『壹』 電腦寬頻連接出現錯誤代碼「961」該怎麼辦
給客服打電話 告訴他錯誤代碼 他會告訴你解決方法
『貳』 寬頻連接出現錯誤961
出現這樣的錯誤
你只可以聯系10000號、
這個錯誤代碼是表示局端錯誤。
讓他們幫你把埠重置一下
也許可以解決。
如果是線路問題
需要局端找人維修。
『叄』 我新裝的中國電信寬頻為什麼常常連接不上又出現錯誤碼961,但我的密碼帳號都沒有輸入錯誤啊...
尊敬的用戶，您好！感謝您對電信的支持！
根據您的情況，建議您將路由器進行恢復出廠設置進行重新設置試一下。
建議您撥打10000詢問一下是不是您的寬頻欠費了。
如果在通過上述操作後故障依舊或對排查方法有任何疑問，您可以選擇以下方式進行寬頻故障申報：
（1）直接撥打10000號，選擇4號鍵，轉自助報障系統進行寬頻故障申告；
（2）通過電腦或手機向中國電信QQ客服（QQ號800010000）進行寬頻報障；
（3）登陸湖北電信網上營業廳（hb.ct10000.com），在「幫助與支持」欄目下的「投訴與報障」頁面，填寫下您的寬頻帳號、故障現象以及有效的聯系方式，進行報障。
希望我的回答對您有所幫助，更多問題咨詢可以登錄到湖北10000知道！
『肆』 寬頻連接，連不上，顯示錯誤代碼961，是怎麼回事
是提示錯誤691吧？
一般寬頻連接提示651、670、691，具體表現為寬頻賬號密碼錯誤、DNS伺服器地址解析錯誤、寬頻到期欠費三種。
建議你先到營業廳詢問寬頻是否到期，或撥打10000免費電話問問，如果沒到期，讓他們檢查你的寬頻線路是否出現故障，或貓是否出問題，必要時可以申請免費上門檢修服務。
如滿意，請採納。