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如何舉報網路賣貨

發布時間:2023-06-14 08:41:54

1. 網上賣假貨怎麼舉報

法律分析:一般消費者在網上購買到假貨後,可以向網上的購物平台,或者是消費者協會投訴,比如撥打一二三一五舉報。要想解決網上買假貨問題,一般可以採取以下方式:與經營者協商解決;請消費者協會,或者依法成立的其他調解組織對該事件進行調解;向有關行政部門投訴;向當地人民法院提起訴訟。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: 1、與經營者協商和解; 2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解; 3、向有關行政部門投訴; 4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; 5、向人民法院提起訴訟。

2. 電商平台欺騙消費者怎麼投訴

一、電商平台欺騙消費者怎麼投訴
1、可以通過以下途徑處理:
(1)通過與商家協商退換貨來解決;
(2)通過向網購平台管理方申訴或者投訴來解決,可直接在訂單頁面發起投訴或退款;
(3)通過撥打商家所在地12315;消費者投訴電話來處理;
(4)通過向商家所在地的工商行政管理局投訴來處理;
(5)通過到法院起訴來處理;可以向收貨地法院。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
二、欺騙消費者怎麼賠償
消費欺詐賠償標准為:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照消費者權益保護法法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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