㈠ 網路維護的工作 主要是維護些什麼東西具體有哪些請高手指點
網路維護是確保網路傳輸的正常;掌握公司或者網/光纖網路布線機櫃布局,設備的配置及配置參數變更情況,備份各個設備的配置文件,負責網路布線配線架的管理,確保配線的合理有序;掌握內部網路連接情況,以便發現問題迅速定位;掌握與外部網路的連接配置,監督網路通信情況,發現問題後與有關機構及時聯系;實時監控整個公司或網吧內部網路的運轉和通信流量情況。 對於網路的常見故障,例如,機器的死機和重新啟動,無非是CPU溫度過高;機器有病毒;操作系統有問題或是電源的問題。這些故障都是比較明顯,並且好判斷好解決的。然而,很多故障都是隱蔽的。這個故障就是如此,我們來一起看一看它的分析過程。網管員接到通知說,網路里有台機器,上網奇慢,並且時斷時續,有的時候還打不開網頁。他接到通知便馬上來處理。他先ping網路的文件伺服器,發現返回的時間很慢,一般達到幾百毫秒,有時候甚至出現超時,看來這是一個典型的網路干擾問題。他檢查了網路配置和網卡,發現都沒有問題。那問題一定出在網線或網路介面上。不過網線是早上新做的應該沒問題的,於是,便測了一下交換機介面,沒有發現丟包之類的異常現象,看來應該是網線的問題了,用儀器測試結果也表明了是網線的問題。他疑惑了,水晶頭和線都是新的,怎麼會這樣呢,他檢查了以下水晶頭,發現水晶頭上的銅片有氧化發黑的現象,看來故障應該就出現在這里。用小刀清除掉氧化層後,將雙絞線重新接到交換機上,故障已經解決了。不過新的水晶頭怎麼會被氧化呢。後來發現放這批水晶頭的閣子下面有一個電飯煲,噢,原來是做飯的蒸汽使水晶頭的銅片氧化了。這件事也給我們提了個醒,不能忽視環境對網路設備和器件的影響。 網速變慢的故障分析。在眾多的網路故障中,最另人頭疼的是網路是通的,但網速很慢。遇到這種問題,往往會讓人束手無策,以下是引起此故障常見的原因及排除方法。 網線問題。雙絞線是由四對線嚴格而合理地緊密繞和在一起的,以減少背景噪音的影響。而不按正確標准製作的網線,存在很大的隱患,有的開始一段時間使用正常,但過一段時間後性能下降網速變慢。 迴路問題。一般當網路規模較小,涉及的節點數不多結構不復雜時,這種情況很少發生。但在一些比較復雜的網路中,容易構成迴路,數據包會不斷發送和校驗數據,從而影響整體網速,並且查找比較困難。為避免這種情況的發生,要求布線時一定要養成良好的習慣。 廣播風暴。作為發現未知設備的主要手段,廣播在網路中有著非常重要的作用。然而,隨著網路中計算機數量的增多,廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到30%時,網路傳輸效率會明顯下降。當網卡或網路設備損壞後,會不停的發送廣播包,從而導致廣播風暴,使網路通信陷於癱瘓。 埠瓶頸。實際上路由器的廣域網埠和區域網埠,伺服器網卡都可能成為網路瓶頸。網路管理員可以在網路使用高峰時段,利用網管軟體查看路由器、交換機、伺服器埠的數據流量,來確定網路瓶頸的位置,並設法增加其帶寬。 蠕蟲病毒。蠕蟲病毒對網路速率的影響越來越嚴重。這種病毒導致被感染的用戶只要一連上網就不停的往外發郵件,病毒選擇用戶電腦中的隨機文檔附加在用戶通訊簿的隨機地址上進行郵件發送。垃圾郵件排著隊往外發送,有的被成批的退回堆在伺服器上。造成個別骨幹互聯網出現明顯擁塞,區域網近於癱瘓。因此,管理員要時常注意各種新病毒通告,了解各種病毒特徵;及時升級所用的殺毒軟體,安裝系統補丁程序;同時卸載不必要的服務,關閉不必要的埠,以提高系統的安全性和可靠性。 網路管理和軟硬體故障分析都需要扎實的網路技術知識積累和豐富的故障排除經驗,所以需要管理員不斷的學習來充實自己,以應對可能出現的種種問題。
㈡ 網路維護指哪些內容
網路維護的重要性
隨著計算機技術日益應用於企(事)業單位的辦公自動化、工業控制及生產管理等各個領域,減少了大量繁雜的日常勞務。而計算機網路系統的建立,實現了內部信息共享,外部信息溝通,公司決策者能更及時准確了解各部門的情況,及時協調各部門關系,從而實現更加高效率的管理體制;通過決策支持系統統計、分析各種內外因素,能給決策者最佳的決策方案,獲取更佳的經濟效益;國際互聯網的連接,能獲取世界任一個角落的商業信息,從而決勝千里之外,電子商務更將訂單、發貨報關、商檢、銀行結算合成一體,加速貿易的全過程,增強企業自身發展能力。計算機系統的定期維護,保持系統的穩定性舉足輕重,由於計算機本身是一個高科技含量的產品,缺乏專門技術人員定期維護,將導致計算機系統的癱瘓,從而致使大量寶貴的數據丟失,甚至帶來災難性後果,給單位造成重大的經濟損失。
解決這些問題是僱傭更多的技術人員還是請一家技術公司來做支持?僱傭更多的工程師會付出更多的薪水,福利待遇等等,而且由於故障的隨機性,這樣是否合算?而請一家公司來做維護以及技術支持,可以在降低費用的前提下得到同樣甚至更好、更專業的服務。
我們的服務包括:網路布線系統的維護、網路設備的維護、網路系統的維護、伺服器系統的維護、資料庫系統的維護、電腦軟硬體維護、列印機、掃描儀、UPS電源等外設的維護。
網路維護的內容:
(1)病毒防治
病毒是計算機系統的殺手,它能感染應用軟體、破壞系統甚至毀壞硬體,必需及時查殺。
(2)數據備份
數據備份是對硬碟參數、計算機引導區參數、系統艾件及其他數據的存取,以便發生大故障時恢復計算機正常工作。
(3)數據整理
經常整理計算機數據,清除無用的數據,修復錯誤的數據,維護系統的穩定性。
(4)故障排除
發生故障及時發現排除以免發生更大的故障,造成更大的損失。
(5)硬體清洗
經常清掃硬體,保持硬體清潔,有效保護硬碟等易損硬體,延長計算機壽命。
(6)維修計算機硬體,恢復計算機系統,計算機網路維護、調試,計算機技術咨詢,系統集成等,區域網搭建。
(7)免費指導
指導計算機管理人員重要的操作規程,提高他們的計算機應用水平。
服務方式:
以上服務均按客戶需求派專職技術人員上門,其它突發事件均迅速及時解決。若需更換配件,按最優價供應。同時我們還可以採取每月固定時間、次數上門的維護計劃。
收費標准:
您可以採用包月、包年的固定收費標准,也可以採取按次記費的結算形式。
㈢ 網路設備的維護內容有哪些
網路拓撲,伺服器數量,PC數量,IP地址,數據備份,等。
㈣ 網路系統維護都有哪些要領
網路維護 一、計算機網路系統現狀:
計算機及網路系統的維護就更顯重要,管理、維護的好壞直接影響設計任務的完成,而目前應用普遍存在的問題是:
1. 缺乏規范管理;而導致維護及維修成本高,電子檔案的無序管理使得單位資源的流失;
2. 缺乏專業、專人管理,人工維護成本高,人員流動大,連續性差;
3. 計算機、網路問題的管理維護隨意性大,常常由於計算機、網路的問題,而影響生產;
4. 網路安全沒有足夠重視,網路病毒防範不強,互聯網及區域網的隔離不夠,直接將本單位資源裸露在互聯網上;
5. 資源備份意識不強,常常由於系統的損壞而導致文件丟失;
6. 提高生產力的計算機繪圖的統一標准及使用技巧重視不夠,如統一的圖層標准,外部調用等;
7. 技術人員新設計軟體的應用水平參差不齊,經常性的整體培訓、交流不夠;
8. 與外部交流少,軟硬體的發展應用不足等。
二、行業計算機網路大服務概念的時機成熟.
企業有越來越強烈的行業服務需求:
1. 企業人員的精減與流動,完全依靠自身管理的舊有模式已不適應,其管理的連續性得不到保證,維護成本高;
2. 計算機應用已主導設計單位,其應用范圍越來越大,維護、管理工作問題更加突出;
3. 急需低成本、高效率、專業化、科學、安全、連續性強的網路化服務。
我們成立了行業計算機網路服務中心(其職能類似各單位的電腦室),最大好處是專業人員集中為整個行業服務,其優勢與特點是:
1. 降低各單位維護管理成本,精簡人員;
2. 保證服務的連續性,不會應人員的流動給單位造成影響;
3. 行業、專業、標准、快速、低成本的服務;
4. 及時提供新技術服務與培訓;
5. 品牌保證;有專業化、標准化、長期穩定的隊伍已形成;
6. 服務質量與連續性有行業保證。
三、計算機網路服務的維護方法與保障機制
(一) 檢查、更新、標准化
1. 對客戶需要新建計算機網路系統,我公司可提供設計、實施、維護等方案,直至單位滿意;
2. 如客戶已有計算機網路系統,我公司將首先對現有硬體設備、網路系統全面檢查,提出維護方案及存在的問題供客戶參考,並統計備案;
3. 為所有計算機、網路進行全面維護、升級,標准化工作;
4. 為客戶提供計算機專業知識咨詢、操作、維護等方面的技術培訓工作。
(二) 建立單位計算機網路信息化檔案
1. 所有新老客戶我公司都將建立維護檔案,檔案包括有每台機的單機檔案及公司計算機網路維護檔案各一份並建立意義對應的關系;
2. 單機檔案:為客戶需要提供服務的硬體設備建立計算機信息卡,並以標簽的形式粘貼在計算機主機上。
信息卡內容包括:機器名、機器編號、使用人、機器配置、IP地址、備注等。若更換硬體配置後,我公司將會及時更新信息卡內容。
3. 單位計算機網路維護檔案:為單位建立一套計算機網路系統維護檔案。維護檔案內容包括:申請人、時間、機器名、服務內容、故障現象、處理結果、維護人員、驗收人員等信息情況;維護檔案一式兩份,雙方各執一份,以便查詢。
(三) 服務對象與服務內容
計算機網路服務主要對象是行業內的各企業;主要內容為計算機網路系統的建立與維護;各種軟體調試安裝,維護;行業應用軟體的安裝、維護;防病毒軟體電腦查毒殺毒防毒;幫助建立各單位的網路安全系統與備份系統,要求各單位的安全備份及時到位;引導建立規范化,標准化的管理模式;電腦定期清潔維護;硬體更新升級的購置、安裝、配置;列印機等外圍設備驅動程序安裝維護,技術支持與培訓等。
(四) 服務保障機制的建立
1. 建立行業服務中心,專業人員與隊伍來保證對客戶的及時服務;
2. 保證各類問題及時響應服務;
3. 服務有電話支持、網路支持、現場服務:
通過電話服務對客戶的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
通過電子郵件等網路交流方式向客戶提供技術支持。
需現場服務的保證及時到位,排除故障。
4. 實施細則:
·服務有電話支持、網路支持、現場服務為新用戶的主域控制伺服器的重新配置管理,並給出參考的伺服器管理措施;
·機櫃及網路設備整理,包括交換機、配線架和網線的重新整理、排序,並重新標上統一的編號;
·新電腦的網路配置,由禾興服務並培訓系統服務員1~2名(可以兼職做其它工作);
·為客戶所有硬體設備制定維護檔案,每月定期檢查計算機,並記錄計算機的配置及維護日誌;
·為客戶需要維護的文件伺服器、計算機進行系統軟體安裝和許可權配置。
·為客戶網路布線重新整理編號,統一配置IP,並建立相應的維護檔案。
·為客戶安裝殺毒軟體、病毒防火牆,定期為計算機查殺毒和病毒庫升級服務。
·為客戶提供必要的維護檔案和技術支持。
·保證客戶的計算機系統及網路正常運行。
·保證接到維護通知後一小時內響應,並建立定期檢查預防機制。
(五) 成本控制服務
1. 在維護客戶計算機網路系統的過程中,若發現硬體配置出現問題時,我公司將及時向客戶通報。如果客戶需要我公司購買硬體配置,我公司將提供產品的規格、價格供了客戶參考;若我公司購買的硬體產品,我方將保證產品的質量與成本;
2. 根據協議條中的有關規定指派工程師在標准服務時間里到達服務現場服務。我公司確認服務工作及收費標准,並通過客戶確認後,我公司將根據協議中的相關約定進行現場服務;
3. 我公司保證以最低的成本來控制,為客戶節約開支;
4. 我公司保證維護質量、確保客戶能正常開展工作;
5. 我公司保證事先檢查防範機制,故障出現及時響應。
(六)計算機網路應用及操作注意事項
1. 各單位防病毒軟體一定要安裝,並保證正版及維護升級
2. 各單位檔案備份一定要重視,並採用定期、項目、多級備份方式,如雙硬碟備份、多機備份、光碟備份等
3. 伺服器使用專人管理,除正常操作、工具軟體、殺毒軟體外,伺服器上無須安裝其他內容;
4. 計算機應用時,切勿將重要資料保存於系統盤、桌面、我的文檔上,以免系統故障時資料的丟失。
5. 電腦開機時請先開顯示器,再開主機電源,關機時按正常程序退出操作系統,並關閉顯示器,養成良好的使用習慣。
6. 電腦開機時請不要隨意插拔即插即用設備,如鍵盤、滑鼠等。切勿將水倒入顯示器及主機箱內,以免燒毀。
7. 日常使用時盡量避免用手去接觸顯示屏,經常清理鍵盤、滑鼠內的灰塵,延長其使用壽命。
8. 盡量避免長時間開機,無需使用時即可關閉。
㈤ 對網路安全的維護的方法有哪些
包括:(1)網路實體安全:如計算機的物理條件、物理環境及設施的安全標准,計算機硬體、附屬設備及網路傳輸線路的安裝及配置等.(2)軟體安全:如保護網路系統不被非法侵入,系統軟體與應用軟體不被非法復制、篡改、不受病毒的侵害等·(3)數據安全:如保護網路信息的數據安全,不被非法存取,保護其完整、一致等;(4)網路安全管理:如運行時突發事件的安全處理等,包括採取計算機安全技術,建立安全管理制度,開展安全審計,進行風險分析等內容.
1使用網路防火牆技術
這是一種用來加強網路之間訪問控制,防止外部網路用戶以非法手段通過外部網路進入內部網路,訪問內部網路資源,保護內部網路操作環境的特殊網路互聯設備.它對兩個或多個網路之間傳輸的數據包如鏈接方式按照一定的安全策略來實施檢查,以決定網路之間的通信是否被允許,並監視網路運行狀態.防火牆作為一種邊界安全的手段,在網路安全保護中起著重要作用.它使得內部網路與網際網路之間或與其它外部網路之間互相隔離、限制網路互訪,用來保護內部網路.
2訪問控制
訪問控制是網路安全防範和保護的主要策略,主要任務是保證網路資源不被非法使用和訪問.一般採用基於資源的集中式控制、基於資源和目的地址的過濾管理以及網路簽證等技術來實現.目前進行網路訪問控制的方法主要有:MAc地址過濾、VLAN隔離、IEEE802.Q身份驗證、基於iP地址的訪問控制列表和防火牆控制等.
3身份認證
身份認證是任何一個安全的計算機所必需的組成部分.身份認證必須做到准確無誤地將對方辨認出來,同時還應該提供雙向的.認證,即互相證明自己的身份,網路環境下的身份認證比較復雜,因為驗證身份的雙方都是通過網路而不是直接接觸的,傳統的指紋等手段已無法使用,同時大量的黑客隨時隨地都可能嘗試向網路滲透,截獲合法用戶口令並冒名頂替,以合法身份入網,所以目前通常採用的是基於對稱密鑰加密或公開密鑰加密的方法,以及採用高科技手段的密碼技術進行身份驗證.
4反病毒軟體
即使有防火牆、身份認證和加密措施,人們仍擔心遭到病毒和黑客的攻擊,隨著計算機網路的發展,攜帶病毒和黑客程序的數據包和電子郵件越來越多,打開或運行這些文件,計算機就有可能感染病毒.假如安裝有反病毒軟體,就可以預防、檢測一些病毒和黑客程序.
5安全設置瀏覽器
設置安全級別,當心Cookies.Cookie是在瀏覽過程中被有些網站往硬碟寫入的一些數據,它們記錄下用戶的特定信息,當用戶回到這個頁面上時,這些信息(稱作狀態信息)就可以被重新利用.但是關注Cookie的原因不是因為可以重新利用這些信息,而是關心這些被重新利用信息的來源:硬碟.所以要格外小心,或者乾脆關掉這個功能.以IE5為例,步驟是:選擇.工具」菜單下的「Internet選項」,選擇其中的「安全」標簽,就可以為不同區域的Web內容指定安全設置.點擊下面的「自定義級別」,可以看到對Cookies和Java等不安全因素的使用限制.
6智能卡技術
所謂智能卡就是密鑰一種媒體,一般就象信用卡一樣,由授權用戶所持有並由該用戶賦予它一個1:1令或密碼字.該密碼與內部網路伺服器上注冊的密碼一致.當口令與身份特徵共同使用時,智能卡的保密性還是相當有效的.