阿里旺旺(聊天軟體)
其中,只有誠信通旺鋪需要付費3688元每年(阿里付費的增值服務還有很多,比如網銷寶、標王等等,這些都是從誠信通衍生出來的付費服務,都是必須在開通誠信通的前提下才有資格去繼續付費使用)。其他6個工具,都是免費的。
註:不論是普通旺鋪,還是誠信通旺鋪,它首先是一個產品信息的展示平台,相當於企業的獨立官方網站。阿里巴巴有一個自己的站內搜索引擎,客戶通常是通過這個網內搜索引擎,來搜索他們想要的產品關鍵詞。這樣一來,如果旺鋪上的關鍵詞能排在搜索引擎的首頁,那麼,被客戶找到的機會就會大大增加。