電信網路降速在哪裡投訴

『壹』 電信網路差怎麼投訴

您好，中國電信寬頻投訴辦法： 用戶可以撥打電信客服10000進行投訴申請，一般投訴後會在24小時後有相關工作人員和用戶溝通並核實用戶的投訴信息，進行處理，用戶只需要等待即可。安徽電信公眾號為您服務。

『貳』 網路不好投訴哪個部門

12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心為中國互聯網協會受工業和信息化部委託設立的舉報受理機構。負責協助工業和信息化部承擔關於互聯網、行動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網路及電信業務中不良與垃圾信息的舉報受理、調查分析以及查處工作。
一、12312舉報中心職責：
1、接收社會各界關於網路不良與 垃圾信息的舉報。
2、對舉報所反映的問題進行核查、統計和分析，並報送有關政府部門。
3、監督基礎運營商等相關電信企業的網路不良與垃圾信息用戶投訴舉報受理工作。
4、協助有關政府部門依法查處被舉報的網路不良與垃圾信息。
5、統計、公布網路不良與垃圾信息的處理結果。
6、工業部委託交辦的其他事項。
二、12312舉報中心受理范圍：
1、利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息。
2、利用簡訊、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲（含小靈通）等傳播、發送的不良與垃圾信息。
3、利用電話、傳真等傳播、藉助其他信息通信網路或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。
法律依據：《中華人民共和國網路安全法》第十條 建設、運營網路或者通過網路提供服務，應當依照法律、行政法規的規定和國家標準的強制性要求，採取技術措施和其他必要措施，保障網路安全、穩定運行，有效應對網路安全事件，防範網路違法犯罪活動，維護網路數據的完整性、保密性和可用性。

『叄』 網路不穩定怎麼投訴

直接撥打三大運營商客服電話（移動撥打10086、電信10000、聯通10010），按0轉入人工台，若熱線繁忙建議換個時間段再撥打；通過三大運營商的網上營業廳首面右側在線客服進行投訴；通過三大運營商手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後，三大運營商客服均會及時響應處理，並及時與您聯系反饋處理結果。

『肆』 網速太差去哪裡投訴

依據相關的規定，遭受網路侵權行為侵害的，受害人可以向工業信息化部門投訴，也可以向網路服務提供者投訴的。
通常人口密度高的地方直接聯系服務商應該就會現場考察並在條件允許的情況下增加基站或信號增強設備.
如果服務商答復無法滿足用戶的要求,用戶是有權利向上級主管部門提申訴的.電信,互聯網的問題可以找工信部投訴,投訴前必須先與服務商溝通再找主管部門.
首先你要確定，是你手機的問題，還是運營商基站覆蓋的問題，還有就是信號差，是否影響使用了，打個比方，你用移動的號，在家裡信號不好，打電話打不出去，或者上不了網，但是在辦公室手機就可以正常使用，同一棟樓的其他住戶反應都有相同的問題，這樣的話基本就可以確定是運營商的問題，就可以找對應的運營商投訴了，直接打人工客服就可以。
網路差原因很廣泛，帶寬、貓、網線故障、片區信號等問題都會導致網路差，解決方法如下；1、先自行試解決，所有設備重啟，簡單檢查下線路；電信寬頻打10000號，移動寬頻打10086進行人工服務申報故障，客服也會先教你幾個簡單的調整測試網速是否恢復，如果不能解決，官方會安排專人員過去檢測原因。投訴只能針對服務態度差、質量差、效率差屬進行在官方電話里進行工號投訴。
寬頻網速慢可能有以下幾種常見原因：
1、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙，您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站，判斷是否此問題導致；
2、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因；
3、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢，建議您下載病毒防護軟體進行全盤掃碼殺毒；
4、使用路由器共享上網導致網速慢；
5、Modem設備出現工作不穩定，建議您更換Modem設備測試；
6、線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等）。
法律依據：
《中華人民共和國民法典》
第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。法律另有規定的，依照其規定。
第一千一百九十五條 網路用戶利用網路服務實施侵權行為的，權利人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據及權利人的真實身份信息。網路服務提供者接到通知後，應當及時將該通知轉送相關網路用戶，並根據構成侵權的初步證據和服務類型採取必要措施；未及時採取必要措施的，對損害的擴大部分與該網路用戶承擔連帶責任。權利人因錯誤通知造成網路用戶或者網路服務提供者損害的，應當承擔侵權責任。法律另有規定的，依照其規定。

『伍』 怎麼投訴電信網路差

回答：首先，可以到電信客服那邊直接投訴。
其次，可以到電信營業廳去進行投訴，也可以的。
最後，用手機直接投訴，打10001

『陸』 電信在哪裡投訴最管用

在工信部投訴最管用，工信部現有12300、12321和12381三條政務服務熱線。其中，12300是全國電信用戶申訴專用電話；12321是網路不良與垃圾信息舉報服務電話；12381主要提供對外政務信息服務，負責受理並辦理公眾對工信部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。

工信部收到投訴後，會將投訴轉給省級通信管理部門。省級部門將會聯系所屬的運營商省公司進行處理，省公司如認為要求合理，會再次將工單給到市級公司，市公司再給到區縣公司，會有當地營業廳的工作人員給你來電話。

工信部投訴注意

1、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式，切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通。

2、申訴後(一般為一到兩天，如果超出這個時間請耐心等待，不要重復發送申訴郵件)有會有010的電話打來，直接接聽就可以了。工作人員一般會再次向你詢問確認一些具體情況，如實回答即可。

3、還有一種情況是，工信部不給你打電話，直接把問題轉給被申訴企業。

4、在填寫被申訴企信息時應該注意正確填寫企業名稱，建議大家填寫被申訴企業的全稱。